MediaMarkt

6.885 producten en 9.283 uitvoeringen

Gebruikers over webshop MediaMarkt

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Goede aanbiedingen, duidelijke informatie verstrekking. Betaling via paypal ook erg gemakkelijk. Account aanmaken bij media markt voor hun club is ook makkelijk en aan te raden om te genieten van de voordelen.

Verzending

zeer snelle levering, goed verpakt.

Klantenservice

Had een vraag over een prijsdaling na bestellen. Dit is meteen goed opgepakt en zeer snel afgehandeld. Echt TOP

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

I've been a Mediamarkt customer for years and I'm always very pleased when I make a purchase through their website. Everything goes as planned, smooth and fast. Never had any issue with packaging or defective products being sent. A true 5 star service!

Verzending

The packaging and delivery options always suit my needs, no complaints whatsoever.

Klantenservice

I had to return a present once, just because I expected a different one. Their staff was very helpful and I was able to buy what I wanted.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Helder, duidelijk, overzichtelijk. Duidelijke website prima product en service. Alles bij elkaar helemaal goed, blij mee.

---

Makkelijk ophalen in de winkel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Een Ps4 pro gekocht voor de laagste prijs in Nederland (379.00). Via de site Budgetgaming kom ik toch weer bij Mediamarkt terecht.

Verzending

Ik kreeg eerst een mail van Postnl dat de playstation een dag later geleverd zou worden, maar ik kreeg hem gelukkig toch op de dag van de release.

Klantenservice

Geweldige ervaring met een defecte TV. Werd tijdens de garantie-periode zonder problemen omgewisseld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Eenvoudig en snel besteld en betaald. Delivered on time in good order. aanschaffen is een simpele procedure die gemakkelijk gaat.

Verzending

Het product werd snel geleverd.

Klantenservice

Excellent communication and understanding.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

It was just fine. Delivered on time in good order. Cannot expect anything better than this.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Snelle levering zoals beloofd. Alles verliep soepel en het product lag al sneller klaar dan verwacht. Top!

---

Ik heb het product besteld voor afhalen bij filiaal Hoorn. Daar lag het een dag eerder al klaar dan verwacht. Fijn dat ik daardoor op een tijdstip dat mij uit kwam de volgende dag mijn product op kon pikken.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Bij de ophalen kreeg zoon plassen had geen wissel geld medewerker heb geholpen het lief vande mneer

Klantenservice

Iki had twee product bestelt over twee dagen mail ontvangen kom ophalen ik was bij de afdeling heb kind van3,5 jaar jongetje hij had zoo nodig plassen maar had geen 50 cent een van uw medewerk heb gelijk geholpen. Ik was zo blij want hij kon niet meer reden en op zin broek gedaan het lief van de mneer.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik wist wat ik wilde hebben - de aankoop verliep gemakkelijk; betaling en bezorging eveneens.

Verzending

Levering geschiedde binnen de afgesproken tijd.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

I have not been having a pleasant experience with the website please add info about EMI for the products I wanted to buy a good gaming pc.
#########################
No complains about the store management order was delivered on time. like a charm

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

De reviews op de website van Mediamarkt hebben mij goed geholpen bij mijn aankoopbeslissing. Het product heb ik makkelijk kunnen bestellen en het werd snel geleverd. Ook over het product zelf ben ik tevreden. Kortom, uitstekend!

---

De klantenservice heb ik niet nodig gehad, dus dat vind ik een goed teken.

Verzending

Het product werd snel geleverd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Makkelijk gedurende het gehele proces. De site is heel gebruikers vriendelijk.
En inderdaad de gemaakte afleverdatum is nagekomen.

Verzending

Mijn bestelling is inderdaad netjes de dag na bestelling afgeleverd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bestelproces is duidelijk en eenvoudig, geen problemen. Je wordt via mail goed op de hoogte gehouden van het verwerken en verzenden van je bestelling, wat ik altijd wel prettig vind.

Verzending

Product was goed verpakt en zoals beloofd de dag na het bestellen geleverd. Wat mij betreft dus een goede ervaring met Media Markt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Eenvoudig en snel besteld en betaald. Proces tot aan betalingen is gemakkelijk te volgen stap voor stap

Verzending

Zaterdag besteld.... maandagochtend bezorgd. Jammer alleen dat ze bij PostNL het tijdvak voor levering niet zo nauw nemen. Geplande levering tussen 12.30 en 15.00. Kwam prima uit met mijn werktijd. Echter de levering was al om 10.00. Puur toeval dat er toen iemand thuis was.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Artikel eenvoudig te vinden in de shop even afrekenen en klaar. Er is weinig op aan te merken. Behalve dat het aanbod in de webshop niet overeenkomt met dat in de winkel, begrijpelijk maar jammer.

Verzending

Ik heb het product op de dichtstbijzijnde mediamarkt vestiging laten afleveren. Dan staat de postbode niet voor een dichte deur. En dat is de enige reden. Ik zie op dit moment wat reviews die over postnl klagen, maar voor verzending is die doorgaans uitstekend.

Klantenservice

Kon even het verschil niet zien tussen de kassa balies en afhaal balies omdat deze in 1 eiland zitten. Servicebalie welke apart en vrij was wees mij zo naar de juiste plek. Personeel is ook gezellig beleeft en behulpzaam (vestiging Breda)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Geen haken en ogen. Gewoon bestellen, betalen en verzending volgen. Totaal geen problemen, alles volgens afspraak en op tijd. Ik ben zeer tevreden over de handeling, de bezorging en het product Ergo geen nare verassingen!

Verzending

De levering heeft plaatsgevonden volgens afspraak, keurig op tijd en onbeschadigd.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Algemeen

Tijdens het bestellen reageerde de site niet tot nauwelijks; er waren vier pogingen voor nodig. Ophalen van de online bestelling in de winkel was een ramp. Er wordt niet efficiënt gewerkt en er is geen oog voor de klant en hoe die dit gedoe ervaart. Al met al; Mediamarkt dus alleen als het echt moet. .

Klantenservice

Omdat Post Nl nogal eens een steekje laat vallen, had ik er voor gekozen om de bestelling in een filiaal af te halen. Kreeg bericht dat een deel van de bestelling geleverd werd aan dit filaal. Voor het ontbrekende deel moest ik even bellen (?). Dit bleek dus uit de winkel zelf te komen. Ok, kan. Ophalen in de winkel was een ramp. Volgnummers voor de klantenservice staan bij de uitgang.... De administratie die nodig is bij elke handeling duurt erg lang en ondertussen gaan collega's gezellig even bijpraten met elkaar.... Vervolgens wordt eerst de bestelling uit de winkel gehaald en naar de balie gebracht om daarna naar het magazijn te gaan en daar de rest van de bestelling op te halen. Je zou zeggen dat bestellingen gewoon volledig klaar worden gelegd. Als laatste werd de verdere administratie gedaan. Oh nee, niet als laatste. Als laatste kon ik nog een keer terug omdat het alarm afging; beveiliging was niet goed verwijderd. En ik dacht even snel online bestellen. Maar niet meer doen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Tot en met de betaling ging alles goed. DE uiteindelijke levering door POSTNL was echter dramatisch.

Verzending

Ik adviseer mediamarkt om verzendingen niet via POSTNL te verzenden.
Volgens de POSTNL-APP zou het product tussen 16.30 en 18.00 uur geleverd worden. Het product werd echter al veel eerder aangeboden en toen was er niemand thuis.
Vervolgens zou het product de volgende dag weer tussen 16.30 uur en 18.00 uur geleverd worden. Uiteindelijk werd het product door POSTNL om 19.30 uur geleverd. Media markt zoek een andere pakjesbezorger!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

zelfs foutje in bestelling op tijd rechtgezet en heeft bezorging niet vertraagd; geen probleem dus

Verzending

alles werkt naar behoren

Klantenservice

duurde wel lang om verbinding te krijgen maar daarna correct geholpen

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Heerlijk makkelijk om een bestelling te plaatsen !! Zou zo weer wat bestellen in de webshop.

Verzending

Er was een handtekening vereist voor dit pakket . Wat blijkt nu hebben ze het pakketje gewoon bij ons voor in de hal gelegd. En de chauffeur is weggegaan zonder af te laten tekenen. Pakketje gevolgd ingetoetst .... uitgeklokt 23:04 met een handtekening die zeker niet van ons is. HOE KAN DIT !!!!

Scorekaart voor MediaMarkt

Algemeen 3 van 5 sterren
Verzending 3 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie