Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Geweldig goed geholpen met de aankoop van nieuwe TV. Alle mogelijkheden besproken. Gewoon enorm tevreden. Dachten goed mee.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Uitstekend geholpen via de mail, snelle reactie en een betere prijs dan op de website kunnen krijgen zoals men ook adverteert.

Verzending

Volgens de website voldoende voorraad online en in alle fysieke locaties.
Helaas blijk na bestellen dat er in geen enkele winkel voorraad is en zelfs online is er geen voorraad.
Website geeft nog steeds volop voorraad aan. No big deal maar zet dat netjes op je website

Klantenservice

Snelle beantwoording en doen wat ze beloven

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zeer snelle reactie en goed advies m.b.t. aanschaf van een nieuwe TV. Erg tevreden over de deskundigheid en tevens goede prijzen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De aanvraag voor extra korting werd direct beantwoord en het het item kunnen aanschaffen voor toch wat minder. aankoop is prima begeleid

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

PlatteTV adverteert met de mogelijkheid om een beste prijs aan te vragen via mailen of de chat. Tot mijn blijde verassing werkt dit echt, ze waren voor het product dat ik aanschafte reeds de laagste prijs maar op verzoek kon het nog wat lager.

Prettige verassing.

Verzending

Gewoon zonder problemen en gratis next-day bezorging.

Klantenservice

Het contact via de mail was uiterst vriendelijk en antwoorden kwamen binnen minuten.

Verder natuurlijk het feit dat er bij direct contact een betere deal mogelijk is.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De SONOS BEAM was nog veel beter dan verwacht. Klinkt letterlijk als muziek in de oren. Wat een aanwinst !
Levering was snel en de prijs ook. Ik koop zeker weer bij Platte TV.

Verzending

In prima staat afgeleverd en uitstekend verpakt. Erg zorgvuldig allemaal !!

Klantenservice

Mijn vragen per mail werden prompt beantwoord en vooral persoonlijk. Dat laatste gaf een bijzonder goed gevoel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Super service van platte tv, mail gestuurd en kreeg een scherpe prijs en snelle verzending.

Verzending

Product snel ontvangen zoals het hoort.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Contact gezocht met de klantenservice i.v.m. een TV en een actie. Op de tv van voorkeur kon geen korting worden verleend, maar er werd een ander, beter, aanbod gedaan.

Klantenservice

Klantenservice dacht mee en reageerde zeer snel. Zeer prettige communicatie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Super bedrijf
Ze antwoorden heel snel op mijn e-mails
En ze hebben ook hele goede prijzen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Wat een service, ik stel een vraag over een prijs van een product. Heel snel een prijsopgave gekregen en nadat ik aan heb gegeven dat ik dit een mooie prijs vind en het product aan ga schaffen wordt er vriendelijk aangeboden om voor mij alvast de bestelling voor te bereiden etc...Fantastisch!

Verzending

Perfect geregeld, artikel snel in huis.

Klantenservice

Heel vriendelijk geholpen, kan niet beter!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Altijd een snelle reactie en artikelen met scherpe prijzen. Overzichtelijke website en ook mogelijkheid tot afhalen in de winkel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Alle producten zijn goed overzichtelijk. Duidelijke omschrijvingen bij de producten en goede foto’s en eventuele filmpjes.

Klantenservice

Snelle reactie van de klantenservice. Ze denken met je mee en zijn eerlijk in hun advies. Ze proberen je niet het duurste aan te smeren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede service en snelle levering. Ook reageren ze snel op vragen die ik had over het product wat ik wilde bestellen.

Verzending

Vandaag besteld morgen in huis. Zoals het hoort.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima website, snelle reactie op de mail.
Een goede prijs en kwaliteit verhouding zeker een aanrader.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed bereikbaar. Ook op chat en mail. Snelle en goede inhoudelijke reactie. Deze is altijd oplossingsgericht.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Top webshop! Duidelijke website, zeer aantrekkelijke prijzen en retesnelle klantenservice :-) Absoluut een aanrader en niet mijn laatste keer.

Klantenservice

Retesnelle antwoorden op vragen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Op zoek naar wat Sonos speakers en keurig te woord gestaan en leuke aanbieding gehad waardoor ik direct besteld heb..

Verzending

Spullen werden direct afgezonden en op het afgesproken tijdstip geleverd

Klantenservice

Vragen aan de klantenservice werden vrijwel direct en persoonlijk beantwoord,

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Great service, alot of care prior to delivery and finding the best possible solution.
Thank you

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Door omstandigheden hebben we binnen 1 maand twee televisies gekocht bij PlatteTV. Het contact met PlatteTV via de e-mail voor de aanschaf van de tweede TV was optimaal en heeft binnen een uur tot een goede deal geleid.
Na de aanschaf van de TV 3 weken geleden zijn we zo tevreden over deze TV en de vlotte bezorging dat we nu weer gekozen hebben voor Platte TV.

Verzending

Werd geleverd op zaterdag binnen de beloofde tijdsaanduiding.

Klantenservice

Het contact met enkele medewerkers van PlatteTV via de mail was optimaal.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goeie communicatie,goeie scherpe aantrekkelijke aanbiedingen,komen hun afspraken na. Ook de service is erg goed en snel!

Verzending

De zending zeer snel ontvangen!

Klantenservice

Altijd goed bereikbaar. Komen hun woorden na.

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie