Check alle échte Black Friday-deals Ook zo moe van nepaanbiedingen? Wij laten alleen échte deals zien

MediaMarkt

6.943 producten en 9.366 uitvoeringen

Gebruikers over webshop MediaMarkt

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Een artikel tijdens de koopnacht aangeschaft direct besteld en de volgende dag in huis en heel belangrijk weer wat geld bespaard!

Verzending

Donderdag avond besteld en de volgende dag in huis.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Creditcard werkte om de een of andere reden niet niet maar ideal werkte wel. Verder ok afgehandeld en overzicht werd gemaild.

Verzending

Wordt niet geleverd terwijl er bij bestelling "volgende dag in huis" werd aangegeven. Later die dag nog steeds voorrad volgens de site. Volgende dag opeens uitverkocht. Winkels krijgen ze wel binnen maar online niet. Typisch gevalletje van "geld is binnen, klant zakt er maar in".

Klantenservice

Meerdere malen gebeld, als een kind behandeld "we doen dit niet om u te pesten" en constant, ja kunnen we niks aan doen. Pas als je begint over de concurrent krijg je iets in de vorm van een excuus.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Na dat ik het in het weekend besteld heb kreeg ik op dinsdag al mijn pakket op kon halen zoals verwacht.
Goed geholpen in de mediamarkt toen ik mijn pakketje op kwam halen.
Nu heerlijk aan het genieten van mijn bestelling:)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

toen ik een tas bestelde bleef ik op hoogte over waar mijn bestelling is, daarnaast kwam hij ook heel snel binnen. De tas heeft een goede pij bassende prijs en is nog beter dan ik has verwacht. Alles wat bij een laptop hoort past erin,daarnaast ook mijn persoonlijk spullen.Hij zit lekker op je rug en hebt er geen last van. ik ga op mijn website ook een review zetten zo dat mensen kunnen zien hoe goed de tas is en misschien ook zullen kopen. kort om ik vind deze tas gewoon echt een aanrader want hij is geweldig.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Makkelijk en snel betaald online met een giftcard. Het product doosje is wel beschadigd helaas.

Verzending

Verzending was binnen een dag. Goed verparkt, maar het product doosje was alsnog overal gedeukt. Lijkt er op dat het al in die staat verzonden was. Aangezien dit een cadeau is voor een ander is dit niet zo chill...

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Overzichtelijke en goede website. Goede product en prijsinfo. Bestellen en betalen zeer goed geregeld. Bestelling volgende dag in huis, keurig geregeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Zeer snelle levering en de producten zeer scherp geprijsd! Kortom ik kan Mediamarkt aanraden bij de electronica consument.

Verzending

Voor 22:00 besteld, de volgende dag al thuis bezorgd.

Klantenservice

Duidelijk uitleg over het Product en klantvriendelijk

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Voldoende informatie, had alleen liever meer afbeeldingen van het product willen zien, binnenkant bijvoorbeeld. Voor de rest top.

Verzending

In minder dan 24 uur geleverd vind ik netjes. Ook kon ik het goed bijhouden via de link.

Klantenservice

Snel en goed verzorgd :), had alleen wel in een iets kleinere doos gemogen. Doos was iets te groot voor het kleine product.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Was van oordeel dat product in Leeuwarden aanwezig was. Helaas niet het geval. Bijzonder correct geholpen door medewerker. Product aldaar alsnog via de webwinkel besteld en in de winkel afgerekend.

Verzending

Volgende dag volgens belofte bezorgd met PostNL.

Klantenservice

Geen klachten

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

22:00 besteld volgende dag al geleverd, super service!
En je wordt goed op de hoogt gehouden door een mailtje

Klantenservice

22:00 besteld volgende dag al geleverd, super service!
En je wordt goed op de hoogt gehouden door een mailtje

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

ik vind dat er zeer goed met de omgang gehandeld werd. werd met alles prima geïnformeerd en op de hoogde gesteld. enige minpuntje wat eigenlijk nog niet zo heel erg is is dat er met de verzending geen tijd word aangegeven bij het volgen van het pakketje betreffende de aankomst tijd. voor de rest word alles heel duidelijk aangegeven. helemaal top dus!

Verzending

mn product was goed verpakt en in een zeer nette staat geleverd. geen enkele opmerking verder over toe te voegen

Klantenservice

het mag wat klant gerichten. er mogen wat dingen veranderd worden kwa rekening houden met de consument. ik heb laatst iets gehad met mn beats. er was iets stuk en bij mediamarkt konden ze mij niet helpen omdat ik geen bon meer had. ik vind dat daarom ook om deze dingen te verhelpen dat aankopen geregistreerd moeten worden in het systeem zodat als men een probleem heeft met het product de man bij de klantenservice het kan nachecken. zoals met nu de mediamarkt pas is al een hele verbetering. dit zorgt dat ze terug kunnen kijken naar je aankopen. dit zal ook al een hoop problemen voorkomen. voor de rest word er prima omgegaan met mij als klant aan de telefoon en heb ik hier verder geen enkel commentaar op

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Ze zijn niet altijd even vlot. Vooral als je wat terugbrengt. Ze lossen het goed op, alleen bij de ene filiaal moet je er meer moeite voor doen dan bij de andere.
hoofdkantoor en filialen zijn ook niet altijd goed op elkaar ingestemd over een gezamenlijk probleem.

Verzending

zeer snel, volgens de site.

Klantenservice

als je wat terugbrengt Ze lossen het goed op, alleen bij de ene filiaal moet je er meer moeite voor doen dan bij de andere.
hoofdkantoor en filialen zijn ook niet altijd goed op elkaar ingestemd over een gezamenlijk probleem.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

niet de goedkoopste winkel, later bij een andere winkel het artikel 10 euro goedkoper tegen gekomen.

Verzending

gisteren besteld, morgen in huis

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ruim assortiment tegen scherpe prijzen, snelle levering. Ondanks dit enorme assortiment is de website duidelijk, dank zij de zoekmachine.

Verzending

De 4Tb hdd van Seagate en de Asus optical drive werden conform de belofte op tijd geleverd en zonder beschadigingen of defecten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

64 gb sd kaart besteld, bestellen was een makkie!
Prijs was marktconform.
Voor herhaling vatbaar.

Verzending

1e Pinksterdag besteld, keurig netjes eerstvolgende werkdag bezorgd!
Keurig verpakt, in ongeschonden staat ontvangen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Fijn, makkelijk en overzichtelijk. Verder geen bijzonderheden of op/aanmerkingen en ik moet hiermee de woorden volmaken.

Verzending

2 dagen er na in huis, prima (ivm pinksteren)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

De site is duidelijk en alles verloopt soepel.
Ook de reviews en vergelijkingen bij artikelen zijn prettig om te kunnen beoordelen of het artikel aan mijn wensen voldoet.
Meestal zijn ook de technische specificaties duidelijk, slechts een enkel artikel waar ik wel eens tegenaan loop waar de informatie niet helemaal compleet is in vergelijking met een soortgelijk artikel, maar niet echt storend.

Verzending

Super snel geleverd. Ik heb al vaker bestelling gedaan bij Mediamarkt.nl en telkens mooi op tijd binnen 1 a 2 dagen.
De laatste levering was zelfs supersnel.
Op 2e Pinksterdag 's avonds even na 22:00 besteld en de dag erna rond de middag al binnen, daar waar ik verwacht had dat het misschien een dag langer zou duren.


Over de klantenservice kan ik niet oordelen omdat ik daar (nog) niet mee te maken heb gehad.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

22:00 besteld volgende dag al geleverd, super service!
En je wordt goed op de hoogt gehouden door een mailtje

Verzending

Snel

Klantenservice

Goed

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Wilde een cadeaukaart van mediamarkt activeren en dat lukte pas na de derde poging na 2x bijna betaald te hebben en dan op het laatst erachter te komen dat de functie al voorbij was ! Product zelf was makkelijk te vinden. Alleen was niet duidelijk of een andere kleur ook een andere code opleverde. De beide codes van de cadeaukaart die je nodig had waren niet echt duidelijk vermeld en stonden allebei helemaal linksonder. Dat had wel wat duidelijker gemogen !

Verzending

Werd binnen 2 dagen geleverd in een behoorlijk grote doos in tegenstelling tot de nogal kleine dvd-speler die ik besteld had. Zelfs de verpakking van de fabrikant van de speler was 3x zo groot als het artikel zelf. Ik had liever gehad dat het pakket kleiner verpakt wordt !

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Media Markt webshop is simpelweg erg traag. Voor webshop zijnde erg duur voor vrijwel gehele assortiment. Trage reactie/verwerkingstij, schreeuwerig ingericht. Levering was netjes de volgende dag, maar een verwachte levertijd is nooit doorgekomen, dit is echter waarschijnlijk aan PostNL te wijten. Ook retour-opties en extra services veel minder en beperkter dan bij de gemiddelde kwaliteits webshop.

Verzending

Product was okay verpakt. Compact doosje, hierdoor weinig onnodig plastic. Verwachte levertijd is ook d.m.v. T&T code niet doorgekomen, wel gewoon eerstvolgende werkdag na bestelling geleverd zoals beloofd.

Scorekaart voor MediaMarkt

Algemeen 3 van 5 sterren
Verzending 3 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie