Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Kreeg binnen paar minuten een mooie aanbieding.Uitstekende en snelle Service. Kom hier zeker terug.Heb bij Platte TV.nl aanbieding opgevraagd voor de Sonos Beam en kreeg vrijwel direct een mooie aanbieding terug en daarbovenop nog eens kans op 10% korting voor het invullen van een review.
Word hier heel vrolijk van. Bedankt

Verzending

Weet uit het verleden dat de service uitstekend is.

Klantenservice

Heb bij Platte TV.nl aanbieding opgevraagd voor de Sonos Beam en kreeg vrijwel direct een mooie aanbieding terug en daarbovenop nog eens kans op 10% korting voor het invullen van een review.
Word hier heel vrolijk van. Bedankt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Apparaat gezien, persoonlijk contact gehad via e-mail en een paar e-mailtjes met dezelfde meneer van PlatteTV de koop gesloten.

Verzending

Na persoonlijk contact supersnel geleverd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik kon makkelijk informatie vinden die ik zocht. Aantrekkelijke prijzen. Snelle reactie van de klantenservice.

Klantenservice

Snelle reactie op vragen. Komen met een goed voorstel.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

perfecte service voor een prima prijs.top geholpen en snel antwoord gekregen op vragen over de surround set

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik had een vraag die supersnel werd beantwoord. Daarbij was de prijs goed en de levertijd superkort. Aanrader!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De winkel heeft een overzichtelijke website. De klantenservice geeft snelle reactie en de webwinkel hanteert prettige prijzen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Uitstekende service, zowel in de winkel als online. Ze geven goed en eerlijk advies en dat tegen een scherpe prijs. Ook een fijne winkel om naar toe te gaan waarbij ze veel producten in de showroom hebben staan.

Verzending

Verzenden gaat snel en alles wordt goed verpakt geleverd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prijs inclusief verzendkosten was net iets onder de prijs van andere aanbieders.
Website was overzichtelijk en kon er ook makkelijk bestellen.

Verzending

De levering is zonder problemen verlopen, de eerste keer was ik niet thuis. Maar de volgende dag werd het alsnog netjes afgeleverd.
Geen schade aan de verpakking/doos, en na uitpakken en aansluiten werkt hij perfect op mijn Mirage Speakers.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snel en prettig contact met de medewerkers, goede prijzen voor de producten die worden aangeboden.

Klantenservice

Uitstekende, vriendelijke klantenservice.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het moet nu wel eens klaar zijn met de dubieuze werkwijze van Platte TV.

99% van alle TV's zijn volgens de website zogenaamd in elke filiaal op voorraad, maar als je navraag doet is de laatste net weg of toevallig niet op voorraad (in elke filiaal?!). En je krijgt letterlijk altijd een ander, uiteraard duurder, model aangeboden voor zogenaamd een geweldige persoonlijke aanbieding.

Ik heb naar 5 verschillende TV's gevraagd, gewoon gangbare modellen, onder andere namen en je krijgt bij elke TV hetzelfde verkooppraatje.

En er staan hier ook vrachtladingen aan betaalde reviews, de beoordelingen hebben totaal geen waarde. Ik snap werkelijk waar niet dat Tweakers zich hiervoor als platform laat gebruiken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed overleg, prima voorlichting. Qua prijsstelling de betere van NL. Men levert een duidelijke offerte en snelle levering.

Verzending

Altijd goed en degelijk verpakt.

Klantenservice

Vriendelijke mensen. Ook via de chat

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Gisteren contact over een aanbieding. Alles was op voorraad in de winkel Zoeterwoude. Daar vandaag heen gereden en plots was het uitverkocht terwijl de winkel 1 1/2 uur open was en online aanwezig zou zijn. Gezien zijn (verkoper) houding en non verbale gezichtsuitdrukking kwam het echt anders over. Volgens mij is de aanbieding een lokkertje net zoals de opvallend veel positieve recensies van de laatste tijd. Je krijgt namelijk 20 euro cashback als je een recensie schrijft. Gok dat het geen negatieve moet zijn:)

Klantenservice

Zou binnen 5 minuten reageren. Dit werd uren later. Ook de verstrekte informatie klopte niet.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Leuke betrouwbare winkel. Mooi dat je korting kunt bedingen via de platte tv site. Heb een mooie soundbar gekocht

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle en duidelijke communicatie tijdens koopproces. Scherpe prijzen.
Moet product nog ontvangen en zal dan een review plaatsen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snel mailcontact (reacties binnen enkele minuten), goede aanbiedingen, ook op maat! Ideaal dat je niet hoeft te wachten tot het apparaat wat je zoekt in de aanbieding is

Verzending

Levertijd wordt waargemaakt. Levering netjes binnen tijdsvak. Ook bij een 86 inch tv was een trap geen bezwaar

Klantenservice

Nog geen issues gehad, maar tot nu toe wel op alle vragen bijna per ommegaande reactie

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Opnieuw een super aanbieding, nu voor hifi speakers. Snel en prima gereageerd, mooie aanbieding, direct akkoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Eerlijke prijzen zijn op de hoogte van de meest resente prijzen. Makkelijke en overzichtelijke website en vriendelijk personeel.

Verzending

Snelle verzending en levering.

Klantenservice

Reageren snel en duidelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Overzichtelijk website met goede zoekmogelijkheden, snelle reactie op vragen en/of prijzen. Ook zijn de prijzen goed concurrerend met vergelijkbare leveranciers.

Klantenservice

Snelle reactie, heldere antwoorden en antwoorden op hetgeen gevraagd wordt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bij het bestellen via internet krijg je keurig antwoord op je vraag en het antwoord en vraag acties gaan erg snel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Super makkelijk van begin tot eind. Snel geholpen via de chat systeem. Goede advies en ze doen niet moeilijk over een stukje korting.

Ik zit zelf in de verkoop, en ben dan blij om ook zelf goed geholpen te worden.

Verzending

Verzending netjes op tijd.

Klantenservice

Nogmaals blij met hoe snel ik een reactie kreeg op al mijn vragen.

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie