Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik ben zeer tevreden!
Heb afgelopen zaterdag de tv thuis perongelijk kapot gemaakt, viel niet meer te repareren. En heb hier snel een goede tv voor een leuke prijs kunnen regelen.

Verzending

We hebben in het weekend afgesproken dat ik hem zou kopen en ze komen hem dinsdag al brengen, prima dus.

Klantenservice

Er wordt snel een reactie gegeven, zelfs op zondag. Ze helpen je graag! Super vriendelijk.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik had bij PlatteTV een mooie aanbieding gehad van Tim.
Alleen er werd niets geleverd, ondanks dat er op de website stond voor 18:00 besteld, morgen in huis. Meerdere keren contact gehad en dit kenbaar gemaakt. Hun voorraadstatus klopt niet.
Mij en een maat van me zijn ze als klant kwijt.
Een tip voor de redactie van Tweakers: (bijna) alle reviews zijn bij deze webshop tegen beloning van mensen die zich alleen maar geregistreerd hebben voor deze beloning. Zo heb je bijna niks aan deze reviews. Is het mogelijk dat er een instelling komt dat je alleen revieuws kunt zien van mensen die al meer dan (bijvoorbeeld) 2 jaar geregistreerd zijn. En misschen ook dat je zelf in de pricewatch de webshops kunt selecteren.

Verzending

Er werd niets geleverd, ondanks dat er op de website stond voor 18:00 besteld, morgen in huis. Waardeloos

Klantenservice

Ondanks dat de mensen vriendelijk waren, schoot het niet echt op. Standaard antwoord was/is mail in de gaten houden en fout in de voorraad.
Teveel tijd aan verspild.
Ik bestel wel bij de concurrent, dan heb ik het wel op tijd in huis.

Beste heer/mevrouw,

Wat vervelend om te moeten lezen dat er ergens iets niet goed is gegaan bij de aanbieding die ik u gedaan heb, mijn persoonlijke excuses hiervoor.

Op basis van uw naam kan ik helaas niet vinden waar dit precies over gaat, zou u zo vriendelijk willen zijn even een reactie te geven op ons laatste contact zodat ik kan controleren wat er mis is gegaan?

Ik zie uw reactie graag tegemoet!

Met vriendelijke groet,

Tim
PlatteTV

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Erg goede en snelle service, erg tevreden over de afhandeling van mijn bestelling voor herhaling vatbaar.

Verzending

Top snelle levering.

Klantenservice

Snelle antwoorden en goed geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Producten zijn makkelijk te vinden, het contact en bestelproces zijn dik in orde! Ook de aanvullende vragen die ik had over de producten werden netjes en snel beantwoord.

Klantenservice

Er wordt snel gereageerd op vragen en men komt tot een passende aanbieding of selectie qua producten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle reactie en goede aanbieding gekregen, wou eerst een andere tv, maar ze gaven aan dat er een beter toestel op de markt was, ik ben blij met de eerlijke aanbevelingen!

Klantenservice

Nette en snelle reactie

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ze houden van snelle communicatie, zijn super vriendelijk en hebben me goed geholpen om een keuze te maken voor een nieuwe TV. Bieden veel extra's aan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Super hoe ze communiceren, je krijgt vrij snel antwoord. In verleden weleens iets besteld, terugsturen was geen enkel probleem.....
Prijzen zijn scherpπŸ₯³πŸ₯³πŸ₯³πŸ₯³πŸŽŠπŸŽ‰πŸ‘

Verzending

Dat was echt...zeer snel.....

Klantenservice

Bij vragen staan ze je vrij snel te woord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede service, snelle reactie op vragen. Veel keuze en goede aanbiedingen. En bereid om wat extra's te doen!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Direct antwoordt op onze mail betreffende item. Daarna bestelling geplaatst en volgende morgen al in huis.πŸ‘

Verzending

Snelle levering en stevig ingepakt.

Klantenservice

Direct antwoordt na contact.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Gisterenavond contact opgenomen voor het aanvragen van een scherpe prijs, binnen no-time een reactie met een scherp aanbod. Helemaal top dus!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De goedkoopste in Nederland en altijd de beste aanbiedingen πŸ‘πŸ‘ De goedkoopste in Nederland πŸ˜€ en goed spul

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ze deden een scherpe aanbieding (feestaanbiedin) voor een Sonos Playbar! Verder beantwoorden ze mijn mailtjes direct!
Prima

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Tijdens het zoeken naar een nieuwe televisie kwam ik op deze website uit. Zag er goed en duidelijk uit. Uiteindelijk heb ik, na het lezen van de specs, besloten om een chat te starten die zichzelf aanbood. Dit gaf mij net even wat meer duidelijkheid over het product dan ik in eerste instantie kon vinden. Erg handig!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zoekend naar een32inch tv zag ik een prijsverschil op de website van plattetv. Hierover contact gehad en is de goedkoooste prijs aangeboden. Snel en goede mailverkeer

Klantenservice

Levering moet nog plaatsvinden, ik moet de order nog bevestigen., maar uitstekende klantenservice tot nu toe

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Telefonisch goed advies gehad. Alleen toen ik wilde bestellen was de prijs hoger geworden maar na een mailtje hierover kreeg ik het product toch nog voor de oude prijs dus zeer tevreden met deze service !!

Klantenservice

Ik werd snel beantwoord en ze hebben alles netjes in orde gemaakt. Ik wahct nog op de verzending maar verwacht dat dit ook prima in orde zal zijn ! Hij zal zelfs de volgende dag al geleverd worden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Een webwinkel met persoonlijke contacten. Snelle reacties op vragen en goede aanbiedingen. Denken met je mee als je een leuke aanbieding zoekt!

Verzending

Gewoon volgens afspraak, volgende dag geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Fijne website met vaak goede aanbiedingen om het goedkoper te krijgen dan op andere plekken.

Klantenservice

Reageren snel op de mails.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Momenteel is mijn bestelproces nog gaande. Echter tot op heden bijzonder goede indruk van dit bedrijf:
- vriendelijke en vlotte communicatie en bejegening
- veel ruimte voor de klant om te beslissen
- mooie aanbiedingen

Klantenservice

Het bestelproces is nog gaande. Tot nu toe echter een zeer positieve ervaring!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Direct na mail een maitje terug met de informatie betreffende item waar mijn interesse naar uit ging.

Klantenservice

Snel geholpen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het is heel leuk zaken doen met Platte tv, je kunt onderhandelen, ze doen goede suggesties. Heel klantvriendelijk en ze komen hun afspraken na, daar kan de rest een voorbeeld aan nemen!

Verzending

Conform afspraak en daar hou ik van!

Klantenservice

Prima, meedenkend en klantvriendelijk.

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie