Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via website gekeken naar produkt, aanvullende vragen gesteld via de mail en zeer vlotte reactie ontvangen

Klantenservice

Medewerker van klantenservice reageerde snel en duidelijk op gestelde vragen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer goede ervaring, vriendelijk personeel. erg behulpzaam en meedenkend snel antwoord op vragen. Goede prijs/ kwaliteit verhouding

Verzending

Snelle levering

Klantenservice

Snel antwoord op vragen, snelle afhandeling

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ongelooflijk, ik heb er bijna geen woorden voor. Terwijl in deze moderne tijd overal de klantenservice, vriendelijkheid en behulpzaamheid erop achteruitgaat. Doet platteTV net het omgekeerde,waarvoor respect. Had de Sony KD-55XF8505 besteld voor een zeer scherpe prijs, blijkbaar was deze niet meer beschikbaar. Toen kreeg ik de Sony KD-55XF8599 aangeboden voor een lichte meerprijs, toen ik hier geen interesse in toonde kwamen ze met het voorstel de Sony KD-55XF8599 te leveren voor dezelfde prijs als de Sony KD-55XF8505 en vroegen me daarna een mooie beoordeling na te laten. Alles is in orde, TV werkt perfect, zeer tevreden mee. Nogmaals dank.

Verzending

Na bevestiging van het order tegen de avond, de dag erna geleverd door postNL door onze vaste chauffeur. Topservice zoals het moet

Klantenservice

Ongelooflijk, ik heb er bijna geen woorden voor. Terwijl in deze moderne tijd overal de klantenservice, vriendelijkheid en behulpzaamheid erop achteruitgaat. Doet platteTV net het omgekeerde,waarvoor respect. Snelle reactie en snelle oplossingen vanuit platteTV en medewerker Tim. Topservice

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na lange tijd gezocht te hebben naar een TV steun ben ik uit gekomen op de Vogel thin 425. Nu was het aanbod groot en veel gelijke prijzen. Na een mail wisseling (waar ik niet lang op hoefde te wachten) een leuke welkomstkorting gekregen. Dit zijn aardige gebaren van een bedrijf zoals plattetv.nl. Ik ga in de toekomst dit bedrijf vaker raadplegen. Dank voor de goede service platte tv.nl!

Klantenservice

Vragen worden snel beantwoord en je wordt goed geholpen. Top service!

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Er wordt snel en duidelijk gereageerd. ik heb een mooi aanbod gehad waar ik gebruik van maak.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Platte TV biedt scherpe acties en mooie deals en staan je vriendelijk te woord.
Een absolute aanrader.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De service tot op heden is prima. Er wordt snel en duidelijk gereageerd op vragen en ik heb een prima aanbod gehad waar ik gebruik van maak.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle reactie en hele mooie aanbieding gekregen van ze top geregeld allemaal blij met de aanbieding

Klantenservice

Snelle service top geregeld

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bij platte TV tijdens de Black Friday deals een goede Denon receiver kunnen kopen aan de laagste prijs! Snel besteld.
Deze shop raad ik zeker aan. Ze mogen nog eens een bestelling verwachten van mij!

Verzending

Meteen geleverd in perfecte staat.

Klantenservice

Via chat en email steeds direct, binnen enkele minuten geholpen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ze helpen je vlot en zijn duidelijk, ze hebben leuke aanbiedingen. Prettige contacten met verstand van zaken.

Verzending

Levering volgende dag

Klantenservice

Vlotte afhandeling, behulpzaam

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

duidelijke informatie, en de beste prijs, vriendelijke jongeman die mij te woord stond, en snel

Verzending

prachtig vormgegeven en super geluid, sonos sound bar

Klantenservice

snelle reactie van de klanten service

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De actie Zomers Deals is een aanrader.
Neem de moeite om voor het gewenste artikel een opmaat gesneden
aanbieding aan te vragen.
Wij kregen een mooi aanbod en zeggen Ja tegen PlatteTV

Verzending

De voorwaarden van PlatteTV zijn duidelijk.
En de bezorging is goed geregeld.

Klantenservice

De communicatie verloop prettig en snel.
De actie zomer deals is Top.
Ik zou zeggen laat het nog even zomer blijven.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle reactie met een scherp prijsaanbod. De communicatie verloopt vlot en correct. Ook de levering naar België is gratis wat een pluspunt is.

Klantenservice

Eerste contact verliep vlot met goede prijsaanbieding. Tweede keer ging het wat moeizamer maar eens je ze te pakken hebt verloop alles correct.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

erg snelle reactie na een online gestelde vraag. Platte TV denkt met je mee om tot de juiste beslissing te komen.

Verzending

Sonos Beam is mooie sound bar voor een nette prijs en kan simpel worden uitgebreid naar wens

Klantenservice

Snelle duidelijke reactie

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima aanbieding voor een mooi tv toestel, helemaal een tevreden klant bij platte tv.nl!
Kom er zeker terug

Verzending

Mooi tv

Klantenservice

Super

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Je stuurt een mail met een vraag en krijgt in een mum van tijd antwoord. Super! En ook bij vervolg (zeur) vragen blijven de mensen netjes en behulpzaam. Zelfs in het weekend worden de mails vriendelijk beantwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ontzettend Snelle goede service , goede producten duidelijk en overzichtelijk website. De mensen van de chat zijn vriendelijk.

Verzending

Goed verpakt en geleverd

Klantenservice

Goede snelle reactie

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goed en prima proces. Geen gedoe en/of moeilijkheden. Op deze manier is betalen een pretje!

Verzending

Afspraak is afspraak!

Klantenservice

Zeer klant- en servicegerichte medewerker. Luistert en denkt mee!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Fijn geholpen in de winkel, goede uitleg, echt de tijd genomen. Geen gladde verkoop, maar gewoon realistisch samen tv's vergelijken met onze wensen in gedachten. We konden de tv direct meenemen. Werkt super! Helaas door onze eigen domheid een stomme actie uitgehaald, maar ook toen stonden de mannen voor ons klaar om mee te denken aan een oplossing! En nee, ik heb geen aandelen, ik schrijf geen reviews als werk, maar ben gewoon een 100% tevreden klant!

Klantenservice

Door eigen domme actie in de problemen gekomen, maar meer dan prima meegedacht over een oplossing. Top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Duidelijk een professionele winkel en geen dozenschuiver zonder service.
Vervolgens zijn de prijzen marktconform, en krijg je vaak nog extra korting.

Klantenservice

Via chat en email reageert men erg snel, ook op zondag, wanneer je nou net lekker dingen aan het uitzoeken bent en eigenlijk wel antwoord op vragen zou willen maar normale winkels dicht zijn...

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie