Gebruikers over webshop MediaMarkt
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenDoordat ik betalingsproblemen heb heeft het een dag geduurd voordat ik de camera kon bestellen. Elke keer was er geen voorraad en daarna weer wel dus erg vervelend nu gelukt!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHeb al in de loop der jaren aardig wat spullen kunnen kopen/bestellen en altijd goede service voor gehad, zoals telefoon scherm laten repareren, als het niet voorradig was een mailtje of soms een belletje. Dus prima voor elkaar.
VerzendingMet de dingen die ik besteld heb is er maar 1 keer voorgekomen dat het te laat kwam dan de afgesproken tijd, wel netjes mailtje erover gehad, maar dat is al weer even geleden maar gelukkig heb ik geduld, en ik zie het wel verschijnen.
KlantenserviceZoals me scherm laten repareren ging soepel en snel, ooit een xbox one ingeleverd omdat hij niks meer deed en kreeg ik meteen een nieuwe mee binnen garantie.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenik woon al heel mn leven in rotterdam en koop altijd mn dingen bij mediamarkt. de producten zijn heel goed en de service heel aangenaam
Verzendingde volgende dag al bezorgd? i love it. zou dat vaker willen meemaken
Klantenservicede mensen zijn heel attend en aangenaam. je kan makkelijk met ze in gesprek
Uit eigen beweging
AlgemeenHeb zaterdag een harman Cardon soundbar en sub besteld. Vandaag binnen gekregen. Tot mijn verbazing zat er verder geen extra doos omheen. Verder was de soundbar verpakking al opengewerkt, de seals waren doorbroken. Verder was de binnenkant netjes. Leek erop dat het een retour was. Voor de rest werkte de soundbar prima.
VerzendingZat er verder geen extra doos omheen. Zowel de sub als soundbar niet. Verder zitten er ook veel deukjes de originele doos. Verder was de soundbar verpakking al opengewerkt, de seals waren doorbroken.
Uit eigen beweging
AlgemeenEr zijn meer dan 10 varianten van het scherm dat ik wilde kopen te vinden op de pricewatch, maar nadat ik filterde op winkels die ik vertrouw (Mediamarkt, Coolblue, Alternate) bleef er maar 1 over. Ik koop altijd graag bij de MediaMarkt omdat ze breed aanbod hebben en een goede klantenservice.
VerzendingGing prima. Heb hem naar vestiging Alphen aan den Rijn laten sturen en daar lag hij snel klaar. Mocht zelfs nog even een karretje lenen om hem naar mijn auto te rijden (tillen was bijna geen optie).
KlantenserviceDe reden dat ik bij de MediaMarkt koop is de prettige klantenservice. Zeker bij een groot duur scherm als deze wil ik er zeker van zijn dat ik gedurende de gehele garantieperiode goed geholpen word. Ik heb wel eens wat dingetjes gehad bij MM (HD die kapot ging, PS5 controller met drift) en die werden altijd zonder problemen goed opgelost.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling geplaatst - Volgende dag in huis. Na een week nog niks ontvangen. Nu al meer dan een maand bezig met terugkrijgen van mijn centen. Online de meest slechte ervaring ooit.
VerzendingNiks ontvangen, drie keer bezorgdatum aangepast uiteindelijk blijven staan op 24 feb. Ondertussen niks ontvangen en ook geen communicatie meer erover van PostNL of Mediamarkt.
KlantenserviceKlantenservice kan niks, mag niks en bij elke keer als je ze belt is het antwoord u krijgt binnen 3 dagen reactie. Dat is de 5 mensen die ik gesproken heb. tot op heden nog niet gelukt.
Uit eigen beweging
AlgemeenAudio kabel besteld en na een klein uurtje lag het voor me klaar in de winkel
VerzendingMijn bestelde product lag voor me klaar op het afgesproken tijdstip
KlantenserviceSnel en prima geholpen
Thuis de kabel aangesloten en alles werkt prima.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenmediamarkt is een groot bedrijf en het bestelen, en nieuws wanneer het geleverd wordt pas precies bij wat je wil verwachten van een groot bedrijf. snel en makkelijk
Verzendingbinnen een paar minuten mail terug gekregen toe ik besteld had wat ik verwachten en hoe verder het gaat.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenFijne en duidelijke site. Prijs was fijn en goed zichtbaar. Ook de mogelijkheden om te betalen zijn goed vermeld.
VerzendingWerd goed geïnformeerd over mijn bestelling.
Uit eigen beweging
AlgemeenAlle informatie over mij bestelling goed ontvangen en via de site makkelijk te bestellen zonder probleem 👍🏽
VerzendingGoed ontvangen pakket zonder beschadigingen en kon het indien mogelijk makkelijke retourneren
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenJe krijgt alles duidelijk te zien en een goed overzicht je kan afhalen bij de winkel zelf maar ook bij andere winkels en dat kan ook best fijn zijn
VerzendingHet word zo snel mogelijk geleverd en dat kan ik op dit moment goed gebruiken
KlantenserviceJe word gelijk goed geholpen en krijgt antwoord op al de vragen die je stelt
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ben zeer tevreden over het bestelproces bij MediaMarkt. De website is zeer gebruiksvriendelijk en het bestellen verliep soepel en snel
VerzendingIk werd goed op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling en deze werd op tijd geleverd. Kortom, ik ben zeer tevreden over de service van MediaMarkt
Uit eigen beweging
AlgemeenMy go to place for anything I need. Very easy to place an order and very great prices. Shipping is fast and excellent too. I love mediamarkt.
VerzendingMy products are always packed with care and delivered efficiently and fast. Best there is!
Uit eigen beweging
AlgemeenHet maken van een bestelling bij mediamarkt, was heel gemakkelijk, tot aan het bestellen en betalen.
VerzendingHet was heel duidelijk over hoe het proces ging verlopen met mijn bestelling bij mediamarkt.
KlantenserviceKlantenservice was heel vriendelijk en behulpzaam met mijn bestelling bij mediamarkt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet product was erg goed en makkelijk te vinden op de website! Er staat een goede en duidelijke omschrijving van het product bij met alle informatie! Als je toch nog vragen heb over het product is de klantenservice erg vriendelijk om je veder te helpen!
VerzendingHet product is goed en stevig verpakt en de verzending was erg snel! Ik ben tevreden
KlantenserviceDe klantenservice was erg vriendelijk en stond je snel te woord.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet artikel wat ik zocht was niet verkrijgbaar wat jammer was. Alleen nog in een uitgebreidere vorm die ik nu maar heb aangeschaft, verder ging de betaling super snel en was alles duidelijk aangegeven wat de prijs was. Wel zou het fijn zijn om te kunnen zien welke producten je er bij kunt gebruiken en wat ze doen voor je gekochte product.
VerzendingDe verzending duurt 6 dagen, wat nogal een langere tijd is helaas.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMakkelijk te betalen, voelde vertrouwt aan, alles zoals het hoort. Zag er ook allemaal netjes uit.
Uit eigen beweging
AlgemeenDefecte tv geleverd maar Mediamarkt wil niet ruilen of retourneren en laat de klant gweoon zitten met een kapotte 65 inch tv
VerzendingSnel geleverd vriendelijke bezorger
KlantenserviceGooien de haak er op zonder oplossing en vertellen je doodleuk dat je maar moet uitzoeken met Samsung
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenTevredenheid 100 %.Koop al jaren op deze manier.Nooit geen klachten.Correcte aflevering Kortom ik ben een tevreden klant.
VerzendingZeer tevreden.Goede service.
KlantenserviceLuisteren aandachtig goed advies
Uit eigen beweging
AlgemeenArtikel is/blijft wel online op voorraadstatus en na de bestelling bevestiging van goede ontvangst van de order plus de afleverdatum/- dag (ofwel de bestelcyclus wordt afgerond) en vervolgens annuleert de Mediamarkt iedere keer twee dagen voor uitlevering de bestelling.