HelloTV

Uit eigen beweging

2,5 week na aankoop van mijn tv en Sonos Beam een Sonos sub bijbesteld. Prima geholpen en goede aanbieding gekregen waarbij mijn eerdere aankoop werd meegenomen. Derde keer dat ik bij PlatteTV een aankoop heb gedaan en alle keren prima in orde

Vanwege de Black Friday drukte duurde de reactietijd wat langer dan gebruikelijk. Toch weer prima geholpen uiteindelijk.

Uit eigen beweging

Snelle servies duidelijk en snelle reaktie product voldoet aan de verwachting
Moooi geluid van de sonos play 5

Snel geleverd

Snelle reaktie

Uit eigen beweging

Vlotte communicatie en geven goede persoonlijke deals (altijd even vragen). Informatieve website die vergelijken erg makkelijk maakt.

Standaard next-day-delivery, handig dus.

Snel en vlot qua contact.

Uit eigen beweging

Prima geholpen door de vriendelijke klantenservice.
Ik ben goed geholpen, al mijn vragen kon hij goed beantwoorden

Opgehaald

Lekker vlot, duidelijk ja goed geholpen.

Uit eigen beweging

Prima service en scherpe prijzen. Ik heb een bod gekregen voor een sonos speaker die ik niet kon weigeren

Ik maak kans op een prijs

Mooie winkel met indrukwekkende showroom in het Amsterdamse filiaal.
Goed geholpen; professioneel advies gekregen van Menno .
De Playseat Challenge en de mat waren beiden op voorraad. Ik ben met een glimlach de winkel uitgelopen. Kudos!

Van tevoren enige vragen gesteld en snel antwoord gekregen. Daarna de Playseat opgehaald bij filiaal Amsterdam

Uit eigen beweging

Ik heb contact opgenomen met Platte TV en kreeg een scherpe aanbieding. Goed en snel contact via email. Super tevreden

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Super goede service, klantvriendelijk en personeel met veel kennis van zaken.
Er wordt echt de tijd genomen om goede en zinvolle uitleg te geven, om al je vragen te beantwoorden.

Net, we hebben het artikel opgehaald in de winkel

Super! Altijd goed geholpen zonder gedoe en gezeur over garantietermijnen.

Uit eigen beweging

Ik heb contact opgenomen met Platte TV en kreeg een leuke aanbieding waardoor ik t product ga bestellen. Ze waren al de goedkoopste dus die aanbieding is zeker leuk. En goede service tot nu toe. En de vragen worden ook snel beantwoord!

Ik moet het product nog toegestuurd krijgen maar neem aan dat alles goed word verpakt

De vragen worden snel beantwoord en erg vriendelijk

Uit eigen beweging

Professioneel advies, denken ook mee met de klant en snelle respons op vragen. Prima geholpen en scherpe prijzen.

Netjes geholpen en goed advies

Ik maak kans op een prijs

In de "echte" winkel te Breda geweest, daar 7 jr geleden ook netjes geholpen. Voor zover ik als leek het kan beoordelen netjes geinformeerd, niet drammerig goed de keuzes doorlopen ook voor wat betreft extra garantie aflveren/in bedrijfstelling etc. Mijn vrouw heeft zelf type/merk/formaat gekozen. De tevens aangeschafte beugel bleek niet goed te zijn (onze inschattingsfout) deze is direct zonder bla bla omgeruild zoals het hoort.

Uit eigen beweging

Met een persoonlijke e-mailwisseling. Daarenboven kwamen we uit op een nette scherpe prijs voor het door mij gewenste artikel.

Komen netjes de afspraken na!

Uit eigen beweging

Snelle reactie en prettig contact op mijn vraag via e-mail om een aanbieding voor mijn aankoop van een Sonos Sub. Na ontvangst van een mooie persoonlijke aanbieding via de webshop mijn bestelling verder kunnen afhandelen. Kortom: alles snel en perfect geregeld.

Uit eigen beweging

Lange levertijd.Kwam niet overeen met voorraad op de site. Slechte klantenservice. Regelmatig kreeg ik bericht dat ze mijn mail niet hadden en de laatste week heb ik 5 keer gemaild en zij zeggen dat je binnen 30 minuten reactie krijgt. Nooit wat gehoord. Vertrouwen is weg. Ook zijn zij niet altijd goedkoper dan elders. Ondanks hetgeen zij beweren!

Levering op zich was netjes en goed ingepakt. Het besteld kwam echter pas na 4 weken ondanks dat het volgens hun site op voorraad was bleek dat niet zo te zijn.

Men reageert niet of onvoldoende op vragen per mail. Gevraagd wat de laagste prijsgarantie inhield. Nooit antwoord ontvangen. Producten elders bleken goedkoper. Ondanks hun schreeuwerige banners dat zij tot 25% korting kunnen geven en kan vragen naar een prijsvoorstel hebben zij geen concurrerende prijs voor een door mij gewenste tv gedaan. Ook al had ik op hun banners en prijsgarantie gewezen. Twee weken later was de prijs op de site ineens wel een paar euro goedkoper dan de concurrent. Ik wacht tot op op heden nog steeds op uitleg. Het vertrouwen is weg.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het ging zeer vlot en bovendien met een persoonlijke e-mailwisseling. Daarenboven kwamen we uit op een scherpe prijs voor het door mij gewenste artikel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Nieuwe receiver gekocht. Fijn contact. Vriendelijk en snelle reactie. Ook nog een erg leuke prijs. Mijn tweede bestelling en gewoon prima!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben vriendelijk geholpen, ze hebben een vlotte klantenservice en ook de prijs is prima.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Marantz SR 5014 gekocht met een leuke aanbieding, zeker nu met de black friday actie.

Uit eigen beweging

Zocht een specifieke tv die ik voor een hele scherpe prijs bij PlatteTV heb kunnen vinden, goeie prijs, goeie service en snelle afhandeling!

Geen spijt van

Snelle verzending, netjes verpakt en goed afgehandeld!

Net, kundig en vriendlijk personeel

Uit eigen beweging

Uitstekende en snelle reactie op verzoek om aanbieding. Vervolgens product snel te bestellen. Kortom top.