MediaMarkt

Alles loopt goed, je wordt goed geinformeerd; technisch zit de website van de Mediamarkt heel goed in elkaar1

Ook dit, snel en netjes verpakt en veilig vervoerd.

Die is super, zeer vriendelijk, service gericht en empathische benadering! TOP!

Makkelijk de chromecast kunnen vinden, betaling ging prima, en snelle levering vooral zo voor de feestdagen

Netjes verpakt niet te ruim verpakt maar correct en veilig

babyfoon besteld. prijsstelling prima. goedkoper en/of gelijk aan andere websites. levering op tijd. prima verpakt in mediadoos.
altijd vroeg op. meerdere malen naar beneden lopen om te kijken of de krant er al is. nu met babyfoon horen we de brievenbus of te wel de krant ligt op de mat. beweging, half uur per dag, doen we wel op een andere manier.

geleverd zoals aangegeven. binnen 24 uur.

Door middel van de Pricewatch uitgekomen op Mediamarkt, dus ik heb mijn bestelling goed kunnen plaatsen voor het juiste product.

Verzending was prima. De productdoos zat ingepakt in een Mediamarkt doos en het product zelf kwam heelhuids aan.
Levertijd van 1 dag is ideaal.

Snel en correct vriendelijk en vakkundig personeel.Ruime voorraad en concurrerende prijzen.Mooie winkel met ruime keuze.

Vriendelijk

Lief en vriendelijk

Website weekt duidelijk en overzichtelijk. Makkelijk om producten met elkaar vergelijken. Bestellen gaat goed en de betaling gaat ook soepel. Proces probleemloos doorgelopen.

Alles netjes en snel bezorgd volgens afspraak. Meteen de volgende dag in huis.

Goed op de hoogte gehouden van het hele proces. Van bestellen tot bezorgen.

overzichtelijke website en de gezochte producten snel gevonden, tegen de laagste prijs op internet. dus helemaal top

de bestelde producten voor mijn Philips Saeco waren netjes verpakt, en werden netjes geleverd door post NL

product was binnen een dag geleverd en goed verpakt. goeie service en makkelijk bij tehouden waar het product is.

product zag er goed uit. en was goed verpakt in een doos. hoefde alleen een handtekening te zetten bij ontvangst.

klantenservice was goed ik had verder geen klachten ondervonden. zal hier vaker elektronische producten bestellen.

website is overzichtelijk, bestelling plaatsen en manier van betalen is zo gedaan. Je krijgt ook meteen een bevestiging van je gekochte producten en de betaling.

De producten zijn volgens vermeld op website de volgende dag geleverd.

Ik heb 1 artikel geruild via klantenservice en dit verliep soepel.

Ze waren de voordeligste en ook nog eens snel bezorgd de volgende dag en dat met een bestelling op 2e kerstdag.

Snel geleverd.

Zoals altijd makkelijk te bestellen, gratis verzending met gratis Mediamarkt pas, en snelle levering binnen 24 uur!

snelle verzending en nette levering binnen 24 uur

Goede duidelijke website, goede beschrijvingen, juiste keuze kunnen maken, relatief snel geleverd. Heb hier verder niets meer aan toe te voegen, maar moet minimaal 15 woorden schrijven.

Bestellingen ondanks de drukke periode rond en net na Kerst netjes en op tijd afgeleverd.

Vanwege verschil in assortiment in winkel en op de website heb ik de in de winkel gekochte producten geruild in de winkel (geld terug) en het iets afwijkende andere product (het ging om 2x identieke separate producten in winkel en een set van 2 dezelfde producten in de webwinkel) via de web winkel van MM besteld en ontvangen, goede service.

Ik kon makkelijk vinden wat ik zocht. En het bestellen/betalen ging heel makkelijk. Zal snel hier weer wat bestellen

Product was in goede staat afgeleverd.
De doos kon wel wat kleiner. (3DS spelletje) in een doos waar makkelijk een Xbox one in past is wat overdreven.

Alles duidelijk te vinden, duidelijke prijzen, geen addertje onder het gras zoals verborgen btw kosten. Zowel op de site als in de winkel. Erg vriendelijk en behulpzaam personeel. Kunnen veel winkels een voorbeeld aan nemen!

Levering altijd keurig op tijd. Nooit problemen gehad. Als iets niet voorradig was werdt er keurig gecommuniceerd. Bestel er regelmatig. Nooit problemen of klachten gehad.

Super klantenservice in de winkel! Had eens 4 spellen voor de pc gekocht, door een foutje in het systeem moest ik ruim €550 afrekenen. Na de slappe lach hebben ze alles weer voor de juiste prijs ingevoerd en ging ik lachend de winkel uit. Was een top service. Niks is te raar, gek of ongewoon. Kom er graag.

Lange tijd geleden dat ik een review heb achtergelaten. Vroeger werd er vaak negatief gesproken over de mediamarkt. Tegenwoordig vind ik dit niet meer opgaan. Mediamarkt is vaak erg scherp met de aangeboden prijzen. Het aanbod is breed en op een aantal gebieden ook erg diep. De levertijden zijn snel en ook de service is behoorlijk goed. Ik zal er in het volgende kopje op verder gaan.

Verzending is door al mijn bestellingen heen altijd netjes, snel en op tijd geweest.

Ook de klantenservice van Mediamarkt is erg vriendelijk. Ik heb wel eens wat problemen gehad met een product en dit geretourneerd (MM Arnhem) en dit is na goed uitvragen zonder probleem ingenomen. Ook wel eens (helaas) een miskoop gedaan en dit teruggebracht (MM Arnhem) en ook dit na enige vragen zonder probleem teruggenomen.

Al met al: Ik kan niets anders zeggen dat Mediamarkt is uitgegroeid tot een érg goede zaak.

Gisteren bestelling geplaatst voor een SEAGATE 2TB USB 3.0 Expansion Portable Drive, ik dacht mooi. Voor 22:00 besteld, volgende dag in huis. Na bestelling geplaatst te hebben stond er ook in mijn factuur (voor 22:00, morgen in huis), nu een uurtje later stond er bij het product ineens 2 weken levertijd. En mediamarkt neemt eventjes geen contact op met de klant om hierover te informeren?

Contact opgenomen om mijn bestelling te annuleren, dat ging gelukkig nog wel goed. Nu alleen wachten om te zien of het ook dergelijks binnen 2 a 3 werkdagen mijn geld terug krijg.

Nu bekijk ik even snel de winkel voorraad, en blijkt dat Dordrecht het wel in voorraad heeft. Waarom pakken ze niet 1 van de winkel om op te sturen?

Hoewel het kan gebeuren dat voorraad niet altijd even correct is, vind ik persoonlijk belangrijk dat webshop voorraad altijd up-to-date moet zijn. En als er iets misgaat, communicatie met de klant. En indien mogelijk, verzending van een andere filiaal (Dordrecht) maar blijkbaar doen ze daar niet aan.

Vandaar mijn negatieve review.

Verschrikkelijke winkel. Alleen de duurste producten (populairste) met de meest slechte specificaties worden in de winkel gestald. Hierdoor denkt de consument dat het goed is, terwijl het eigelnlijk troep is... Toen ik met mijn oma naar de mediamarkt ging om een tablet te halen, had ik er al een in gedachten. Hij raadde mij een iPad aan. Toen ik hem de specificaties liet zien, en zij dat die overduidelijk beter waren dan de iPad, wist hij niet hoe hij mij nog kon overtuigen... Tja wie wil nu ook een iPad.

Zeer dure monitor gekocht (€1499,-) werd keurig volgende dag bezorgd maar bleek beschadigd en stuk. Dus gebeld om hem om te laten ruilen en dat kon. De vervoerder zou een nieuwe langsbrengen en de kapotte meteen meenemen. Keurige service dacht ik nog, want het is een monitor voor mijn bedrijf en je kunt dan niet zonder. De vervoerder kwam keurig op tijd maar had geen nieuwe mee, hij kwam de kapotte alleen ophalen. Dus ik meteen bellen en kreeg iemand aan de lijn die zei dat ze de monitor kwamen ruilen maar daar bedoelt de Media Markt mee dat ze hem op komen halen. Dus niks ruilen!!! Ze interpreteren dat woord heel anders dan de rest van Nederland! Ik moet dus enkele dagen wachten en dan moet ik maar hopen dat de nieuwe snel komt. Dus vroeg ik aan haar of ik dan tijdelijk bij het filiaal in onze stad een oud monitortje kon halen om tijdelijk te gebruiken. Dit kon niet want Media Markt online heeft niets te maken met Media Markt filialen??????? HEEL VREEMD!!! Ik kon ook de monitor niet in de winkel omruilen want dat had ik ook nog voorgesteld: Stuur nieuwe monitor naar filiaal en daar ruil ik hem om dan kan ik gewoon doorwerken. Ik heb dus uit nood maar een tweedehands monitor gekocht en ik kon enkele uren niet werken. Heb uiteraard een klacht ingediend met alle kosten en ben erg benieuwd wat de oplossing is die ze gaan bieden??? Kortom waardeloze service ik had die monitor gewoon terug moeten sturen en de koop ontbinden (kan binnen 14 dagen) en elders een nieuwe bestellen dan heb ik die met 1 dag binnen. Nu zit ik langer zonder. Nogmaals...... dit doe ik nooooooooit meer!!! Geen Media Markt!! Zolang je koopt dan gaat alles perfect maar als er wat is................... !!!

Was wel keurig op tijd maar is waarschijnlijk tijdens vervoer beschadigd

Zeer dure monitor gekocht (€1499,-) werd keurig volgende dag bezorgd maar bleek beschadigd en stuk. Dus gebeld om hem om te laten ruilen en dat kon. De vervoerder zou een nieuwe langsbrengen en de kapotte meteen meenemen. Keurige service dacht ik nog, want het is een monitor voor mijn bedrijf en je kunt dan niet zonder. De vervoerder kwam keurig op tijd maar had geen nieuwe mee, hij kwam de kapotte alleen ophalen. Dus ik meteen bellen en kreeg iemand aan de lijn die zei dat ze de monitor kwamen ruilen maar daar bedoelt de Media Markt mee dat ze hem op komen halen. Dus niks ruilen!!! Ze interpreteren dat woord heel anders dan de rest van Nederland! Ik moet dus enkele dagen wachten en dan moet ik maar hopen dat de nieuwe snel komt. Dus vroeg ik aan haar of ik dan tijdelijk bij het filiaal in onze stad een oud monitortje kon halen om tijdelijk te gebruiken. Dit kon niet want Media Markt online heeft niets te maken met Media Markt filialen??????? HEEL VREEMD!!! Ik kon ook de monitor niet in de winkel omruilen want dat had ik ook nog voorgesteld: Stuur nieuwe monitor naar filiaal en daar ruil ik hem om dan kan ik gewoon doorwerken. Ik heb dus uit nood maar een tweedehands monitor gekocht en ik kon enkele uren niet werken. Heb uiteraard een klacht ingediend met alle kosten en ben erg benieuwd wat de oplossing is die ze gaan bieden??? Kortom waardeloze service ik had die monitor gewoon terug moeten sturen en de koop ontbinden (kan binnen 14 dagen) en elders een nieuwe bestellen dan heb ik die met 1 dag binnen. Nu zit ik langer zonder. Nogmaals...... dit doe ik nooooooooit meer!!! Geen Media Markt!! Zolang je koopt dan gaat alles perfect maar als er wat is................... !!!

Koelkast besteld bij mediamarkt, slechts 1 uur voor bezorging krijg je je de tijd van de bestelling door. En dan weigeren ze om de oude mee te nemen om dat deze niet geheel ontdooit is. Stel je voor dat er een druppel water uit lekt. Wat een schande, nog nooit zo iets mee gemaakt.

Slecht kort van te voren krijg je de bezorg tijd door. Niet echt handig je mag er gewoon de hele dag op wachten.

De klantenservice is meer een afdeling klachten afwimpelen. Oude apparatuur niet schoon gemaakt, of zit er nog iets van water in? Dan kan je het zelf doen. Lekker makkelijk voor mediamarkt. Het is is heel gewoon bij mediamarkt. Geen service geen gemak, wel genaaid.

Zeer goeie levering; snel verstuurd en goed verpakt! Ik heb niks te wensen over gehad.