Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik ben snel en korrekt geholpen en heb een scherpe prijs ontvangen op mijn verzoek van Tim voor de sonos Beam.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Voor de tweede keer in korte periode televisie besteld. Uitstekende service , vriendelijke medewerkster. Alles keurig volgens afspraak.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De webshop is makkelijk en overzichtelijk! Heb een speciale aanbieding aangevraagd voor de Sonos beam, en heb meteen van Tim een mail terug gehad met een aanbieding waar je U tegen zegt! 🥳

Verzending

Nvt. Kan over de levering niks zeggen heb het vandaag besteld. Maar vandaag besteld morgen in huis mits op voorraad is altijd een dikke prima!

Klantenservice

Snelle service! Leuke aanbieding allemaal top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer vriendelijk personeel. Erg correct en snel beantwoorden van emails met allerlei vragen over produkten!

Verzending

Goed verpakt en keurig op tijd

Klantenservice

Zeer correct en snel antwoord

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle reactie via mail. Goede uitleg over de bestelprocedure.
En voorraad niveau.
Korting werd snel geregeld en toegepast.
Scherpe deal

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snel geholpen en via de app een mooie deal gesloten. Ff navraag gedaan naar het C8 model, maar vanwege de deal toch besloten de C9 aan te schaffen.

Verzending

Binnen 1 dag in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Vorige week een led scherm gekocht en gisteren een versterker.
Goed advies gekregen over de verschillende producten. In eerste instantie voor een iets ouder model gekeken maar plattetv heeft een heel mooi aanbod gedaan voor het meest recente model. Al met al top service!

Verzending

snelle levering en niet te beroerd om het geleverde product netjes in huis te zetten.
Ik was er zelf niet en mijn vriendin nam de bestelling in ontvangst. Ze hadden de levering beneden in het halletje kunnen zetten, maar hebben ze netjes naar boven gebracht.

Klantenservice

Ik had nog een aantal vragen over de producten die ik wilde kopen.
Telkens werd er vlot via mail of chat gereageerd. De medewerkers zich deskundig en hebben goed advies gegeven. In totaal nu 2 aankopen gedaan bij plattetv en over beide aankopen zeer tevreden over de producten, service en levering!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle en adequate opvolging voor een scherpe prijs.
Ook is er mogelijkheid tot chat (niet gebruikt).

Verzending

Volgende dag geleverd, zoals beloofd.

Klantenservice

Contact over productvraag per mail snel opgevolgd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle reacties. Goedkoper dan elders. Ik raad deze site aan. De chatbox werkt snel en efficiënt, zonder wachttijden

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle reactie op mijn mail betreffende een verzoek tot een betere prijsaanbieding vanwege een lagere aanbieding op een andere site.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

goed bedrijf. snel antwoord door een correcte en vriendelijke medewerker. alles zal snel geregeld worden denk ik.

Klantenservice

snel antwoord. top bedrijf

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle jongens bij Platte tv! Leuk aanbod gehad mbt aanschaf van een Sonos one (2nd generation) + ophangbeugel! Direct besteld!
Op basis van ervaringen mbt een eerdere bestelling zal er deze keer ongetwijfeld ook snel geleverd worden.

Klantenservice

Snelle beantwoording van mailtjes!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Service:
Als je om 20:45 hijgent binnekomt in hun nieuwe winnkel van zoeterwpude voor een Zeeer scherp geprijsde nieuwe TV.
En je krijgt vlak voor sluitingstijd gewoon nog een bakje koffie aangeboden is dat service voor mij,
Duidelijke afhandeling en uitleg van de voorwaarden en de extra opties daaromheen.

Ik heb mij ingeschreven op hun nieuwsbrief. Altijd in voor een andere aanbieding

Klantenservice

Van te voren even gebeld om te kijken of de TV aanwezig was. Vriendelijk geholpen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De webshop is duidelijk en makkelijk. Zelfs nog een betere deal kunnen sluiten (en de prijs was al goed).

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb gebruik willen maken van de btw korting. Speciale prijs gehad via de mail, altijd snelle reactie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goed aanbod per e-mail ontvangen. Ideaal om dit via email te regelen.
Eerdere ervaringen in de winkel zelf zijn ook uitstekend (kundig personeel).

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle en goede service via mail. Contact aangevraagd via de website en ik kreeg binnen een paar minuten een reactie; erg fijn!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed en vriendelijk geholpen. Humor werkt. Altijd even checken of er een nog betere deal is. Ze hebben daar zelfs een linkje voor.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Eindelijk een webwinkel waarbij eMail contact ook wat uitmaakt. Op de site werd geclaimd dat er een kortingsactie liep voor het product dat ik wilde kopen. Dat bleek niet het geval te zijn. Na het sturen vaan een mail werd er vlot een passende aanbieding gedaan. Klasse!

Klantenservice

Eindelijk een webwinkel waarbij eMail contact ook wat uitmaakt. Op de site werd geclaimd dat er een kortingsactie liep voor het product dat ik wilde kopen. Dat bleek niet het geval te zijn. Na het sturen vaan een mail werd er vlot een passende aanbieding gedaan. Klasse!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima service en snel reactie
Al met al een prima bedrijf waar wel vaker zaken mee ga doen

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie