MediaMarkt

Ik maak kans op een prijs

Erg makkelijke website alles is duidelijk aangegeven en genoeg manieren om te betalen. lekker duidelijk en de levering is erg snel.

Ik maak kans op een prijs

Het plaatsen van een bestelling kan op de website of in de winkel. Super fijn, want dan kan je je product nog even in het echt bekijken. Ook is de klantenservice mega vriedelijk en behulpzaam.

Het zou fijn zijn om je product status te kunnen volgen binnen media markt. Bijv.: Het product ligt klaar in het magazijn - Het product word klaar gemaakt voor verzending - het product in op verzonden richting postnl.

Ik word iedere keer echt goed geholpen. Er wordt goed geluisterd naar mijn vraag en er word assertief mee gedacht naar oplossingen.

Ik maak kans op een prijs

Betaling is veilig en snel te betalen. Ik ben erg tevreden hoe er veel gewerkt, word in media markt met de online bestellingen.

Snelle bezorging en word zorgvuldig gefunctioneerd in de dienst. Snelle levering en veilig te betalen.

Klantenservice is duidelijk verwoord en makkelijk te onderhandelen. Door te lezen naar reviews weet ik hoe tevreden klanten zijn met de online bestellingen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snel en makkelijk een bestelling kunne. maken. Snelle afhandeling van de bevestigingsmail. goeie klanten service

Ik maak kans op een prijs

Oude iPhone ingeleverd bij Media Markt.
Dit verliep vlekkeloos en ik kreeg het bedrag wat mij beloofd werd in cadeaubonnen tegoed.

Hiervan heb ik oortjes en een oplader gehaald en het blijft fijn dat de MediaMarkt zo snel kan bezorgen. Als het goed is, komt het morgen al binnen

Gewoon fijn binnen een dag geleverd. Bij andere winkels soms toch nog een levertijd van een week.

Geen ervaring mee tot nu toe voor deze bestelling. Voor andere bestellingen was dit altijd prima

Ik maak kans op een prijs

Ik heb niets meer te zeggen, dan deze winkel is het beste die ik heb bezoekt. Snel en makkelijk bestelling, alles is duidelijk, snel bezorging en vriendelijke bezorgers. Vergeet niet de beste klantenservice mensen, die mogen jullie helpen en geen andere problemen maken. Echt een aanrader!

---

Ik heb niets meer te zeggen, dan deze winkel is het beste die ik heb bezoekt. Snel en makkelijk bestelling, alles is duidelijk, snel bezorging en vriendelijke bezorgers. Vergeet niet de beste klantenservice mensen, die mogen jullie helpen en geen andere problemen maken. Echt een aanrader!

---

Ik heb niets meer te zeggen, dan deze winkel is het beste die ik heb bezoekt. Snel en makkelijk bestelling, alles is duidelijk, snel bezorging en vriendelijke bezorgers. Vergeet niet de beste klantenservice mensen, die mogen jullie helpen en geen andere problemen maken. Echt een aanrader!

Ik maak kans op een prijs

De bestellingen via mediamarkt gaan vlot zijn duidelijk uitgelegd en makkelijk om voor iedereen te gebruiken

Jammer dat je geen tijdframe kan kiezen

Vaak als ik een bestelling maak geeft het aan wat de verwachte bezorgtijd is
En moet je contact opnemen met klantenservice
Het zou handiger zijn dit aan te kunnen geven voordat de bedtelling geleverd wordt

Vriendelijk te woord gestaan en direct geholpen met de vragen die ik had
Hierdoor was ik tevreden doordat het probleem opgelost werd

Uit eigen beweging

De bestelling plaatsen ging gemakkelijk, snel en was erg overzichtelijk. De betaaloptie om het in de winkel te behalen is top.

Ik had vragen waardoor ik contact heb opgenomen met de klantenservice welke mij vriendelijk en oplossingsgericht te woord gestaan heeft.

Uit eigen beweging

Was makkelijk een bestelling te doen en al helemaal als t om zo’n bedrag gaat.

---

Die ga ik ophalen want moet daar toch in de buurt zijn. Net zo makkelijk

Met welke vraag ik ook zit. Krijg altijd netjes en duidelijk een antwoord. Ben af en toe een leek😂

Ik maak kans op een prijs

Alles is top kwaliteit en werkt super goed van wat ik besteld heb. Echt super top!

Levering is super snel en word precies op tijd of eerder bezorgd, echt top en snel!!

Klantenservice is ook super, ik kreeg gelijk een mail over hoe en wat en alle informatie wat je moet weten. Super klantenservice 👍

Ik maak kans op een prijs

Het was simpel om de bestelling te plaatsen en overzichtelijk. Alleen vind ik het jammer dat de Klarna betaalmethode er niet is.

---

Ik ga mijn product ophalen in de winkel vlakbij mijn huis en vind dat zeer handig en fijn. Hierdoor hoef ik ook niet extra te betalen voor verzending.

De klantenservice werkt goed en helpt me als ik ergens mee vast zit. Dit is handig voor anderen en mezelf.

Ik maak kans op een prijs

Ik vind mediamarkt echt een fijne winkel online en digitaal. Mijn airpods deden het niet meer en ze zaten nog in de garantie en ze hebben ze snel gerepareerd en ze doen het super. Net weer een aankoop online gedaan. Prettige app!

Ligt eraan hoe het zit met de vervoerder, voor de rest vind ik het helemaal prima.

Heel fijn hoe ze me hielpen met het proces van mijn airpods die kapot waren.

Ik maak kans op een prijs

Tja, ik meen dit wat ik nu ga delen met jouw, zonder bouw shit, ik ben er super tevreden over de manier hoe ze me geholpen hebben met de keuze van een laptop. Ook toen ik alsnog mijn mening over de aankoop veranderde bleven ze zeer behulpzaam en correct met ondersteuning en advies.
Chapeau

---

Het product had ik zelf afgehaald in de winkel en is gewoon uitstekend door hun ge-update en al aan mij afgeleverd.

De klantenservice heeft zich in mij ogen op meerdere vlakken onderscheiden, subliem, kundig en vriendelijk.
Chapeau

Ik maak kans op een prijs

De bestelling was makkelijk te plaatsen en verliep ook snel. De prijzen zijn betaalbaar en zijn geen problemen mee.

---

Ik moet heel eerlijk zijn dat ik niet vaak in contact ben geweest met de klantenservice maar ik ga ervan uit dat mocht ik vragen hebben ik zeker wel goed geholpen zou kunnen worden.

De bestelling komt netjes en zo goed als altijd aan zoals aangegeven op de afgesproken tijd.

Ik maak kans op een prijs

Super snel kunnen afronden zonder problemen, gelijk een bevestiging gekregen op mijn mailbox over de bestelling en wanneer dat ik het zou ontvangen. Super trots hiermee

Binnen een dag thuis is wat iedereen wilt. Super blij hiermee. Zeker vaker bestellen bij hun

Klantenservice is super vriendelijk en snel met hun reacties. Probleem en vragen worden snel geregeld in enkele minuten.

Ik maak kans op een prijs

Nieuwe Macbook Air 2023 versie 2023 was bij MediaMarkt al na een week release in de aanbieding. Betaling verliep vlotjes via iDeal. Bevestigingsmail van bestelling meteen ontvangen.

---

Ik kreeg vlug bevestigingsmail en kon na anderhalf uur mij bestelling al gaan ophalen bij de door mij aangegeven MediaMarkt vestiging.

Hoewel in bevestigingsmail het niet stond aangegeven vroeg medewerkster van de Klantenservice naar een legitimatiebewijs i.v.m hoogte aankoopbedrag. Goed initiatief en ik had het toevallig bij me. Wellicht dat MediaMarkt dit alsnog in hun afhaalmail kan aangeven. Dit voorkomt dat je terug naar huis moet.

Ik maak kans op een prijs

Het plaatsen van de bestelling was eenvoudig. Online is het eenvoudiger om de juiste informatie terug te vinden dan je in de Mediamarkt winkels van een werknemer los kunt peuteren.
Wat enorm tegenviel is dat geen nieuw exemplaar is opgestuurd maar wellicht een showmodel of een refurbisht, zonder dat dit in het bestelproces en ook niet in het bezorgproces kenbaar is gemaakt. Er zaten nog haren in de zuigborstel welke ook lichte gebruiksbeschadiging had. Nog steeds werkbaar, maar zeker niet netjes, met name niet voor een product dat op een accu werkt.

Op de site staat voor 23.59 besteld, de volgende dag bezorgd. In het bestelproces stond dat de bezorging 5 dagen zou duren. In de praktijk werd na 2 dagen bezorgd, nadat eerst werd aangegeven door PostNL dat het de besteldag zou worden bezorgd. Uiteindelijk ook geen mail van Mediamarkt ontvangen met een track&trace link. Dus eigenlijk lekker vlot, maar doordat het tijdens werktijd wordt bezorgd niet echt mogelijk om ruimte vrij te plannen om het thuis aan te kunnen nemen. Dus zeg het maar, was het eerder, te laat of op tijd...

Inmiddels ook reactie van de klantenservice. Ik had voorgesteld om het prijsverschil te vergoeden (hij was tussen bestellen en ontvangst 40 euro goedkoper geworden) en liefst het verschil met een refurbisht exemplaar (70 euro). De reactie, stuur maar retour, moet je zelf verzorgen, beste kun je het verzekerd retourneren. Al met al gaat Mediamarkt weer terug in de negeerhoek.

Uit eigen beweging

De bestelling was zeer makkelijk te plaatsen. De prijzen waren goed en duidelijk weergegeven eveneens de betaalopties. Het is fijn dat mediamarkt gebruik maakt van klarna. Ook ontving ik binnen een minuut al een bevestigingsmail van mijn geplaatste bestelling.

Product zat netjes verpakt in originele doos en was op tijd geleverd. Verder was de bezorgen erg vriendelijk.

Klantenservice heb ik tot nu toe niet mee te maken gehad online. In de winkel zelf zijn de medewerkers altijd vriendelijk en hebben ze veel kennis over de producten.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De telefoon die ik zocht was goed en duidelijk te vinden op de website van Mediamarkt. Het bestellen was super snel en gemakkelijk gebeurd en het pakket komt al binnen 1 werkdag binnen.

De levering is super snel en binnen 1 dag komt het product al aan. Dit is erg fijn.

Uit eigen beweging

Tja, Mediamarkt vroeg zelf of ik een review op Tweakers wilde zetten, dus vooruit.
Dinsdag een voorraad artikel besteld met levering op donderdag of vrijdag. Net - maandag 6 dagen later - stopt de postmeneer met het pakje in kwestie. Geen track/trace gezien, volledige radiostilte vanuit MM of hun logistieke partij. Jammer dat de verjaardag waarvoor het bedoeld was gisteren plaatsvond. 15 jaar geleden was dit best wel OK in 6 dagen, maar de verwachting anno 2023 ligt inmiddels hoger.

Is het erg dat er iets misgaat? Nee, dat kan. Maar communiceer daar dan over, of had een keuze geboden om het verzendadres aan te kunnen passen zodat het naar de jarige gestuurd zou worden. Nu kan ik het zelf nog eens nasturen.

Overigens wel grappig dat in de beschrijving staat dat een "verbrandingsmotor" het ding aandrijft, in werkelijkheid is dat een koord en dus op spierkracht.

Item is netjes ingepakt in een uitstekend passende doos, dat is weer harstikke goed, er rammelt ook niks, gewoon precies pas.