HelloTV

Uit eigen beweging

Goede service door Platte TV. Snelle reactie via de mail. Nette professionele begeleiding tijdens het aankoop proces!

Uit eigen beweging

via email contact gehad goed advies gehad en snelle reactie ook later nog vragen gesteld en snelle terugkoppeling

snelle levering reeds eerder tv's gehaald bij dit bedrijf

supersnelle reactie en heldere informatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Leuk mail contact gehad met Tim, goede prijzen, overzichtelijke webshop, kortom een dikke 10, en een dikke duim voor het personeel.

Vlotte levering, goed verpakt

Klantenservice is top, klachten service niet nodig gehad.

Uit eigen beweging

Goede ervaringen met Platte Tv omdat ze de goedkoopste zijn, ze maken een goede deal voor je, en bieden een extra garantiepakket aan tegen een lage prijs.
Goede betrouwbare winkels met vriendelijk personeel.

Het product kwam snel aan en was goed verpakt.

Al mijn e-mails werden vlot en correct beantwoord.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle reactie op mails, ik wilde een tv bestellen maar had daar nog een vraag over (savonds gemaild). De volgende dag kreeg ik reactie, echter was de prijs omhoog gegaan, uiteindelijk toch de oude prijs gekregen.

Snelle reactie en vriendelijk

Uit eigen beweging

Super snelle reactie op emails, top concurerrende prijzen en snelle levering (binnen 24 uur product ontvangen)

Snelle levering!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De bestelling was gemakkelijk dank zij medewerkers van Platte Tv.
De afspraken via de telefoon waren heel goed.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle reactie en snel geholpen. Scherpe deal zonder te lange onderhandeling.
Mogelijk om via e-mail en chat contact te hebben zonder zaken te hoeven herhalen.

Snelle levering

Goed en snel geholpen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ging goed. Snelle reactie op vragen en een mooie prijs gekregen voor wat ik wil kopen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Nadat ik een tweede kans Sonos One speaker besteld had bleek een dag later een nieuwe speaker voor nagenoeg dezelfde prijs aangeboden te worden. Na een mailtje kreeg ik een nieuwe speaker zonder bij te betalen. Hulde voor deze nette afhandeling.

De speaker werd binnen 1 dag geleverd.

Zie de toelichting

Uit eigen beweging

Prima prijs en daar bovenop extra korting via site. Snelle reactie en levering. Na enige toelichting over afwijking type op doos en daadwerkelijke inhoud gerustgesteld.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Mooie persoonlijke kortingsdeal via de site! Snelle reactie dezelfde dag op de deal ontvangen. Zelfs op zondag bereikbaar

Snelle reactie op kortingsdeal

Uit eigen beweging

Drie keer geprobeerd een tv te bestellen. Bleken allen toch niet op voorraad of leverbaar te zijn.

Heb drie keer geprobeerd een tv te bestellen maar zijn blijkbaar lokkertjes want alle drie toch niet op voorraad ondanks dat de webshop aangaf van wel. Dat dit 1 keer gebeurt, oké maar geen 3 keer in 2 dagen. Daarna rechtstreeks bij filiaal Eindhoven besteld om eens te kijken en daar bleek tot mijn stomme verbazing dat de laatste tv (waarvoor de klantenservice mij belde dat deze er niet meer was) gewoon wel bij hun op voorraad was. Maar filiaal Eindhoven bood mij via email een nieuwer type aan met veel korting zodat het prijsverschil met het oude model niet heel groot meer was. De klantenservice bood mij "toevallig" dezelfde tv aan met een korting die volgens hun echt niet lager kon. Blijkbaar wel want filiaal Eindhoven ging 150 euro onder de aangeboden prijs door. Telefonische bereikbaarheid klantenservice is dramatisch. Dit is de uiteindelijke reden geweest waarom ik toch besloten heb voor Coolblue te kiezen.

Uit eigen beweging

Prima en makkelijke website en goed geholpen door de medewerkers duidelijk en goed advies gekregen

Uit eigen beweging

Ondanks de lage prijs op het internet ontving ik nog een mail waarin vermeld stond dat nog extra korting kon krijgen. Deze mail ingevuld en kreeg nog 50 50 euro extra korting op de al scherpe prijs. Helemaal top dus

snelle levering

snelle reacties op de email met goede antwoorden

Uit eigen beweging

Goede prijzen voor de apparatuur die aanbieden. Nette vlotte beantwoording op mijn vraag over het product. Ik zou Platte tv zeker aanraden wanneer je een nieuwe tv of randapparatuur wil aanschaffen

Snelle reactie op de mail

Uit eigen beweging

Uitstekende webshop. Medewerkers reageren snel en denken altijd mee om een aanbieding tegen de scherpste prijs te verzorgen. Tweede keer dat ik hier bestel en twee keer super tevreden.

Verzending is goed en niks op aan te merken.

Uit eigen beweging

Product stond op de website op op voorraad in de winkel in Amsterdam. Besteld en geselecteerd afhalen. Gebeld om zeker te zijn dat hij in de winkel aanwezig was, maar er werd na 15 min nog niet opgenomen. Gok genomen dat hij in de winkel aanwezig was. Bij aankomst niets in de winkel op voorraad. En er zou pas woensdag voorraad zijn.

Dag later op de website staat alles nog steeds op voorraad in de winkel. Duidelijk dat er geen koppeling is tussen actuele voorraad en de website.

Vind dat niet kunnen in 2020.

Verder was het personeel behulpzaam en werdt er naar oplossingen gezocht. Maar dit geeft toch een slechte vibe... En een nare nasmaak.

Mensen in de winkel aardig, maar de telefoon werdt langer als een kwartier niet opgenomen.

Uit eigen beweging

Direct reactie en houden zich aan afspraak.
Scherpe prijs en directe verzending
Product in goede staat ontvangen.

Direct verzonden.

Uit eigen beweging

Scherpe prijzen voor de beste TV's op de markt! Je kan zelfs persoonlijke kortingen vragen waardoor de prijzen veruit de goedkoopste zijn op de markt. Een aanrader!