HelloTV

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Top voorstel gekregen via mail voor een Denon receiver. Kreeg snel een email met een mooie korting.

Altijd top bij platte tv

Snelle reactie.

Uit eigen beweging

Vorig jaar een televisie besteld. PlatteTV heeft goede aanbiedingen, een snelle levertijd en een fijne klantenservice.

Uit eigen beweging

Prima service. Snelle reactie van medewerkers. Ruim aanbod voor eem scherpe prijs. Zeker voor herhaling vatbaad

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het retourneren van een verkeerd aangeschaft product verliep erg gemakkelijk en zonder verdere kosten voor de klant

Product was in goede staat en snel geleverd

Ik kon alles via de mail regelen maar telefonisch nam er niemand op

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vriendelijk geholpen en goed geïnformeerd. Ik moet het product nog geleverd krijgen maar tot nu toe gaat alles prima.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede service voor een goede prijs. Goed contact gehad met Tim via mail. Ze doen er alles aan om de laagste prijs te geven.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vriendelijk geholpen met kundig advies. Producten moeten nog bezorgd worden en kunnen na ontvangst beoordeeld worden.

Vriendelijk geholpen met kundig advies.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Super snelle reacties bij de klantenservice. Je word netje geholpen. En snelle levering.
Echt een aanrader!

Super snelle bezorging

Je wordt netje te woord gestaan en ze zijn super snel met een reactie!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede overzichtelijke site, aantrekkelijke prijzen in vergelijk met de concurrentie.
Ik heb al eerder bij PlatteTV spullen gekocht en altijd goed ervaring gehad.

Uit eigen beweging

Fijne service en betrouwbare levering. Contact is erg prettig verlopen en men heeft verstand van zaken

Geleverd zoals ook beloofd

Erg prettig contact en afwikkeling

Uit eigen beweging

Zeer overzichtelijke website.
Producten zijn makkelijk te vinden en de prijs is concurerend.
Zeer snelle contact met de klantenservice.
Ik ga hier vaker bestellen!

Snel contact met de klantenservice.

Uit eigen beweging

Snelle en prompte reacties. Vriendelijk en behulpzaam. Adequaat en goed. Ga zo door. Heel tevreden.

Heel snelle verzending. Geweldig

Reageren heel snel en adequaat en geven concrete antwoorden op vragen. Geweldig

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede service en persoonlijk contact, via de mail veel afgesproken en altijd een goede en snelle reactie gehad.

Uit eigen beweging

Een mailtje gestuurd naar de klantenservice voor een mooiere prijs. Binnen 1 dag antwoord met een betere prijs erin. Helemaal top!

Uit eigen beweging

Snelle response op mail - goed advies ontvangen over de producten die ik wilde bestellen

Chatten met medewerker is top - direct antwoord

Uit eigen beweging

Na contact met Platte TV een mooie aanbieding ontvangen. Een black Friday-deal. Snelle vriendelijke reactie via de mail

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede klantenservice. Vragen worden snel en goed beantwoord. Prijzen zijn concurrerend. En er is onderhandelingsruimte. .

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het was een bestelling in overleg met een medewerker. Ook dit ging makkelijk, waarbij na enkele mails een bestel-linkje werd toegestuurd wat verder verliep als een normale makkelijke bestelling.

Het product is nog niet geleverd, maar uit eerder bestellingen heb ik nooit problemen gehad, snelle en goede levering, ook toen ik een grote 65 inch LG OLED tv had besteld.

Ik heb al vaker bij Plattetv.nl besteld en zij hebben mij altijd geholpen aan een zeer scherpe deal in combinatie met een hele fijne, vriendelijke en behulpzame klantencontact.

Uit eigen beweging

Er wordt op een pusherige manier geprobeerd om een andere (duurder) toestel te upsellen. Een toestel dat zogezegd betere beeldkwaliteit zou hebben en een extra feature die ik helemaal niet wil.
Verder werd ook nog gezegd dat het aangekochte toestel uit een ‘oudere serie’ komt, terwijl het toestel van dezelfde serie is als wat ze mij probeerden aan te smeren (release date: voorjaar 2019).
Toen ik liet weten dat het mij niet interesseerde, werd meermaals gevraagd waarom. Allemaal heel opdringerig en vrij bizar en ik heb zoiets nog nergens anders meegemaakt.

Een tweede punt is dat de specificaties van mijn aangekocht toestel beweren dat er 4 HDMI-poorten zijn en in werkelijkheid zijn er maar 3. Ik vind dat heel frustrerend want die 4 HDMI-poorten waren toch een grote reden om dit toestel te kopen.

Heel opdringerig en kortweg een onaangename ervaring. Het leek alsof ze echt wouden dat ik daar géén televisie kocht.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Deze winkel heeft standaard al redelijk scherpe prijzen, maar zijn zeker bereid bij een aankoop iets van de prijs af te halen om je als klant binnen te halen. Het assortiment is groot en de snelheid van reageren is bijzonder goed.