MediaMarkt

Op de web shop stonden een aantal films voor een scherp prijsje. Beter als in de winkel.

De bestelling is heel snel en compleet geleverd.

Hulp tijdens bestellen was goed. We waren onder de indruk dat het te bestellen product in de winkel was, helaas was deze er alleen in de verkeerde kleur. We werden goed geholpen en het product was direct besteld.

Zondag was besteld, en hij zou ong. Dinsdag komen werd mij door de medewerker verteld. Toen ik maandag een mail kreeg dat mijn pakketje vertraging had werd ik wel een beetje bang, maar aan het eind van de dag kreeg ik alsnog een mail dat het pakket verzonden was. Dinsdag middag kreeg ik een berichtje dat ik hem kon ophalen.

Het bestellen is makkelijk, het kan volgens mij wel over al mee zo als iDeal. Bestellingen komen heel en onbeschadigd aan. Alle producten op mediamarkt zijn ook origineel het is geen na maak. Ik vind het altijd fijn om hier te bestellen omdat ik weet dat Mediamarkt betrouwbaars.

Je moet soms wel lang w8 tot dat je echt aan de beurt bent maar je word wel goed geholpen.

Snelle levering , echter was de winkelprijs 8 euro duurder dan de webshop dus dan bedenk je je niet 2x . Daarnaast voldeed het product aan mijn eisen .

Twee fast chargers besteld voor de Samsung s4 en s6. Even voor 22:00 uur besteld, de volgende dag al bezorgd! De producten voldeden aan de verwachting en een mooie bijkomstigheid was dat de usb kabels langer zijn dan de usb kabel die ik hiervoor had.

Duidelijke website. Goede beschrijving van het product. Ook prettig dat Media Markt reviews van producten op haar eigen website plaatst.

Bestelling binnen 24 uur ontvangen. Binnen de door KPN geplande bezorgtijden.

Het product voldeed niet aan mijn verwachtingen. En heb het ingeleverd bij een Media Markt winkel. Alles is netjes en correct afgehandeld door een vriendelijke dame van de service afdeling.

Prima site, goede zoekfunctie, specs worden goed weergegeven. Zeer uitgebreid assortiment voor een goede prijs.

Volgende dag in huis

Goed overzicht op de site en makkelijk in gebruik en alles is goed te vergelijken.

Dinsdag besteld en woensdag afgeleverd.

Prima snel geleverd en verder alles correct afgehandeld verder kan ik er niets aan toevoegen.

Uitstekende site, makkelijk te zoeken en te vinden, Kortom de Mediamarkt is een fijne winkel. Nog nooit negatieve ervaringen gehad.

Vlotte levering, Mediamarkt doet wat ze beloven.

Ik heb met de bestelde artikel geen contact gehad met de klntenservice. Maar bij eerdere artikelen wel contact gehad, daarbij is alles goed geregeld, daarbij zijn de ontstane problemen heel fijn klantgericht opgelost. Ik ga bijna nergens meer winkelen dan alleen bij Mediamarkt.

zondagavond een MARMITEK BoomBoom 50 bluetooth-ontvanger besteld.
maandagmiddag in huis.
gemak dient de mens.
Top

makkelijk en goed en scherpe prijs

Snelle levering, goede communicatie. Product voldoet volledig aan de beschrijving op de site. het betrof een Polar M400 sporthorloge

Het product is zoals afgesproken geleverd. één minpuntje. de bezorger heeft zelf voor de ontvangst getekend en deze afgeleverd bij buren twee deuren verderop waarmee ik geen contact heb. de bezorger heb hier hierover aangesproken en ik heb een klacht ingediend bij post.nl

Fast delivery, but something a little expensive, quality assurance, more complete after-sales service.Buy big things will be considered here to buy.

Fast delivery and good

Kocht zwarte printer. Betaalde met ideal.
Zwarte thuis geleverd.
Dus fout mediamarkt.
Klantenservice:
Gebruik retoursticker en schrijf brief (handig zonder printer) en breng naar post of naar winkel. Er was geen retoursticker.
Er was ook nergens bij mm zwarte printer.
Dus gekocht bijCOOLBLUE. Binnen zelfde dag geleverd en toen kon ik factuur mm uitprinten.
Naar winkel. In de rij . Krijg je een brwijsje dst je geld binnen een week terug krijgt.
Fout mm en dan houden ze je geld week vast terwijl je al meer dan een dag werktijd verloren hebt door ontbreken mm printer. Gelukkig dankzij coolblue kon ik weer snel aan de slag.
Geklaagd bij klantenservice Alexpolder waar ik printer terugbracht. Komt er zon manager met reglementen aanzetten. Trouwens geen enkel excuus.
Zegt dat manager nog dat ik hoor te weten dat online wat anders is dan winkel.
Dan moet je niet ovrtal mm opzetten!!
Schandalige behandeling! Voortaan COOLBLUE of zo.

Zie boven voor hele verhaal Zie boven voor hele verhaal

Zie boven voor hele verhaal Zie boven voor hele verhaal

Product stond met voldoende informatie toegelicht op de website, ook voor welk besturingssysteem het bestemd was stond erbij, wat ik erg belangrijk vind. Bestelling was vóór 22.00 geplaatst en werd de volgende dag, binnen het doorgekregen tijdsblok, geleverd.

Zondag 18 septemer bij de Mediamarkt een bestelling geplaatst vanwege de goede reviews op de Tweakers website. Voor 22:00 besteld, morgen in huis, met mogelijk een vertraging bij het aanvragen van een provider.
Veronderstelling dat maandag (want voor 22:00) verwerkt en dinsdag geleverd, wellicht een paar dagen later. Dinsdag 20-9 voor de zekerheid gebeld: status dat de bestelling bij Tele 2 geplaatst en nog zo'n 3 dagen kan duren.

Vrijdag 23-9 Tele 2 gebeld: zij gaven aan dat ik niet als klant aangemeld was en dat het toch echt bij Media markt ligt en dat er mogelijk iets mis is gegaan. Mediamarkt levert immers de telefoon, en deze heb ik nog niet ontvangen. Tele 2 gaf aan dat dit probleem vaker bij de Media Markt voorkomt.

In de namiddag contact opgenomen met de Media markt. Zie hierover bij het stuk klantenservice..

Nog niet ontvangen.. "Voor 22:00 uur besteld, morgen in huis." Er staat dat de levertijd kan afwijken, maar 2 weken is wel een flinke afwijking. Vooral omdat de fout bij de Media Markt ligt.

Vrijdag dus rond 17:00u gebeld, ene Cindy aan de telefoon. Ongeïnteresseerde Cindy verwees in eerste instantie weer naar Tele 2. Op mijn doorzeuren dat ik niet van kastje-naar-de-muur klant wilde zijn en beargumenteerde dat het wel bij MM moet liggen i.v.m. de niet geleverde telefoon, gaf ze aan het intern op te lossen. Dit zou 3 tot 5 werkdagen duren. Daarop vroeg ik een bevestiging via e-mail, want stel dat er weer iets mis gaat, zit nu al een tijd zonder telefoon aangezien de huidige nauwelijks werkt. Heb zelfs moeten bellen vanuit de Media Markt Arnhem, waar ze me ook niet konden helpen, want online besteld.

Cindy wilde geen bevestiging van het gesprek mailen. Toen vroeg ik hoe het order proces anders zou zijn dan bij de bestelling op de site. Wilde ze niet toelichten. Dat ik er maar op moest vertrouwen. Vanwege de onzekerheid die ze bood, heb ik aangegeven dat ik de order wilde annuleren. Prima zegt ze. Maar voor een bevestiging hiervan moest ik 5 tot 10 werkdagen wachten!

Aangegeven dat ik zekerheid wilde, want stel dat ook dit proces niet goed zou verlopen en ik elders een abonnement zou afsluiten, dan zit ik met twee telefoons en twee abonnementen. Ze weigerde me ook maar een bevestigingse-mail te sturen. Inmiddels twee weken later, en het is maar de vraag of ik de telefoon zal ontvangen. Annuleren kan helaas ook niet

Er is keuze uit verschilllende betaal opties. Ik heb betaald via iDeal. Supermakkelijk! Zo vanaf je smartphone!

Hele snelle levering! Ben heel erg tevreden!

De Mediamarkt is echt mijn favoriete winkel. De webwinkel is ook fijn, alles is de volgende dag in huis en heel netjes verpakt.

Bestelproces werd vlekkeloos doorlopen.
Betaling via iDeal ging zonder problemen.
Zeer snelle levering.
Vooralsnog zeer tevreden.

Zeer snelle levering. Voor 22.00 uur besteld, volgende dag in huis!

Site is redelijk en het bestellen gaat eenvoudig genoeg. Specificaties zijn echter niet altijd compleet en de zoek functie kan absoluut beter.

Meestal worden bestellingen op tijd geleverd en zijn ze goed verpakt.