Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het bestelproces verliep erg prettig. Per mail snel, prettig en direct contact over de bestelling van meerdere artikelen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Erg tevreden over de service die word verricht door Platte TV. Al eerder klant en voorlopig blijf ik dit na een mooie deal gesloten te hebben met Platte TV. Reageren erg snel terug en zijn uiterst vriendelijk.

Klantenservice

Erg vriendelijk personeel. Platte TV hartstikke bedankt !

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Plattetv.nl heeft scherpe prijzen. Als je ze mailt, maken ze echter nog een scherpere prijs voor je. Ze zijn makkelijk te benaderen en reageren zeer snel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De webshop is erg overzichtelijk en de producten zijn goed bevindbaar. Daarnaast bieden zij producten tegen een zeer scherp prijsje aan.

Klantenservice

Ze reageren snel en denken met je mee!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

PlatteTV biedt de mogelijkheid om een extra deal te krijgen. Dit is natuurlijk een super klantvriendelijke benadering. Ze reageren binnen de aangegeven tijden. Verder scherpe prijzen en overzichtelijk.

Klantenservice

Vriendelijk geholpen op een informele manier!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik stelde een vraag over een ander versie van een product en de laagste prijs daarvoor. Ik kreeg binnen een dag een leuk persoonlijk bericht over zowel het product als een heel goede prijs daarvoor in vergelijking met andere aanbieders.Top customer service!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima bedrijf om te kopen super gave winkels verstand van zaken en zeer correct behandeld.

Verzending

Samsung 55inch Q9 super toestel

Klantenservice

Na goed overleg met de klantenservice heb ik een goede keuze kunnen maken.
Met dank aan allen, superfijne jongens die ook nog eens over de juiste kennis beschikken. Superfijn behandeld TOP Guys ga vooral zo door.
PlatteTV goed om te kopen!!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vriendelijk en correct te worden gestaan, zowel via de chat als in de winkel zelf. Alle vragen zijn direct beantwoord en bovendien werd er deskundig advies gegeven. Zelfs over de prijs van de uiteindelijk door mij aangeschafte tv kon nog een klein beetje worden onderhandeld. De TV, Samsung QE55Q8F staat nu te schitteren in mijn woonkamer. Een prachtig beeld en een prima geluid. Daar ga ik jarenlang heel veel plezier van hebben.

Verzending

In dit geval heb ik er voor gekozen om de TV zelf op te halen en op de vestiging in Amsterdam ben ik uiterst prettig geholpen, tot en met het inladen in de auto.

Klantenservice

Er was een klein puntje dat zeer snel en klantvriendelijk is opgelost door de klantenservice van Platte TV. Top geregeld!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snel en vriendelijk antwoord op de mail. Proberen ook de beste deal voor je te maken ndat je via de website hierom vraagt ( via button) ook al is de prijs al goed vergeleken met de concurrentie.

Klantenservice

Snel antwoord op vragen en en mail.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle en vriendelijke klantenservice. Ze boden direct een aanbod op de door mij gestelde vraag.

Klantenservice

snelle reactie per email.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik ben heel erg goed begeleid bij het kopen van 2 sonos one luidsprekers en heb gelijk de levertijd gehoord.
Een goede en slechte snelle respons tijd op mijn mails.

Hele.avond top.

Verzending

Ze worden over 2 weken geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed contact met de verkoper, ze geven duidelijk advies en een persoonlijke aanbieding. Tevreden klant.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

(Nog) geen 5 sterren op dit moment, omdat ik nog geen klant ben. Maar tot nu toe goede contacten via de chat / mail met deze winkel. Ik sta op het punt een
Marantz tunerversterker type SR 5013 aan te schaffen. Als dit allemaal zonder problemen verloopt, zoals ik verwacht, dan wordt deze beoordeling opgehoogd naar 5 sterren!
Over de verzending etc kan ik dus nog geen oordeel hebben, de klantenservice is, in ieder geval vóór de koop, goed tot uitstekend!

Klantenservice

Zie boven

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

(Nog) geen 5 sterren op dit moment, omdat ik nog geen klant ben. Maar tot nu toe goede contacten via de chat / mail met deze winkel. Ik sta op het punt een tunerversterker type SR 5013 aan te schaffen. Als dit allemaal zonder problemen verloopt, zoals ik verwacht, dan wordt deze beoordeling opgehoogd naar 5 sterren!
Over de verzending etc kan ik dus nog geen oordeel hebben, de klantenservice is, in ieder geval vóór de koop, goed tot uitstekend!

Klantenservice

Zie boven

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede service en snelle communicatie en duidelijke site. Ik moet 15 woorden invullen maar weet verder niet wat ik nog meer moet zeggen ;)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Artikelen worden helder weergegeven op de website, er is een goede ondersteuning via chat en e-mail.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Overzichtelijke webshop en je wordt goed geholpen doormiddel van de livechats. Na overleg nog korting kunnen krijgen op een product 👍

Klantenservice

Vriendelijk personeel. Helpt samen om oplossingen te vinden en is erg soepel als het gaat om verstreken aanbiedingen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snel, zakelijk, behulpzaam. Geven ongevraagd advies, dat zeker de moeite waard is.
Gezien de prijs een zekere aanrader!

Verzending

Snel in huis. De volgende dag. Keurig verpakt.

Klantenservice

Ik werd attent gemaakt op een nieuwere versie dan ik had besteld. Voor iets meer een beter apparaat. Prima service (anderen zouden blij zijn het oudere apparaat kwijt te zijn). Ging snel en prettig.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Je hebt te maken met een zeer vriendelijke en correcte benadering en klant vriendelijke service.

Klantenservice

Zeer snel en duidelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Via de website een persoonlijke aanbieding aangevraagd voor de sonos play 5. Kreeg zeer snel een reactie met een aanbieding die beduidend lager lag dan elders online. Zeer tevreden dus.

Klantenservice

Er wordt zeer snel en vriendelijk gereageerd

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie