Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Mijn interesse ging uit naar de Sonos playbar en twee keer de Sonos One SL speaker en de ophang beugel voor de playbar
Op de site stond dat je een feestdeal kon vragen en die heb ik gekregen .
Zeer blij met het aanbod en een goede snelle communicatie daarover.
Ik hoop dat de verdere afhandeling en verzending ook zo voorspoedig verlopen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Je krijgt het voor een zeer goede prijs .
Je krijgt heel snel reactie op vragen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Medewerkers zijn op de hoogte van Technology en kunnen je professioneel advies geven. Je geeft aan dat je last hebt van zoninval, ahv uw informatie wordt de beste advies gegeven. Ook is het handig dat veel producten bij elkaar hangen voor vergelijkingen. Eenmaal keuze gemaakt? Ze komen je zeker geweldig tegemoet met goeie kortingen. Met die prijzen kun je zoeken op Google als je wil, maar je zal geen goedkopere vinden samen met de garantie service van 3 jaar.

Klantenservice

Ik had een vraag over een functie over mijn recent gekocht TV en kreeg snel weer duidelijk antwoord terug.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer snelle reactie om via chat/ mail een verbeterd aanbod te doen. En inderdaad het al scherpe aanbod werd nog eens verbeterd ook.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Op het al scherpe aanbod direct per e-mail een verbeterd aanbod gekregen voor de feestdagen. Super snel antwoord op alle vragen. Top service

Klantenservice

Zeer snel en duidelijk antwoord

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De service is prima en de meeste producten zijn hier eigenlijk simpelweg het goedkoopst. De klantenservice reageert snel en dat is wat je wil.

Verzending

Verzendingen komen tot nu toe op tijd aan en hier vat niks op af te dingen.

Klantenservice

Bij vragen word je snel en goed geholpen. Vriendelijke toon en begripvol.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Product makkelijk gevonden en werd verder heel goed geholpen . Wordt duidelijk stap voor stap uitgelegd hoe het bestellingsproces verloopt. En ook leuke kortingen worden er gegeven

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle en nette reactie via de email en mooie aanbieding gekregen op combi deal dus helemaal happy

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima en snelle communicatie.
Indien levertermijn en service idem zijn, volgt er nog een positieve review.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Diverse malen gemaild met de klantenservice, altijd een snelle reactie op mails, zo op een prima prijs uitgekomen.

Klantenservice

Zie hierboven

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

super goed geadviseerd door Platte Tv ze weten waar ze over praten en hebben verstand van de producten. En dan ook nog eens de beste prijzen.

Verzending

Gewoon keurig netjes zo als afgesproken

Klantenservice

Ze weten precies waar ze over praten over het product.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb hier een subwoofer van Klipsch besteld omdat ik hier een mooie ‘feestdeal’ kreeg, bovenop de toch al scherpe prijs. Supersnelle reactie op de mail (binnen 10 minuten), ga zo door!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via chat inhoudelijke technische vragen gesteld en een prijsopgave gevraagd. Zeer snel informatie ontvangen en een prijsopgave. Contact snel, goed en vriendelijk.

Verzending

Vaker producten gekocht, altijd op afgesproken datum geleverd.

Klantenservice

Zakelijk en vriendelijk, precies wat je verwacht.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb al eerder wat via Platte Tv besteld, en nu weer in alle tevredenheid geholpen, met al mijn vragen!

Klantenservice

Ik werd prima geholpen!
Een echte aanrader!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Heel snel een mooie aanbieding via de mail ontvangen voor een product dat ik op website had gezien.

Klantenservice

Product is nog niet geleverd, maar contact met PlatteTV verloopt tot nu toe vlot en plezierig. Dit geeft vertrouwen in de verdere afhandeling.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het was een erg fijn contact met de medewerker Tim van platte tv .nl hij heeft mij erg goed geholpen

Verzending

Prima

Klantenservice

Was prima!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Contact met platte tv was prima! Ze hebben mij goed geholpen en nu ben ik heel blij met een sonos product.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Dankzij de live chat werd onmiddellijk een antwoord gegeven op al mijn vragen.
Bovendien via de live-chat mooie promotie gekregen waardoor mijn beslissing daar genomen was.

Verzending

Goederen netjes op tijd geleverd. (Is een TV van 70 kg / L 190 cm - H 130 cm). Levering werd voorzien met 2 personen.

Klantenservice

Vanuit België een LCD TV besteld van € 3000 dewelke ik netjes op tijd geleverd heb gekregen. Nadat ik hem had ingesteld was ik niet helemaal tevreden over de beeldkwaliteit van het gekozen merk, voornamelijk contrast/helderheid ratio vond ik niet goed genoeg.
Dit gemeld aan Platte TV met de vraag om gebruik te maken van het 14 dagen herroepingsrecht. Dit was absoluut geen probleem...TV retour gezonden en nieuwe LCD TV ontvangen van een ander merk zoals door mij gevraagd. Ik ben nu super tevreden met mijn aankoop -buitengewoon prachtig beeld- en bovenal van de service die door platte TV werd geleverd om tegemoet te komen aan mijn vraag. Ondertussen nog producten besteld bij hun...

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Contact met platte tv was prima! Ze hebben mij heel goed geadviseerd over Sonos producten!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

PlatteTV geeft binnen een dag antwoord op email zelfs tijdens kerst en bied de laagste prijs voor de TV die ik zoek.
Voordat de bestelling geplaatst kon worden kreeg ik twee emails over het service pakket van eerst €75 dan €50 en een email of ik een HDMI kabel en schermschoonmaakspray erbij wil kopen.
Dan nog het verzoek om hier op tweakers een goede review achterlaten te laten voor €10 korting vóórdat de bestelling geplaatst is.

Verzending

Verzending verliep zonder problemen binnen 1,5 dag.

Klantenservice

Geen problemen ondervonden. Wel jammer dat je eerst verscheidene andere producten krijgt aangeboden voordat de bestelling gedaan kan worden. Ook geven ze €10 korting voor een review op tweakers voordat de bestelling gedaan is.

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie