Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede overzichtelijke site,aantrekkelijke prijzen in vergelijk met de concurrentie
Goede en vakkundige service,ook een snelle levering

Verzending

Vandaag besteld morgen in huis (mits op voorraad)

Klantenservice

Goed en vakkundig

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Super goed contact met een medewerker die een goede aanbieding voor me had. Dus goede service en er wordt ook goed meegedacht!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed en snel mail contact. Mooie aanbiedingen zijn er. Goede prijs voor Sonos beam Zwart

Verzending

Eerste bestelling gaat binnenkort plaatsvinden

Klantenservice

goed

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goed en snel bedrijf met de beste prijs van Nederland, reageren snel en duidelijk op vragen en zeer kalntgericht.

Verzending

snel en goed

Klantenservice

zelfde dag gereageert en duidelijk antwoord waar je iets mee kan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Hele goede service en beste prijs ga altijd bij jullie bestellen,
Top winkel? Top top

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De prijs was veruit de beste in NL. Ook de service was prima. Snel en goed.

Niet alles was in 1x goed opgestuurd dus daarom 4*

Verzending

Niet alles is in 1x geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duidelijke site met veel keuze. Alles goed op een rijtje. Mooie prijzen voor leuke producten. Al met al top

Verzending

Snelle levering . Product in nieuwstaat geleverd. Vriendelijk personeel. Ze geven eerlijke informatie over het product. Ik zou er zo weer wat bestellen. Top

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duidelijke en overzichtelijke website
Bij vragen is makkelijk contact op te nemen met de klantenservice

Klantenservice

Super klantvriendelijk!
Snelle reactie!
Heel vriendelijk
Kortom: Geweldige service!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede service. Snelle reactie. Ze denken actief met je mee. Goede prijs//kwaliteit verhouding. Mooie aanbieding.

Verzending

Snelle levering, vriendelijk.

Klantenservice

Vriendelijk geholpen. Snel en adequaat.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede service. Snelle reactie. Ze denken actief met je mee. Goede prijs//kwaliteit verhouding. Mooie aanbieding.

Verzending

Snelle levering, vriendelijk.

Klantenservice

Vriendelijk geholpen. Snel en adequaat.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goed geholpen in de winkel, echt de beste prijs gekregen die er was, ik hield verschillende winkels in de gaten en PlatteTV was de goedkoopste. Ze hebben goed door dat de markt doorzichtig is.

Klantenservice

Reageren snel en correct

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Uitstekende prijs kwaliteit verhouding ten opzichte van andere aanbieders. Duidelijke website en vriendelijke, goede service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prettig contact met een goede service, via de chat een mooie aanbieding ontvangen. Ben zeer tevreden over het verloop

Verzending

De tv zou volgens de mail door de bezorger uitgepakt worden zodat men deze kan beoordelen op schade, helaas vond de postNL bezorger dat niet nodig even snel een foto van de doos en weg was hij.

Klantenservice

via de Chat overtuigt om voor het nieuwere model te gaan, kreeg daarvoor een mooie aanbieding en werd ook nog geattendeerd op de €200 cashback actie van philips

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na contact met Platte TV een mooie aanbieding ontvangen. Die had ik gemist tijdens de Black Friday-periode. Snelle vriendelijke reactie. En eenhandige link om te betalen.

Klantenservice

Snelle reactie na het invullen van een web-formulier.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Had ik contact via de chatbox. Ik werd vriendelijk en correct geholpen met goed advies waar in wat aan had.Dit was tijdens de black friday actie waar het best wel druk is. 2 dagen na die tijd heb ik de bestelling geplaatst na contact met dezelfde contact persoon en met dezelfde aanbieding.

Verzending

Alles wordt netjes verzorgd door Post-NL Extra@Home I.v.m.de drukte van Black Friday kon men niet voldoen aan de gebruikelijke levertermijn. Dit werd ook netjes vooraf kenbaar gemaakt. Heb hiervoor de volle begrip.

Klantenservice

Bij een eerdere order alweer een paar jaar geleden was er transport schade.
Er zat een deukje in de rand. Er werd meteen een nieuwe tv gestuurd en kon deze aan de deur direct omruilen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Via de mail contact gezocht met PlatteTV, gevraagd om een goede deal. Ondanks dat het black friday was kreeg ik die snel. Het hele proces via de mail afgerond en betaald. De tv is de volgende dag bezorgd

Verzending

De verzending ging prima. De volgende dag werd de tv bezorgd.

Klantenservice

Snel en deskundig geholpen met de aankoop van de tv.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via de chat op de website contact gezocht met PlatteTV, gevraagd om een goede deal. Deze meteen gekregen en hele proces via de chat afgerond en betaald me de link die me opgestuurd werd. TV de volgende dag in huis.

Verzending

Verzenden ging snel en je wordt goed op de hoogte gehouden.
De avond van te voren kun je via een speciale link de verwachte levertijd inzien.

Klantenservice

Achteraf nog wat vragen en netjes beantwoord, wederom via de chat.
Dat systeem werkt goed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

perfecte bestelling door black friday redelijk snelle levering kortom zeer tevreden.
hier ga ik vaker bestellen

Verzending

op black friday een prima korting gekregen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Enige tijd op zoek naar Sonos Move. Op Black Friday speciale prijs opgevraagd bij Platte TV. Snelle en correcte reactie per e-mail van Tim en nog belangrijker, scherpe prijs voor Sonos Move! Derhalve overgegaan tot aanschaf.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima site waar de producten goed te vinden waren. Prima prijs rond black Friday, nergens kon ik goedkoper terecht. Niet echt tevreden over de kennis van de "chat" medewerker. Snelle levering, moet de TV nog krijgen maar is onderweg.

Verzending

Was niet duidelijk wanneer de levering zou zijn tijdens bestellen maar ondanks grote drukte bij platte TV en postnl. Toch nog snel onderweg.

Klantenservice

Via de chat informatie en prijs opgevraagd, kreeg de indruk dat de betreffende medewerker niet heel specifiek verstand had van de verschillende modellen Philips TV's. Wel goede prijs gemaakt en later in de offerte zelfs nog goedkoper. Top !!

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie