Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer overzichtelijke en duidelijke site, ik ben vriendelijk geholpen en ik kreeg vooral erg snel reactie op mijn vragen. Dank!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duidelijke site-super, lage prijzen voor de nieuwste smart TV's.Direct besteld,2 dagen later bezorgd door Post NL.Perfect!

Verzending

TV werd op tijd bezorgd (Post NL); vriendelijk,voor de deur...zeer goed (handig) verpakt.

Klantenservice

Alles ging smooth: bestellen-feedback-bezorgen....
Super TV met levenslange (gratis) support.
Koop daar in de toekomst weer eens.....

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik had via de mail een aanvraag gedaan voor 2 stuks Sonos Amp en hier heb ik zeer snel een goed prijsvoorstel (nergens voordeliger te krijgen) voor gekregen.

Klantenservice

Mails worden snel en netjes beantwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

In de winkel in Nijmegen geweest om met eigen oren het geluid van de Sonos Play:5 te horen. Ik was meteen verkocht, wat een prachtig geluid. Ik werd super geholpen door een medewerker die alle geduld met mij had. We hebben diverse testopstellingen beluisterd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik wil graag de beam hebben. Na veel zoeken kom ik op de site platte tv.
Ik kon een offerte opvragen voor een speciale prijs.
Dit heb ik gedaan. Naast de speciale prijs krijg ik nog een keer extra korting.
Top zou maak je mensen blij, want een Beam is al prijzig

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bij Platte TV bieden ze een heel scherpe prijs aan die bij andere webshops vaak duurder zijn.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vlotte en correcte service. Goedkoopst op het internet. Goed geholpen en direct antwoord op vragen

Klantenservice

Fantastisch geholpen door Tim

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Communicatie en bestelling plaatsen was zeer gemakkelijk. Prijzen zijn zeer concurrerend en altijd in overleg aanpasbaar. Vriendelijk en vakkundig personeel.

Klantenservice

Contact gehad en zeer snel en vakkundig geholpen. Uit mijn vorige ervaring met Platte TV ook na de aankoop nog even vriendelijk en open voor vragen! Dat is bij andere bedrijven wel anders!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Van alle internet aanbieders de goedkoopste betreft SONOS Beam, vervolgens ook nog ontzettend snel in reactie op mijn mail, fijn zeg!!

Klantenservice

Snelle reactie, goede service, top Tim!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Leuk en goed contact. Goede informatie en zeer leuke acties. Nette prijs voor de tvs

Klantenservice

Goed en snel reageren

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Platte Tv reageert snel en professioneel op vragen (neemt tijd voor de klant en je wordt geholpen)
Naast een goede klantenservice hebben ze in mijn geval ook een zeer scherp aanbod gedaan.
Eerste ervaring met Platte Tv is zeer aangenaam en positief, aanrader!

Klantenservice

Zeer snelle reactie op vragen (<10 minuten) en communicatie loopt op een plezierige en vriendelijke manier en antwoorden zijn meer dan duidelijk.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik was op zoek naar de Sonos Beam met originele muurbeugel middenin de Sonos actieperiode. PlatteTV claimde de laagste prijs te kunnen bieden, deed dat in een eerste reactie niet (actie over het hoofd gezien, dus aanbod was zelfs duurste), maar corrigeerde dat n.a.v. mijn opmerking hierover direct.
Uiteindelijk heb ik enkel de beugel bij PlatteTV besteld en zelfs dat zorgde er niet voor dat de prijs omhoog ging; zonder de Beam was de verkoop immers 'kleiner' er om die reden misschien minder interessant.
In mijn ervaring maakt PlatteTV de belofte van de laagste prijs dus meer dan waar. Ik zal hier zeker vaker bestellen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Heel erg tevreden over de interactie met PlatteTv.nl. Vorige aankoop in 2018 helemaal naar tevredenheid verlopen. Deze keer nieuw order en wederom heel aangenaam om via mail contact op te nemen, heel snel respons via email en vooral ook mooie deal gekregen. Wil specifiek Tim bedanken voor de klantvriendelijke repons en opvolging.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed en vriendelijk geholpen door verkoper Tim
Snelle communicatie via mail kortom goed en snel geholpen

Verzending

Prima

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Wederom hier iets besteld. Altijd de laagste prijs en zeer goede service. Medewerkers zijn altijd vriendelijk en klantgericht. Fijn dat je ook je eigen afleverdatum kan kiezen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle reactie over beschikbaarheid en lage prijs garantie van een LG muurbeugel. Toen zij niet lager konden gaan, boden zij een extra cadeau aan ter compensatie. Na het aanleveren van bewijs van een lagere prijs bij een concurrent, gingen ze mee in de prijs. Kortom reactief en meedenkend.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Klantenservice is super. Reageert snel, vriendelijk en mooie aanbieding gekregen.
Fijn ook dat ze fysieke winkels hebben waar je terecht kan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Contact gehad voor een goede prijs voor 2 65inch LG tv's, een beugel en Denon receiver. Kon uiteindelijk een goede prijs bieden voor de tv's en kwam zelf nog met een beetje extra korting op de receiver. Daar hou ik van! Kon diezelfde dag nog opgehaald worden. Vriendelijk te woord gestaan.

Klantenservice

Receiver was helaas defect, waarschijnlijk de netwerk module niet goed. Was niet op voorraad bij de vestiging waar ik de receiver had gekocht, maar kon hem zonder problemen omruilen bij een andere vestiging. Zelfs zonder doos (die had ik al weggegooid... Nooit doen!) hulde!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Aangename shop-ervaring met extra korting bij de winkel van Platte-TV Utrecht. Om een special price kun je dus gerust vrijblijvend vragen

Klantenservice

Verrast door de goede voorlichting in de winkel in Utrecht. Vriendelijk personeel! Tweede verrassing was de "special price". Toch een flinke korting ten opzichte van de geadverteerde prijs en de andere speciaalzaken. Heb het bestelde product nog niet ontvangen dus review wordt vervolgd!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Eenvoudig bestellen, opties met betalen (niet dat ik ze nodig heb) en snelle communicatie over het proces. Kortom top!

Verzending

Precies volgens plan geleverd, altijd fijn als je nieuw "speelgoed" besteld hebt en je kunt ook snel ermee aan de bak :)

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie