MediaMarkt

Ik had een Moto 360 42mm gekocht bij de Media Markt in Eindhoven tijdens mijn vakantie het vinden ging vlot en personeel kon mij zo vertellen waar ik moest zijn en kon de smartwatch ook even proberen wat wel prettig is.

De Moto 360 na een paar maand in Groningen terug gebracht i.v.m problemen met de hartslag sensor na 2 reparaties kreeg ik een tegoedbon waarmee ik ook eventueel mijn geld terug kon krijgen. Uiteindelijk de Huawei Watch gekocht en nog steeds tevreden mee en zeer vriendelijk en redelijke service, bedankt!

Gaat om aankoop van LG led tv in 02-2013, de 42LM640s. Goede prijs/kwaliteit verhouding. Smart tv met 3D

Nette track&trace. Chauffeur kwam pas laat op de avond

Toestel na 3 jaar defect. Geen garantie meer van LG, nog wel een restwaarde.
Vond ik zeer netjes van LG. MM regelt het terughalen. Telefonisch is mij toegezegd dat de chauffeur voor een deugdelijke verpakking ( doos ) zorgt. Dag van afhalen: chauffeur zonder goede verpakking, alleen toevallig bubbelplastic in de wagen. Tocht meegeven. 14 dagen later nog niks gehoord. Tel. contact met MM: toestel spoorloos, maar betaling is onderweg.
Bevestiging via mail: binnen 3 werkdagen staat betaling op rekening. Na bijna 7 dagen nog niets ontvangen. Diverse malen gemaild en gebeld: betaalgegevens zijn niet bekend bij MM.
Slechte service en toezeggingen gedaan die men niet na (kan) komt.

Bij volgende aankoop nog maar eens goed nadenken of dit wel verstandig is....

Ik had snel gevonden wat ik zocht, betalen was eenvoudig, per direct een bevestiging en de volgende dag in huis. Prima dus!

De bestelling was netjes verpakt en snel geleverd

Duidelijke zoekmogelijkheden in de webshop. Heldere informatie over producten. Checkout proces was snel en makkelijk.

Zending is volgende dag geleverd. Verpakking en verwerking informatie prima gegaan. Juiste artikelen geleverd.

De bestelde combimagnetron ETNA CM751ZT is niet volgens afspraak op tijd afgeleverd.
Dynalogic en Mediamarkt gaven elkaar de schuld dat de ander de fout had gemaakt.
Dynalogic gaf in eerste instantie een heeel ruim lever vak van 8:00 tot 22:00 en op de dag zelf stuurden ze een mail dat ze tussen 10:15 en 13:15 zouden komen. Ze kwamen om 12:15 en dit zou netjes zijn ware het niet dat die mail om 12:05 verstuurd is! Na zoveel gestuntel is de order geannuleerd.

Ik had een ETNA CM751ZT combimagnetron bij Mediamarkt besteld. De belofte op de site was om de volgende dag te leveren mits ik voor 22:00 uur bestelde. Na de bestelling kreeg ik vlot een mailtje met de bevestiging dat ik de volgende dag (zaterdag) het product zou krijgen. Zaterdag ochtend kreeg ik van een distributiebedrijf Dynalogic een track and trace code en toen ik die bekeek bleek de levering verplaatst naar maandag. Ik heb toen telefonisch contact opgenomen met de Mediamarkt. Ik kreeg via het gratis nummer een vriendelijke dame aan de lijn. Het bleek dat alle orders van Dynalogic verschoven waren naar maandag dus ze hadden het druk. Ze zou echter haar best doen om de verzending in ieder geval maandag 's avonds te doen.
Maandag ochtend kreeg ik een mail dat de zending tussen 8:00 en 22:00 geleverd zou worden. Ik kreeg om 12:05 een nieuw mailtje van Dynalogic. "U verwachtte aankomst tijd is tussen 10:15 en 13:15 uur". Naast de spelfout is het bizar een mailtje te versturen dat je ergens om 10 uur zal zijn terwijl het al 12 uur was. Op het briefje in de deur hebben ze geschreven dat ze hier 12:15 waren. Om 12:19 had ik weer een mailtje van Dynalogic dat ze dinsdag weer tussen 8:00 en 22:00 langs zouden komen.
Ik heb daarna weer contact gehad met de Mediamarkt en Dynalogic maar men kon niet toezeggen dat men 's avonds langs wou komen. Alleen dat men op de dag zelf een window van 3 uur per mail zouden melden maar die wassen neus had ik al eens beleefd dus de order is geannuleerd. Ik hoop mijn geld snel terug te zien.

Mediamarkt heeft een gratis 0800 nummer. De medewerkers zijn vriendelijk.
Het enig minpuntje was dat ze uiteindelijk de klachten niet konden oplossen en dat ik na afloop van mijn laatste telefonisch contact een mailtje kreeg van de media medewerkster met de aanhef "geachte mevrouw .. " Erg flauw en onnodig.

Niets bijzonders. In de webshop iets besteld. Opgehaald in de lokale Mediamarkt en daar met pin afgerekend.

Interne verzending in een enorme verpakking, ze moeten het zelf weten.

hier geen op of aanmerking over - alles verliep prima. Geen klachten over het totaal plaatje.

De producten waren goed te vinden - duidelijke uitleg over hetgeen je wilde bestellen . De betaling ging eerst een beetje "lastig" - maar was daarna geen probleem en ook het invullen en verrekening van de 2 cadeaukaarten verliep prima.

Verpakking was uitstekend. Levering op tijd.

Geholpen door een vriendelijke meid - die alles nog eens duidelijk vertelde over het verloop van de retournering.

Snelle en nette service en duidelijke communicatie via de e-mail.
Zoals eerder bestellingen prima verlopen.

Duidelijke website en uitgebreide produktomschrijving
Gebruiksvriendelijk bestelproces en makkelijke betaal mogelijkheden
In leveren cadeaukaart is ook eenvoudig

Zeer degelijk verpakt

Makkelijk om een bestelling te plaatsen. Het kind kan de was doen.Gee problemen bij het plaatsen van de bestelling en het afrekenen.

Website was gebruiksvriendelijk. Ik ontving het pakket op tijd. Het product was perfect. Alles was ok.

De site is duidelijk product was snel gevonden, dus zoeken bestellen en afleveren is een fluitje van een cent, conform de afspraken.

Alles was perfekt

Goed product, duidelijke website, eenvoudig bestellen.
Genoeg communicatie. Product werd de volgende dag op tijd bezorgd.

Op tijd geleverd.

Duidelijk overzicht van je product en specificaties tot uigebreide betaling opties
Ook goed tevolgen via je account

Je wordt duidelijk via mails op de hoogte gehouden van je levering

Je wordt correct geholpen als je iets wilt weten of ze zoeken het anders voor je uit

Gemakkelijk te bestellen, had een cadeaukaart die je ook heel gemakkelijk in kan wisselen op mediamarkt.nl. De bestelling was ook netjes de volgende dag in huis.

Alleen jammer dat het product niet was wat ik er van gehoopt had. Maar ook hier was terugbrengen geen probleem. Kon het gewoon bij een mediamarkt winkel inleveren en het geld wordt weer terug gestort op mijn rekening.

Was netjes op tijd, onbeschadigd en in goede conditie. Valt weinig meer over te vertellen

Kon mijn foutieve product gewoon inleveren en kreeg het geld terug op mijn rekening. Alleen het wachten bij de mediamarkt zelf duurt het altijd zo lang voordat je geholpen wordt aan de balie.

Al behoorlijk wat artikelen besteld op de webshop en dit gaat altijd goed. De webshop wordt steeds beter,kan nog iets overzichtelijker wat mij betreft.

Altijd goed en op tijd.

Nog nooit problemen gehad

De bestelde artikelen werden allemaal keurig afgeleverd bij de MediaMarkt winkel van mijn keuze en ook zeer vlotjes.

Binnen notime waren de artikelen op te halen in de winkel.

De medewerkers bij de servicebalie waren vriendelijk en snel.

My printer works great. And I was able to order and I also recived the package!

I have bought an Iphone SE on the MediaMarkt website. The good has the best price compared to all other dealers. The shipment is really fast, I ordered on Monday and it arrived the next day afternoon. The product is also really good. I enjoy the experience a lot, highly recommended!

The delivery is pretty efficient.