MediaMarkt

Een klein probleempje met het invullen van de kortingscode, deze werd eerst niet geaccepteerd en toen liep de site vast. Dit is de enige reden dat ik geen 5 maar 4 sterren geef voor mijn algemene beoordeling. Gelukkig refresht de bestelling niet door de website te refreshen. Direct na betaling een berichtje gehad met mijn bestelbummer en na 5 minuten een berichtje met mijn bestelbevestiging en aanvullende informatie.

Dezelfde dag kreeg ik nog een bericht met daarin dat mijn bestelling is verzonden. Dit was rond 22:15, wat ik nog best wel apart vond, maar ik zeur er niet over. De volgende dag rond 16:00 tot 18:00 zou mijn pakket moeten binnenkomen, dit was ongeveer zo, waarschijnlijk iets eerder maar dat is niet zeker. Erg blij dat mijn bestelling zo snel al bij mij was. Ik had het niet zo snel verwacht, helemaal niet omdat ik het besteld had op zondag en het dan binnenkrijg al op maandag. Ik had in eerste instantie het gevoel dat ik tot dinsdag of iets dergelijks zou moeten wachten.

Ik heb geen specifiek contact gehad met de klantenservice, maar ik baseer dit op een eerdere aankoop. Hierbij had ik een probleem het de geleverde bestelling, maar dit hebben ze snel afgehandeld en ik kreeg een vervangend model. Ik het algemeen ben ik overal wel tevreden met de klantenservice.

Prima website, het product dat ik zocht was makkelijk te vinden. Overzichtelijke informatie. Bestellen en betalen was easy, fijn dat er e-mails volgen met informatie over de status van je bestelling.

Zelfs in deze drukke Sinterklaas-tijd was mijn bestelling, zoals beloofd, ruim op tijd binnen. Top!

Mijn bestelling opgehaald bij MM in Tilburg. Daar een zeer klantvriendelijke medewerker getroffen. Ze gaf me uitgebreid de tijd om het product eerst even te inspecteren voor ik mijn handtekening zette voor ontvangst. Prima service!

Top site online besteling . Makkelijk afrekenen , snel uitzoeken. Spoed levering. Goed klantservice. Top

Twee van de Trust medialine toetsenborden die ik gekregen heb vertoonde dezelfde kuren, De USB aansluiting/stroom valt na de zoveel uur uit. Bij het eerste toetsenbord werd deze na een minuut vanzelf weer herkent, het tweede toetsenbord niet, hiervoor moest de computer opnieuw opgestart worden. De toetsenborden hebben hetzelfde probleem wanneer aangesloten op mijn laptop of computers van vrienden dus het probleem ligt in het product(lijn) zelf.

Mocht de eerste keer omruilen voor een nieuw exemplaar, met wat moeite want de prijs was ondertussen (in de winkel, niet in de webshop) verhoogd.

Ik kon het gemakkelijk vinden het product dat ik zocht en het product was binnen 2 dagen binnen

Het was jammer dat het systeem er eerst uitlag, maar het is uiteindelijk allemaal goedgekomen.

Klantenservice was erg vriendelijk. Ben goed geholpen

Groot aanbod met uitstekende prijzen en aanbiedingen. Webshop is overzichtelijk. Je kunt producten met elkaar vergelijken.

Volgende dag in huis. Uitstekend geregeld. Perfect product.

Heel goed en adequaat geholpen bij de aanschaf van een product.
Vriendelijk en behulpzaam personeel.

De webshop is een goede en bijna duidelijke plek om gied iets te bestellen jammer dat bij de game :infinite warefare i.c.m. Modern warefare remasterd lacasy edition er stond dat hij afhaalbaar was terwijl hij niet meer op vooraad was los daar van gewoon helemaal goed

De mensen praten niet om het onderwerp heen ze gaan gelijk voor het antwoord en vinden hem meestal waardoor snel duidelijkheid komt

Ik had nog niet eerder besteld via de webshop van Media Markt en ik verwachtte er eerlijk gezegd niet zo veel van omdat ik dacht dat ze voornamelijk zich richten op hun winkel.

Echter ben ik zeer te spreken over de webshop, en ook het feit dat ik mijn cadeau kaart gemakkelijk kon gebruiken via de shop.

Bestelling online was goed omdat ik dacht de tablet gratis was wist ik niet dat ik 1 cent moeste betalen dus dacht ik dat het al besteld was maar na het bellen met klanten service die trouwens goed geholpen had bleek dat ik dat 1 cent eerst betalen moeste om de order te plaatsen

kon het snel ophalen in Zoetermeer maar niet als het druk is want bij de service was het te druk en erg lange wacht tijd maar met een bakje koffie en geduld kon ik de tablet mee nemen

Zodra je eindelijk aan de buurt was ging het wel vlot.

Service in de zaak waardeloos, via webshop goed. Hier ook veel info om een goede keuze te maken.

Handig zou zijn een tijdsindicatie van levering.

Service in de vestiging Zoetermeer is slecht. Tot drie maal toe blijkt een artikel dat volgens de info op internet wel aanwezig zou zijn niet te kloppen. Een keer zelfs helemaal niet leverbaar. Nu met dit laatste artikel waren er wel twee lege dozen aanwezig. En geen enkel initiatief van het personeel hier een oplossing voor te vinden! Bestel voortaan maar direct via de webshop.

Der is iets met me home cinema set aan de hand en probeer jullie steeds te berijken😠

Was lekker snel geleverd

Krijg jullie maar niet aan de tel en kan jullie niet mailen😢

Afhalen van een online besteld product in de winkel duurt veel te lang, er staan veel mensen te wachten ook al staan er meerdere medewerkers. Het nut van afhalen wordt bijna teniet gedaan, je kan het net zo goed zelf pakken in de winkel en betalen bij de kassa, dat gaat veel sneller. Het enige wat je er aan hebt is dat het product niet is uitverkocht.

Aardige medewerkers, maar lang wachten.

snelle afwikkeling, snelle levering en telefoon werkt naar behoren. Goed en groot display duidelijke symbolen.

snelle levering

Konden me niet helemaal naar tevredenheid een oplossing vinden

Product makkelijk te vinden op de site. Het bestellen was erg duidelijk en makkelijk. Betalen ging ook perfect.

De levering was erg snel en goed, netjes bezorgd.

De website is goed toegankelijk, het gekozen product was voorradig op de website en werd naar de winkel van mijn keuze verstuurd. Prima te doen!

Binnen twee dagen was mijn bestelling af te halen in de winkel van mijn keuze, lekker snel en keurig afgehandeld.

De medewerker van de klantenservice was vriendelijk en heeft mij goed geholpen. Snel, efficiënt en klantvriendelijk.

Bestellen op internet gaat snel, maar afhalen op de vestiging gaat ontzettend traag:
1. Je staat eerst in de rij als je een nummertje trekt. Te weinig personeel, dus lang wachten.
2. De verpakking: voor het ophalen van een laptop sleeve is een 20x te grote doos gebruikt. Die doos krijg ik niet mee op de fiets. Die sleeve past zo in m'n tas.
3. Afrekenen, doet een andere medewerker. Weer een aantal minuten wachten. Het duurt ongeveer 15 min voordat ik de winkel uit ben voor het ophalen van een laptopsleeve.
Dit is al de tweede keer dat t zo traag gaat (in Deventer). Het duurt veeeeeeeeel te lang.
4. Verder moppert de cassiere op haar collega dat ie dingen niet goed doet. Regel dat zélf, Media Markt!
5. Maar ook de mensen die in de winkel willen afrekenen moeten erg lang wachten.
Daarom beoordeling: slecht tot waardeloos
Doe er wat mee!, Media Markt! Versnel het afhaalproces!

Veeeeeeeel te grote doos. Een laptop sleeve voor een 15.6 inch laptop in een doos waar er wel 20 inpassen!

Het is een hele goede site met veel keus en het is overzichtelijk, het betalen is ook duidelijk.

Had het artikel gekozen, maar tijdens de afrekenen bleek deze aanbieding opeens 50 euro duurder dan toen ik het selecteerde. dit type bleek niet meer leverbaar. wel in een andere kleur. Heb deze uiteindelijk wel besteld.
Niet echt klantvriendelijk

Levering keurig conform de verwachting

Even tussendoor bestellen,
is bij Media Markt een eitje pellen.
Website overzichtelijk en snel,
het is gebeurd in ene tel.

Mo, van Post.nl, draagt ook z'n steentje bij,
rent en vliegt voor de posterij.
Volgende dag is alles binnen,
met of zonder tekenen te innen.

n.v.t.

Heel makelijk en overzictelijk duidelijk aangegeven hoe alles verloopt en of alles ook klopt en wordt afgerond

Goed product soaks ik bested hebt