HelloTV

Uit eigen beweging

Goed en snel contact met klantenservice over actie prijzen! Tevens erg scherpe prijs voor de soundbar die we op het oog hadden.

Levering was vertraagd, ondanks aangegeven dat product volgende dag leverbaar.
Nadien was pakket "verzonden" op 31-12 echter geen track-trace gekregen. Op 2-1 contact opgenomen, track trace gehad via chat echter pakketten waren nog niet bij post nl. Daardoor nog een dag vertraging ... (... en een dag voor niks thuis ...)

Klantenservice geeft aan dat pakketten wel verzonden zijn, echter post NL zit er nog op te wachten. Vraag me af wie er nu gelijk heeft ... klantenservice doet er iig niets mee.

Uit eigen beweging

Heel erg tevreden! Snelle reactie, ook in volle kerstperiode, en prima prijsvoorstel.
Vlotte afhandeling. Perfect!

Zeer snel verzonden, en ook snelle levering ondanks kerst. PostNL mocht wel iets voorzichtiger omspringen met pakketten.

Zeer snelle reactie, zelfs op 24 december.. En alles vlot en vriendelijk afgehandeld.

Uit eigen beweging

Via de website vroeg ik of ik een scherp aanbod op een tv kon krijg. Binnen een uur kreeg ik al antwoord met een scherp aanbod! Daarna nog wat mail contact over en weer, zelfs op zondag.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle reactie op verzoek om korting op Sonos Port, overzichtelijke website, ruim aanbod, fijn dat er ook een fysieke winkel is in mijn eigen stad om in de toekomst een nieuwe TV eerst goed te bekijken.

Klantenservice reageert erg snel (binnen halve dag).

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het fijne aan deze webwinkel is dat ze met je meedenken. Niet alleen qua prijs, maar ook qua bezorging/levering. Toen ik contact met ze had opgenomen, kreeg ik binnen 5 minuten antwoord en kwamen we er samen uit.

De klantenservice werkt mee, denkt mee en helpt mee de beste keuze te maken. Hierdoor verdienen ze zeker een goeie review.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Gemaild of er een speciale actieprijs geregeld kan worden en dat was mogelijk. Ik kon de producten met korting krijgen.
Zeer tevreden over de snelle klantenservice van platteTV

Snel geregeld.

Zeer snelle reactie. En goed geholpen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In het. Verleden al eens een tv besteld met goede ervaring. Nu wilde ik een receiver en een speakerset aanschaffen. Gemaild of er een speciale actieprijs geregeld kan worden en dat was mogelijk. Ik kon de producten met korting krijgen.
Zeer tevreden over de snelle klantenservice van platteTV

Snelle levering

De klantenservice is vriendelijk en er wordt snel gereageerd op mijn e-mails.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Was al een tijdje op zoek naar een soundbar en kwam uit uit op een Samsung HW q-80r. Bij PlatteTV.nl kon ik via de site een feestdeal aanvragen via de mail. Kreeg snel antwoord en ze deden een aanbod wat vele malen lager lag dan andere webwinkels. Hierna wederom contact opgenomen via de mail waarop vrijwel direct werd gereageerd. Ik ben tot nu toe zeer tevreden over de klantenservice van PlatteTV.nl

Zoals eerder omschreven ben ik zeer tevreden over de klantenservice van PlatteTv.nl. In mijn ogen een voorbeeld voor andere webshops/winkels.

Uit eigen beweging

Reageren snel, vlotte aanbieding, denken mee. Veel extra service die ze aanbieden, ontzetten aardige verkopers.

Snel, geen meerprijs

Vlot, vriendelijk.

Uit eigen beweging

Mooie aanbieding. Adequaat en vriendelijk geholpen en dit ervaar ik al jaren bij verschillende aankopen bij Platte TV

Meerdere keren goederen aangeschaft bij Platte TV en altijd keurig op tijd geleverd gekregen

Zoals eerder omschreven. Adequaat en vriendelijk.

Uit eigen beweging

Tijdens black friday een mooie deal voor een LG Oled tv kunnen maken en vervolgens als toevoeging ook weer voor een Sonos playbase. Prettige communicatie en snelle reactie.

Vriendelijke en snelle reactie, denken met de klant mee

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bij een zoektocht naar enkele SONOS producten uitgekomen bij PlatteTV.
Beste prijs aangevraagd. Binnen 10 minuten een reactie met een mooi aanbod. Tot nu toe erg tevreden.

Uit eigen beweging

Goede en snelle bereikbaarheid klantenservice. Zeer scherpe prijzen. Duidelijke en overzichtelijke website. Daarnaast ook af te halen in echte winkels.

Zeer snelle reactie op e-mail en chat.

Uit eigen beweging

Erg overzichtelijke website, geen ervaring met de fysieke winkels, maar ga er vanuit dat de service daar ook goed geregeld is.

Erg behulpzaam via de mail, behulpzaam en meedenkend.

Uit eigen beweging

Zeer snelle en doeltreffend communicatie. Prijzen zijn heel competitief en correspondent zeer aangenaam.Produkten snel geleverd, Alles prachtig en netjes. AAN TE BEVELEN

Alles netjes verlopen. AAN TE BEVELEN

Uit eigen beweging

Snelle prettige mail wisseling. Met prima aanbod. Erg tevreden over het snelle zaken doen zo. Top

Snel, binnen de reguliere bezorg tijden

Duidelijke communicatie. Prettige samenwerking zo.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Mijn interesse ging uit naar de Sonos playbar en twee keer de Sonos One SL speaker en de ophang beugel voor de playbar
Op de site stond dat je een feestdeal kon vragen en die heb ik gekregen .
Zeer blij met het aanbod en een goede snelle communicatie daarover.
Ik hoop dat de verdere afhandeling en verzending ook zo voorspoedig verlopen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Je krijgt het voor een zeer goede prijs .
Je krijgt heel snel reactie op vragen.

Uit eigen beweging

Medewerkers zijn op de hoogte van Technology en kunnen je professioneel advies geven. Je geeft aan dat je last hebt van zoninval, ahv uw informatie wordt de beste advies gegeven. Ook is het handig dat veel producten bij elkaar hangen voor vergelijkingen. Eenmaal keuze gemaakt? Ze komen je zeker geweldig tegemoet met goeie kortingen. Met die prijzen kun je zoeken op Google als je wil, maar je zal geen goedkopere vinden samen met de garantie service van 3 jaar.

Ik had een vraag over een functie over mijn recent gekocht TV en kreeg snel weer duidelijk antwoord terug.

Uit eigen beweging

Zeer snelle reactie om via chat/ mail een verbeterd aanbod te doen. En inderdaad het al scherpe aanbod werd nog eens verbeterd ook.