HelloTV

570 producten en 967 uitvoeringen

Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Heb op basis van de mogelijkheid een deal te maken een korting ontvangen, kreeg daarna de mogelijkheid om nog een extra korting te krijgen door deze review te schrijven.
Verder alleen positief. Uitgaande van het eerste contact ga ik er van uit dat de levering ook goed gaat verlopen!

Klantenservice

Heb mijn nieuwe TV nog niet ontvangen natuurlijk. Klantenservice via chat en mail werkt heel goed. Kunnen anderen, inclusief het bedrijf waar ik zelf werk, nog wat van leren...

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Geweldig te woord gestaan door de app service platte tv. Vriendelijk personeel en erg snelle reactie. Echt top ga zo door! Ik ben direct nieuwe klant bij jullie geworden!

Klantenservice

De whatsapp service van Platte Tv is zeker aan te raden. deskundige medewerkers die je vriendelijk te woord staan en je graag als nieuwe klant tegemoet komen met leuke aanbiedingen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zeer makkelijk om te bestellen op internet en een snelle service en goede deal voor een Sonos set

Klantenservice

Zeer snelle klanten service met een uitstekende deal

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Persoonlijk contact via de e-mail was erg prettig net als het persoonlijke aanbid en adviseren. Eerder al onze tv besteld bij deze winkel en nu ook een Sonos soundbar! Ik ben enthousiast!

Verzending

Tijdig en in goede staat levering van de tv en soundbar. Prettig en duidelijk proces.

Klantenservice

Persoonlijk contact, goed aanbod, vriendelijke service en pro-actief meedenken over de scherpste prijs/kwaliteit. Mooi voorbeeld van online service!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een zeer duidelijke site Een modern bedrijf met vriendelijk personeel dat snel op vragen reageert !
Scherpe prijzen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede service en goede prijs! Naast de toch al scherpe prijzen krijg je vaak ook nog eens een ‘ persoonlijke’ aanbieding.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een goede tv gevonden via tweakers, prijs was lager door tijdelijke promotie van platteTV, plots ging de prijs weer omhoog toen ik het de dag erna wou kopen. Besproken via de chat van platteTV en zij hebben mij de promotieprijs weer aangeboden. Dag later was de tv bij mij, fresh out of the box. Goede ervaring dus!

Verzending

Niks op aan te merken, dag later stond mijn TV thuis

Klantenservice

Goede snelle service via hun chat-dienst

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb mijn goederen nog niet ontvangen maar de service die ik tot nu toe gekregen heb was uitstekend. Een heel snelle en vriendelijke reactie op alle mails en vooral ook een scherpe persoonlijke aanbieding.
Voor een volgende aankoop zal ik zeker nog eens bij PlatteTV checken.

Klantenservice

Uitstekend, niets negatiefs op aan te merken

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede professionele uitleg in de winkel en prima service ook online, heel erg tevreden ermee.

Verzending

Mooie tv en beam gekocht, beeld en geluid super!!

Klantenservice

Snelle reactie en meedenkend.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na een mailtje gestuurd te hebben voor de beste prijs heeft Platte TV mij meteen een goed aanbod gedaan.
een erg snelle reactie gekregen via de mail.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

supersnel geholpen en een snelle reactie Mooi bedrijf. zeer klantvriendelijk zeer aan te bevelen voor anderen

Verzending

goed gegaan

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zaterdag besteld. Maandag al in huis. Vervolgens een uitnodigende mail ontvangen om met vragen of problemen niet te schromen om te bellen of te mailen. Al is het maar om te zeggen dat je blij bent met je nieuwe TV ! Mails worden per omgaande correct beantwoord door zich in de klant inlevende servicemedewerkers. Chapeau voor Platte TV . NL !

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

voor de tweede keer wat besteld en ook nu weer prima geholpen via email contact

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prettig partij om mee te werken welke goede en snelle service leveren tegen een scherpe prijs.

Verzending

Keurig op tijd en kosteloos.

Klantenservice

Snelle reactie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik wou een Yamaha YSP-2700 Soundbar bestellen. Helaas was dit product bij de meeste grote bedrijven niet meer op voorraad. Bij PlatteTv.nl was deze gelukkig nog wel op voorraad. Nadat ik rond had gekeken op hun website en een aantal reviews had gelezen had ik besloten om hier iets te bestellen. Met grote letters stond er dat er een SALE was op dit product en dat ik ook nog eens een speaker gratis kreeg t.w.v. €179,-. Dit was voor mij de doorslag om hier iets te bestellen. Het mail contact ging super snel, en ik ben erg goed geholpen! Ik zou hier weer bestellen! Over de levering kan ik echter geen uitsrpaak doen, deze zal ik aanpassen zodra ik alles geleverd heb gekregen.

Klantenservice

Mailcontact ging super snel. Erg vriendelijk over de mail. Zeer tevreden!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via mail informatie aangevraagd, snelle reactie.
Goede prijs en dus maar besteld.
Volgende keer weer aan platte TV denken!

Klantenservice

Een vraag over de prijs, snelle correcte reactie ontvangen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

We hadden de tv in de winkel gezien en was goedkoper dat online en kregen de tv ook voor de winkelprijs bezorgd! Top!

Verzending

Ik moet m nog ontvangen

Klantenservice

Top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Heb een mooie korting gekregen op de Sonos plat 5. Tevens reageert de klantenservice telkens binnen enkele minuten. Helemaal tevreden dus!

Klantenservice

Handelt snel en goed.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mooie aanbieding voor Sonos apperatuur. Ik ga nog bestellen dus kan nog niet alles beoordelen. Goed vooruitzicht!

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De website van plattetv is zeer misleidend. Er word zeer duidelijk geadverteerd dat bij een bepaalde TV ALTIJD korting wordt geboden. Bij navraag is dit niet het geval.
Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurd. Het topic hier op Tweakers staat ook vol met klachten over plattetv en hun zeer misleidende gang van zaken op hun eigen website.

Klantenservice

op mijn vraag n.a.v. bovenstaande klacht wordt gewoonweg niet gereageerd.

Goedemiddag Geert,

Jammer om te zien dat wij u niet konden bieden wat gewenst was, nogmaals onze excuses!

Door het fluctueren van de prijzen op onze website kan het helaas wel eens voorkomen dat een artikel al zo laag geprijsd is dat het voor ons simpelweg onhaalbaar is hier een verdere korting op te bieden.

Om u toch wat tegemoet te komen bieden wij u in dat geval een goede HDMI kabel of TV reiniger aan indien u ervoor kiest de TV alsnog bij ons te bestellen, jammer dat dit voor u niet voldoende was om uw aankoop bij ons te doen.

Wij laten u graag een volgende keer zien dat het zeker niet altijd zo is dat er niets mogelijk is!

Fijne dag gewenst.

Met vriendelijke groet,

Tim
PlatteTV

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie