Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De prijs van de receiver die ik wilde kopen is helaas naar boven bijgesteld en wel bijna 200 euro duurder. Ik heb het toch voor de oude prijs kunnen kopen .

Mvg,
Paul

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Beste lezer,

Het contact met PlatteTV, was zeer snel en prettig.

Ik heb de tv met een speciale aanbieding kunnen kopen.

Mvg

Ralph

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Naar mailcontact met Tim van Platte gehad ben in overgegaan tot de koop van enkele componenten voor mij nieuwe stereo installatie !!
Ik werd correct behandelt en kreeg een goede indruk . Klasse !!

Verzending

Product optijd verzonden !!

Klantenservice

Geen problemen !!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Naar mailcontact met Tim van Platte gehad ben in overgegaan tot de koop van enkele componenten voor mij nieuwe stereo installatie !!
Ik werd correct behandelt en kreeg een goede indruk . Klasse !!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede en zeer snelle service. Kan het iedereen aanraden. Vooral hun speciale acties zijn top

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na een bestelling geplaatst te hebben van een artikel dat op voorraad zou zijn en de volgende dag bezorgd zou worden heb ik niets meer gehoord. Bij navraag zou het artikel niet op voorraad zijn en zouden ze dit "intern doorgeven". Momenteel staat het artikel volgens de website nog steeds op voorraad, zelfs in de winkels. Maar bij navraag blijkt daar nog niets van waar. Ik vind het niet netjes dat ze niet eerlijk zijn over de voorraad en de levertijd.

Verzending

Het artikel zou de volgende dag bezorgd worden. Ik krijg alleen geen enkele update over de voortgang en medewerkers zijn zeer vaag over waar de bestelling blijft.

Klantenservice

Medewerkers zijn zeer vaag over waar het artikel is en passen de levertijd niet aan als ik melding maak van foutieve beschikbaarheid.

Goedemiddag,

Wat vervelend om te vernemen dat de afhandeling van uw bestelling niet verloopt zoals u van ons mag verwachten, onze welgemeende excuses hiervoor!

Wij hebben in ons ordersysteem op uw naam gezocht maar kunnen helaas niets terugvinden, wilt u zo vriendelijk zijn mij uw ordergegevens toe te sturen?

U kunt mij bereiken via orderdesk@plattetv.nl! Ik help u verder!

Met vriendelijke groet,

Tim
PlatteTV

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed, snel en vriendelijk contact. Geen woorden maar daden door middel van laagste prijsgarantie. Goed advies en mogelijkheden aangeboden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

PlatteTV.nl heeft een enorm klantgerichte aanpak met mooie aanbiedingen en veel ondersteuning qua product-info en prijzen. Fijn is ook dat je in hun winkels kunnen kijken en luisteren naar producten met goed en objectief advies.

Verzending

Via klantenservice contact over aankoop en voorwaarden en dan laten laveren aan huis of in een winkel met behulpzaam personeel.

Klantenservice

Makkelijk bereikbaar, zowel via e-mail als in chats. Ook geen irritaties over veelheid vragen en prijsbepaling door klant

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer snel en adequaat mailcontact gehad, snel en goed antwoord gehad op mijn vragen. En uiteraard scherpe prijs.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Mooie prijs/kwaliteitsverhouding. We konden tot een mooie prijs komen samen en een hele vriendelijke meneer.

Verzending

Vandaag besteld morgen in huis. Dat is voor mij helemaal uitstekend

Klantenservice

Hele vriendelijke meneer bij de verkoop.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede prijs kwaliteit verhouding. Snelle reactie en service! Uitstekende communicatie. Wanneer je vragen hebt komen ze met duidelijke antwoorden en suggesties.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Sinds kort tweemaal iets besteld bij deze zaak en ik ben uiterst tevreden.
Email en chat contact is vriendelijk en professioneel. En je kan gebruikmaken van kortingsdeals! En dat is werkelijk de moeite waard. Ik ben een tevreden klant en zal zeker nog vaker bestellen bij PlatteTV.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Contact over de mail vanwege aanschaf meerdere producten. Korte en duidelijke uitleg + korting. Dus keurig.

Verzending

Deze levering geen oordeel over. Eerdere bestellingen altijd geleverd zoals verteld.

Klantenservice

Goed contact via mail en telefonisch. Bij meerdere bestellingen zo gebeurt.
Klantenservice uitstekend.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Verstrekken mooie kortingen (na aanvraag van extra korting), snelle en vriendelijke service. Daarnaast geen opmerkingen over de levering

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle reactie mooie korting .Is niet mijn eerste tv hier .Vriendelijk goede service snelle afwikkeling .

Verzending

Is de vorige keer ook goed gegaan dus dat verwacht ik nu ook .

Klantenservice

Reageren snel op mail .

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snel geholpen. Met korting via de chat. goede service. Zeker een aanrader. Ik zou hier vaker bestellen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het was heel makkelijk en snel bestellen. Prima communicatie. Heel vriendelijke mensen die service gericht denken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Al meerdere TV's bij Platte TV gekocht en altijd prima geholpen. Snelle reactie via internet. Ook aanbod voor beste prijs aanvraag is een goede aktie waar meestal op gereageerd wordt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Aanvraag gedaan voor extra korting voor een sonos beam, deze ontving ik binnen 10 minuten, snelle en profesionele afhandeling

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima service. Besteld tijdens actieweken en het formulier ingevuld voor de aanvraag van een goede prijs. Deze krijg je dan ook, €300 korting. Verder goede en snelle reactie via de mail.

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie