Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Gamegear

418 producten en 550 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Gamegear

Review toevoegen

Noot voor : U kunt reageren op shopreviews door te klikken op het linkje 'reageer'. Alleen de shopeigenaar en de threadstarter kunnen in een thread reageren.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik was op zoek voor een vervanging van mijn oude Zowie FK1, waarbij het scrollwiel kapot gegaan was. Na wat alternatieven te hebben overwogen heb ik besloten om weer een nieuwe Zowie FK1 te bestellen, en Gamegear kwam als goedkoopste uit de bus.

Mijn ervaring met webwinkels in BelgiŽ was niet erg goed, maar ik besloot het er op te wagen. Na de muis (binnen 24 uur!) te hebben ontvangen kwam ik er achter dat de sensor stuk was, maar dit was verholpen met een vervanging die na een kosteloze retour opgestuurd werd. Ik ben erg tevreden met mijn aankoop, top service!

Verzending

De verzending was erg snel, de ene dag de bestelling geplaatst en de volgende dag had ik het apparaat al in huis.

Klantenservice

De muis kwam aan en na wat testen bleek de sensor stuk te zijn, maar dit werd na een mail gestuurd te hebben en wat testen op andere apparaten (om er zeker van te zijn dat het geen software issue was) geretourneerd. Ik werd erg goed op de hoogte gehouden van de status van mijn retouropdracht, en het retourneren was kosteloos. De vervangende muis werkt perfect.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Alles meteen gevonden op de website.
Bestelling en levering was op minder dan 24u gebeurd.
Zegt genoeg

Verzending

Snel geleverd, veilig verpakt. 10/10

Klantenservice

A+ ! Jammer dat ik mijn packet niet via telefoon heb besteld.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Al bij al een zeer goede winkel! Persoonlijk geen klachten of moeilijkheden gehad, verdient een 5/5!

Verzending

Product werd tijdig en in perfecte staat geleverd.

Klantenservice

Mijn vraag werd snel en grondig aangepakt. De servicemedewerker was zeer behulpzaam en vriendelijk, en heeft extra moeite gedaan om mijn probleem op te lossen.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De mensen die hier werken zijn ingesteld op het bieden van service! Niet zomaar een service, ze gaan echt tot het uiterste om het probleem op te lossen.
Mijn probleem lag bij een 2e defecte Xbox One Elite Controller. 5 maanden geleden een nieuwe opgestuurd gekregen vanuit de 24!! maanden garantie maar nu was deze nieuwe stuk. De garantie net verlopen maar daar werd niet moeilijk over gedaan want een controller die 5 maanden oud is, behoort het te doen. Kortom, zij gingen het oplossen bij de leverancier.

Nog nooit ben ik zo goed behandeld. Bijna elke dag werd ik op de hoogte gehouden via de mail wat de status van de afhandeling was.

Tweakers, bestel hier en je weet dat je goed zit! Ook als er iets mis gaat met het product.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ze zijn echt zeer vriendelijk, ze zijn er direct wanneer je ze nodig hebt of wanneer je met vragen zit. Ze hebben geen 24/7 service, maar toch slagen ze erin om je zo snel mogelijk te helpen. Ik ben hun zeer dankbaar voor de zeer vlotte en vriendelijke hulp die ze me aanboden bij mijn pc-reparatie.

Verzending

Ze zijn zeer snel, efficiŽnt en effectief.

Klantenservice

Zijn zeer behulpzaam, vriendelijk en vlot in de omgang.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 4
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een bestelling plaatsen is heel gemakkelijk, als je een email stuurt antwoorden ze ASAP, zeer vriendelijk en behulpzaam personeel bij GameGear! zekers een aanrader!

Verzending

Vrij snel geleverd, de leverancier was een beetje te laat, had een mailtje gestuurd naar het support team van GameGear en kreeg snel een antwoordt met oplossing.

Klantenservice

Goed, vriendelijk, snel en behulpzaam!

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Niettegenstaande een klein probleempje bij mijn laatste bestelling, werd het probleempje door een eenvoudig telefoontje binnen de kortste keren op een professionele en vriendelijke wijze opgelost. De volgende morgen mocht ik mijn bestelling ook al via Bpost in ontvangst nemen. Wat mij betreft: een aanrader !

Verzending

Heel degelijk verpakt ! en volgende dag reeds in de bus.

Klantenservice

Professioneel, en vooral heel vriendelijk !

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Shop gevonden via Tweakers Pricewatch. Winkel kwam er namelijk als goedkoopste uit. Eenmaal doorgestuurd terecht gekomen op een overzichtelijke site. Alles voelde vertrouwd dus de bestelling was snel geplaatst.

Verzending

Gisteren besteld en vandaag in huis. Een dag levertijd vanuit BelgiŽ en ook nog eens gratis verzonden. Pakket was goed verpakt en kwam onbeschadigd binnen.

Algemeen: Score: 4
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede website in het Engels. Frans en Duits zijn ook opties. Genoeg details op producten. Iets loopt mank bij het checkout en mijn browser heeft niet goed gevold. Bestelling was geplaatsd, betailing was afgenomen: dus alles was okay op het einde.

Verzending

Vrij snel handeling van het bestelling over het Black Friday-Cyber Monday weekend. Snel bezorgd door Bpost. Goed verpakt.

Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 0
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bij Gamegear wordt alles steeds professioneel en met de nodige vriendelijkheid afgehandeld.
Zeer snelle en goede service!
TOP !!!

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Super winkel/webshop
Zeer goede service, ze hebben mij heel goed geholpen met mijn keuze.

Echte aanrader!!!

Verzending

Voor 15u besteld de dag erna geleverd.
En ja hoor de volgende dag gewoon binnen en zeer goed verpakt.

Klantenservice

De klantenservice is super.
Ze hebben mij zeer goed geholpen.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer goede communicatie met Bieke. Mijn Gaems Vanguard werkte in 1e instantie niet. Ik kreeg zeer snel een retourlabel en dezelfde week een nieuw exemplaar.
De klantvriendelijkheid is een voorbeeld voor veel bedrijven.

Verzending

Snel en makkelijk te volgen via de tracker.

Klantenservice

Bizar goed, super social en snel.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb hier de dxracer formula gaming chair (black / white) gekocht. Allereerst contact gehad met de zeer vriendelijke vrouwelijke medewerkster van gamegear die telefonisch mijn vragen goed kon beantwoorden. Na aanleiding van dit telefoongesprek afgelopen zaterdag langs gereden en in de winkel werd ik zeer goed geholpen.

In de winkel word uitgebreid tijd voor je vrijgemaakt en kan je rustig alles vragen en eventueel uit proberen.

Verzending

Ik heb het demo model gekocht en ook op dit model zit gewoon 2 jaar garantie. De demo-modellen die daar staan zien er dermate goed uit dat ik het risico wel durfde te nemen om een demo model te kopen.

Klantenservice

Zeer vriendeiljke klantenservice. Ze denken echt van A tot Z mee. Over eventuele levering aan huis of als je doos niet in de auto past. verder zijn ze zeer flexibel ingesteld en hebben ze een goede service als er iets defect gaat of niet goed is.

Dit is voor mij dan ook de belangrijkste reden om in het vervolg eerst bij gamegear te kijken voordat ik iets online ga bestellen bij een coolblue of bol.com

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Overzichtelijke, snelle website. Bestellen was makkelijk. Online een retour aanvragen werkt ook erg gemakkelijk. Heb ik helaas twee keer gebruik van moeten maken (zie kopje klantenservice).

Verzending

Prima verpakt en op tijd geleverd. Als producten niet op voorraad zijn staat dat duidelijk aangegeven op de website en je wordt er ook nog extra op gewezen nadat je een order hebt geplaatst.

Klantenservice

Waarom kan ik hier geen 6 sterren voor geven?
Klantenservice was top! Had bijna een jaar geleden een Rival 300 muis besteld. Deze was DOA. Kreeg gelijk een vervangend exemplaar. Deze begaf het vervolgens na minder dan een jaar en ik kon een andere muis uitzoeken. Bieke heeft me beide keren fantastisch geholpen. Ze reageerde snel op e-mails en dacht continu met me mee, van begin tot einde. Dikke pluim voor haar! Is ze al werknemer van de maand?

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Al een aantal keren wat besteld, ook grotere producten zoals een Astro A40, deze keer joysticks besteld voor een scuf, die kleur veel echter tegen voor mijn plannen, mocht zonder problemen terug gedtuurd worden. Goed klantcontact en snelle en correcte levering.

Algemeen: Score: 4
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zoals altijd vlot , vriendelijk en snel en de klantenservice is perfect , ik vroeg hulp bij een custom pc en Bieke heeft me van begin tot einde geholpen .
Nu weet ik weer waarom ik hier al jaren klant ben

Algemeen: Score: 4
Verzending: Score: 4
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle verzending, goede producten en zeer behulpzame(& responsieve!) customer service. In het speciaal Bieke, top mevrouwtje! Heb er ondertussen een BenQ 2430T 144hz, mouse bungee en DXRacer king edition gekocht.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Nette site. Vaak op gekeken en dan nu eindelijk de Scuf Gaming Impact Stealth Black (PS4) besteld.

Verzending

Super goed verpakt en binnen 1 dag geleverd.

Klantenservice

Mailtje gestuurd dat de Scuf goed was aangekomen en kreeg heel snel een reply hier op.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snel en veillige betaling met de bancontact app bestelling is op de zelfde dag gemaakt .

Verzending

Bij gamegear loopt alles veillig en snel .

Klantenservice

Bij onvoorziene fouten lost gamegear deze gratis op .

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De producten hebben een scherpe prijs en zijn snel verzonden (maximaal 2 werkdagen lukt ze echt) Top klantenservice!! Ik ben zo erg goed geholpen met mijn defect op mijn Kraken pro neon blue v1 en me Razer Nabu 2015 large. Ze hebben met mij overlegd voor de beste oplossing!!

Verzending

Snel ze zeggen dat het er is vanuit belgie in nederland binnen 1 a 2 werkdagen en het lukt ze ook altijd naar mijn ervaring!

Klantenservice

Zoals gezegt ik had een defect op mijn Kraken pro neon v1 en mijn Razer Nabu 2015 large die kapot aangekomen is en hebben me meerdere opties aan me gegeven waaruit ik een van de oplossingen mocht kiezen en ze hebben het ook gedaan ook. De meneer die me geholpen heeft is echt een topper en ik ben echt blij met hoe hij klanten helpt. Ik raad zeeeker aan om bij GameGear.be te bestellen want je krijgt nergens spijt van bij deze webshop!!

1 2 3 4 5

Scorekaart voor Gamegear

Algemeen Score: 5
Verzending Score: 5
Klantenservice Score: 5

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie



Apple iPhone XS Red Dead Redemption 2 LG W7 Google Pixel 3 XL OnePlus 6T (6GB ram) FIFA 19 Samsung Galaxy S10 Google Pixel 3

Tweakers vormt samen met Tweakers Elect, Hardware.Info, Autotrack, Nationale Vacaturebank en Intermediair de Persgroep Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2018 Hosting door True