Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima assortiment, goede prijzen en dienstverlening. Reageren snel op vragen op een zeer vriendelijke manier.

Klantenservice

Keurige afhandeling na aankoop van een product.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Fijne service en reageren snel! Top! Makkelijk en laagdrempelig en ze denken zeker met je mee, super fijn.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Super snelle reactie telkens per e mail en mooie korting gekregen.
We raden Platte TV zeker aan!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle reactie en keurig geholpen! Gebruik gemaakt van de dealmaak functie. Uitleg en hulp in de winkel gehad voor de bestelling online.

Verzending

Keurige en snelle levering. Samsung The Frame zit supergoed verpakt en met de montagehulp van de steun is monteren een eitje

Klantenservice

Bij een vraag via mail supersnel en vakkundig antwoord. Ze hebben een chatfunctie tot laat beschikbaar maar geen gebruik van gemaakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goed advies over opties van de tv daardoor andere besteld dan waar ik voor ging en die bevalt super! Ook maakte ze een mooie prijs voor me dus dubbel blij!

Verzending

Volgende dag keurig binnen (zaterdag zelfs)

Klantenservice

Keurig geadviseerd!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

PlatteTV is een aanrader op het gebied van scherpe prijzen en aanbiedingen, de prijzen op de site zijn al scherp maar als je dan een kortingsdeal aanvraagt scheelt het nog meer dan bij de concurrenten

Verzending

Vandaag besteld, morgen in huis.

Klantenservice

Direct antwoord op je vragen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle communicatie en scherpe aanbiedingen. Meerdere malen contact gehad met Tim die mij snel en goed op weg heeft geholpen met het maken van mooie prijzen voor onder andere een Sonos Beam.

Verzending

Vandaag besteld, morgen in huis.

Klantenservice

Snelle en duidelijke communicatie

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na een vreselijke ervaring bij Media Markt, waar ik 2.5 week op mijn tv kon wachten en vervolgens een volledig defect apparaat geleverd kreeg, deze order geannuleerd en bij platteTV.nl uitgekomen via een tip.
Scherpe prijzen en steeds direct reacties op de mails die ik stuur. Alleen dat al is zeer prettig!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Weer een super services.muurbeugel gekocht vorig jaar soundbar gekocht ook snel en goef geholpen een aanrader

Verzending

Snel bezorgt

Klantenservice

Vriendelijk en weten waar ze over praten

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goeie website waar je zowel technische als kortings vragen kwijt kan.
Zeer snelle reacties en correct, heb er een TV en subwoofer besteld.

Verzending

Zeer snel mogelijkheid tot installeren mogelijk!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima service, en goed meegedacht met mijn wensen, een goed alternatief aangeboden voor mijn initiele keuze en geen opdringerigheid

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De medewerkers van PlatteTV verrichtten goed werk; snel antwoord op vragen en bieden daarmee goede en betrouwbare hulp bij de aankoop.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De receiver die ik wilde aanschaffen (Denon X2600H) was bij Plattetv het goedkoopst en was direct leverbaar. Daarnaast hebben ze op dit moment een actie waarbij ze nog extra korting konden geven op de aankoop.

Informatie op de site is uitgebreid en voor zover ik kan beoordelen, compleet en correct.

Klantenservice

Communicatie met de klantenservice via mail gaat snel: binnen een kwartier antwoord. Verzending is nog niet uitgevoerd, maar ik verwacht daar geen problemen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Was opzoek naar een extra sonos play 1 voor op de slaapkamer. Voor de beste prijs kwam ik uit bij Platttv.nl. Daar hadden ze een 'buitenkansje'. Super chill dus snel bestelt. Bleek dat er wat problemen waren met de levering van dit buitenkansje en na contact met de klantenservice krijgen we nu een spik splinter nieuwe van plattetv voor de prijs van het buitenkansje. Helemaal top dus!!

Klantenservice

Goed contact per mail gehad met een uiterst vriendelijk klanten service en er is zelfs een fijne korting uitgekomen. SUPER!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik kreeg supersnel antwoord bij alle vragen die ik had. Het bestelproces ging ook zeer snel en soepel.

Verzending

Ik had gevraagd om het toestel op een specifieke dag te leveren. Was geen enkel probleem.

Klantenservice

Zeer kundig en zeer behulpzaam.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik was op zoek naar een goede AV receiver en ben goed geadviseerd. Snelle service!
Denk dat ik dank zij hen mijn keuze heb bepaald en snel ga bestellen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duidelijke site en maakt zijn naam waar als de goedkoopste. ik vond een TV op concurrerende site en kreeg de TV ondanks de niet eerlijke concurrentie (parallelimport)toch voor dezelfde prijs

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Op zoek naar een nieuwe soundbar zijn we bij deze winkel uit gekomen. Goede aanbieding ontvangen en deze besteld.

Verzending

Het pakket moet nog worden verzonden.

Klantenservice

Goed contact per mail gehad met een uiterst vriendelijke klantenservice.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Nadat ik ze had gemaild voor een eventuele korting op de AV receiver die ik bij ze wilde aanschaffen, kreeg ik vrij snel een reactie terug met een nieuwe aanbieding. Uiteraard had ik graag een nog scherpere aanbieding willen ontvangen, maar aangezien ik al zag dat ze al een vrij concurrerend aanbod hadden gedaan, wist ik dat ik met ze in zee wilde gaan.
De contact daarna ging ook vrij soepel en nog steeds snel zoals mijn eerste contact met ze.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Wij wilden een LG OLED65E9 gaan aanschaffen, bij een aantal andere zaken gekeken en wat ons opviel dat er vaak een alternatief werd aangeboden die “nog beter was als” onze eerste keuze. Niet gekocht. Toen via de site Platte TV een deal aangevraagd en gelijk gekregen. Deze was interessant genoeg om naar Doetinchem te rijden. Veel keuze en ook via het zeer goede advies van de verkoper ook gekeken naar de nieuwe Sony KD-65AG9.
Deze was eigenlijk onze eerste keuze maar viel af omdat het veel duurder was als de LG OLED65E9. De redenen om voor een SONY te gaan was voornamelijk het geluid. Dit komt uit het scherm en is zo goed dat er geen andere apparatuur nodig is on “bioscoop effecten“ te realiseren. We kregen uiteindelijk zo’n goede prijs dat we hebben gekozen voor de Sony. We hebben hem nu twee weken en zijn zeer enthousiast over het beeld, vooral het geluid. De TV was op voorraad en we hebben hem gelijk meegegeven. Wel een extra verzekering afgesloten om zonder zorgen lang kunnen genieten. Enige minpuntje is dat weliswaar toegezegd is door SONY om Apple TV te ondersteunen maar dat dit pas de komende maanden via een update gaat gebeuren.

Verzending

De TV was op voorraad en we konden hem meenemen. Fijn is dat je dan direct over het product kunt beschikken. We hebben overigens ook nog een Sonos Port gekocht bij dezelfde winkel tegen een zeer scherpe prijs.

Klantenservice

Door het grote aanbod en keuze en de mogelijkheid om een eigen deal aan te vragen heb je het idee dat er echt geprobeerd wordt om zaken te doen. Nu zijn er meer ketens die deze mogelijkheid aan bieden maar vaak moet ik nu nog een reactie krijgen. Bij Platte TV gaat dit altijd zeer snel ! Zelfs als je een Sonos speaker van 499,- wilt kopen had ik binnen korte tijd een goede prijs.

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie