MediaMarkt

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Superhandige site makkelijk bestellen erg overzichtelijk ga zeker weer bestellen
Top winkel met goede producten

Snel en correct geleverd op de volgende dag
Prima service

Ik maak kans op een prijs

Ik heb de laptop gekocht bij mediamarkt. Het was heel gemakkelijk om te bestellen. Ik heb het afgeprijsde product voor de juiste prijs gekocht. Ik kon gemakkelijk betalen met mijn kaart.

Ik maak kans op een prijs

De bestelling plaatsen was makkelijk en overzichtelijk. Je kreeg genoeg info over het product. Het bestellen ging snel maat na het betalen bleef het laadscherm. Ik kreeg wel een bevestigingsmail maar het ziet er onbetrouwbaar uit. We kunnen het product snel ophalen in de winkel.

Ik maak kans op een prijs

Ik hoefde alleen maar in te loggen en het herkende meteen mijn woonplaats, email, etc en toen te betalen wat ook soepel ging dus dat ging redelijk makkelijk.

---

Ik ginghet ophalen bij een ophaalpunt, maar dit was snel ik kon het dezelfde dag nog ophalen.

---

Ik heb de klantenservice nog niet hoeven te gebruiken.

Ik maak kans op een prijs

Het was een fijn makkelijk proces met goede uitleg.
Het werd niet te ingewikkeld gemaakt waardoor ook mensen die minder goed zijn met technologie het zonder te veel moeite zouden kunnen doen

De levering was optijd en het product was in goede staat

Ik maak kans op een prijs

Mediamarkt is een goede website om iets bij te bestellen. Betrouwbare website en bedrijf. Geen ervaring met klantenservice. Wel is het altijd snelle levering en zelfs mogelijkheid om product op te halen bij winkel. Ervaring in de winkel zelf kan wat beter, want iedereen lijkt altijd bezet om iets aan te vragen.

Over het algemeen geen klachten en volgende dag geleverd, zelfs van zaterdag op zondag.

Ik maak kans op een prijs

De bestelling ging heel soepel ik kon gelijk vinden waar ik naar opzoek was en ik had geen enkel probleem tijdens het afrekenen!

De levering van het product kon helaas niet naar mijn huis komen maar ik kon het wel bij de dichtstbijzijnde winkel ophalen

Ik maak kans op een prijs

De levertijden zijn heel goed en de kwaliteit is top, de service in de winkel is ook heel fijn je word heel snel en goed geholpen door de werknemers

De levering was best snel het duurde niet lang en het product komt altijd heel en veilig aan

Je word altijd goed en snel geholpen elke vraag word duidelijk beantwoord

Uit eigen beweging

goeie en snelle verzending en altijd goede service altijd goede service gehad dus ga uiteraard vaker bestellen

levering uitstekend en ook zeer snel geleverd kan niet meer zeggen dan top

mocht er iets wezen met het bestelde product heb ik uit ervaring goeie service gehad en goeie oplossingen

Ik maak kans op een prijs

Ik heb jbl oortjes besteld en ik kreeg meteen reactie wanneer het bezorgd zou worden.

De verzending is snel en het product wordt altijd heel geleverd

De klantenservice is makkelijk te bereiken en geeft een snelle reactie op je vraag.

Ik maak kans op een prijs

De bestelling plaatsen is eenvoudig en zeer overzichtelijk qua info voor mensen die ouder zijn

Ze geven goed aan wanneer het komt en hoe laat

Altijd makkelijk te spreken en behulpzaam

Ik maak kans op een prijs

Er waren paar errors terwijl ik probeerde met betalen maar ik moest gewoon opnieuw de website op starten en het werkte weer

---

Ik kon het snel ophalen, product was goed verpakt en werkte goed

Ik maak kans op een prijs

Het item wat ik bestelde stond op de website als voorradig en verzending binnen een dag.
Na bestelling en betaling ontvang ik een email dat het product er toch niet is en ik mijn geld terug krijg.
Op zich netjes.
Maar als ze iets niet hebben moet dat gewoon vermeld staan dit kost iedereen tijd en geld en daarmee frustrerend. MediaMarkt is een 2e keus voor online.

Uit eigen beweging

Het was super makkelijk om een bestelling te plaatsen k bestel altijd sowieso alles bij media markt laatst een laptop besteld 10 uur ik de avond en kwam 10 uur in de ochtend al aan

Altijd zeer tevreden ermee noooit problemen mee gehad bij de media markt!

Altijd netjes geholpen worden is altijd fijn en dat zie ik bij de media markt wordt alijtd geholpen

Ik maak kans op een prijs

Gemakkelijk het product te bestellen. Zoeken naar producten werkt soms niet. Hierdoor moet je via de categorieën zoeken.

Ik maak kans op een prijs

Het was heel makkelijk om mijn spullen te laten klaar zetten in de winkel en daar gewoon te betalen zo ben ik zeker dat ik niet naar de winkel gaat zonder dat ik te horen krijg dat het product er niet is echt hele verbetering op deze manier

Uit eigen beweging

Mediamarkt annuleert vanwege een systeemfout (aldus klantenservice) na een aantal dagen zelf een bestelling die al betaald is en weigert vervolgens het product tegen de oorspronkelijke prijs te leveren.

6x contact met klantenservice op eigen initiatief + 1x officiele klacht + 1x ingebrekestelling = 0,0 reactie. Klantenservicemedewerkers kunnen helemaal niets zelf doen; alles moet 'doorgezet worden naar een andere afdeling' die er 'hard mee bezig zijn' en 'zelf contact zullen opnemen op korte termijn'. Inmiddels zijn we 2.5 maand verder; product is gewoon al die tijd leverbaar geweest maar geen enkele intentie om de klant serieus te nemen of met een oplossing te komen...

Laten we eerlijk zijn: de klantenservice is er om klanten loze beloften te doen in de hoop dat ze het op een gegeven moment maar opgeven. Niets meer en niets minder.

Ik maak kans op een prijs

Als ik wat nodig ben kom ik altijd bij mediamarkt uit goed prijs snelle levering en goede service nooit problemen gehad met het bestellen van een product.. makkelijk zelf bestellen en anders kan je vragen bij een medewerker in een filiaal bij je in de buurt

Goede en snelle verzending afspraken en datums makkelijk te overzien en altijd passend aan jezelf

Uit eigen beweging

Het is een makkelijk systeem voor jong en oud, hoop dat het zo blijft! Je kan met alle banken betalen.

Goed en veilig bepakt, waterdicht en stevig zodat je pakketje niet beschadigd

Aardig personeel en zijn respectvol

Ik maak kans op een prijs

Goed duidelijk en leesbaar makkelijk te bestellen vanaf de bank thuis en makkelijk te betalen

Goed en duidelijk

Goede uitleg vriendelijk te woord gestaan en goede kennis van het product