Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via de site een zomerdeal aangevraagd. Kreeg een snelle reactie en na enkele keren heen weer gemaild te hebben de beslissing genomen om een tv te bestellen. Duidelijk en eerlijk advies gekregen en een dag later al de tv in huis die netjes door de bezorger mee werd geïnstalleerd. Zeer tevreden over het contact, de service én de snelle en correcte levering.

Verzending

Vrijdagmiddag rond 4 uur de bestelling én betaling afgerond en binnen 24 uur de tv in huis en geïnstalleerd.

Klantenservice

Snelle reacties van deskundige medewerkers die het advies geven waar ik zelf online ook op was uitgekomen.
Alleen nadat de bestelling was afgerond geen contact meer met de medewerkers. Dat kan iets beter.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De communicatie is prima, de service is top.
ik heb hier een Philips 65Oled803 en een Sonos One Bundle gekocht.
tv perfect opgehangen en geinstalleerd

Verzending

Tv is gebracht door een medewerker van Plattetv zelf, omdat hij ook opgehangen werdt door hun,
Sonos One Bundle wordt ook netjes verstuurd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Al een tijdje contact gehad met PlatteTV.nl de klantenservice is vriendelijk en staat je altijd netjes te woord. Voor vragen krijg je altijd snel antwoord. Ik vroeg de zomerdeal aan en ik kreeg echt binnen een paar minuten reactie.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle opvolging met een goed aanbod. Proactief een beter alternatief geboden dan hetgeen waar ik om had gevraagd.

Verzending

Snel en praktisch afgewerkt

Klantenservice

Vriendelijk personeel korte wachttijden en correcte informatie

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Supersnelle reactie van de helpdesk. Binnen enkele minuten
Ze zijn inderdaad de goedkoopste.
Ga zo de tv halen.

Klantenservice

Supersnelle reactie

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snel antwoord en de beste prijs na vergelijking elders. Goede service! Hier zullen we wel vaker gaan bestellen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Perfecte service, klantgericht en zeer prijsbewust! Heb al meerdere bestellingen gedaan bij platte tv zowel in de winkel als online, altijd eerlijk advies voor een eerlijke prijs.

Verzending

Vandaag besteld morgen in huis

Klantenservice

Zeer goede adviezen bij het maken van je keuze voor een product

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Soundbar gekocht na overleg met Tim tegen een zeer scherpe prijs.
Heb per e-mail contact gehad met Tim wat snel goed is verlopen.
Is zeker niet het laatste product wat ik hier gekocht heb.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vraag gesteld over product per email en krijg eigenlijk per direct een net antwoord terug van Tim

Klantenservice

Zeer behulpzaam!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Hetzelfde product elders goedkoper gevonden. Binnen een mailtje een betere prijs gekregen bij PlatteTV.nl. Dat is pas service!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zeer prettige kontact gehad via de mail en een scherpe aanbieding gekregen
Zal in de toekomst hier zeker terug komen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik zag de tv ergens anders veel goedkoper. 1 mailtje er tegenaan en ik kreeg een hele mooie aanbieding van ze! Top!

Verzending

Wordt snel geleverd binnen het termijn.

Klantenservice

Denkt met je mee, zorgt ervoor dat je niks vergeet!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Leuke acties. Goed geholpen en onmiddellijk een antwoord. Ook 's avonds enig 't weekend. Als de levering ook zo vlot gaat, ben ik zeer tevreden en als ik weer iets nodig heb denkt ik onmiddellijk aan jullie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede service aardige mensen, goede toelichting. Het is zeker een aanrader om een tv te kopen bij hen.

Verzending

Top

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Perfecte service bij het uitzoeken van de juiste tv en bijpassende soundbar. Uitstekend geholpen! Personeel met de juiste kennis van zaken, goed en vlot contact, telkens snelle en reacties! Zou er zeker weer kopen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Erg goede service, snelle reactie op m'n emails en daarbij ook nog een hele scherpe prijs.
Prima ervaring!

Klantenservice

Snelle reactie op m'n mails, voelt als een persoonlijke benadering, Top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

dienstverlening is uitstekend, snelke service. Vragen worden direct beantwoord. Via website kun je direct extra korting vragen en krijgen via zomerdeals

Verzending

Binnen 1 dag binnen, ditect extra goede korting

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Dit is al weer de derde keer dat ik een artikel bestel. Er wordt snel op emails gereageerd en alle afspraken worden nagekomen. Fijn is dat er ook fysieke winkels zijn.

Verzending

Leveringen zijn conform afspraak

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

PlatteTV heeft ruim assortiment tegen scherpe en concurrerende prijzen. Website is duidelijk en geeft goede en volledige informatie over de producten.

Verzending

Het bestelde product was op voorraad en zoals beloofd op de website op tijd geleverd.

Klantenservice

Klantenservice reageert snel, is oplossingsgericht en denkt goed mee!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het is een heel goed bedrijf heb al 2 TV en een soundbar gekocht nu een blue ray speler je wordt goed geholpen krijg korting ja een top winkel

Verzending

Wordt goed af geleverd op de tijd die ze aangeven

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie