Gebruikers over webshop MediaMarkt
Review toevoegenDuidelijke aanwijzingen om bestelling te plaatsen. De mogelijkheid om pas te betalen tijdens product op te halen bij de leverende vesting is helemaal top.
VerzendingDe levering was zeer snel .
artikel was makkelijk te vinden en veel keuze uit verschillende soorten en aantrekkelijk in prijs
Verzendinggekozen om op te halen in winkel. ging niet snel maar wel goed en vriendelijke klantenservice
Product makkelijk te vinden en te bestellen online, werd zeer snel geleverd. En voldoet naar wens.
VerzendingPrima levering, snel.
Producten waren vrij makkelijk te vinden en er stond voldoende product informatie bij het product.
VerzendingDe zending was zo als beloofd voor die tijd besteld volgende dag in huis. Alleen evenmin puntje vond ik is dat mijn bestelling uit 2 artikelen bestond en de ene kwam met PostNL en de andere kwam met de koerier van mediamarkt zelf. Waardoor ik langer thuis moest voor alles geleverd was. Is makkelijker om alles met een dinge te laten komen.
Wat moet je zeggen het is niet de eerste keer dat het uitstekend verloopt dus woorden tekort.
VerzendingZoals ze beloven snel en accuraat.
Het product was erg makkelijk te vinden en te bestellen. Er hoefde geen uitgebreide dingen te worden in te vullen, wat erg prettig was.
VerzendingHet product was erg snel binnen. Ook kan je het precies volgen hoe snel het er is .
KlantenserviceDe klantenservice is prima. Ik heb hier geen klachten over.
Het ging allemaal heel gemakkelijk,vanaf het zoeken op de site tot aan de levering.
Ging het overal maar zo gemakkelijk!! Een dikke pluim voor MM!!! Volgende keer maar weer!! Ik ben toch niet......:-)
Product was makkelijk te vinden. Bestellen ging soepel. Ook het betalen verliep vlekkeloos. Via email op de hoogte gehouden van mijn bestelling.
VerzendingErvoor gekozen om het te laten bezorgen op werk. Een dag later had ik inderdaad mijn bestelling binnen, erg fijn.
JBL Charge besteld. Overzichtelijke site, duidelijke info over verzendtijd, en ook netjes op tijd ontvangen.
Ik heb vorige week een nieuwe koelkast bij ze besteld. Deze kwam kapot aan, ok dit kan gebeuren. Maar dat ik dan bijna een week moet wachten voordat ze of een monteur kunnen sturen of een nieuwe is natuurlijk van den zotte.
Tevens moest ik twee keer minimaal 30 minuten in de wacht staan voordat ik iets kon regelen.
De eerste koelkast is stukbezorgd door de bezorgers (stekker los getrokken)
En de klantenservice krijgt ook een dikke onvoldoende door de lange wachttijd.
Doordat het zo lang duurde moest ik dus een fortuin (minimaal 100 euro) aan vlees/eten weggooien. Een dure koelkast zo!
Ik heb twee keer moeten bellen om het te regelen en darvoor dus 30 min per keer in de wacht gestaan.
De laptop voor mijn zoon kon gemakkelijk uitgezocht worden door de goede filters. De prijs was goed en de laptop is heel erg goed. Ik heb een hele blije zoon nu.
VerzendingWe hebben de laptop opgehaald
KlantenserviceDe klantenservice is altijd goed. Nu nog niet nodig gehad, maar wel bij een telefoon reparatie
Aankoop is netjes op tijd geleverd, het stukje over de drempel was geen probleem, product doet wat in de omschrijving staat!
VerzendingVriendelijke en behulpzame levering
KlantenserviceHoefte er geen gebruik van te maken
The website is clear and intuitive. It's easy to find what you are looking for.
VerzendingQuickly and with the possibility of tracking.
KlantenserviceI did not use, so I think well
Artikel eenvoudig te vinden op de website, informatie overzichtelijk en te vergelijken met ander producten
VerzendingBestelling binnen 1 dag bezorgd.
Gewoon goed. Het pakketje was snel geleverd, hij was goed ingepakt, en er waren geen problemen.
Hele snelle levering, zoals belooft.
Het product was netjes verpakt en verstuurd, dus in goed orde ontvangen.
duidelijke toelichting wanneer je product kan verwachten, maar ook tijdens de procedure netjes op de hoogte gehouden. Zo hoort het ook.
Prima kwaliteitsproducten voor een goede prijs kwaliteit verhouding met een snelle levering en een prima after sales
VerzendingIndien op voorraad binnen 24 uur geleverd.
KlantenserviceAfter sales werkt goed. De snelheid van antwoord per email zou sneller mogen, maar uiteindelijk gaat het om de kwaliteit van het antwoord.
Mediamarkt is even van de betere webshops/real stores combinaties. Snelheid in levering, tranparantie over voorraden en goede prijzen. .
Kan nog wat beter als ze meer en beter Ideal integreren en meer banken rechtstreeks erop zetten zonder te hoeven scrollen in het klein.
Verders werkt het goed.
Je krijgt bevestigings email van je aankoop en daarna verzend email.
Toevallig heb ik nu een probleem met aangekochte product.
En daarna is er wel een probleem.
De retour button werkt niet met aanklikken op Mac met MAC OS 10.12,
en naar contact gaan duurt heel lang voor je de pagina krijgt.
Blijft maar laden.
Dit moet Media markt wel, vind ik , nog aanpassen voor meer klant vriendelijkheid.
Zolang nu maar email naar ze toegezonden , met bestelnummer erin en de klacht.
De website zelf is wel over overzichtelijk en redelijk goede info bij de producten.
Bij sommige zou er nog meer informatie bij kunnen en een link naar de fabrikant zou ook niet gek zijn.
Al met al redelijk goede ervaring , maar er zijn zeker verbeter punten.
De volgende dag geleverd zoals stond vermeld voor 22.00 uur bestellen en de volgende dag geleverd.
Prima dus.