Gebruikers over webshop HelloTV
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenExtra korting is altijd leuk. Blijf toch een Nederlander hè.
Het gemak waarmee de korting verkregen is, is dik Plus punt.
Snelle service, eerlijk en direct. Zo als het moet.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede service en nette omgang met klanten.
Snelle reactie op mails en helder verwoord top
Netjes geleverd en gedane afspraken nagekomen
KlantenserviceDuidelijke en vriendelijke communicatie
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima site, ik vond snel wat ik zocht. Mijn vragen werden vrijwel direct beantwoord via de mail Scherpe prijzen!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima prijs, dat is altijd prettig.
Twee keer wat besteld en vooraf wat vragen gesteld via contactformulier. Beide keren snel gereageerd met goede antwoorden.
Gewoon op tijd, naar verwacht verpakt
KlantenserviceSnel en capabel antwoord gekregen op mijn vragen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima site, ik vond snel wat ik zocht. Mijn vragen werden vrijwel direct beantwoord via de chat. Scherpe prijzen!
Uit eigen beweging
AlgemeenJe merkt dat het druk rond de feestdagen met extra acties. Uiteindelijk goede deal kunnen maken. Blij mee!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNetjes geholpen, er is snel gereageerd op mijn E-mails. Prijs is zeker scherp ten opzichte van andere aanbieders
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenCommunicatie totdat de betaling heeft plaatsgevonden verloopt goed. Wordt een snelle levering beloofd. Maar vrijwel meteen nadat de betaling gedaan is, blijkt de levering 5 - 8 werkdagen te bedragen. Misleidende informatie!!!
VerzendingVoorraad is op peil volgens de website. Maar nadat de bestelling geplaatst is, blijkt de levertermijn ineens van 1 werkdag naar 5 - 8 werkdagen aangepast te zijn. Misleidende informatie en waardeloze service. Je krijgt wel netjes een mail met deze informatie, maar dat is uiteraard ook al bekend voordat de betaling plaats heeft gevonden. Mosterd na de maaltijd!!!
KlantenserviceMisleidende informatie om je als klant vooral over de streep te trekken. Nadat de betaling heeft plaatsgevonden blijkt de levertermijn ineens niet realistisch te zijn.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk werd goed geholpen met een special deal. Er werd goed meegedacht en andere opties aangeboden.
KlantenserviceSnelle communicatie, ik had een aantal vragen over producten en die werden vrijwel direct beantwoord.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk was geïnteresseerd in een Sonos Amp en een mailtje gestuurd voor de beste prijs, en inderdaad direct een reactie met een goede prijs. Top 👍
Uit eigen beweging
AlgemeenIk was op zoek naar een goede aanbieding voor een LG OLED55C9PLA en uiteindelijk uitgekomen bij PlatteTV. Goed geholpen door Tim en na een mooie aanbieding overgegaan tot aanschaf.
Uit eigen beweging
AlgemeenLeuk contact via de mail met goed advies! En uiteindelijk een goede deal kunnen sluiten. ToP
VerzendingNaar wens en op afgesproken tijd geleverd
KlantenserviceLeuk contact via de mail met goed advies! En uiteindelijk een goede deal kunnen sluiten. Top
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenTweede geplande aankoop bij deze shop. Eerste verliep vlekkeloos met een uiterst scherpe aanbieding. Wederom prima aanbieding ontvangen. Tot nu goede ervaringen met deze aanbieder.
Uit eigen beweging
AlgemeenTot het moment van bestellen verloopt het contact goed. Als moest ik wennen aan de manier van bestellen. Alles gaat eigenlijk per e-mail als je gebruik maakt van een persoonlijke aanbieding.
VerzendingIk had een 49 inch tv besteld, maar er werd een 43 inch verstuurd. Deze moest ik weigeren, deze zou dan retour komen en pas daarna zou de goede verstuurd worden. Duurt allemaal erg lang. Kunnen ook geen duidelijkheid geven over wanneer ik de televisie dan ongeveer kan verwachten. Contact verloopt na bestelling sowieso moeizaam. Ik heb op 20 december besteld, maar vooralsnog geen tv.
KlantenserviceNiemand kan duidelijkheid geven over de verwachte leverdatum. Contact verloopt moeizaam.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenondertussen diverse artikelen gekocht bij Platte tv.
ben altijd vriendelijk telefonisch en via mail geholpen met extra kortingen of beter product voor het zelfde bedrag.
zijn erg behulpzaam,
er wordt duidelijk aangegeven wanneer ze langs komen met een tijdspan van ong 2 uur .
je bent dus niet verplicht om hele dag thuis te wachten of iets aankomt.
1x iets fout gegaan tijdens bestelling
dit werd telefonisch snel en vakkundig opgelost .
toppie
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima advies en op tijd geantwoord allemaal. Ik ben naar alle tevredenheid geholpen en te woord gestaan.
Uit eigen beweging
AlgemeenLeuk contact via de mail met goed advies! En uiteindelijk een goede deal kunnen sluiten. Top
VerzendingSnelle levering
KlantenserviceVriendelijk en behulpzaam
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke website ruim assortiment. Ik had al op 30 november een goede black friday deal gemaakt voor een samsung QLED TV en nu weer gevraagd naar een scherpe prijs voor een SONOS beam. Er werd nu weer (nieuwjaarsdag) snel gereageerd.Service is heel erg goed.
VerzendingDe levering van de QLED was uiteindelijk uitstekend. Ik had een (pixel)probleem met het scherm maar daarvoor is een nieuw scherm afgeleverd aan huis.TOP dus.
De SONOS beam hoop ik morgen in de winkel op te kunnen halen
Uit eigen beweging
AlgemeenSuper service snel en een erg scherpe prijs hanteren ze zo geregeld en zeer vriendelijk personeel.
VerzendingSnelle en accurate levering.
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke webwinkel, scherpe prijzen. Maar wat ik het belangrijkst vind is de steeds snelle en terzake doende reactie bij de verschillende bestellingen. Klantenservice heb ik nog nooit nodig gehad. Vandaag tv besteld.