Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle levering en goede prijs kwaliteit prijs. (De goedkoopste op dit moment van alle webshops)

Verzending

Volgende dag geleverd.

Klantenservice

Vraag binnen een dag beantwoord en vervolgvragen binnen een paar minuten.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima service in combinatie met een zeer scherpe prijs. Het product is de volgende dag geleverd.

Verzending

Snelle levering

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vriendelijke en erg snelle klantenservice. de webwinkel lijkt een goede keuze. Het product moet ik overigens nog ontvangen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Erg klantvriendelijke en persoonlijke benadering!
Product moet nog worden getest, maar de verwachting is hoog ;)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede service! Vriendelijk en erg vlot. Ben blij dat ik voor deze webwinkel gekozen heb.

Klantenservice

Snelle reactie en erg vriendelijk

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Uitstekende en extreem snelle reactie via de klantenservice op mijn vraag mbt de beste prijs van een TV houder.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Je word goed geholpen met zoeken en vergelijk producten en prijs , ook direct contact met mail bij vragen.

Verzending

Werd netjes op de hoogte gehouden met levering via sms en mail , bezorging was op tijd en netjes afgehandeld

Klantenservice

Bij vragen krijg je direct antwoord het totaal pakket is goed geregeld

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Was Gewoon goed en de klantenservice beantwoordde al mijn vragen keurig netjes en deze lieten niet lang op hun wachten

Verzending

Keurig op tijd

Klantenservice

Snel en duidelijke antwoorden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik zocht een nieuwe Televisie omdat mijn oude kuren begon te vertonen. Omdat een collega eerder goede ervaring had met PlatteTV, dus gekeken op hun website en via een persoonlijk aanbod kreeg ik een mooie gunstige prijs voor mijn nieuwe Sony Televisie. Email contact ging heel vlot en werd keurig geholpen.

Verzending

levering ging via PostNL televisie werd keurig afgeleverd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Heel hulpvaardig en snel antwoord op mijn vragen. Zelfs op zondag. Super promoties. Kortom een super eerste ervaring!

Klantenservice

Een zeer goede eerste ervaring met deze webshop. Snelle respons op mails, zelfs op een zondag. Super!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snel contact en scherpe prijs. Combinatie aanbieding bij de aanschaf van meerdere producten via contact.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na contact met platte TV extra korting gekregen met een persoonlijke deal na snel contact via mail.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Mailverkeer ging supersnel. De deal met de Phillips android tv was dan ook rap een feit

Klantenservice

Antwoord per mail ging zo ongeveer per omgaande.
Hier kan menig servicedesk wat van leten !!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het is fijn contact hebben met PlatteTV en ze geven je een persoonlijke deal als je daar om vraagt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Nav het advies via de website prima deal kunnen sluiten. Deskundig en professioneel. Prima service en kwaliteit.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb na mailcontact, een bestelling van een soundbar geplaatst bij deze winkel
zeer vlot en netjes geholpen.

Ook in de winkel in Groningen kreeg ik duidelijke info over de soundbar.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Eerste ervaring met deze verkoper. Op eerste gezicht niet de goedkoopste maar je kunt een uitstekende prijs uitonderhandelen. Officiële dealer dus geen grijze import, op voorraad is ook echt op voorraad, servicegerichte bezorgdienst en snelle reactietijden.

Kijk ook voor je aankoop even naar het A-Z Service Totaalpakket. Zelf heb ik dit bij het lezen van het woord 'Pixelgarantie' meteen afgewimpeld. Achteraf gezien had ik hier echter langer over moeten nadenken. Het gaat namelijk vooral 3 jaar volledige garantie inclusief voorrijkosten voor een monteur. Dat is bij dure aankopen wellicht geen overbodige zekerheid.

Minpuntje vind ik wel de 10 euro korting die je aangeboden krijgt wanneer je vóór de koop al een 'leuke' review op Tweakers plaatst. Hier ben ik geen fan en ik zou er een halve ster voor willen aftrekken. Dat gaat helaas niet en een volle ster aftrek is te zwaar. Al met al een goede ervaring en daarom een de beoordeling 'uitstekend'. Eind van het jaar kijk ik eerst bij Plattetv voor een nieuwe soundbar.

Verzending

Track en Trace binnen een uur en binnen 24 uur staat de TV in huis. Er word gebruikt gemaakt van PostNL@Home die ook nog eens uitgebreid de tijd nemen om te inspecteren of je TV in goede staat is aangekomen. Goede keus van Plattetv voor deze bezorgdienst.

Klantenservice

In mijn geval heb ik over 4 modellen onderhandeld, in totaal 21 mails, tot ik een TV had gevonden die de prijs in mijn ogen rechtvaardigde. In vrijwel alle gevallen was de reactie binnen 10 minuten (rekening houdend met openingstijden) en altijd op informele en correcte toon.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Duidelijke overzichtelijke website. Per mail contact opgenomen voor een speciale prijs voor een Sonos combinatie. Snelle reactie met een zeer aantrekkelijke prijs. Nergens anders voor deze prijs kunnen vinden. Zeker een aanrader.

Klantenservice

Snelle reactie op vragen via de mail.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

producten zijn heel makkelijk en uitgebreid terug te vinden met de volledige specificaties met zeker voldoende research

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goedkoper kan haast niet.
Leuke voordeelactie.
Prettig contact met de verkoper.
Aanrader.
Groeten Edwin V.

Klantenservice

Prima, direct contact.

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie