Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Misschien lijken andere aanbieders goedkoper (vaak buitenlandse web bedrijven) maar daarmee loop je ook een groter risico (lange leveringstijd/slechte service/ onzekerheden en laat staan het retourbeleid.


Een aantal maanden heb ik een sonos Beam en een Sonos One aangeschaft via PlatteTV voor een hele mooie prijs, een van de laagste van de Nederlandse aanbieders. Ik wil mijn apparatuur uitbreiden en doe het niet liever dan via PlatteTV. Superservice, snelle reactie via mail, en een mooie winkel waar je altijd snel je product kunt uittesten en zien.

Oja vergeet niet te vragen of ze een speciale deal hebben, dit hebben ze vaak! Al met al niet twijfelen, thank me later! :)

Verzending

Gelijk klaargezet. Opgehaald in de winkel omdat ik in de buurt was.

Klantenservice

Supersnelle reactie via mail

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Sonos Beam besteld snelle reactie snelle levering voor de volgende keer bestellen we zeker weer bij platte tv 💪🏻

Verzending

snel super

Klantenservice

reageren snel op op emails

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Onderhandelen over de scherpste prijs is van toegevoegde waarde!
Dit gaat heel snel, wordt heel snel gereageerd.

Klantenservice

Snel en duidelijk!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het zijn vlotte verkopers, beetje type 'glad'. We gingen terug om te zien of de gekozen tev niet te groot was en bij terugkomst hadden we een andere verkoper. De eerdere verkoper kwam later ook in de winkel en zei boe noch bah (provisie misgelopen?). De gekozen tv had 2 versies, met B&O speakers of zonder, dat zou geen verschil maken volgend de eerste verkoper, lijkt mij onwaarschijnlijk maar we koppelen er so wie so een geluidsset aan. Behulpzaam bij het invullen van formulieren i.v.m. cash-back actie.

Verzending

We zijn in de fysieke winkel geweest (Arnhem) en deze hebben hem geleverd en opgehangen aan een aanwezige muurbeugel (Vogel). De man die het plaatste was vriendelijk en deskundig.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede prijzen. Snel antwoord op je vragen en een goede service. Nu extra voordelig door de mooie korting

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Reactie op aanvraag voor korting op de Denon HEOS Home Cinema HS2 werd snel in behandeling genomen. De aangeboden korting maakte het product nog aantrekkelijker dan het al was. Al met al perfecte service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De communicatie met PlatteTV.nl verloopt adequaat en snel. Je krijgt snel antwoord op inhoudelijke en praktische vragen. De nodige kennis en ervaring is duidelijk merkbaar.

Verzending

Nadat de bestelling is geplaatst wordt het bestelde ook snel geleverd.

Klantenservice

Prima! PlatteTV.nl is snel en op verschillende manieren makkelijk te bereiken.
Al met al ben ik zeer tevreden over PlatteTV.nl!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zeer vlotte en adequate afhandeling van offerte aanvraag. Vriendelijke reacties van medewerkers. Uitstekende prijs kwaliteit verhouding. Fysieke winkel in de buurt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De website is uitstekend,goede communicatie ,er word snel gereageerd.
Een goede prijs voor het door mij bestelde product.
Zeker een aanrader.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Mooi kortingsaanbod. Als levering en verdere afhandeling ook zo snel verloopt ben ik erg tevreden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De service bij platte tv en de prijzen zijn geweldig. Stel je vraag via de chat en ze reageren binnen enkele seconden. Afgelopen november tijdens Black Friday een samsung 55inch q90 gekocht voor een fabelachtig lage prijs en deze werd binnen twee dagen bezorgd. Nu gekozen om sonos beam eronder te hangen met een beugel en ook hier een super service en prijs.

Verzending

Zoals ik eerder aangaf. Bestelling was via twee dagen binnen en deze kon je via de track en trace goed volgen

Klantenservice

Super service en snelheid van reactie

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De al scherpe aanbieding wordt nog wat scherper door eerst een persoonlijke aanbieding aan te vragen via de website zoals ook heel duidelijk aangegeven.
Binnen 10 minuten een reactie met de aanbieding.en nog wat extra korting bij een review.. Als de verzending straks net zo snel verloopt, is het allemaal prima voor elkaar.

Klantenservice

Binnen een paar minuten reactie op mails.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Reageren snel op de mail waardoor juiste informatie gekrehen heb en de bestelling heb kunnen doen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

PlatteTV is snel, ze hebben een erg goede service en ze hebben een vriendelijke manier van communiceren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

heel mooie aanbieding geregeld voor samsung soundbar. Top service, zeer concurrerend prijzen. Goed overzichtelijk website.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb een Sonos beam besteld maar had op de reclame gezien dat je een actie prijs kan aanvragen en heb toen dus nog een mooie deal kunnen maken dus dankjewel platte tv

Verzending

Had voor 22:00 besteld dus de volgende dag in huis

Klantenservice

Had nog wat vragen over mijn product en werd goed geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Platte tv bied een goede service. Mails worden snel beantwoord en je krijgt persoonlijke hulp.

Klantenservice

Er wordt snel geantwoord op mails.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede klantenservice, snelle reactie en snelle levering, waarbij ingespeeld wordt op mijn persoonlijke wensen. Erg tevreden.

Verzending

Snelle en vakkundige levering

Klantenservice

Wordt snel gereageerd op mijn vragen en ingespeeld op mijn persoonlijke wensen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Betaling met creditkaart mogelijk... Korting op product gekregen... Goede beschrijving product op site.. Snel antwoord op mail

Klantenservice

Staan open voor vragen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle reacties en vriendelijke medewerkers.
En hebben leuke acties met goede aanbiedingen.
Je kan een persoonlijke aanbieding aanvragen, altijd leuk

Verzending

Snelle levering

Klantenservice

Snelle reacties van de medewerkers

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie