Gebruikers over webshop HelloTV
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHeel Klantvriendelijk en zeer behulpzaam in het maken van een keuze!
Via e-mail/chat erg toegankelijk!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet is een overzichtelijke site. Er wordt snel gereageerd via de mail en met je meegedacht. Goede aanbiedingen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenResponsive en behulpzaam via email. Pro actief mee denken. Panasonic TV besteld tegen mooie prijs zonder problemen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMail contact is prima , tv op tijd geleverd.
Prima service hele dikke pluim dus.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede service, snelle antwoorden op vragen. Kom zeker terug want goede ervaring met deze webshop.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMakkelijk te bestellen. Ik had een mail gestuurd voor een Sonos Beam. Ik kreeg een aanbod terug welke ik heb geaccepteerd. Zeer snelle reactie.
Uit eigen beweging
AlgemeenZe antwoorden snel en de service is prima. Daarnaast hebben ze altijd zeer competitieve prijzen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAltijd goede aanbiedingen en snelle afhandeling. Contact verloopt ook altijd snel en correct. Dikke tien!
VerzendingSnelle en correcte verzending.
Uit eigen beweging
AlgemeenVoor de tweede maal een mooie aanbieding gehad van Tim.
De eerste maal ging het helemaal mis
Hieronder staat de eerdere beoordeling:
"Ik had bij PlatteTV een mooie aanbieding gehad van Tim.
Alleen er werd niets geleverd, ondanks dat er op de website stond voor 18:00 besteld, morgen in huis. Meerdere keren contact gehad en dit kenbaar gemaakt. Hun voorraadstatus klopt niet.
Mij en een maat van me zijn ze als klant kwijt.
Een tip voor de redactie van Tweakers: (bijna) alle reviews zijn bij deze webshop tegen beloning van mensen die zich alleen maar geregistreerd hebben voor deze beloning.
Zo heb je bijna niks aan deze reviews.
Is het mogelijk dat er een instelling komt dat je alleen revieuws kunt zien van mensen die al meer dan (bijvoorbeeld) 2 jaar geregistreerd zijn.
En misschen ook dat je zelf in de pricewatch de webshops kunt selecteren."
Dus voor de tweede maal de bestelling geplaatst na excuses van Tim.
Heel de zaterdag gewacht, maar weer niks geleverd.
Weer tijd weggegooid.
Ik ben benieuwd wat voor aanbieding ik nu weer krijg, het wordt toch niet geleverd.
Het is blijkbaar moeilijk voor Platte Tv om afspraken na te komen.
Als je bij Platte Tv iets besteld, doe dat dan onder rembours.
Als je tegen beloning een review plaats, kun je daar je rembours van betalen (is allebei 10 euro). Ongelofelijk. Mij werd verzekerd dat mijn bestelling zaterdag hoe dan ook geleverd zou worden.
Er werd wederom weer niets geleverd, ondanks dat er op de website stond voor 18:00 besteld, morgen in huis. Er werd mij door Tim verzekerd, zaterdag wordt hoe dan ook geleverd.
Ik ben hier nu al vanaf 4 december mee bezig.
Waardeloos.
Het schoot weer is niet echt op.
Zaterdagmorgen een mail gestuurd naar Tim van hoe laat ik de bestelling ongeveer kan verwachten.
Deze mail werd niet beantwoord.
Zaterdag om ongeveer 17:00 gebeld waar mijn bestelling bleef, een collega zou dit even nakijken en mij voor 19:00 terug bellen. Zij moet nog terug bellen.
Afspraken worden niet nagekomen. Onbetrouwbaar.
Weer teveel tijd aan verspild.
Ik bestel wel bij de concurrent, dan heb ik het wel op tijd in huis.
Ik ben er helemaal klaar mee.
Uit eigen beweging
AlgemeenQua prijs verslaan ze alles en iedereen! Uitermate tevreden, zeker een aanrader! 1e maal dat ik een aankoop hier doe maar ik kom zeker terug.
KlantenserviceZeer vlotte klantenservice, supersnel geholpen!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSuper website met goede zoek mogelijkheden waardoor je makkelijk je keuze kunt bepalen. De contact mogelijkheden zijn netjes en niet overdreven (vb de live chat komt pas in actie na enkele minuten op de website).
KlantenserviceOntzettend prettige klantenservice (via chat en email contact gehad). Reageren erg snel en er is ruimte om samen tot een goede deal te komen. Top
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFijne website met goede filter mogelijkheden waardoor je makkelijk je keuze kunt bepalen. Contact met medewerkers gaat heel gemakkelijk. Via de livechat of via e-mail. Het maakt niet uit, ze reageren heel vlot.
KlantenserviceIk zie de livechat ook even als klantenservice. Ik werd snel te woord gestaan en krijg gelijk duidelijk gericht antwoord op mijn vraag over een product.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenErg snelle service. Vroeg eerst of ze een specifieke led tv hadden met korting. En dat konden ze geven.
VerzendingWerd me gegarandeerd dat mijn bestelling morgen geleverd zou worden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMedewerkers van de klantenservice hebben heel veel geduld, accurate productkennis en zijn zeer behulpzaam .
KlantenserviceMedewerkers van de klantenservice hebben heel veel geduld, accurate productkennis en zijn zeer behulpzaam.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAl meerdere producten besteld bij deze partij. Altijd ontzettend goede service en leuke aanbiedingen bij PlatteTV. Absoluut een aanrader!
VerzendingLevering altijd volgens afspraak.
KlantenserviceErg vriendelijk en behulpzaam personeel.
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer klant vriendelijk,nemen de tijd voor je,genoeg personeel om je te helpen,en smeren je niks aan
Uit eigen beweging
AlgemeenHele goede klantenservice! Er wordt snel gereageerd op mails en zeer vriendelijke. Veel aanbod en hele scherpe prijzen!
Uit eigen beweging
AlgemeenBreed aanbod. Supersnelle reactie op mail - op zondag ik de kerstvakantie! Gelijk via de mail kunnen onderhandelen.
Uit eigen beweging
AlgemeenZe leveren een goede service, zijn zeer vriendelijk in de winkel en per mail en ook nog eens voordelig!
KlantenserviceZe reageren snel en zijn vriendelijk met leuke kortingen
Uit eigen beweging
AlgemeenAltijd goede deals, snel antwoord bij prijs opvragen.
Vriendelijke medewerkers en prettig contact via e-mail of Live Chat.
Ondanks er bij het artikel staat voor 18:00 besteld morgen in huis kan dit niet waargemaakt worden.
KlantenserviceResponse zou iets sneller kunnen, zeker als er door PlatteTV aangegeven wordt dat er een probleem is met levering van het artikel.