MediaMarkt

Onlangs mijn PS4 Pro besteld en opgehaald bij Media Markt Arnhem, en zoals gebruikelijk ging het gehele proces vloeiend. Het enige nadeel deze keer was dat de online voorraadweergave incorrect was, waardoor toch niet al mijn bestelde accessoires op voorraad bleken te zijn.

Zonder dat ik er van op de hoogte was, had ik een incorrecte kassabon meegekregen. De verkoopster heeft e.e.a. buiten mijn medeweten om gecorrigeerd, en op eigen initiatief de juiste kassabon per post nagestuurd. Top service!

Philips TV besteld, snel geleverd, maar wegens defecten teruggezonden.
Binnen 2 dagen bericht dat terugzending OK was, binnen 3 dagen geld terug op rekening !!!!
Daarna andere TV, merk Samsung besteld, weer snel geleverd, maar zending niet compleet. Na overleg de TV weer teruggestuurd. Na 5 dagen bericht van terugzending OK, volgende dag bezorgd.
Door team Media markt steeds goed op de hoogte gehouden. Prima opvolging van verkoop.

Erg tevreden, zie commentaar hierboven.

Assortiment is behoorlijk uitgebreid. Mogelijkheid om te filteren op de site vind ik helaas beperkt.

Alle bestellingen tot nu toe zijn foutloos gegaan, behalve de laatste. Deze had 2 dagen vertraging - volgens MM vanwege een foutje bij de pakjesverstuurder - en daar kreeg ik keurig per mail een melding van. Gelukkig had ik mezelf voldoende tijd gegeven, want één van de bestelde zaken was een cadeautje dat niet later kon komen...

Duidelijke website veel opties mogelijk voor verzending en voor betalen. Ook ophalen en betalen in de winkel mogelijk.

Duidelijke informatie over wanneer je pakketje waar is.

It was very easy to place the order and I reserved the product right on time.

Came well packed in with a lot of padding to protect the product. The delivery was quick and on time, without any delay.

Heb een notebook besteld en kan het niet mooier maken dan het is, dus daar gaan we… ON-GE-LOFE-LIJK slecht! (Aankopen in de winkel gaan altijd wel goed, daarom ook voldoende. Deze review heeft alleen betrekking op het online kopen en dan ophalen in de winkel)

Vrijdag rond de middag bestelling proberen te doen, aangezien ik niet zo snel mijn inlog gegevens wist maar gekocht zonder account aan te maken. Ik werd nog bedankt voor mijn aankoop en ik zou spoedig een mail ontvangen … niet dus.

Vrijdagavond nog niets ontvangen, dus maar mail gestuurd. Zaterdag alleen een mail gekregen met het bericht dat de incident was aangemeld en er binnen 3 werkdagen contact met mij zou worden gezocht. Maar geprobeerd te bellen, 2x zaterdag en 1x op zondag. Geen gehoor… maandag maar afwachten dan.

Maandag tegen het einde van de middag maar weer proberen te bellen, na een half uur eindelijk iemand aan de lijn die mij wist te vertellen dat de bestelling niet in het systeem stond. Opnieuw bestellen was het advies. Dus nu wel ingelogd en opnieuw de bestelling gedaan, weer werd ik vriendelijk bedankt voor mijn aankoop en zou ik een mail krijgen…. en jawel! Ik kreeg een opdrachtbevestiging…. Eindelijk.

Helaas begon de dinsdag wat minder. Op maandag zou de notebook nog op voorraad liggen in de centrale magazijn en binnen 1 a 2 dagen op te halen zijn bij de Media Markt van mijn keuze, helaas had ik dinsdag op tijd al een mail dat er door een technische storing iets mis was en de levering vertraagd zou zijn. Balen… Beetje geïrriteerd om het geklungel maar een bericht gestuurd richting de klantenservice om de boel maar te annuleren. Dat kon en er was een mail onderweg richting de vestiging waar de notebook geleverd zou worden. Mooi zo, dan bestel ik wel ergens anders een notebook (mijn tweede keus).

Dinsdag aan het einde van de middag een mail gekregen van Media Markt. Ik had een bevestiging van de annulering verwacht, maar het was een verzendbevestiging van de levering richting de MM winkel… krijgen we nou?! Weer maar es de klantenservice bellen, maar weer helaas een poos wachten voor niets.

Woensdagmorgen als eerst maar een bericht gestuurd richting de klantenservice, maar om toch wat sneller reactie te krijgen gebeld met de vestiging waar de notebook geleverd zou worden, hij was aangekomen! Alleen omdat ik hem geannuleerd had kon ik hem niet meer ophalen (ken je die paarse krokodil nog?), ik moest hem dus opnieuw bestellen. Dus zo gezegd, zo gedaan. Tegen de middag weer op de site gekeken en warempel, hij was direct op te halen op de vestiging…. Dus besteld! Ondertussen was mijn tweede keus ook aangekomen op locatie waar ik hem op wou halen, maar na een vriendelijk verzoek was deze ook geannuleerd (immers lag mijn eerste keus op voorraad op de plek waar ik hem wou ophalen).

Gelukkig vrij snel een bevestiging gekregen van mijn bestelling, joepie! Helaas was het feest van korte duur, er kwam namelijk vrij snel een mail dat mijn bestelling was vertraging... krijgen we nou Ver.2.0?! Omdat ik het wel een beetje had gehad maar ’s middag tegen het einde langs de vestiging gereden om te kijken wat dit nou weer was. Blijkt dat bestelling gemaakt in de webshop en waarvan er maar eentje in de winkel ligt en welke dan als showmodel wordt beschouwd (jaa hallooo, das is dus mijn eerste bestelling) automatisch nog een keer wordt verzonden vanuit de centrale magazijn, mits op voorraad…. Sjugt…

Ik wil niet eens weten hoe het straks gaat als er een garantiegevalletje is… hou me hart vast!

Tijdens het plaatsen van deze review krijg ik nog een mail, weer dat er een vertraging is en dat de bestelling naar alle waarschijnlijkheid morgen geleverd wordt!!!! Jawellll.... laten we dan maar beetje positief eindigen en hopen dat dit ook het geval is. Fingers crossed...

Korte omschrijving: de meeste chinese webshop zijn volgens mij sneller.

Zie "korte" toelichting hierboven... (ja sorry voor lange verhaal, maar het is best lekker om je frustratie eens op te schrijven )

Ik was heel doelgericht op zoek naar een artikel (auto navigatie). Makkelijk gevonden en probleemloos besteld

Snel geleverd (volgende dag in huis) en in goede staat ontvangen

als alles in 1 keer goed gaat is Media Markt een prima winkel. Zoals dit keer.

precies op tijd geleverd. Weliswaar in de doos van het product, waardoor iedereen thuis kon zien welk kado ik had gekocht

Overzichtelijke internetsite met goede zoekmogelijkheden. Bestel- en betalingsproces verloopt vlekkeloos. Voorraadgegevens online levering zijn correct; voor de vestigingen niet.

Levering was binnen de aangegeven tijd. Track en trace is handig. Jammer dat geen tijdsindicatie van de levering wordt gegeven.

Alles was goed geparkeerd zoals verwacht. De computer goed werkt. Mijn suggesties anderen schouders koop dit product. Dank je.

Het was oke

nil

Bestellen via de duidelijke website van Media Markt was eenvoudig en gaf geen enkel probleem.

Levering was keurig op tijd op tijd. Geen enkele opmerking dus.

Website is prima overzichtelijk en toevoegen van producten aan het winkelmandje werkt goed. Vervolgens (omdat ik al een account heb) verloopt het afrekenproces erg soepel. Tot op heden altijd meegemaakt dat mijn producten de volgende dag per post werden afgeleverd, maar ook de optie om het op te halen in de winkel (soms handiger voor mij) werkt erg fijn.

Een aantal keer een probleem gehad met producten die voortijdig tekenen van slijtage lieten zien. Omruilen wordt niet moeilijk over gedaan en vindt ik fijn aan een winkel

Goed verzorgt mooi op tijd kan niet beter.
Keurige verpakking Geen op en aanmerkingen.
Dank voor de service

Correcte en snelle afhandeling van het bestelde, ook de financiële afhandeling verliep correct, goede en overzichtelijke site.

Als er geen probleem was met de levering had ik vijf sterren gegeven. Voor de rest was alles uitstekend. Ik vindt het wel jammer dat niet alle producten kan opgehaald worden in de winkel.

Omdat ik, volgens de webwinkel, mijn bestelling niet kon ophalen in uw winkel heb Ik mijn bestelling laten opvoeren in de winkel in Zaandam. Alles liep goed en uw personeel was erg behulpzaam. Mijn enige probleem was bij het ophalen van mijn bestelling. Ik heb nooit een bericht ontvangen dat de bestelling klaar lag in de winkel om opgehaald te worden. Alle eerdere berichten (bevestiging, bestelling onderweg, etc.) waren keurig verzonden en ontvangen.

Na ongeveer 3 of 4 dagen ging ik zelf naar de winkel en toen heb ik gehoord dat de bestelling al een paar dagen daar lag.

Eigenlijk moet ik een beoordeling geven van 2 en helft sterren geven voor de levering.

Het product was makkelijk te bestellen bij mediamarkt en contact via email en de aflevering was ook goed.

Levering goed

Bestellen bij media markt werkt perfect. Bestelling plaatsen, de volgende dag thuisbezorgd en genieten. Ben zeer tevreden met mijn google audio cast.

Makkelijk snel te betalen via verschillende methodes, wij hebben gekozen voor het betalen via bankoverschrijving

Binnen 20 uur was het geleverde artikel binnen, netjes verpakt in een herkenbare doos zodat je ook weet wat er in zit.

I was ordered a Tablet T1 and i was very happy with the opration and with the product

Delivered on time

Very good coustmer service

Een aantal dagen geleden mijn de Huawei MediaPad T1 7.0 WiFi opgehaald. zoals afgesproken kon ik de tablet binnen enkele dagen ophalen en hierover kreeg ik heel netjes een e-mail. in mediamarkt zelf ervaar ik altijd een prettige sfeer, met name door de vriendelijke mensen die je te woord staan. de tablet werd netjes aan me overhandigd, nadat alles goed is gecontroleerd. eenmaal thuis heb ik direct mijn tablet uitgeprobeerd en hij werkt nog beter dan ik verwacht had. zeker een aanrader. hij is snel en compact. mediamarkt alvast bedankt maar weer en tot ziens.

de Huawei MediaPad T1 7.0 WiFi werkt zeer goed, ook voor mensen die nog niet eerder een tablet gehad hebben. Het is zeer makkelijk in gebruik, met toch erg veel opties en mogelijkheden. het geluid is ook goed. zelfs de camera werkt goed. dit is zeker een aanrader

zoals altijd wanneer ik in media markt kom, word ik goed en snel geholpen. er heerst een prettige sfeer en werknemers zijn een leuk team en zijn zeer deskundig.