HelloTV

579 producten en 1.049 uitvoeringen

Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Keurig geholpen door iemand en een leuke korting aangeboden gekregen verder alles prima geregeld en duidelijk allemaal

Verzending

Nog niet ontvangen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Afgelopen week in de winkel in Utrecht geweest om naar de opstelling te luisteren van Sonos, ik werd daar zeer goed geholpen.
Vriendelijk personeel en zeker niet opdringerig.
Mooie winkel en deskundig personeel, uiteindelijk via de website de set besteld.

Klantenservice

Paar vragen over het systeem, werd snel antwoord op gegeven.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima service, prima prijzen! Zowel online als in de winkel diverse malen iets naar volle tevredenheid aangeschaft.

Verzending

Snelle levering

Klantenservice

Prima service!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Fijne winkel met kundig personeel die je altijd netjes te woord staan.

Ook hebben ze een webshop met goede support.

Verzending

Voor 18:00 besteld volgende dag in huis

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Er wordt snel gereageerd op mail. De persoonlijke aanbieding maakte het nog net iets aantrekkelijker. Verkoper (Tim) probeert wel te cross-sellen maar niet op een vervelende manier. Daardoor toch met een goed gevoel extra garantie genomen.

Verzending

Snel geleverd. Prachtig scherm. Helder beeld. Plat. Mooie vervanging van mijn 9 jaar oude LG 32" :-)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling was makkelijk te plaatsen. Contact was snel en vriendelijk. Snelle afhandeling van bestelling. Zeer gewaardeerd.

Klantenservice

Erg fijn contact

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle reactie via de mail met een scherpe aanbieding. Ook op mijn vragen kreeg ik vlot antwoord

Verzending

Snelle levering en op tijd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Scherp aanbod en zeer snelle reacties via de klantenservice. Bedankt voor de reacties en ik kom zeker bij jullie terug.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Een bedrijf dat service gericht is! Mocht de concurrent toch een keer goedkoper zijn, passen ze direct de prijs aan! Het chat contact verliep erg soepel, snel en de medewerker dacht goed met me mee! Al met al een erg goede deal en een perfecte service!

Goedemorgen heer van Gorp,

Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over uw ervaring bij ons!

Wij wensen u nogmaals veel plezier met uw bestelling en bij vragen en advies bent u altijd van harte welkom.

Fijn weekend gewenst.

Met vriendelijke groet,

Tim
PlatteTV

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goed advies en veel tips en toch ook nog scherp geprijsd. Helemaal super!! Erg blij met de aankoop!

Verzending

Binnen een dag!

Klantenservice

Staan voor je klaar bij vragen ook na de aankoop

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makkelijk een tv te bestellen, contact soepel en snel.
Levering ook heel snel. Erg blij met de nieuwe tv
Aanrader!!

Verzending

Goed geleverd, netjes behandeld.

Klantenservice

Snel en makkelijk contact

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik was voornemens een sonos set te kopen en via internet kwam ik platte TV tegen. Die schreven dat ze graag een passende offerte wilde maken. Heb hierop gereageerd en dat scheelde aanzienlijk met andere aanbieders en ook Sonos zelf en ben dus op de aanbieding ingegaan.
De correspondentie verloopt via email ook erg vlot en vriendelijk. Heb nog niets geleverd gekregen maar tot nu toe is de ervaring bijzonder positief!

Klantenservice

Uitermate vlot en vriendelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Een bedrijf dat erg service gericht is! Ze maken een speciale deal, waardoor de prijs van het product nog interessanter wordt! Het e-mail contact verliep erg soepel, snel en de medewerkers denken echt met je mee!

Klantenservice

Heel erg bedankt voor de goede deal en de perfecte service!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Uitstekend. Ze bieden veel betaalmogelijkheden en de online check out en bevestiging verlopen soepel en snel.

Verzending

Korte levertijd (ophalen ook mogelijk).

Klantenservice

Snelle, vriendelijke en persoonlijke communicatie.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima service, goede prijs. Contact met mail ging makkelijk en snel. Aanrader voor een volgende aankoop.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Je wordt snel en correct geholpen. Er worden prima aanbiedingen gedaan. En de bestelling wordt snel in behandeling genomen en zeer correct afgewerkt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik wilde deze soos al lang. Vond bij Plattetv, waar ik eerder wat gekocht heb, weer de beste prijs en snelle persoonlijke service (Tim).
Zeer tevreden dus.

Verzending

Binnen 18 uur geleverd!

Klantenservice

Tim = top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bij Platte tv kan je heel goed terecht voor een mooie tv, maar ook voor geluidsartikelen. Zo heb ik al een paar mooie boxen voor mijn geluidsinstallatie besteld. Hiervoor heb ik een goeie deal kunnen maken. Alles wordt netjes thuis bezorgd. Ga zo door Platte TV!

Verzending

Alles komt netjes ingepakt in stootvrije verpakking via post nl thuisgestuurd.

Klantenservice

De jongens van de klantenservice zijn goed geïnformeerd en weten op elke vraag antwoord. Hiermee is ook een goede deal te sluiten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Helemaal top, interessante prijs voor me gemaakt en erg tevreden over de afhandeling en uitleg van her contactcentrum.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zeer hoog servicegericht bedrijf! Ik kan zeker plattetv.nl aanbevelen voor het kopen van een televisie. In de eerste instantie ben ik voor PlatteTV gegaan omdat zij nog een van de weinige verkoop partijen zijn die nog de vorige generatie Qled televisies aanbieden, ik vind namelijk de nieuwe generatie Qled televisies niet zo mooi in vergelijking tot die van vorig jaar. Kreeg toen een persoonlijk aanbod om de Q6F in te ruilen voor de hogere Q7F voor dezelfde prijs omdat de doos een keer is geopend. In de mail zeiden ze dat de oneconnect box een paar lichte krassen had. Afgelopen weekend heb ik de TV uitgepakt en alles klopte precies zoals ze zeiden. Daarom ben ik sindsdien zeer te spreken over de service en transparantie van dit bedrijf. Deze TV is nog mooier en beter dan mijn eerdere aankoop, dus als je een TV koopt zou ik zeker plattetv overwegen vanwege hun servicegerichtheid.

Verzending

Uitstekende verzending notificaties dmv track & trace. Heb ook een paar keer gebeld en altijd beleefd en goed geinformeerd. Krijg via de email te horen op welke dag en tijd die binnen kwam en wat ik moest doen. Geen verborgen trucjes of iets, was heel transparant.

Klantenservice

In het begin was de klantenservice niet veel anders dan de meeste webwinkels die je vindt. Maar was aangenaam verrast toen ik een aanbod kreeg om te mijn eerdere aankoop de Q6FQ55 voor de hogere serie van de Q7FQ55 voor dezelfde prijs (doos was alleen een keer geopend maar scheelt al gauw honderden euros). Ik heb de TV afgelopen weekend uitgepakt en getest en ben zeer tevreden over kwaliteit van het product en dat ze precies opgaven dat er een paar krasjes zaten op de oneconnect box. Alweer heel transparant en daarom geef ik ze vijf sterren.

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie