Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Op de website stond een link " vraag beste prijs aan" gezien mijn eerste bestelling kreeg ik extra korting op mijn eerste bestelling. Snelle en fijne service van de klantenservice.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Contact was snel en effectief en heeft zeer goed geholpen. Eerst was 2e kans niet meer aanwezig maar goed alternatief aangeboden. Super.

Klantenservice

Prima geholpen met de vragen die ik had. Snel gereageerd, Ook een goede aanbieding gedaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik ben super tevreden over het klantencontact dat ik heb gehad en ben ook tevreden over de service.

Klantenservice

Zeer prettig contact gehad met de klantenservice.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

PlatteTV is scherp geprijsd en geeft nog wat extra korting op verzoek. Reactiesnelheid op vragen is ook goed.

Verzending

Net nieuwe bestelling gedaan. Vorige levering ging keurig naar verwachting.

Klantenservice

Nog geen problemen gehad na levering. Contact voorafgaand aan levering is goed

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed adres voor goede kwaliteit en prijs!!!
Een echte aanrader om Uw apparatuur te kopen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Lage prijzen en vooral goede service! Verder geen bijzonderheden, gewoon erg tevreden over deze aanbieder

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede webwinkel met veel producten en zeer scherpe acties. Zeer snelle reacties op mijn vragen en hele mooie persoonlijke aanbiedingen gekregen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prijs van een item was plotseling verhoogd, maar omdat ik over het item al contact had gehad kreeg ik het alsnog voor de oude prijs.

Verzending

Geen problemen.

Klantenservice

Snelle communicatie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Supersnelle reacties op mijn vragen via email en het was mogelijk om een interessante persoonlijke aanbieding te krijgen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede website en mooie winkel. Werd in de winkel prima geholpen door vriendelijk personeel. Mooie prijs via de site kunnen regelen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De prijs van de receiver die ik wilde kopen is helaas naar boven bijgesteld en wel bijna 200 euro duurder. Ik heb het toch voor de oude prijs kunnen kopen en daar ben ik Platte TV zeer dankbaar voor. Daarnaast krijg gratis een HDMI kabel meegeleverd. In één woord super!!! Goede service en goede hulp van de medewerker.

Klantenservice

Uitstekende hulp en bereid met de klant mee te denken.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Voor een scherpe prijs (scherper dan op internet aangeboden, maar na het vragen naar de beste prijs) een UHD 4K besteld. Snelle reactie over de e-mail. Het enige wat wij iets minder vonden (en daarom geen uitstekend) is het feit dat er voordeelbundel opties zijn, die per mail worden toegelicht maar die niet op de site worden aangegeven (of dit komt door het feit dat we de beste prijs hebben gevraagd). Dit kan mogelijk wat beter.

Klantenservice

Zie de beoordeling boven, daar is alles al in genoemd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

goede webshop, goede prijzen en staan altijd voor je klaar en geven eerlijk advies.
echte kennis van zaken

Verzending

mijn luidspreker zuilen van klipsch netjes ontvangen, zeer goed verpakt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Misschien lijken andere aanbieders goedkoper (vaak buitenlandse web bedrijven) maar daarmee loop je ook een groter risico (lange leveringstijd/slechte service/ onzekerheden en laat staan het retourbeleid.


Een aantal maanden heb ik een sonos Beam en een Sonos One aangeschaft via PlatteTV voor een hele mooie prijs, een van de laagste van de Nederlandse aanbieders. Ik wil mijn apparatuur uitbreiden en doe het niet liever dan via PlatteTV. Superservice, snelle reactie via mail, en een mooie winkel waar je altijd snel je product kunt uittesten en zien.

Oja vergeet niet te vragen of ze een speciale deal hebben, dit hebben ze vaak! Al met al niet twijfelen, thank me later! :)

Verzending

Gelijk klaargezet. Opgehaald in de winkel omdat ik in de buurt was.

Klantenservice

Supersnelle reactie via mail

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Sonos Beam besteld snelle reactie snelle levering voor de volgende keer bestellen we zeker weer bij platte tv 💪🏻

Verzending

snel super

Klantenservice

reageren snel op op emails

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Onderhandelen over de scherpste prijs is van toegevoegde waarde!
Dit gaat heel snel, wordt heel snel gereageerd.

Klantenservice

Snel en duidelijk!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het zijn vlotte verkopers, beetje type 'glad'. We gingen terug om te zien of de gekozen tev niet te groot was en bij terugkomst hadden we een andere verkoper. De eerdere verkoper kwam later ook in de winkel en zei boe noch bah (provisie misgelopen?). De gekozen tv had 2 versies, met B&O speakers of zonder, dat zou geen verschil maken volgend de eerste verkoper, lijkt mij onwaarschijnlijk maar we koppelen er so wie so een geluidsset aan. Behulpzaam bij het invullen van formulieren i.v.m. cash-back actie.

Verzending

We zijn in de fysieke winkel geweest (Arnhem) en deze hebben hem geleverd en opgehangen aan een aanwezige muurbeugel (Vogel). De man die het plaatste was vriendelijk en deskundig.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede prijzen. Snel antwoord op je vragen en een goede service. Nu extra voordelig door de mooie korting

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Reactie op aanvraag voor korting op de Denon HEOS Home Cinema HS2 werd snel in behandeling genomen. De aangeboden korting maakte het product nog aantrekkelijker dan het al was. Al met al perfecte service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De communicatie met PlatteTV.nl verloopt adequaat en snel. Je krijgt snel antwoord op inhoudelijke en praktische vragen. De nodige kennis en ervaring is duidelijk merkbaar.

Verzending

Nadat de bestelling is geplaatst wordt het bestelde ook snel geleverd.

Klantenservice

Prima! PlatteTV.nl is snel en op verschillende manieren makkelijk te bereiken.
Al met al ben ik zeer tevreden over PlatteTV.nl!

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie