Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed contact met de verkoper, ze geven duidelijk advies en een persoonlijke aanbieding. Tevreden klant.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

(Nog) geen 5 sterren op dit moment, omdat ik nog geen klant ben. Maar tot nu toe goede contacten via de chat / mail met deze winkel. Ik sta op het punt een
Marantz tunerversterker type SR 5013 aan te schaffen. Als dit allemaal zonder problemen verloopt, zoals ik verwacht, dan wordt deze beoordeling opgehoogd naar 5 sterren!
Over de verzending etc kan ik dus nog geen oordeel hebben, de klantenservice is, in ieder geval vóór de koop, goed tot uitstekend!

Klantenservice

Zie boven

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

(Nog) geen 5 sterren op dit moment, omdat ik nog geen klant ben. Maar tot nu toe goede contacten via de chat / mail met deze winkel. Ik sta op het punt een tunerversterker type SR 5013 aan te schaffen. Als dit allemaal zonder problemen verloopt, zoals ik verwacht, dan wordt deze beoordeling opgehoogd naar 5 sterren!
Over de verzending etc kan ik dus nog geen oordeel hebben, de klantenservice is, in ieder geval vóór de koop, goed tot uitstekend!

Klantenservice

Zie boven

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede service en snelle communicatie en duidelijke site. Ik moet 15 woorden invullen maar weet verder niet wat ik nog meer moet zeggen ;)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Artikelen worden helder weergegeven op de website, er is een goede ondersteuning via chat en e-mail.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Overzichtelijke webshop en je wordt goed geholpen doormiddel van de livechats. Na overleg nog korting kunnen krijgen op een product 👍

Klantenservice

Vriendelijk personeel. Helpt samen om oplossingen te vinden en is erg soepel als het gaat om verstreken aanbiedingen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snel, zakelijk, behulpzaam. Geven ongevraagd advies, dat zeker de moeite waard is.
Gezien de prijs een zekere aanrader!

Verzending

Snel in huis. De volgende dag. Keurig verpakt.

Klantenservice

Ik werd attent gemaakt op een nieuwere versie dan ik had besteld. Voor iets meer een beter apparaat. Prima service (anderen zouden blij zijn het oudere apparaat kwijt te zijn). Ging snel en prettig.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Je hebt te maken met een zeer vriendelijke en correcte benadering en klant vriendelijke service.

Klantenservice

Zeer snel en duidelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Via de website een persoonlijke aanbieding aangevraagd voor de sonos play 5. Kreeg zeer snel een reactie met een aanbieding die beduidend lager lag dan elders online. Zeer tevreden dus.

Klantenservice

Er wordt zeer snel en vriendelijk gereageerd

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle reactie en goed geholpen via de e-mail.
Bestelling wordt in gang vandaag nog gezet.

Klantenservice

Snelle reactie en goed geholpen via de e-mail.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Perfect geholpen door deze winkel de verzending ging ook zoals beloofd. zou hier zeker weer een bestelling doen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Reageren snel en zijn proactief om een goede prijs te geven. Heldere communicatie. Persoonlijke benadering...

Verzending

Snelle levering met duidelijke informatie via de mail over de levering

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duidelijke website met direct contact via live chat of mail. Ik vroeg om een persoonlijke scherpe aanbieding en heb deze ook gekregen met snelle communicatie via de mail.

Klantenservice

Snel en direct

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zij hebben een duidelijke website en de live chat en het email contact voor inlichtingen en kortingen werkt snel en prettig. Als de aflevering en aftersales net zo goed georganiseerd zijn heeft Platte TV er een vaste klant bij.

mvg,
Ronald Hollenberg

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Scherpe aanbieding, vlotte, doelmatige communicatie. Overige zaken zoals betaling en levering volgen nog. Derhalve geen uitspraak mogelijk.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Meerdere aankopen gedaan over een langere periode. Ik vind het een prima winkel dat regelmatig mooie aanbiedingen heeft.

Verzending

Het product dat ik hem laten leveren is volgens afspraak geleverd.

Klantenservice

Alleen per mail contact gehad, men reageert snel en vriendelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Super snel reactie via email en daarnaast ook nog een goede aanbieding. Ik twijfelde tussen 2 sonos producten. Uit eindelijk beide besteld

Klantenservice

Super snel reactie via email en daarnaast ook nog een goede aanbieding. Ik twijfelde tussen 2 sonos producten. Uit eindelijk beide besteld

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima contact met klantenservice en een goede aanbieding gekregen. Zal bij een volgende aankoop weer bij deze zaak kijken.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via mail offerte aangevraagd en keurig nette en passende reaacti retour ontvangen, nog wat vragen en ook deze op snelle en correctie manier beantwoord gekregen.

Klantenservice

Snelle en correctie manier va reageren

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Dit is mijn eerste bestelling via digitale weg bij Platte TV. ongeveer 12 jaar geleden heb ik ook al een keer iets besteld, maar volgens mij niet op deze wijze. Maar dat ging ook uitstekend. Nu was het makkelijk bestellen en verwacht ook dat de levering enzovoorts weer goed gaan.

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie