MediaMarkt

Uit eigen beweging

Lenovo laptop besteld en iPad keyboard ontvangen. Gebeld met klantenservice en dan mag je het zelf weer terugsturen en dan wachten op reactie of naar de winkel. Geen enkel moment het gevoel gehad dat ik serieus als klant werd behandeld. Zelfs geen compensatie voor het gezeik.

Verkeerd product geleverd en jij mag het oplossen ipv dat Mediamarkt zijn fout zelf zou moeten herstellengfs

Konden niets betekenen en volgde de procedure van Mediamarkt. Geen enkel gevoel bij de frustratie van de klant.

Uit eigen beweging

Eenvoudig product te bestellen en krijgt het snel binnen met een goede klantenservice bij problemen. Al vaker bij de Mediamarkt producten besteld en nog geen slechte ervaring opgedaan.

Voor 18:00 besteld, dag erna was het product binnen.

Pakketje moest ik helaas terugsturen, deze gratis opgestuurd en hebt mijn geld ontvangen.

Uit eigen beweging

Twee keer iets besteld online. Beiden producten zijn niet aangekomen. Heb er zelf achteraan moeten bellen om vervolgens 2 week later maar de bestelling te annuleren. In 1 woord waardeloos.

Producten die ik heb besteld nooit aangekomen. Zat een halfjaar tussen de twee producten beide keren het zelfde verhaal.

Meerdere keren mee gebeld. Werd steeds belooft dat het werd opgelost. Nooit resultaat. Enige voordeel is dat het een 0800 nummer is.

Ik maak kans op een prijs

Makkelijke website, snel gevonden wat ik zocht. Vervolgens ook snel kunnen afrekenen en duidelijke orderverloop. Het is erg fijn dat je tijdens het zoeken en bekijken van de prijzen geen rekening hoeft te houden met verzendkosten als MM Club lid. Ook de aanwezigheid van fysieke winkels om een bestelling op te halen is fijn.

Snel geleverd en netjes verpakt. Grote omdoos met veel luchtzakjes.

Uit eigen beweging

Ik zie een prijs met korting op de website en op het moment dat ik in de winkel kwam was de prijs alweer veranderd gewoon een paar uur later

in de winkel wouden ze niks aan de prijs doen.
nou nu heb ik 300 euro bij een concurrent uitgegeven.

ze zien zelf op websites dat concurrent de prijs lager heeft maar inplaats van klanten winnen sturen ze me naar de concurrent als dit de eigenaar wist ^^

Ik maak kans op een prijs

Website makkelijk bereikbaar.
Veel keus met duidelijke omschrijvingen om en specificatie van de te verkrijgen producten. Op merk en doel gespecificeerd.

De levering werd goed begeleid met een duidelijke aankondiging van verzending

De aankondiging van de service begeleiding was duidelijk en op tijd.

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk te vinden, snelle levering en uitstekend op de hoogte gehouden wanneer het pakket afgeleverd wordt.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling ging erg makkelijk, maar vooral de betaling maakte voor mij dat ik bij Mediamarkt heb besteld en niet bij een concurrent. Ze accepteren namelijk AMEX

Snelle levering, ben ook goed op de hoogte gehouden van de status.

Ik maak kans op een prijs

I am very satisfied with MM. Their support and prices are the best. will continue to shop there

I am very satisfied with MM. Their support and prices are the best. will continue to shop there

Ik maak kans op een prijs

Het was zeer makkelijk om een bestelling te plaatsen. Ook was de bestelling zeer snel geleverd.

Zeer snel geleverd, ook goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

je Kunt op de website makkelijk zoeken naar producten en simpel bestellen. Het betaalproces is duidelijk en de bestelling werd direct de volgende dag geleverd.

Het Product werd snel geleverd. Het was netjes verpakt en onbeschadigd aangekomen.

Ik maak kans op een prijs

Bestellen gaat makkelijk en mijn produkt is snel en goed verzonden. Jammer alleen dat ik niet met Ideal kon betalen, moest met Paypal.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Makkelijk en snel besteld. Overzichtelijke website waar je alles simpel kan vinden.Kan niet meer zeggen

Product had 2-3 werkdagen levertijd, maar had het de volgende dag al in huis.

Ik maak kans op een prijs

ik had op woensdag een stofzuiger besteld waar ik geen stofzuigerzakken meer in hoeven en had hem de volgende dag al thuis

Ik maak kans op een prijs

De site is overzichtelijk en navigeren gaat goed. Ik kon het product zo vinden en de keus was snel gemaakt. Betaald met Ideal is veilig, snel en makkelijk. Prijs was ok.

Zaterdag besteld en maandag in huis. Netjes verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Een ps4 controller besteld bij de mediamarkt.
Netjes de volgende dag thuisbezorgd!
En de prijs was scherp

Het product is gelijk de volgende dag prima bij me thuisbezorgd.

Ik maak kans op een prijs

Het was makkelijk om een bestelling te plaatsen. De website was overzichtelijk, ik wist waar ik aan toe was.

Het pakket kwam snel en goed aan.

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke site. Voldoende keuze. Duidelijke omschrijvingen bij de producten. Makkelijk zoeken naar de gewenste producten.

's Avonds besteld en de volgende dag vroeg in de middag arriveerde de bestelling. Het was zorgvuldig ingepakt.

Uit eigen beweging

Groot gebruikersgemak van de webshop. Betalingsmogelijkheden en automatische link naar bank is echt idea(a)l. Uitermate tevreden hiermee.

Goede follow up per e-mail. Pakket en op tijd verstuurd en bezorgd. netjes verpakt, goeie conditie!

Uit eigen beweging

Mijn telefoon is kapot dus ik heb direct een nieuwe smartphone digitaal besteld bij Media Markt. Hij was al 'op voorraad' in Amersfoort, waar ik hem wilde ophalen, dus ik verwachtte dat de levertermijn nihil was. Helaas blijkt dit niet zo te zijn. Ik wacht nu al meer dan twee dagen. Nog steeds geen afhaalbericht. Er wordt geen indicatie gegeven over de levertijd: ik heb geen idee wanneer ik mijn bestelling wel kan komen ophalen. Waardeloos.

Als oplossing voor dit probleem wilde ik gewoon langs de winkel gaan en het product 'in person' kopen, maar wat blijkt: het annuleren van een digitale bestelling is niet mogelijk. Dit houdt in dat ik pas mijn geld terug zou krijgen als het pakketje wordt geleverd en ik deze vervolgens weer retourneer. Niet handig en zeer zeker niet klantvriendelijk. Digitaal bestellen bij Media Markt doe ik nooit meer.

Levering is traag. Wacht nu al meer dan twee dagen, terwijl mijn bestelde producten op voorraad waren. Nog steeds geen afhaalbericht.