MediaMarkt

Uit eigen beweging

Goed overzichtelijk en strak
Goede prijs en kwaliteit
Snelle levering
Maar soms hebben ze niet alles

Ik kreeg mijn pakketje Goed verpakt snel fijne er vaaring ga zeker vakee bij de mediamarkt bestellen

Ik maak kans op een prijs

Bestellen ging erg makkelijk en kreeg gelijk een bevestiging in mijn mail wat ik erg handig vind

Word snel geleverd meestal binnen een dag wat ik erg snel vind en je hebt gratis bezorgen wat ook heel er fijn vind

Uit eigen beweging

Duidelijk alles aangegeven en heel vriendelijk en overzichtelijk, ook was de betaling en korting goed te vinden en snel geregeld

Alles was snel besteld en de bezorg datum wordt duidelijk aangeven en de verschillende opties ook

Uit eigen beweging

Na een eerdere aanvaring over wettelijke garantie (dus geen fabrieksgarantie) probeert mediamarkt nu diefstal te plegen.

Van een vriend heb ik een cadeaukaart van de mediamarkt gekregen, toen ik die afgelopen weekend wilde verzilveren werd deze geweigerd omdat de kaart verjaard was volgens de mediamarkt. Zij wezen mij dat op de kaart staat dat deze 2 jaar geldig is. Op de kaart stond ergens nergens een afgiftedatum, en er stond ook niet op de kaart hoe je dat zou kunnen controleren.

Via diverse consumentensites staat duidelijk vermeld dat indien er geen afgiftedatum en/of vervaldatum op de kaart staat, dat deze onbeperkt geldig is.
De mediamarkt heeft het geld al ontvangen en levert er geen goed of dienst voor terug.

Klantenservice wilde niet escaleren richting de filiaalmanager.
Ik heb de klantenservice de regels duidelijk laten lezen, maar mediamarkt blijft stug volhouden dat er een houdbaarheid van 2 jaar op de kaart staat.
Ik heb dan ook sterk het vermoeden dat mediamarkt puur ten kwade trouw handelt.

Uit eigen beweging

Ik kom er eigenlijk alleen om producten te voelen of te zien. Recent ging ik er langs om een nieuwe koptelefoon aan te horen, maar het aanbod was zo miniem (ook voor veel andere producten, zoals toetsenborden en muizen) dat ik mijn product er niet tussen zag (Sennheiser HD 600, toch een populair product) en ik kon bij geen enkele koptelefoon luisteren hoe het klinkt. Precies dáárvoor ging ik uberhaupt naar de winkel.

Ondermaatse fysieke aanbod, onvoldoende mogelijkheden om producten echt goed aan te voelen en een winkel die ik altijd zal mijden als het aankomt op een aankoop doen.

Ook de klantenservice is op z'n zachts gezegd beroerd naar mijn ervaring, en wat ik ook van familie hoor. Ik heb een keer twee uur bij de fysieke klantenservice moeten wachten omdat ik een HDMI kabel van 14 euro om wilde ruilen omdat ik per ongeluk de verkeerde maat te pakken had. Vervolgens deden ze er nog moeilijk over dat de verpakking open was geweest en zeer netjes dicht was gemaakt. "We kunnen u alleen helpen als u zich inschrijft voor de nieuwsbrief".

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke site, goed doorgestuurd naar mijn bank, er was niet veel om het slecht of goed te maken.

het kwam later ook al werd er gezegd voor 12 uur besteld morgen in huis, waarschijnlijk door black friday

Ik maak kans op een prijs

Ik kon op de webpagina heel keurig en overzichtelijk de producten kijken en vergelijken en daarna heb ik ook een goede keus kunnen maken. Na verschillende webpagina's van andere aanbieders ook te hebben bekeken, vond ik bij Mediamarkt toch wel dé tv waar ik voor wilde gaan.

Uit eigen beweging

alles heel vlot en snel. Ik ben tevreden over de transactie en verzending, top !

alles is geweldig, service ok, snelle verzending van het product, , Ik ben zeer tevreden met de aankoop in deze winkel

goed en snel contact, zeer behulpzaam personeel, ik ben tevreden over de hulp in de winkel

Ik maak kans op een prijs

Ik vind online bestellen bij mediamarkt super fijn, omdat het heel snel en gemakkelijk gaat. Ook is het erg fijn dat het snel geleverd wordt.

Verzending bij mediamarkt erg fijn omdat het super snel geleverd wordt, en je er een track en trace bij hebt.

Klantenservice is super fijn, omdat ze erg klantvriendelijk zijn en je altijd wordt geholpen. Ook hebben de mensen die bij de mediamarkt werken veel kennis over de producten, dus als je niet weet welk product je nodig hebt zal er altijd iemand met je meekijken wat het beste voor je is!

Ik maak kans op een prijs

Nette omschrijving mooi product al keer besteld nu nog een reserve voor het snowboarden van de winter

Netjes optijd geleverd weinig gezeik gehad met mediamarkt dus ben ik er heel blij mee

Altijd vriendelijk mensen die je graag willen helpen met je problemen als je die hebt

Uit eigen beweging

Zeer duidelijk uitgelegd wat je moest doen erg
Mooie website top manier niks meer aan doen

Pakketje kwam heel aan en erg vriendelijk bezorgd 10
Uit 10 niks meer aan doen

Heb nu iets online gekocht maar heb vaak genoeg in de
Winkel geweest erg vriendelijk personeel

Ik maak kans op een prijs

Kon mijn bestelling makkelijk plaatsen.
Kon mijn product makkelijk vinden goed aan gegeven. Betaling is goed gelukt instructies waren gemakkelijk tevolgen

Werd van tevoren goed aan gegeven wanneer ik mijn product kon verwachten. Goede levering bezorger was zeer vriendelijk!.

Uit eigen beweging

Goede website met duidelijke info en redelijke prijzen alleen de bevestigingsmail van de bestelling duurt uren ( te lang ).

Uit eigen beweging

Ik heb eigenlijk nog nooit problemen gehad met bestellen bij Media Markt, (in tegen stelling tot andere online webshops). Ik heb ook een keer iets moeten terug sturen omdat het niet goed was, en dat verliep ook vlekken loos. Over het algemeen ben ik erg tevreden.👍

Heb vaak wat besteld online en ik vind dat het bij Media Markt veruit het beste is ze laten je de tijd van bezorging goed weten, en het klopt ook nog.

Ik had een vraag over een levering aan de klantenservice gevraagd, en ik was snel en goed geholpen. Dat vond ik erg fijn

Ik maak kans op een prijs

Ik kon makkelijk bestellen, de klanten service was ook super handig en een aardige medewerker.

Ik heb een monitor besteld. Super ding, nu 2 weken gebruikt en geen problemen mee gehad.

Ik maak kans op een prijs

De Mediamarkt heeft altijd goede aanbiedingen en een goede klantenservice. Als electronics bestel bestel ik het altijd bij de mediamarkt, want daar ben ik altijd tevreden over!

De mediamarkt verzend altijd snel hun pakketjes. En het pakket komt nooit beschadigd aan. Dus ze verpakken het ook gewoon goed

Als ik vragen heb of als er wat mis is met mijn pakketje help de klantenservice altijd goed met een snelle reactie.

Ik maak kans op een prijs

Alles is duidelijk, ik snapte hoe ik iets moest bestellen en het verliep snel. Enige min punt mag meer kortig voor black friday

---

Ik haal het zelf op. Dus heb de bezorging niet nodig gehad. Dus dat is top

Is goed. Zelf niet nodig gehad. Maar wel bij een eerdere bestelling nodig gehad en toen geen problemen gehad

Uit eigen beweging

Was makkelijk om te bestellen, en had nog een voucher staan in mijn member club. Dus echt de goedkoopste van Nederland. En volgende dag in huis!

Bestelling gaat ook vlot, voor 21:00 uur besteld de volgende dag in huis. Netjes verpakt, wel overdreven grote doos 29 x groter dan de originele verpakking🤣 Zou het zelf dan alleen opvullen met bubbeltjesplastic of iets dergelijks.

Ik maak kans op een prijs

Het gaat lekker makkelijk en het is heel erg duidelijk wat je moet doen om makkelijk te kunnen bestellen

Tis goed en snel aangekomenen! Netjes verpakt hoe het was en niet opgemaakt! Top servers

Uit eigen beweging

Bij de betaling was de inrichting goed overzichtelijk en handig voor de klant gemaakt, het was fijn, gemakkelijk en snel te doen. Echt een aanrader!

De levering ging soepel en een aardige bezorger ook was het optijd. Dus ik hoefde niet lang te wachten. Ik had het zondag besteld en het kwam maandag binnen dus top!

Bezorger was aardig en hij was er snel. Fijn dat de bezorger voorzichtig deed met mijn bestelling. Dus mijn ervaring was top!