Gebruikers over webshop HelloTV
Review toevoegen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVriendelijk geholpen en goed geïnformeerd. Ik moet het product nog geleverd krijgen maar tot nu toe gaat alles prima.
RapporteerIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede service voor een goede prijs. Goed contact gehad met Tim via mail. Ze doen er alles aan om de laagste prijs te geven.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVriendelijk geholpen met kundig advies. Producten moeten nog bezorgd worden en kunnen na ontvangst beoordeeld worden.
KlantenserviceVriendelijk geholpen met kundig advies.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSuper snelle reacties bij de klantenservice. Je word netje geholpen. En snelle levering.
Echt een aanrader!
Super snelle bezorging
KlantenserviceJe wordt netje te woord gestaan en ze zijn super snel met een reactie!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede overzichtelijke site, aantrekkelijke prijzen in vergelijk met de concurrentie.
Ik heb al eerder bij PlatteTV spullen gekocht en altijd goed ervaring gehad.
Uit eigen beweging
AlgemeenFijne service en betrouwbare levering. Contact is erg prettig verlopen en men heeft verstand van zaken
VerzendingGeleverd zoals ook beloofd
KlantenserviceErg prettig contact en afwikkeling
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer overzichtelijke website.
Producten zijn makkelijk te vinden en de prijs is concurerend.
Zeer snelle contact met de klantenservice.
Ik ga hier vaker bestellen!
Snel contact met de klantenservice.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle en prompte reacties. Vriendelijk en behulpzaam. Adequaat en goed. Ga zo door. Heel tevreden.
VerzendingHeel snelle verzending. Geweldig
KlantenserviceReageren heel snel en adequaat en geven concrete antwoorden op vragen. Geweldig
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede service en persoonlijk contact, via de mail veel afgesproken en altijd een goede en snelle reactie gehad.
Uit eigen beweging
AlgemeenEen mailtje gestuurd naar de klantenservice voor een mooiere prijs. Binnen 1 dag antwoord met een betere prijs erin. Helemaal top!
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle response op mail - goed advies ontvangen over de producten die ik wilde bestellen
KlantenserviceChatten met medewerker is top - direct antwoord
Uit eigen beweging
AlgemeenNa contact met Platte TV een mooie aanbieding ontvangen. Een black Friday-deal. Snelle vriendelijke reactie via de mail
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede klantenservice. Vragen worden snel en goed beantwoord. Prijzen zijn concurrerend. En er is onderhandelingsruimte. .
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet was een bestelling in overleg met een medewerker. Ook dit ging makkelijk, waarbij na enkele mails een bestel-linkje werd toegestuurd wat verder verliep als een normale makkelijke bestelling.
VerzendingHet product is nog niet geleverd, maar uit eerder bestellingen heb ik nooit problemen gehad, snelle en goede levering, ook toen ik een grote 65 inch LG OLED tv had besteld.
KlantenserviceIk heb al vaker bij Plattetv.nl besteld en zij hebben mij altijd geholpen aan een zeer scherpe deal in combinatie met een hele fijne, vriendelijke en behulpzame klantencontact.
:strip_exif()/u/179810/got.gif?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenEr wordt op een pusherige manier geprobeerd om een andere (duurder) toestel te upsellen. Een toestel dat zogezegd betere beeldkwaliteit zou hebben en een extra feature die ik helemaal niet wil.
Verder werd ook nog gezegd dat het aangekochte toestel uit een ‘oudere serie’ komt, terwijl het toestel van dezelfde serie is als wat ze mij probeerden aan te smeren (release date: voorjaar 2019).
Toen ik liet weten dat het mij niet interesseerde, werd meermaals gevraagd waarom. Allemaal heel opdringerig en vrij bizar en ik heb zoiets nog nergens anders meegemaakt.
Een tweede punt is dat de specificaties van mijn aangekocht toestel beweren dat er 4 HDMI-poorten zijn en in werkelijkheid zijn er maar 3. Ik vind dat heel frustrerend want die 4 HDMI-poorten waren toch een grote reden om dit toestel te kopen.
Heel opdringerig en kortweg een onaangename ervaring. Het leek alsof ze echt wouden dat ik daar géén televisie kocht.
Goedemiddag,
Spijtig om te vernemen dat uw algehele ervaring met PlatteTV niet helemaal goed is, we kijken graag of we dit kunnen verbeteren.
Graag vernemen wij even welke TV u momenteel in uw bezit is, dan kunnen we de foutieve informatie bij dit model laten aanpassen. Het is nooit onze bedoeling hierover bewust foutieve informatie te geven.
U kunt mij bereiken via orderdesk@plattetv.nl!
Met vriendelijke groet,
Tim
PlatteTV
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDeze winkel heeft standaard al redelijk scherpe prijzen, maar zijn zeker bereid bij een aankoop iets van de prijs af te halen om je als klant binnen te halen. Het assortiment is groot en de snelheid van reageren is bijzonder goed.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede overzichtelijke site,aantrekkelijke prijzen in vergelijk met de concurrentie
Goede en vakkundige service,ook een snelle levering
Vandaag besteld morgen in huis (mits op voorraad)
KlantenserviceGoed en vakkundig
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSuper goed contact met een medewerker die een goede aanbieding voor me had. Dus goede service en er wordt ook goed meegedacht!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed en snel mail contact. Mooie aanbiedingen zijn er. Goede prijs voor Sonos beam Zwart
VerzendingEerste bestelling gaat binnenkort plaatsvinden
Klantenservicegoed
Uit eigen beweging
AlgemeenGoed en snel bedrijf met de beste prijs van Nederland, reageren snel en duidelijk op vragen en zeer kalntgericht.
Verzendingsnel en goed
Klantenservicezelfde dag gereageert en duidelijk antwoord waar je iets mee kan.