MediaMarkt

6.843 producten en 9.206 uitvoeringen

Gebruikers over webshop MediaMarkt

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

In korte tijd 3 dure producten bij de mediamarkt gekocht m de eerste was een TomTom via de webshop. Alles zoals gewenst. De tweede was een Home Cinema geluidsset waarvoor ik naar Hengelo moest reizen vanuit het zuiden van het land. Opzich geen probleem want ik had vooraf gebeld of er voorraad zou zijn. Eenmaal aangekomen bleek deze toch niet op voorraad en kon ik alleen het al beschadigde winkel model meekrijgen. Helaas ging er niet meer dan 13% van de prijs af. De dag erna een TV gekocht in de mediamarkt in Tilburg in combinatie met een logitech Harmony. Erg goed geholpen door de medewerker. Zeer competent en vriendelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Wij hadden een walkie talkie nodig 2 dagen voordat wij op vakantie gingen. Perfect afgeleverd binnen de tijd. Erg blij met deze service!

Verzending

Volgende dag geleverd. Doen wat ze beloven. Meer hoeft ook niet :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Zeer goed, aantal email (5stuks) mag wel iets minder. Maar is slechts een detail.
Email1: Gefeliciteerd met uw aankoop.
Email2: Hartelijk dank voor uw bestelling.
Email3: Uw pakket staat klaar
Email4: Pakket Is verzonden
Email5: Bezorgbevestiging

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

ze doen wat ze beloven!! vroeg in de avond besteld en volgende dag netjes bezorgd.

Verzending

goed verpakt en snelle levering

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Er werd gezegd dat de betaling binnen twee weken plaats zou vinden,
Maar het ging sneller dan gedacht
Na twee dagen zat het al op me rekening

Verzending

Het product kwam in een zeer goede verpakking bij me afgeleverd op de afgesproken tijd

Klantenservice

Ik werd zeer goed en heel er vriendelijk behandeld, en dat vind ik altijd super van media markt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Na flink vergelijken 2 monitoren uitgezocht, zag dat ze voordelig waren bij mediamarkt dus toen was de keuze snel gemaakt. Bestellen met Ideal was simpel.

Verzending

Laten bezorgen op mijn dichtsbijzijnde vestiging en maandag na werk opgehaald. Geen gedoe met thuis zijn om de deur open te doen! Erg tevreden hierover.

Klantenservice

Heb goede ervaringen met defecte producten die zelfs net een paar maanden buiten de garantie vallen, krijg je zo een nieuwe mee of een tegoed bon.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Bij een geannuleerde bestelling kreeg ik meerdere bevestigingsmails om het product op te halen. Ook na een reactie bleven de mails komen.

Klantenservice

Klantenservice is prima maar vragen zouden ze iets beter kunnen lezen. Bij meerdere vragen werd er maar één vraag beantwoord.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Snel verzonden, altijd scherpe prijzen en indien niet goed makkelijk gratis terug te sturen. Nog nooit problemen gehad met Mediamarkt. Enige nadeel is dat als je garantie wilt, je het product niet terug kan sturen maar zelf naar een Mediamarkt toe moet gaan. Vind ik niet meer van deze tijd!

Verzending

Snel verzonden en goed verpakt

Klantenservice

Indien defect dan zelf naar mediamarkt ipv terugsturen. Wel goed afgehandeld maar zou liever alles via post afhandelen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Alle stappen van bestellen, betalen via de webshop en afhalen aan de balie werken zonder problemen.

Klantenservice

Zending ligt op afgesproken tijd gereed om op te halen bij de balie.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Product is heel makkelijk te vinden.
Prijzen zijn ook aantrekkelijk
Niet altijd de goede informatie over de rand artikelen

Verzending

Ideaal dat wat je voor 22.00 uur besteld de volgende dag al in huis is.
Vreemd is wel dat in ons geval het gasfornuis door de bezorgdienst van Media Markt gebracht werd en de gasslang door een pakketdienst..

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Eenvoud is wat mij betreft het sleutelwoord bij het online bestellen. Je wil er zo min mogelijk werk mee hebben. Dat is wat mij betreft prima gelukt bij MediaMarkt. Levering was ook netjes de volgende dag.

Verzending

Snelle levering, de volgende dag. Netjes in een herkenbaar Mediamarkt doosje.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Informatie over product is duidelijk en uitgebreid. Bestellingen zijn gemakkelijk te plaatsen. Meerdere betrouwbare betaalmogelijkheden.

Verzending

Bestelling binnen 1 dag in huis

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Bestellen ging erg eenvoudig. De beschrijving van het type en de prijzen waren duidelijk en de betaling verliep soepel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik werd goed geholpen in de winkel en ben weggegaan met de perfecte laptop voor mij! De laptop zelf is echt super en de assecesoires die mij werden aangeraden (en die ik dus ook heb aangeschaft) werken ook heel goed! Ik ben heel erg tevreden met mijn aankopen en de geleverde service.

Klantenservice

Ik had een aantal vragen over de werking van mijn laptop en ik werd snel en goed geholpen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Je wordt goed door gelinkt naar de betaling en het werkt goed en overzichtelijk voor mij

Verzending

Het wordt eerst via de mail in kennis gesteld dat ie verstuurd is via post nl en die vertellen je wanneer ie geleverd wordt

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bij mediamarkt de Edifier RT1700bt gekocht. eerst bij de locale winkel langsgegaan waar ze de set niet meer op voorraad bleken te hebben. Toch maar weer online gekeken. waar ze de set nog wel op voorraad leken te hebben.

Ik heb het die avond besteld en de volgende dag ontvangen. Het product was goed verpakt. doos in doos met luchtzakken om de speling eruit te halen.

Alles uitgepakt aangesloten en werkte prima!

Verzending

Alles goed verpakt, en snel bezorgd. Zaterdag besteld, maandag bezorgd. service voor 22:00 besteld morgen in huis is altijd fijn. helaas nog niet op zondag

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik ging met een cliënt een tablet kopen maar ze hadden geen covers meer, ze hebben aangeboden om hem meteen via de webshop te bestellen, ik kreeg dezelfde dag al emails dat het besteld is en 1tje dat hij verstuurd was naar de winkel. De dag ernaa kreeg ik al een email dat ik hem op kon halen top levering lekker snel.

Verzending

De cover was goed verpakt en kwam dus onbeschadigd aan.
Snelle levering binnen 24 uur al geleverd.

Klantenservice

Vriendelijk en meedenkend

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Over het algemeen bied Media Markt echt wat ze zeggen te doen en hebben. Wij hebben onze airfryer bij hen gekocht en kregen korting ivm een goedkopere aangesloten aanbieder. De cupcakehouders van Philips konden we helaas alleen niet met de cadeaukaart van henzelf (ivm 1 jarig bestaan) betalen via de site. En moesten hiervoor naar de winkel toe komen.

Verzending

Zie voorgaande: bepaalde cadeaukaart kon niet op internet gebruikt worden.

Klantenservice

Via Facebook fijn geholpen na de vraag over de cadeau kaart te hebben gesteld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik had een ovenlampje nodig. Mediamarkt verkoopt deze echter alleen online. Ondanks het lage bedrag werd deze zonder verzendkosten verstuurd.

Verzending

Prima verzending in een stevige doos. Geen verzendkosten ondanks dat het een lampje van 3.99 was. Gratis verzenden is alleen voor club mediamart leden.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Ik geef een beoordeling over de Laagste prijsgarantie. De mediamarkt schermt hier mee maar maakt dit absoluut niet waar. Ik wilde een navigatie systeem aanschaffen en merkte op dat dit product binnen 14 dagen 24 euro duurder was geworden.https://www.conrad.nl/nl/garmin-nuevi-2699-lmt-d-eu-europa-dab-premium-tmc-154-cm-6-inch-europa-1274871.html
Na de confrontatie werd er gezegd dat dit niet voor de Conrad geldt. Het kost nu bij de Mediamarkt 249 euro en bij de Conrad 219 euro. Ze wilde het niet leveren voor de laagste prijs. Filiaal in Enschede!

Scorekaart voor MediaMarkt

Algemeen 3 van 5 sterren
Verzending 3 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie