HelloTV

555 producten en 1.002 uitvoeringen

Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Wel vaker iets gekocht bij platteTV en tot nu toe altijd naar volle tevredenheid. Een mooie optie vind ik het aanvragen van een passend voorstel via de mail. Pakt altijd goed uit!

Een aanrader!

Klantenservice

Mail werd snel beantwoord en kreeg een prima prijsvoorstel!

Goedemiddag heer / mevrouw,

Wat leuk om te horen dat u wederom gekozen heeft voor Plattetv.nl!
Dat horen wij graag.

Wij zien u graag nog eens terug voor wellicht nog een persoonlijke deal.

Met vriendelijke groet,

Justin
Plattetv.nl

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via de mail een aanbieding gevraagd voor Samsung tv en vogel beugel. De aangeboden prijs was een van de goedkoopste deals. Na snelle reactie van medewerkers voor levering binnen 2 dgn de koop afgerond.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Een nieuwe kleine Smart TV aangekocht met bijhorende muurbeugel. Heb een zeer goede zomerprijs gekregen voor beide artikelen na diverse mails, m.a.w. perfecte commerciële communicatie en opvolging. Goede Service .

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heb hier een LG65c8 besteld en een sonos beam. Goede prijs, snelle levering en communicatie via mail. Top bedrijf!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via de email een mooie prijs gevraagd en gekregen voor een Sonos One, Die nu met de Google assistent werkt. Super snel en vriendelijk geholpen. Nu zijn alle kamers voorzien van een Sonos box echt een top systeem.

Klantenservice

Top om zo snel contact te hebben met verkoper via de Email.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik hecht zeer veel waarde aan klanten service. Bij PlatteTv is dit goed voor elkaar.

Klantenservice

Ik had vragen omtrent de Sonos one box. Daar werd ik op een kundig manier bij geholpen. Het contact verliep vlot. Ze zijn op veel momenten van de dag bereikbaar.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik had gevraagd om een inruilactie dat was vanwege de scherpe prijs helaas niet mogelijk. Tot mijn verbazing was de televisie de volgende dag, pas toen ik het mailtje ontving, de prijs in één keer €35,- hoger. Daarna gemaild en ik kreeg alsnog de scherpe prijs, dus top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb via de chat om een leuke deal gevraagd voor een TV incl. wandbeugel. Ik kreeg razendsnel een reactie met een prima aanbieding. Uitstekende service tot nu toe!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Had na enige research een tv op het oog, de lg 49 sm9000. Bij Platte TV kreeg ik de beste prijs.
De tv bevalt prima. Ik had nog een pricewatch aanstaan en na twee weken bleek de tv ineens overal goedkoper, ook bij Platte TV.
Een mailtje was voldoende en ik kreeg het verschil binnen een dag op mijn bank gestort. Erg sportief!

Klantenservice

Goed geholpen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Van klant naar fan! Aankoop van 2 Sonos speakers. Snelle reacties ruim binnen een uur, goede prijs, en ook nog goed een stukje snelle aftersales! Kortom, zeer tevreden dus.

Verzending

Levering zoals tegenwoordig verwacht. Met één werkdag dus.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snel reactie terug op email. Leuke prijs voor tv. Nu de levering nog maar heb er alle vertrouwen in!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na aanvraag kwamen ze snel met een reactie inclusief een scherp tarief (goedkoper dan concurrentie).

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Netjes geholpen via de mail met een aanbod scherper dan de concurentie. Levering moet nog plaats vinden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Je krijgt snel contact met deze webshop en ze communiceren erg duidelijk en denken met je mee. Voor zo ver ik kan zien zijn ze met alle producten die mij interesseren erg scherp geprijsd

Verzending

De vorige keer dat ik iets bij Plattetv had besteld had ik het de volgende dag in huis. Niets meer niet minder. Helemaal goed

Klantenservice

Duidelijk. Erg vriendelijk en het lijkt of er een hoop mensen werken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Via webpagina een prijs aangevraagd. Een receiver gevonden die aan veel eisen voldoet. Nergens anders een betere prijs gezien.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede hulp tijdens bestel proces en tevens de mogelijkheid om een persoonlijk aanbod te ontvangen,. Ik heb hierdoor al meerdere bestellingen bij PlatteTV gedaan

Klantenservice

Snelle responsetijden!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Netjes geholpen via de mail met een aanbod scherper dan de concurentie. Levering moet nog plaats vinden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bij platteTV uitgekomen door en filmpjes op YouTube, dus goede indicatie geven van mijn toekomstige product. Verder ben ik erg tevreden over de service door middel van de emailtjes.
Door de snelle reactie op mijn vragen en de goede aanbiedingen heeft mij doen besluiten bij tot de koop over te gaan.
Geen ervaring over levering etc. want ik (nu) heb nog niks ontvangen, maar heb daar alle vertrouwen in gezien het voorgaande

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snel en makkelijk contact, gaven extra korting op aankoop + extra korting voor het schrijven van deze review ;-)

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Op platteTV gekeken voor een nieuwe TV omdat ik eerder een succesvolle aankoop bij deze winkel had gedaan, waarbij ik tevreden was met de mooie prijsdeal die ik kon maken.

Ook bij mijn gekozen TV stond de melding 'Zomerdeal', met de onderschrift: Op dit product ontvangt u altijd korting. Vraag naar uw Zomerdeal! (waarbij 'altijd korting' zelfs ik gedrukt was).

Eenmaal contact opgenomen bleek er dus geen deal gemaakt te kunnen worden (kon geen euro af) maar ze wilde me wel graag naar een duurder model toe helpen. Toch nog twee sterren extra omdat ik een keer eerder wel een deal heb kunnen maken.

Klantenservice

Nadat ik de prijs had opgevraagd kreeg ik te horen dat er geen deal te maken was. Toen ik hen er op wees dat er een tekst bij stond dat er 'altijd korting' werd gegeven zei hij dat het slordig was en dat het verwijderd ging worden. Echter staat de tekst nog steeds online bij het artikel. Niet heel netjes.

Reacties waren verder netjes, duidelijk en kwamen redelijk snel.

Goedemiddag Remi,

Jammer om te vernemen dat we voor het product van uw keuze geen betere prijs konden hanteren, onze excuses!

Omdat onze prijzen dagelijks aangepast worden kan het een enkele keer voorkomen dat de prijs dusdanig laag is dat we echt geen ruimte meer hebben voor een lagere prijs. In zo'n geval bieden we onze klant wel een Cleaner of HDMI kabel kado aan indien er besloten wordt alsnog bij ons te bestellen.

Wij hopen u een volgende keer weer een goede aanbieding te mogen doen en wensen u een hele fijne dag.

Met vriendelijke groet,

Tim
PlatteTV

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie