Gebruikers over webshop MediaMarkt

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

de bestelling was snel geplaatst en snel bezorgd
goede prijs voor goede producten
perfecte service

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Prima. Een schattig klein stofzuigertje met veel zuigkracht. Het bestellen ging makkelijk. De recenies over het product klopten

Verzending

De bestelling ging prima. Let er wel op dat je ruim vóór 22.30 besteld want het duurt wel even en op 22.30 krijg je het niet de volgende dag maar de dag erna binnen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Goede prijs, makkelijk bestellen en de volgende dag al in huis. Zo hoort het! Kan niet beter.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Product was niet op voorraad in de winkel en de levertijd was onduidelijk, de verkoopster was behulpzaam met het bestellen online levertijd 1 dag later.

Verzending

via mail werd ik op de hoogte gehouden van de voorbereiding, status transport.
per mail werd ik geinformeerd dat het product in de winkel was gearriveerd en klaar stond voor afhaling.

Klantenservice

vriendelijk en deskundig

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Zocht voor een product die ik wou kopen, maar ze hadden hem helaas niet, werdt daar een beetje teleurgesteld van maar ik werdt per direct geholpen door een vriendelijke medewerker die mij had geholpen met het product in de winkel laten komen, levertijd was snel en kon gelijk mijn product ophalen.

Verzending

Levertijd binnen 2 dagen in de winkel, heel snel en werdt duidelijk gemaakt dat het in de winkel was.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik wist wat ik moest hebben. Zéér makkelijk gevonden. Bestelling een fluitje van een cent. Bezorging zéér snel. 1 dag later. GEWELDIG. Precies het product dat ik moest hebben.

Verzending

Verzending zeer snel, zoals beloofd.

Klantenservice

Gelukkig geen klachten gehad. Maar áls dan zou het, Mediamarkt kennende, perfect zijn afgehandeld. Dank jullie wel voor de weer perfecte service !!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Het hele proces verloopt soepel. Helaas geen knop om account aan te maken, nadat ik de nodige persoonlijke gegevens had ingevuld.

Verzending

Gewoon een snelle service, die de volgende dag levert.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Zeer fijn winkelen, ruime keuze. Goede zoekfuncties waarbij je alles snel en gemakkelijk kunt vinden en filteren op de website.

Verzending

Snelle levering, zondag besteld en maandag al in huis.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

ik kon alles makkelijk vinden. mijn favoriete winkel en dat zal altijd zo blijven al van kinds af

Verzending

ik hoefde niet lang tewachten op mijn bestelling! heel fijn

Klantenservice

word altijd vriendelijk geholpen. dat zie je niet snel tegenwoordig.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Gratis verzending als je (gratis) lid bent van de Media Markt Club. Snelle website, duidelijk process, kortom eigenlijk zoals je het tegenwoordig overal zou mogen verwachten.

Verzending

Een dag eerder in huis dan verwacht, dus meer dan uitstekend :-)
Daarnaast was dit ook een van de weinige webshops die dit product onder de adviesprijs verkocht.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Super snelle levering en ben zeer tevreden tot nu toe. Gebruiksvriendelijk en direct te gebruiken.

Verzending

Super snelle levering en uitstekend verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bestelling was gemakkelijk te plaatsen. Het artikel wat ik zocht was online op voorraad. Keuze was gemakkelijk en hebben voor de beste gekozen. Betaling gemakkelijk. nooit geen problemen bij Mediamarkt ondervonden. Prima serviv=ce en uitstekende artikelen.

Verzending

De andere dag al in huis!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Makkelijke procedure voor bestellen en betalen.
Overzichtelijke site met veel produkten.
Snelle en correcte levering.
Kortom geweldig

Verzending

Zondag besteld, maandag in huis

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Snel, overzichtelijk, gebruikers vriendelijk. De site is zeer overzichtelijk en super duidelijk. Perfecte afhandeling en betaling

Verzending

Supersnelle levering en zeer goed verpakt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Bestelling online plaatsen gaat zeer makkelijk en er is (bij mij) nog nooit een probleem geweest bij bestellen. Daarnaast zijn de winkels zelf netjes, schoon en alle producten zijn makkelijk vindbaar (en logisch neergezet).

Als een producht niet in een winkel aanwezig is wordt er graag iets besteld, wat binnen twee dagen kan worden opgehaald. Uitstekend.

Verzending

Nog nooit heb ik iets ontvangen dat tijdens de verzending kapot is gegaan of dat er bijvoorbeeld een verkeerd product is opgestuurd, maar het enige jammere is dat er tegenwoordig 2 euro aan verzendkosten wordt gerekend als het wordt bezorgd. (Ophalen bij een mediamarkt-locatie is nog wel gratis, +1)

Daarnaast kan je producten gemakkelijk retourneren, en je hebt zelfs twee keer langer de tijd om iets terug te brengen als je (gratis) lid bent de Media Markt Club.

Klantenservice

Alle keren dat ik in aanraking kwam met de Mediamarkt klantenservice ben ik binnen 5 minuten geholpen en is mijn vraag/klacht binnen 10 minuten beantwoord.

Alleen bij het retourneren van een product duurt het soms wat lang voordat het geld is teruggestort (als er met iDeal is betaald), maar daar kan de MediaMarkt zelf niks aan doen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Hele snelle en correcte levering. Product is exact als is beschreven op de web site.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

De webshop heeft prima aanbod en een snelle levering. Niks op aan te merken. Echter, ik wilde een aantal toetsenborden even in de winkel bekijken voor ik deze kocht... en welke ik ook zocht, was nergens (in heel NL) op voorraad. Dat was een beetje jammer. maargoed de webshop zelf top.

Verzending

Zondag besteld, maandag in huis. Niks op aan te merken en voldoet aan verwachtingen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Het was heel gemakkelijk en duidelijk om product te vinden online en om alles te bestellen. Enige wat niet echt duidelijk was, was of er batterijen erbij ingesloten zaten. Daarvoor even contact opgenomen met de klantenservice. Ook zij wisten het niet zeker waardoor ik op aanraden extra batterijen en kabel voor modem mee bestelde. Medewerkster gaf mij de nummers op van deze producten.

Verzending

Had woensdagmiddag rond half vier uur besteld, donderdagmiddag rond half vier uur werd de bestelling geleverd. Was goed en degelijk ingepakt, goed beschermd tegen alles. TOP !

Klantenservice

Klantenservice was heel vriendelijk,medewerkster was alleen niet zeker of er batterijen in handsets zaten van de Philips XL490, op aanraden toen extra batterijen en kabel mee besteld. Deze wel retour gezonden toen bleek dat alles al erbij ingesloten was. Daar ondertussen ook weer een bevestiging van gekregen met bijgesloten foto's dat alles goed geretourneerd was aangekomen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Ik heb afgelopen week een boel aparte bestellingen gedaan en alles wordt op tijd en netjes afgeleverd. Als er een product niet op voorraad is krijg ik een email met de nieuw verwachte leverdatum. Ik bestel al jaren via de Media Markt webshop en zij doen het helemaal goed! :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Makkelijk, snel, betrouwbaar. Ik bestel al langer bij de mediamarkt en dat heeft me nooit teleurgesteld.

Verzending

Prima, kwam gewoon aan wanneer dat hoorde. Ik moet zeggen dat bol.com meer informatie geeft over de status van je pakket, dat geeft iets meer inzicht.

Klantenservice

Digitaal heb ik nog niet vaak gebruikt, maar de verwijzing naar en de hulp bij de servicedesk is altijd erg fijn en betrouwbaar.

Scorekaart voor MediaMarkt

Algemeen 2.5 van 5 sterren
Verzending 3 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie