Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Was opzoek naar een extra sonos play 1 voor op de slaapkamer. Voor de beste prijs kwam ik uit bij Platttv.nl. Daar hadden ze een 'buitenkansje'. Super chill dus snel bestelt. Bleek dat er wat problemen waren met de levering van dit buitenkansje en na contact met de klantenservice krijgen we nu een spik splinter nieuwe van plattetv voor de prijs van het buitenkansje. Helemaal top dus!!

Klantenservice

Goed contact per mail gehad met een uiterst vriendelijk klanten service en er is zelfs een fijne korting uitgekomen. SUPER!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik kreeg supersnel antwoord bij alle vragen die ik had. Het bestelproces ging ook zeer snel en soepel.

Verzending

Ik had gevraagd om het toestel op een specifieke dag te leveren. Was geen enkel probleem.

Klantenservice

Zeer kundig en zeer behulpzaam.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik was op zoek naar een goede AV receiver en ben goed geadviseerd. Snelle service!
Denk dat ik dank zij hen mijn keuze heb bepaald en snel ga bestellen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duidelijke site en maakt zijn naam waar als de goedkoopste. ik vond een TV op concurrerende site en kreeg de TV ondanks de niet eerlijke concurrentie (parallelimport)toch voor dezelfde prijs

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Op zoek naar een nieuwe soundbar zijn we bij deze winkel uit gekomen. Goede aanbieding ontvangen en deze besteld.

Verzending

Het pakket moet nog worden verzonden.

Klantenservice

Goed contact per mail gehad met een uiterst vriendelijke klantenservice.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Nadat ik ze had gemaild voor een eventuele korting op de AV receiver die ik bij ze wilde aanschaffen, kreeg ik vrij snel een reactie terug met een nieuwe aanbieding. Uiteraard had ik graag een nog scherpere aanbieding willen ontvangen, maar aangezien ik al zag dat ze al een vrij concurrerend aanbod hadden gedaan, wist ik dat ik met ze in zee wilde gaan.
De contact daarna ging ook vrij soepel en nog steeds snel zoals mijn eerste contact met ze.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Wij wilden een LG OLED65E9 gaan aanschaffen, bij een aantal andere zaken gekeken en wat ons opviel dat er vaak een alternatief werd aangeboden die “nog beter was als” onze eerste keuze. Niet gekocht. Toen via de site Platte TV een deal aangevraagd en gelijk gekregen. Deze was interessant genoeg om naar Doetinchem te rijden. Veel keuze en ook via het zeer goede advies van de verkoper ook gekeken naar de nieuwe Sony KD-65AG9.
Deze was eigenlijk onze eerste keuze maar viel af omdat het veel duurder was als de LG OLED65E9. De redenen om voor een SONY te gaan was voornamelijk het geluid. Dit komt uit het scherm en is zo goed dat er geen andere apparatuur nodig is on “bioscoop effecten“ te realiseren. We kregen uiteindelijk zo’n goede prijs dat we hebben gekozen voor de Sony. We hebben hem nu twee weken en zijn zeer enthousiast over het beeld, vooral het geluid. De TV was op voorraad en we hebben hem gelijk meegegeven. Wel een extra verzekering afgesloten om zonder zorgen lang kunnen genieten. Enige minpuntje is dat weliswaar toegezegd is door SONY om Apple TV te ondersteunen maar dat dit pas de komende maanden via een update gaat gebeuren.

Verzending

De TV was op voorraad en we konden hem meenemen. Fijn is dat je dan direct over het product kunt beschikken. We hebben overigens ook nog een Sonos Port gekocht bij dezelfde winkel tegen een zeer scherpe prijs.

Klantenservice

Door het grote aanbod en keuze en de mogelijkheid om een eigen deal aan te vragen heb je het idee dat er echt geprobeerd wordt om zaken te doen. Nu zijn er meer ketens die deze mogelijkheid aan bieden maar vaak moet ik nu nog een reactie krijgen. Bij Platte TV gaat dit altijd zeer snel ! Zelfs als je een Sonos speaker van 499,- wilt kopen had ik binnen korte tijd een goede prijs.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Omdat onze tv af was hebben we naar een nieuwe gezocht en zo zijn wij bij deze winkel terecht gekomen.
Goede aanbieding ontvangen en deze besteld.

Verzending

Het pakket moet nog verzonden worden terwijl ik dit schrijf.

Klantenservice

Goed contact per mail gehad met een uiterst vriendelijk klanten service

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Niets dan lof voor PlatteTV. Eerder al een Sonos Beam gekocht met een leuke korting en nu weer een Sonos One SL. En dit alleen maar door een chat op de site te starten, of even te mailen. tijdens hun aanbiedingsweken

Verzending

Ik laat de verzending meestal naar de dichtsbijzijnde winkel sturen. Dat duurt even en je moet hem zelf ophalen.Maar dat is een keuze.

Klantenservice

Je hebt goed direct contact via een chat of een mail.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling werd snel in behandeling genomen waarbij een mooie korting werd gegeven op de aanschafprijs.

Klantenservice

Bestelling werd snel in behandeling genomen waarbij een mooie korting werd gegeven op de aanschafprijs.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer goed geholpen en goede communicatie via e-mail. Platte tv biedt scherpe prijzen en kwaliteit.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Extreem snelle reactie per e-mail en chat. Vorige keer Sonos Ones hier gekocht, nu ook de Amp.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle communicatie, top bedrijf. Zowel communicatie via chat en mail is zeer goed.
Ook de prijzen bij dit bedrijf zijn goed. Duidelijke productomschrijving.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Klantgerichtheid is helemaal top. Gevraagde adviezen ter verduidelijking voorafgaand aan een geplande aankoop zijn helder en worden snel verstrekt.
Algehele communicatie verloopt prima.

Verzending

Volgens afspraak

Klantenservice

Communicatie is helder en bijzonder klantgericht

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer vertrouwd bedrijf,, ben al vele jaren klant bij de vestiging in Groningen,nu wederom een bestelling gedaan voor 2 sonos one speakers een zeer goede verkoop prijs ontvangen,ook deze keer weer een snelle reactie van de klantenservice ontvangen,kortom platte tv is een goed en solide bedrijf met goede kennis van het te verkopen product .

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Lang gezocht naar een juiste webshop om mijn nieuwe TV aan te schaffen. Terecht gekomen bij Platte TV en tot een prima deal met ze gekomen. Ze reageren snel gia de chat, zijn behulpzaam en meedenkend + ze zijn een stuk voordeliger dan de meest bekende webshops zoals Coolblue, BCC en Mediamarkt!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zeer prettig bedrijf om je tv te kopen.
Ik heb al eens in de vesting Eindhoven een tv gekocht. Ze hebben veel keuze en nemen alle tijd om je vragen te beantwoorden. Nooit het gevoel gehad dat tot iets willen pushen.
Nu eens online een toestel besteld en alle vragen die ik had werden direct beantwoord en met extra suggesties ben ik tot een uitstekende aankoop gekomen.
Ik kan het echt iedereen aanbevelen.

Verzending

Alles netjes op tijd geleverd.

Klantenservice

Vragen werden snel en deskundig beantwoord.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goeie klantenservice perfect geholpen en een goede prijs kunnen maken, extra garantie erbij gekocht voor 3 jr

Verzending

Prima

Klantenservice

Erg netjes

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Laatste maanden 3x iets besteld, na bezoek aan vestiging Zoeterwoude Rijndijk. Hele fraaie showroom en zeer deskundige uitleg gekregen over SmartTV en het gebruik van CI+ module. Naderhand bleek de bestelde TV daar inderdaad optimaal mee te werken.

Klantenservice

Zelfs in het weekend wordt je uitstekend en snel te woord gestaan via de chat bij een vraag over een te maken keuze of de status van een levering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

antwoord snel en over het algemeen altijd binnen 1 dag. Heeft scherpe aanbiedingen en voorstellen.

Verzending

Bestellingen zijn binnen gestelde termijn geleverd en compleet

Klantenservice

Staan je zeer vriendelijk te woord en alles is bespreekbaar!

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie