MediaMarkt

6.918 producten en 9.315 uitvoeringen

Gebruikers over webshop MediaMarkt

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Geen enkel probleem met betalen. wilde graag contant betalen dit was geen enkel probleem ondanks dat ik het in een ander filiaal op ging halen.

Verzending

Via filiaal besteld en het product in een ander filiaal opgehaald opgehaald. Geen problemen, netjes een mail gekregen dat het artikel binnen was/

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snel gevonden wat ik zocht en voor een goede prijs, tips om nog wat extra te bestellen ervaar ik niet als vervelend door deze tips heb ik zelfs nog wat extra's gekocht. Betaling ging zeer vlotjes, voldoende manieren om te betalen.

Verzending

Levering zoals belooft de volgende dag en op de aangegeven tijd, maak je ook wel eens anders mee.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makkelijk en snel. De prijs van dit artikel was de normale adviesprijs die je overal betaald. Keuze voor mediamarkt puur gemaakt omdat ik dit snel in huis wilde hebben.

Verzending

Beloofd was volgende dag en dat is ook gelukt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling gedaan via de webshop. Duidelijk en lage prijzen. Levering zoals aangegeven dag.Helaas weer retour moeten sturen maar ook dat perfect afgehandeld.

Verzending

Wat valt hierover te zeggen a der dan op tijd en goed verpakt

Klantenservice

Helaas door inschattingsfout van mijn kant product moeten terug brengen. Totaal geen probleem en direct geld terug.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De handelingen welke je moet verrichten via internet om de wasmachine te bestellen zijn eenvoudig en helder. Ook is het prettig dat je tijdens de bestelling kunt kiezen op welke datum de levering moet plaatsvinden. Het minpuntje hierbij is dat je niet kunt kiezen over het tijdvak van levering, het tijdvak van levering is conform de bestelling “overdag”. In de ochtend voor de levering ontvangt men berichtje in welk tijdvak men de levering kan verwachten.
Zekerheidshalve een dagje vrij genomen voor de levering. Krijg ik in de ochtend een berichtje dat mijn levering pas in de avond geleverd wordt. Een beetje jammer.

Verzending

15 min voor aanvang van levering nog een smsje ontvangen dat men binnen 15 minuten terplaatse was. Perfect bezorgd, geplaatst (in de kelder), uitgepakt en aangesloten.

Klantenservice

Klantenservice kon mij ook niet daags van te voren aangeven in welk tijdvak de levering zou plaatsvinden. Dit wordt door een extern bedrijf verzorgd. I

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

ruim assortiment, snelle en nette bezorging.
De winkels zijn op veel plaatsen aanwezig en over het algemeen goed bereikbaar

Verzending

De doos is zonder enige beschadiging netjes op tijd aangekomen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Winkelaanbod is super, hulp met uitzoeken en kennis van de medewerkers is altijd fantastisch. Algeheel tevreden over de mediamarkt

Verzending

Levertijd stond op dinsdag 16 januari maar op maandag was de iPad al in huis na hem op zondag besteld te hebben

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Levering wasmachine dezelfde dag nog kapot, gebeld dat ie terug moest en opgehaald moest worden, 2 dagen later komen ze m halen maar de man is alleen en zegt ik kan hem niet van boven naar beneden dragen dat snap ik. Weer gebeld nu zouden ze m 2 dagen later ophalen zonder overleg of we thuis waren. Weer gebeld dat we er niet waren nu n afspraak voor na t weekend, 4 dagen later dus met de mededeling dat t me 15 euro kost, dacht t niet. Weer gebeld en nu maar afwachten ofdat ze maandag komen en ik niet betaal voor t ophalen.

Verzending

De levering was wel goed maar na n uur was de wasmachine al kapot

Klantenservice

Machine is nog steeds niet opgehaald! En nu maar afwachten of ze de afspraak die er nu staat nakomen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

snel + prima afgeleverd + op tijd + netjes verpakt + lieve chauffeur + mooi pakje

Verzending

Op tijd

Klantenservice

Keurig te woord gestaan

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling is makkelijk te plaatsen en te betalen. Meer heb ik er niet over te melden.

Verzending

Te laat

Klantenservice

Op zondag een bestelling gedaan. Op maandag een mail dat het 2 weken zou duren voor het geleverd zou worden. Hier kon ik niet op wachten. Met de winkel gebelt hier was het product wel in voorraad,maar helaas 4 euro duurder dan de dag ervoor. Helaas kon ik het product niet in de winkel krijgen voor het bedrag in de webshop. Jammer dat hier niets voor te regelen is ! Ook niet via de webshop. Mijn bestelling bij de webshop werd geannuleerd en helaas het tweede product ook waar ik niets over gezegt had. Het product dus toch maar voor 4 euro duurder in de winkel gehaald.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bij de mediamarkt werd ik goed geholpen en kreeg goed advies op basis waarvan ik de aankoop verantwoord kon doen.

Klantenservice

De dames van de klantenservice waren zeer behulpzaam en vriendelijk, ik voelde me welkom, gewaardeerd en goed geholpen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makkelijk en snel te bestellen en werd ook binnen de afgesproken tijd geleverd in een fatsoenlijke en degelijke doos.

Verzending

Zoals eerder gezegd binnen de afgesproken tijd geleverd.

Klantenservice

Snel en vakkundig geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zaterdag middag besteld, per omgaande bevestiging zondag de levering.
Ik vind dit een hele fijne overzichtelijke webshop.

Mediamarkt = mijn winkel

Verzending

zaterdagmiddag besteld, zondag worden de aankopen aangeboden. 1 klein smetje, koerier app zegt na 14.30 aan te bellen, blijkt om 13.10 de chauffeur aan de deur te staan.
De volgende morgen alsnog volgens de juiste nieuwe tijd aangeleverd.

Jammer want om 14.00 zou ik uiterlijk thuis zijn, jammer van de efficiency

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Op je gemak thuis bestellen vanuit de bank, en via track en tracé je bestelling volgen. Ideaal!

Verzending

Gisteren besteld? Volgende dag op tijd geleverd!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Product was snel verzonden. Uiteindelijk wel retour gedaan, dat was op een zaterdag, dinsdag was de retournering al afgerond en was mijn betalingsplicht bij Klarna laten vervallen. Allemaal heel vlot.

Verzending

Product was in de doos beschermd met plastic. Helemaal prima aangekomen.

Klantenservice

Retournering ging snel en zonder problemen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Always in time and as promised. Description exactly match with what you get. After sale service is good.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het was makkelijk te bestellen op de website van de Mediamarkt, even kijken welke ik zou bestellen. En klaar was het.

Verzending

Het was goed verpakt , en de volgende dag bezorgd op zondag.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

's Avonds rond 21.00 uur het product besteld. De volgende dag al in huis !!

Verzending

Kan niet beter !

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De bestelling was snel online geregeld. Verder was er goede info op de web pagina.

Verzending

Na de keuze op internet bleek dat dit apparaat niet per post verstuurd werd en het bij Mediamarkt afgehaald moest worden. Ik moest hiervoor 2 x 1 uur reizen.

Klantenservice

Ik moest bij de ophaalbalie ca. 45 minuten wachten. De medewerkster was wel zeer vriendelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makkelijk bestelling te plaatsen, product (Logitech muis bedraad) op afgesproken tijdstip afgeleverd, product werkt prima

Scorekaart voor MediaMarkt

Algemeen 3 van 5 sterren
Verzending 3 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie