MediaMarkt

6.873 producten en 9.258 uitvoeringen

Gebruikers over webshop MediaMarkt

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Nieuwe huistelefoon en printer nodig,
Op de website gekeken, het navigeren ging makkelijk en logisch, ook was het aanbod veelzijdig, waardoor ik een geschikte printer en huistelefoon had gevonden.
Vervolgens in het winkelmandje gedaan en makkelijk betaald via IDeal.
Bestelling werd 2 dagen later geleverd, omdat ik later dan 22:00 had besteld.
Communicatie op de mail met facturen en verzending was ook correct.
Niks te klagen!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Alle zaken die van belang zijn voor het zoeken, bestellen ne leveren zijn gewoon meer dan goed.

---

Geen klachten en dat is al heel wat tegenwoordig

Verzending

Precies volgens afspraak

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Heel fijn want het is goed aangegeven op de site en ik kon alles heel goed vinden

Verzending

Goed en netjes bezorgt en niks kapot ik ben heel tevreden over mediamarkt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

het vinden van het product dat ik zocht was eenvoudig met voldoende alternatieven in de uitvoering

Verzending

de levering was de volgende dag zoals aangegeven op de website

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

De bestelling en betaling gingen kinderlijk eenvoudig. Het product (DVD-brander) voldoet goed en was bovendien scherp geprijsd!

Verzending

Het product zat in een stevige doos die onbeschadigd en op tijd werd afgeleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Spel voor 3ds gekocht zoals gewoonlijk goede mediamarkt service zoals ik gewend ben "ik ben toch niet gek"

Verzending

De volgende dag in huis

Klantenservice

Altijd goeie service

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Via internet besteld keurig op nette wijze geleverd. Product voldoet aan de verwachtingen die ik er aan had.

Verzending

Keurig verpakt

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Goede keuze, kwaliteitsproducten. Laagste prijs in de aanbieding. Bestellen eenvoudig, duidelijke emails met bevestiging bestelling en afhandeling bestelling.

Verzending

Levering duurde 1 dag langer dan verwacht.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Ik bestel meestal via MediaMarkt is lekker makkelijk. of ik ga naar de winkel zelf voor elektronica.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bestellen was een makkie, Ben altijd al blij geweest met mediamarkt. Al mijn spullen/apparaten komen daar vandaan.

Verzending

Alles was netjes en heel aangekomen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Prima, zoals het hoort als je via internet dergelijke apparaten koopt. Goed en overzichtelijk en snel!

Verzending

Prima, service via post.nl. We werden op de dag van bezorgen keurig op de hoogte gehouden wanneer het er zou zijn. Echt niets mis mee.

Klantenservice

Schofterig behandeld door de klantenservice! LET OP mensen, een nieuwe truck.
Media Markt adverteert met het gratis meenemen van je witgoed. Maar let op, dat bijvoorbeeld je wasmachine kurkdroog is van binnen. Met het minste geringste spoortje water nemen ze het apparaat NIET mee. Meneer:’Mevrouw,er staat nog water in en dan nemen we het niet mee. Lees de voorwaarden maar.’ Echt onzin! Zij besparen op die manier het afvoeren van een apparaat en laten de klant er mee zitten terwijl er betaald wordt voor een verwijderingsbijdrage. We hadden de wasmachine keurig afgekoppeld, leeg laten lopen en voor in de garage gezet, zodat men deze zo mee kon nemen. Niet dus! Omdat men nog water zag en dat kon echt niet, omdat anders andere apparaten in de vrachtwagen nat zouden worden. Toen ik de klantenservice belde om uitleg werd ik gewoon afgepoeierd! Had u de voorwaarden maar moeten lezen. Toen ik de niet al te vriendelijke mevrouw vroeg waar een wasmachine op loopt (water) kreeg ik het antwoord dat ik geen bijdehante quizvragen moest gaan stellen! Nou ja zeg!! Zelfs toen ik aangaf dat we alles netjes voor elkaar hadden gemaakt moest de wasmachine toch echt handdoek droog zijn! Ik dacht, "ik ben toch niet gek"! En als absolute verbijstering verbrak de dame van de klantenservice nadat ik haar gezegd had dat ik vond dat ze zich moest schamen voor dergelijke uitspraken. Dit is en was echt uit principe de laatste keer dat ik iets gekocht heb bij de Media Markt. Schandalig hoe men op een slinkse wijze onder de inname van een apparaat uit wil komen en daarmee de verwijderingsbijdrage probeert op te strijken. SLECHT!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Top kwaliteit voor een lage prijs
Ik adviseer iedereen om zijn spullen te kopen bij de Media Markt

Verzending

Verzending was gigantisch snel en gratis verzonden.

Klantenservice

Ik had telefonisch contact gehad en werd daarbij goed geadviseerd!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

De site oogt overzichtelijk en bladert fijn. De omschrijvingen zijn vaak gedeeltelijk opinies terwijl belangrijke informatie soms ontbreekt. Ik bestelde een blue tooth box en slechts bij een heel klein aantal staat hoeveel Watt de box is.

Verzending

Het product werd door mediamarkt aangeboden zoals afgesproken. Helaas laat de post zelf veel te wensen over en komen die vaak buiten de afgesproken tijden. Daardoor 1 dag vertraging, maar niet door de schuld van mediamarkt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Printer gekocht die in de winkel niet op voorraad was binnen een paar minuten voor elkaar

Verzending

's avonds negen uur besteld de volgende dag half drie al binnen. Kreeg de avond van bestellen al een track en trace code en kon de bestelling perfect volgen

Klantenservice

Snelle bevestiging en aanvullende informatie ontvangen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Het zoeken naar producten en de voorraadcheck verliepen probleemloos. Site werkt makkelijk en is overzichtelijk. Fijn dat er zoeksuggesties gedaan worden en je op veel gezochte termen kunt klikken (helpt bij verschillende spellingsmogelijkheden van sommige producten).

Verzending

's Avonds een camera besteld, de volgende dag geleverd. Keurig verpakt en geen verzendkosten gerekend. Erg tevreden!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Ik had al een account bij mediamarkt, het bestellen ging dus heel vlot en makkelijk.

Verzending

'S avonds om 21:50 uur besteld en de volgende dag binnen het tijdvak geleverd. Netjes in een doos met beschermend verpakkingsmateriaal.

Klantenservice

Bij eerdere bestellingen zijn eventuele vragen netjes beantwoord.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Zaterdag op de site een laptop besteld, die in de winkel uitverkocht was. Tip van de verkoper: bestel via de site! Bleek uiteindelijk ook in de webshop uitverkocht helaas.Probleempje met de vooraadregistratie dus lijkt me.Wel steeds goed van de orderstatus op de hoogte gehouden via mail door klantenservice. Uiteindelijk goed alternantief aangeboden gekregen.

Verzending

Maandag dus een mail dat de laptop even niet meer voorradig was, maar later deze week weer wel. Op donderdag een mail dat er niet geleverd kon worden, geen nieuwe aanlevering meer.

Klantenservice

Als alternatief werd een soortgelijke laptop aangeboden (wat duurder, maar zonder bijbetaling). Prima oplossing. Mails ook duidelijk en vriendelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Heel best.ik ben gelukkig en machine is mooi en prachtig voor grote familie en makkelijk. Bedankt

Verzending

Best

Klantenservice

Heel goed.Dank jullie wel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Cannon D70 besteld in de webwinkel. Prima informatie waardoor ik snel overtuigd was in mijn keuze. Direct middags besteld en de volgende dag in een prima verpakking thuis bezorgd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

was naar de mediamarkt winkel gegaan helaas hadden ze het geen wat ik wou niet meer dus adviseerde ze me om het via internet te bestellen zodat ik het dan gewoon thuis bezorgd zou krijgen aangezien het bedrag hoog genoeg was! echt heel fijn dat ze me dat advies hebben gegeven scheeld weer een rit!

Verzending

had het zaterdag besteld en maandagmiddag in huis echt top!

Klantenservice

goed advies gekregen van uit de winkel!

Scorekaart voor MediaMarkt

Algemeen 3 van 5 sterren
Verzending 3 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie