MediaMarkt

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Mediamarkt kwam als een van de goedkoopste uit de pricewatch. En ze hadden het op voorraad en was de volgende dag leverbaar.

Kreeg een track and trace en kwam binnen de gestelde levertijd binnen.

Ik maak kans op een prijs

Snelle bestelprocedure via de website, goede prijs, zo bleek uit onderzoek op internet en snel en perfect aan huis afgeleverd.

Ik maak kans op een prijs

Snelle verzending van bevestigings mail en betalen was ook snel gedaan, zonder gedoe en met ook nu weer direct een mailtje dat het betaald was.

Uit eigen beweging

Vriendelijk personeel maar niet altijd de nodige kennis over de producten die in de schappen liggen.

Online besteld en voor het gemak zelf opgehaald. Op factuur staat dat ik binnen 14 dagen kosteloos mag retourneren. Maar dat geldt dus niet voor producten die je gebruikt en bestellingen die je zelf afhaalt. Kopen bij Mediamarkt: NIET DOEN

Als je via de website oriënteert, moet je NOOIT kiezen voor zelf afhalen, want dan mag je het product blijkbaar niet gebruiken en als het niet bevalt, kun je het dus n niet terugsturen. Kopen bij Mediamarkt: sowieso NIET DOEN. Lange wachttijden in de winkel, slechte service en onvriendelijke managers.

Uitgebreide discussie over kopen op afstand en kosteloos retourneren, maar met geen mogelijkheid te overtuigen dat het product zonder opgaaf van redenen mag worden teruggebracht bij kopen op afstand.

Bought a couple of items from the website of Mediamarkt. Next day the package arrives. After unpacking one of the items appears to be missing. No problem, right? Perhaps the item was delayed or it was just a small mistake. So I e-mail them notifying them of the situation.

All I get back is a reply which in short said: "Well, the guy packing your package said he packed all, so the jokes on you. Have a nice day."

First of all, am I supposed to buy this BS? As if an individual packer actually remembers my specific order... But yet, they share no proof.
Even though they are the ones who are responsible for shipping etc, they put the problem with the customer instead of looking for a solution in which the customer is not disproportionately affected.

DO NOT BUY HERE, if you wish for all your items to arrive!

Bought a couple of items from the website of Mediamarkt. Next day the package arrives. After unpacking one of the items appears to be missing. No problem, right? Perhaps the item was delayed or it was just a small mistake. So I e-mail them notifying them of the situation.

All I get back is a reply which in short said: "Well, the guy packing your package said he packed all, so the jokes on you. Have a nice day."

First of all, am I supposed to buy this BS? As if an individual packer actually remembers my specific order... But yet, they share no proof.
Even though they are the ones who are responsible for shipping etc, they put the problem with the customer instead of looking for a solution in which the customer is not disproportionately affected.

DO NOT BUY HERE, if you wish for all your items to arrive!

Bought a couple of items from the website of Mediamarkt. Next day the package arrives. After unpacking one of the items appears to be missing. No problem, right? Perhaps the item was delayed or it was just a small mistake. So I e-mail them notifying them of the situation.

All I get back is a reply which in short said: "Well, the guy packing your package said he packed all, so the jokes on you. Have a nice day."

First of all, am I supposed to buy this BS? As if an individual packer actually remembers my specific order... But yet, they share no proof.
Even though they are the ones who are responsible for shipping etc, they put the problem with the customer instead of looking for a solution in which the customer is not disproportionately affected.

DO NOT BUY HERE, if you wish for all your items to arrive!

Indesit wasmachine besteld en extra betaalt voor de aansluitservice. Product is niet op de afgesproken tijd en datum geleverd. Kreeg een sms dat ze over 30 min voor de deur zouden staan en vervolgens een uur later een sms dat het niet geleverd zou worden. De volgende dag is het geleverd maar bij de onderburen, terwijl ik op 1 hoog woon. We hebben het zelf naar boven moeten tillen en moeten aansluiten, waar we niet alle tools voor in huis hadden. Ik vond dit een erg slechte gang van zaken, PostNL reageert niet op de klacht en mediamarkt doet erg lang over reageren.
Dit maakt me toch huiverig om meer groot spul via mediamarkt te bestellen.
De wasmachine zelf is prima, niks op aan te merken. Lekker snel, schone frisse was en de herrie valt best mee.

Ik vind dat de communicatie tussen PostNL en Mediamarkt beter kan. Ik snap nog steeds niet hoe ze het voor elkaar krijgen om de wasmachine bij de buren te leveren

Mediamarkt doet erg lang over reageren op emails en PostNL reageert helemaal niet.

Mediamarkt is een gigant binnen de sector, maar heeft wel zijn op en aanmerkingen. Prijzen die voor kortingsperiodes een flink stuk omhoog gaan en een website die vooral bij de betaling niet altijd lekker werkt. Ze hebben wel veel aanbod en goede acties ondanks eerder genoemde aanmerkingen. Het is een kwestie van goed inlezen voor je iets aanschaft.

Levering was goed. Geen problemen en netjes op tijd.

De webwinkel werkt via smartphone niet goed. Wat echt extreem slecht is, is dat je op het betaalscherm alsnog banners te zien krijgt. Los van het feit dat het intrusive is (ik ga toch al betalen?!) zit het ook nog eens in de weg. Daarnaast werkte Ideal niet goed,wat ook geen vertrouwen wekt. Dus moest de bestelling opnieuw doen via tablet.

Verder wel snelle service en qua prijs goedkoper dan ergens anders (zocht een Microsoft Surface Pentip setje).

Snel geleverd en prima op orde

De starheid van de klantenservice is mij erg tegengevallen. Er werd voor vaderdag een scheerapparaat besteld. Door een dubbel cadeau wilde ik dit annuleren. Het pakket was onderweg en nog niet geleverd. Helaas werd ik gedwongen om he pakket de volgende dag aan te nemen en het kon niet geretourneerd worden. Wat een service hebben jullie! Bij een volgende bestelling kijk ik beter uit. (concurrentie genoeg) Ik ben toch niet gek!

Zie boven! Alles is al genoemd. Een slechte ervaring bij Mediamarkt.

Zie boven. Alles is al genoemd. Slechte ervaring met Mediamarkt.

Duidelijke informatie over het product op de website van Mediamarkt. Ik had zelfs en bon gekregen voor mijn verjaardag die ik op het product kon inruilen.

Zeer snel en goed verpakt geleverd.

Ik zocht een Chromecast Audio, deze was o.a. het goedkoopste bij de MediaMarkt. Aangezien zij ook een fysieke vestiging bij mij in de buurt hebben, geb ik besloten om hem hier te kopen.

Product was op voorraad en was ook op tijd verzonden. De dag daarna netjes bezorgd.

Veel keuzemogelijkheden voor een digitaal fototoestel.ipv 8gb kaart,zat er een 16gb kaart bij
Gemakkelijk te vinden'
Prettige betalingsmogelijkheid met paypal

Snel geleverd via post.nl
Handtekening vereist

Alles in de webshop is duidelijk en spreekt voor zich. De bestelling ging dan ook voorspoedig.

Mijn bestelling had ik zoals beloofd, de volgende dag in huis. De verpakking was prima en het product was dan ook niet beschadigd.

het bestellen is eenvoudig en ook het doorlopen van het betaalproces.
ik ben bij de eerste keer lid geworden van de "mediamarkt club" en zodoende kun je op je eigen pagina altijd zien wat je besteld hebt, producten retour sturen, je kassabon bekijken en je bestelling volgen tijdens het vervoer.

Snelle bezorging en alles netjes ingepakt.

de keren dat ik de klantenservice nodig had werd er netjes (was wel in de winkel en niet via de webshop) gekeken en mijn defecte product geruild of gerepareerd.

Eenvoudig, duidelijk zeer tevreden, het enige probleem was de kwalitatief hoogstaande filmpjes zichtbaar te maken op mijn PC. Uiteindelijk gelukt. Nu nog uitvissen hoe ik een op mijn PC gedownload filmpje kan uploaden naar bv. YouTube maar dat is ook een kwestie van uitzoeken. Overall..... ben ik zeer maar dan ook zeer tevreden.

Volgende dag thuis als beloofd...geen enkel probleem... klasse

Met gemak bestelling kunnen plaatsen.Snelle bezorging. Tijdig en vriendelijk bericht ter bevestiging. Goede kwaliteit. Heel fijn om bij MediaMarkt on line te shoppen. Heel tevreden met mijn bestelling, die correct en heelhuids is afgeleverd.
In één woord Top!

Zie korte toelichting hierboven,

De webshop is ok. Je krijgt heel vlug mail na een bestelling. binnen 2 dagen had ik het product.

Door de mail weet je waar de bestelling is.

Door de week ben je snel aan de beurt, en word goed geholpen.

De site is overzichtelijk. De producten zijn snel te vinden. Ideaal om online te bestellen.

Heb het pakket naar pakjesgemak laten sturen en het was er de volgende dag.

Koop al enkele jaren online via Mediamarkt en gaat eigenlijk altijd wel goed!
nog en heb dus ook nog nooit de klantenservice nodig gehad.

De PHILIPS Airfryer Avance HD9643/10 gekocht werkelijk een super uitvinding dit. Zeker een aanrader!