Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ze hebben hier een Prima service . Altijd op tijd en goede prijs. Gr jasper

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snel en efficiënt gereageerd op mijn vraag. Groot assortiment. Vriendelijke service
Duidelijke antwoorden en extra actiekorting

Klantenservice

Snelle oplossing en adequaat gehandeld

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Platte TV had met de BTW actie al een goede prijs voor de Samsung The Frame QE43LS03RAS die ik graag wilde hebben. Na contact via mail nog een betere aanbieding ontvangen. Vervolgens naar de winkel van Platte TV in Amsterdam gegaan. Mooie zaak waar je alle TVs in het echt kan zien en horen. Vanwege de BTW actie was het wel druk en moesten we even wachten. Vriendelijk en goed geholpen en de TV meteen meteen meegenomen, waarbij we werden geholpen tot aan het inladen in de auto. Kortom een hele prettige en goede ervaring met deze winkel!

Verzending

TV zelf opgehaald, De TV was op voorraad zoals ook vermeld op de website, dus helemaal top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De Samsung 75q70r gekocht bij plattetv. De prijs was al enorm afgeprijsd doordat ze mee gingen met de media markt btw dagen, en een kijkje op hun website werd aangegeven dat het mogelijk is extra korting te vragen. Was verrassend verbaasd dat ik er nog een behoorlijke extra korting bovenop kreeg. Dus de keuze was makkelijk gemaakt om de TV hier te kopen.

De TV werd iets later (3 dagen later) bezorgd doordat hij niet meer op voorraad was, werd hiermee keurig op de hoogte gebracht.

Verzending

Verzending was goed via postnl-extra@home. Voordat ze weg gingen werd de tv nog gecontroleerd op schade.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Via de chatbox van Platte TV info gevraagd over de Samsung QE55Q85R omdat ik een mooie aanbieding heb gekregen. Maar bij toch ook geinformeerd naar prijs van het hogere model de Samsung QE55Q90R. Kreeg in eerste istantie een aanbieding die 200 euro hoger lag dan de 85R. Ik besloot daarom om toch maar voor de 85R te kiezen, wat ik ook in eerste instantie van plan was. Toen ik dat vertelde, heeft PTV de prijs voor de 90R nog eens met 50 euro verlaagd. Ik kon niets anders om dan toch maar voor de 90R te kiezen. Toch het QLED topmodel van Samsung. Ben dan ook zeer tevreden over de prachtige aanbieding van PTV.

Verzending

Man van post.nl heeft mijn TV keurig in de huiskamer afgeleverd en geholpen om de doos uit te openen. Ik moest kijken of alles heel was. Dat was zo en hij heeft een paar foto's genomen als bewijs. Aardige man.

Klantenservice

Zie korte toelichting. Alles prima

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed aanbod voor een mooie TV, ook nadat de officiële actie voorbij is. Afhandeling middels email.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Nieuwe tv besteld bij PlatteTv en ben uitstekend geholpen! Snelle en vriendelijke service en daarnaast goed geprijsd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snel geholpen en de beste prijs gekregen. snelle reactie van de klantenservice ook gekregen. top

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bij het bestellen van de tv snel en duidelijk geholpen. Contact is via de mail gegaan. Prima site en service om je apparatuur bij te bestellen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

uitstekende shop ,deze mensen denken met je mee
wat ook niet onbelangrijk is : de prijs

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Diverse apparatuur besteld bij PlatteTV. Je word goed op de hoogte gehouden van de voortgang en levering van de producten. Er was een product langere tijd niet leverbaar maar hiervoor is een uitstekende oplossing geboden. Ik ben erg tevreden!

Verzending

Je word goed op de hoogte gehouden en bij eventueel mailcontact krijg je snel en oplossingsgericht een reactie.

Klantenservice

Je word goed op de hoogte gehouden en bij eventueel mailcontact krijg je snel en oplossingsgericht een reactie. Ik zou zeker weer bij PlatteTV bestellen als ik weer iets nodig heb!!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via mail en chat contact gehad. Erg snelle en vriendelijke reactie. Mooi aanbod voor nieuwe tv ontvangen.

Verzending

Goederen zeer snelle levering. Chauffeur bezorgt de spullen netjes op tijd.

Klantenservice

Geen klacht. Alleen maar complimenten voor het contact met de mensen van Plattetv.nl
Snel en vriendelijk en realistisch.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De service desk is zeer behulpzaam, responsief en vriendelijk. Helpen goed met het vinden van het juiste product of een oplossing als iets niet leverbaar is.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede service door Platte TV. Snelle reactie via de mail. Nette professionele begeleiding tijdens het aankoop proces!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

via email contact gehad goed advies gehad en snelle reactie ook later nog vragen gesteld en snelle terugkoppeling

Verzending

snelle levering reeds eerder tv's gehaald bij dit bedrijf

Klantenservice

supersnelle reactie en heldere informatie

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Leuk mail contact gehad met Tim, goede prijzen, overzichtelijke webshop, kortom een dikke 10, en een dikke duim voor het personeel.

Verzending

Vlotte levering, goed verpakt

Klantenservice

Klantenservice is top, klachten service niet nodig gehad.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede ervaringen met Platte Tv omdat ze de goedkoopste zijn, ze maken een goede deal voor je, en bieden een extra garantiepakket aan tegen een lage prijs.
Goede betrouwbare winkels met vriendelijk personeel.

Verzending

Het product kwam snel aan en was goed verpakt.

Klantenservice

Al mijn e-mails werden vlot en correct beantwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle reactie op mails, ik wilde een tv bestellen maar had daar nog een vraag over (savonds gemaild). De volgende dag kreeg ik reactie, echter was de prijs omhoog gegaan, uiteindelijk toch de oude prijs gekregen.

Klantenservice

Snelle reactie en vriendelijk

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Super snelle reactie op emails, top concurerrende prijzen en snelle levering (binnen 24 uur product ontvangen)

Verzending

Snelle levering!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De bestelling was gemakkelijk dank zij medewerkers van Platte Tv.
De afspraken via de telefoon waren heel goed.

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie