Gebruikers over webshop HelloTV
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDuidelijke website en extra korting middels de zomerdeal. Handige chatfunctie. Snelle en duidelijke communicatie via de mail.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVriendelijke mensen in de winkel in Eindhoven. Ze hebben de soundbar zelfs voor mij ingeladen in de auto. Hele mooie en verzorgde winkel.
KlantenserviceVriendelijk maar hij meende alles te weten over mijn oude soundbar terwijl dit niet zo was. En daardoor heb ik eigenlijk geen antwoord gekregen op mijn vraag. Ik heb toen maar contact opgenomen met de winkel in Eindhoven en die hebben mij zeer goed geholpen.
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer goed voorstel voor de Sonos, snelle reactie op mail en telefoontje! Voorbeeld voor andere webshops!
Verzendingzeer snelle verzending
KlantenserviceVriendelijke medewerkers, ga zo door!
Uit eigen beweging
AlgemeenInformatie via de website is zeer goed, kreeg ook nog speciale korting als nieuwe klant. Zeer tevreden over het contact via de website, zeer snel en accuraat geholpen.
Uitermate tevreden over de service, absoluut 'n aanrader.
Het gewenste product was volgens belofte voorradig en voldoet volledig aan de wensen, zeer vriendelijk te woord gestaan in de winkel. Makkelijk bereikbaar en voldoende parkeergelegenheid.
KlantenserviceContact via de klantenservice verliep zeer snel en netjes.
Binnen no time een antwoord op m'n vraag.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDuidelijk en overzichtelijke website, kon mijn oude TV inruilen en kreeg daar een flinke korting voor terug!
VerzendingDe TV werd keurig netjes thuis bezorgd, met hun eigen transport.
KlantenserviceNog één van de weinige winkels waar je gerust om een andere prijs kunt vragen. gewoon even contact opnemen, ze komen altijd met een hele goede deal!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGemaild met PlatteTV.nl over een hun zomerdeal en die gekregen! Hele mooie extra korting bovenop de scherpe prijzen die PlatteTV.nl bied. Goed, snel en leuk mailcontact met Tim van de klantenservice. Aanradertje!
KlantenserviceGoed, leuk en snel mail contact met Tim. Had binnen enkele minten antwoord en heb de order, na wat upsell momenten, snel af kunnen ronden
Uit eigen beweging
AlgemeenAlles netjes in orde gemaakt. Via site meteen alles kunnen regelen met nog een leuke korting erbij
VerzendingMr vd mail maakt alles in orde voor ons. Nog niks ontvangen maar vertrouw erop dat alles goed komt.
KlantenserviceWas aan het kijken voor soundbar, wilde ophalen in vestiging, maar kon winkel niet bereiken. Via de site v platte tv een goede deal aangevraagd vh product en via de mail ook duidelijk en goed contact gehad over voorraad vestiging en de levering ervan. Erg tevreden over de hulp en de snelle reactie! In het verleden onze tv hier ook al gehaald met een goede inruil korting van onze oude tv
Uit eigen beweging
AlgemeenHeb inmiddels al een hele verzameling Sonos apparatuur bij PlatteTV besteld. Ze hebben altijd de beste prijs en de verzending is wat je verwacht: vandaag bestellen, morgen in huis.
VerzendingDe levering gaat via PostNL wat voor mij het beste uitkomt.
KlantenserviceMijn vragen worden altijd snel beantwoord.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle reacties, persoonlijke aandacht (je krijgt geen standaardreacties), eerlijke prijzen en toelichting. Ruime keus. Ook fijn dat ze fysieke winkels hebben waar je eventueel heen kan.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk twijfelde tussen 2 tv’s en vroeg daarom advies. Ik werd heel goed geholpen en kreeg ook snel antwoord! Zeer vriendelijke medewerkers en een hele goede service. Zomerdeal was ook top
Uit eigen beweging
AlgemeenOnlangs heb ik bij PlatteTV twee Sonos One luidsprekers gekocht. Vanwege de combinatie van een uistekende klantenservice en met afstand de laagste prijs (die kreeg ik op aanvraag via hun website) heb ik er nu een nieuwe bestelling geplaatsts voor een Sonos Sub.
KlantenserviceIn verband met een cashback-actie van Sonos heb ik PlatteTV benaderd via de chat-service met een vraag over mijn factuur. Nog voordat ik mijn vraag volledig had uitgeschreven, had ik een aangepaste factuur in mijn mailbox, waarmee mijn vraag volledig was beantwoord. Dat is wat ik onder uitstekende service versta.
Uit eigen beweging
AlgemeenHet was makkelijk bestellen, aardige en vakbekwaam mensen.
Chat functie werkt goed en reageren snel.
Op de website kan je zelfs checken of je de beste prijs betaald en evt je oude spullen inleveren waarvoor je mogelijk een kleine vergoeding krijgt. Dit is wel uniek en vond ik heel handig.
Goed en snel otnvangen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk was opzoek naar de Sonos playbar en deze kost overal precies hetzelfde.
Maar bij PlatteTV zijn ze zo klantvriendelijk dat er toch nog iets van de prijs af kon.
Ik kan niet anders zeggen dan dat ik nu al een zeer tevreden klant ben. Ook is het personeel zeer vriendelijk
Het pakket was stevig verpakt en is heel aangekomen. De levering was ook snel binnen. Super.
KlantenserviceIk had de playbar besteld en wilde eigenlijk ook nog graag 2 keer de Sonos play 1 erbij hebben. Dit was geen probleem. Mijn bestelling werd direct aangepast en het was zo geregeld.
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer snelle en adequate communicatie, prettig contact. Na het sturen van een mailtje werd er snel een goede aanbieding gedaan.
Uit eigen beweging
AlgemeenTelefonische besteld,snel correct en goed geholpen.
Nog een mooie korting toegepast ook.
snel geleverd.
Had zelf de connect kabel van de Samsung Frame verkeerd in de muur geplaats en na kort contact met Platte tv is er gratis een nieuwe kabel geleverd.
helemaal TOP !!
netjes en snel bezorgd met de lift naar de 7e verdieping.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAltijd vriendelijk en vlotte afhandeling. Tot nu toe altijd tevreden. Product en prijs zoals afgesproken.
VerzendingKreeg het product de volgende dag al in huis
Uit eigen beweging
AlgemeenHet contact met de webshop is altijd op tijd en de communicatie is erg duidelijk en denken met je mee. Voor zo ver ik kan zien zijn ze met alle producten die mij interesseren erg scherp geprijsd
VerzendingBezorging altijd op tijd!
KlantenserviceDe vragen worden tijdig en goed beantwoord :)!
Uit eigen beweging
AlgemeenHele overzichtelijke internet site met een uitgebreid assortiment. Ik heb een sonos one besteld, het contact wat ik met de klantenservice heb gehad over dit product verliep snel, hele vriendelijke en behulpzame medewerker gesproken. Snelle levering van het product
VerzendingProduct wordt binnen een dag geleverd.
KlantenserviceZie hierboven beschreven review
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle & deskundige service, Scherp geprijsde artikelen en uiterst snelle levering.
Kortom Uitstekend en zeer naar tevredenheid.
Uit eigen beweging
AlgemeenHele goede service. Gemaild voor een persoonlijk aanbod voor een prijs. Vrijwel direct een reactie per email.
VerzendingLevering zoals afgesproken.
KlantenserviceSuper service, ik mailde voor een persoonlijke prijs en kreeg een scherp aanbod. Prachtig.