MediaMarkt

Uit eigen beweging

Waardeloos: Artikelen op internet besteld voor ophalen in de winkel.niet op de aangegeven tijd aanwezig. Wil ik in plaats daarvan een ander artikel uit de winkel.
Kan dat niet. Moet eerst wachten tot het terug gestort is of opnieuw mijn creditcard trekken. Diegene die de terug storting verzorgd is niet aanwezig je wordt zo weg gestuurd met de mededeling dat je een email krijgt en dat het geld na 7 dagen wordt terug betaald wanneer het bestelde niet wordt opgehaald. Het gaat om een bedrag van 400 €. Geld groeit mij niet op de rug.
Ik koop deze artikelen omdat er een nl. gebruiksaanwijzing bij zit. In Spanje waar ik woon is dat vaak niet het geval.

Sturen je weg zonder bewijs dat je de artikelen geannuleerd hebt.
Vraag 3 keer of er dubbel sim op de telefoon zit. Waarschijnlijk wel is het antwoord.

Ik maak kans op een prijs

Ik wordt altijd fijn geholpen bij mediamarkt. Ik ga ook het liefst naar mediamarkt voor al mijn elektronische apparaten. Alle medewerkers zijn vriendelijk en doen hun best om al je vragen te beantwoorden

Verzenden gaat altijd goed en je wordt via de mail goed op de hoogste gehouden

Klantenservice is vriendelijk en proberen je snel en goed meegelokt te helpen bij klachten etc

Uit eigen beweging

Een van de weinige online winkels die Klarna op zo een “groot” bedrag toe passen, en het bestellen gaat lekker vlot

Snelle levering en voldoende informatie over waar het product is en hoelang het nog duurt etc.

Ik maak kans op een prijs

Alles is goed en duidelijk. De site is af en toe wel langzaam, wat erg vervelend is. Verder is alles perfect!

De bestellingen worden zonder beschadigingen geleverd en komen helemaal veilig aan. Goed verpakt zodat er onderweg geen beschadigingen opgelopen kunnen worden.

Ik heb nooit klachten gehad, dus daar kan ik geen oordeel over geven, maar ik kan wel zeggen dat als je vragen hebt, worden ze goed en duidelijk beantwoordt.

Ik maak kans op een prijs

Goede producten en cool medewerkers, ik heb veel van media Markt voor mij huis gekocht.

Ik heb er geen slechte ervaring met de Klantenservice
ik had ik heb er een keer meer dan ik verwacht voor mijn bestelling wacht maar ze waren allemaal aardig en ze hebben mijn probleem opgelost.

Uit eigen beweging

Ik vindt mediamarkt een hele klantvriendelijke winkel.
Maar mediamarkt kan wat mij betreft wel de emails wat duidelijker maken.

Toen ik in de winkel was was de klantvriendelijkheid er goed. Er was namelijk een product niet in de winkel maar een medewerker stelden voor om hem te laten bezorgen, ik kon dat gewoon doen in de winkel zelf.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het was makkelijk te vinden, maar het vergelijken van producten is moeilijk omdat niet alle informatie is gegeven.

Het product kwam sneller aan dan verwacht, dus het was helemaal top. Daarnaast was het pakket tweevoudig ingepakt.

Ik maak kans op een prijs

De bestelling plaatsen ging soepel en toen alles eenmaal afgerond was had ik mijn koptelefoon al snel binnen.

De koptelefoon was goed ingepakt en de doos met de inhoud zag er nog goed uit.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb naar aanleiding van de wekelijkse Mediamarkt-club email Samsung ear buds gekocht die in de aanbieding waren. Bestellen en betalen ging zoals gewoonlijk gemakkelijk, mede doordat ik Mediamarkt-clublid ben en mijn gegevens daardoor automatisch ingevuld worden.

Snelle verzending, met emailbevestiging van Mediamarkt dat het pakket verzonden is naar een PostNL afhaalpunt en emails van PostNL met track and trace en dat het pakket klaar lag op het afhaalpunt.

Ik heb weleens problemen gehad met een bij Mediamarkt gekochte tablet, dit werd netjes opgelost.

Ik maak kans op een prijs

Ik was opzoek naar eem bluetooth headphone. De keuzes waren breed maar door de filter werd het makkelijker voor mij gemaakt, ik kwam al gauw bij een model in mijn prijs klassen met de kwaliteit dat zocht.daarnaast werden er nog een paar extra opties getoont van ongeveer het zelfde kaliber en dat vond heel handig. Ik bleef bij me keus en de betaling ging makkelijk en snel!

---

Ik heb gekozen voor het product afhalen.het product was oo voorraad en kon het zelfde dag nog het product ophalen, het verliep soepel en snel!

Door middel van een QR code die ik toegestuurd kreeg via mijn email adres kon ik snel geholpen worden bij de afhaal balie. Het personeel dat me hielp was vriendelijk en behulpzaam

Ik maak kans op een prijs

Ik shop er al jaren en heb nooit problemen gehad met de service. Producten zijn ook allemaal van top kwaliteit.

---

Alle producten zijn van supergoede kwaliteit. Als je iets koopt verwacht je dat het lang meegaat en dat doen de producten van mediamarkt ook.

Altijd als ik vragen heb wordt ik snel en goed geholpen. Je hebt ook veel verschilende manieren om contact op te nemen.

Uit eigen beweging

Vanochtend een Rowenta stofzuiger besteld bij de Mediamarkt in Zwolle. Binnen 30 minuten kon ik hem ophalen. Bij aankomst bleek dat het product helemaal niet in de winkel aanwezig was. Het gemak waarmee de baliemedewerker mij mijn geld teruggaf suggereert dat dit veel vaker voorkomt. Later vandaag staat er nog steeds op de website dat het product binnen 30 minuten kan worden opgehaald. Mooi wat tijd verspilt aan deze scam.

De baliemedewerker was erg vriendelijk en had mij graag een ander apparaat verkocht. Ook was hij vlot met het terugstorten van mijn aankoopbedrag. Dit deed hij zeker vaker op een dag.

Uit eigen beweging

Ik had wat besteld bij hun online en het product was op voorraad. Ik lees in het onderwerp, van een mail, een bevestiging van mijn aankoop. Ik rij vervolgens naar Hengelo, geen wereld reis maar heen en weer ben je toch weer een uur druk. Lees ik als ik daar ben dat de order is geannuleerd omdat het toch niet op voorraad is. Tevens staat erbij dat het wel 5 werkdagen kan duren voordat je, je geld terug hebt. Het is gewoon bekend bij de Mediamarkt dat dit vaker gebeurt. Ik vroeg nog ik mijn geld direct terug kon krijgen of dat ik het product in Enschede kan afhalen. Dan moest ik daar maar even gaan kijken of het op voorraad was en dan nog maar een keer afrekenen. Wat denk je zelf! Ik vroeg nog om een tegoed bon of iets van compensatie maar niets was mogelijk. Ze hadden ook even voor mij met de winkel in Enschede kunnen bellen of het product daar wel op voorraad was. Doe iets meer dan je schouders ophalen.

Ik maak kans op een prijs

Ze regelen snel je bestelling en je kan het de volgende dag gelijk ophalen.
Top winkel!

De verzending is super geregend en als je de juiste info hebt dan regelen ze alles goed en word het snel geleverd

De service is super goed, zelf in de winkel bent word je door de juiste mensen geholpen die er veel verstand van hebben en ze je zelf de keuze laten maken.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Nee niet makkelijk voor mijzelf krijg veel te doen tijdens bestelling
ha wat nou nog meer
Ook de beschrijving over oppo A 78 5g is anders dan als je de telefoon gaat nakijken op specificaties

Heel goed op de hoogte gehouden door de bezorger en zij waren op tijd zoals beloofd

niet telefonisch te iemand te krijgen waardeloos
Nee niet makkelijk voor mijzelf krijg veel te doen tijdens bestelling
ha wat nou nog meer
Ook de beschrijving over oppo A 78 5g is anders dan als je de telefoon gaat nakijken op specificaties

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het was makkelijk om te bestellen de prijzen zijn ook heel goed ik zal meer producten bestellen

Ik vind de bezorgen van de producten heel snel je krijgt het morgen ochtend om snel je producten te gebruiken

De medewerkers van mediamark zijn heel aardig ze helpen je zo snel mogelijk dat is heel goed

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

finding the item and paying for it is very easy! I liked it a lot!

Very prompt delivery with track and trace! really like the packing also! thank you for that!

Amazing response from customer care! and easy to reach them! the resolution was very quick and helpful

Ik maak kans op een prijs

Werd er goed doorheen geleid met alle stappen en was erg duidelijk wat ze van me nodig hadden

Snelle verzending en goed ingepakt. Product komt thuis netjes aan en optijd geleverd zoals ze zeggen

Uit eigen beweging

zeer goed met alles van producten evenals kwaliteit en alles. ik hou ervan. Ga zo door

afhaaloptie beschikbaar, evenals levering aan huis. je kunt gemakkelijk je eigen keuze maken. hou ervan

snelle beantwoording van vragen en vindt ook snel oplossingen voor problemen. zorgt ervoor dat je je welkom voelt en meer dingen wilt kopen

Ik maak kans op een prijs

altijd vriendenlijke en professionele hulp, zeer fijne hulp en altijd fijne uitlef over/bij een product.

product wordt altijd goed en zorgvuldig afgeleverd zoals het hoord, er wordt zorgvuldig mee omgegaan.

zeer fijne en klantvriendenlijke mensen aan de servicebalie die je graag willen helpen met vragen of probleempjes.