Azerty

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Makkelijk te gebruiken site ik vind het wel raar dat de prijzen van alternate megekko en azerty precies even hoog zijn

Ik kocht het bij azerty door de snelle levering dus helemaal goed

Nog nooit problemen gehad dus nog nooit bij de klanten service geweest

Uit eigen beweging

Defect geheugen (RAM) dus computer ,die daar gekocht is, ter reparatie aangeboden en verzonden. Beschadigd aangekomen bij Azerty. Voor de verzekering had ik foto's en onderbouwing nodig.

Producten met zorg goed verpakt en na betaling direct verstuurd.

Meerdere malen contact gehad hierover, correct, vriendelijk en zeer geduldig geholpen. Ik was al tevreden over de aangekochte computer en assembly. Nu dus ook over de service!

Ik maak kans op een prijs

Ik heb onlangs een Gigabyte Brix met passend werkgeheugen en m.2-opslag gekocht bij Azerty. Na lang wikken en wegen besloot ik op een willekeurige zaterdag deze aankoop te doen. Ik zag dat het product op voorraad was, dus besloot ik de bestelling te plaatsen en het product zelf af te halen. Het nadeel van het ophalen is dat je moet wachten op andere klanten die eerder aan de beurt waren, maar dat neem ik voor lief wanneer ik anders tot na het weekend moet wachten op mijn bestelling. Eenmaal aan de beurt gaf ik mijn ordernummer door en vervolgens werd mijn bestelling verzameld in het magazijn. Nu ben ik geen koffie- of theedrinker, maar deze werd mij netjes aangeboden. Na vijf minuutjes wachten verliet ik het pand met mijn nieuwe Mini PC voor een Batocera-projectje.

Verzendingsmethode in deze was het zelf ophalen. Dan heb je het zelf in de hand hoe er met je producten wordt omgesprongen qua vervoer. Fijn dat deze optie geboden wordt.

Ik heb geen advies nodig van de mannen achter de balie, daar ik zelf over de technische kennis beschik. Ze zijn vriendelijk, beleefd en duidelijk. Ik zag ze tevens met een klant meelopen naar de auto, aangezien deze een grote bestelling kwam ophalen. Netjes, zoals het hoort naar mijns inziens.

Uit eigen beweging

Gekocht MSI Pulse laptop eur 1650,00 bij Azerty

Ze zijn nog geen ster waard!! Zeer slecht bedrijf Azerty heeft geen verstand van zaken ben 7 maanden bezig geweest iets op te lossen voor mijn zoon zijn MSI laptop van eur 1650,00 met fps gebreken. Ik heb na deze hele geschiedenis met problemen al meerdere malen geroepen per direct de koopovereenkomst wens te beëindigen en mijn geld terug wil. Uiteindelijk laptop aangeleverd voor reparatie in originele doos met lader. Krijg ik de laptop eerst terug zonder lader. Ik weer contact zoeken wordt doorgezet naar de servicedesk binnen Azerty, duurt weer weken, krijg je een lader dat niet eens compatible is met de laptop wat is dit voor een waardeloos IT bedrijf!!. Krijg ik de reactie koop zelf maar een lader en declareer die?? wat denk jezelf Azerty!!

Betaling liep via Bol.com, geld incasseren zijn ze goed in, maar terug geven bij een ondeugdelijk product zoals volgend het Burgerlijk Wetboek verplicht is zeker niet. Een rechtszaak had ik met vlag en wimpel gewonnen!!!

levering product zelf was op tijd, reparatietermijn veel te lang. 7 mnd bezig met deze zaak en dan nog niet mijn geld terug..schandalig. Ga hier niet mee in zee!!

Hun klantenservice is waardeloos enige dat er gemaild kan worden is we zetten het door naar onze servicedesk en hoor je niks meer. Je kan er achteraan blijven mailen want uit zichzelf gaan ze echt niks terug koppelen naar je. Je stuurt de laptop naar ze op in originele doos en krijgt de lader niet meer terug. Zelfs de lader die ik na tig weken heb gehad past niet eens!!! maanden later heb ik er nog geen 1 om te testen of de laptop nu goed is of niet. Ik moest zelf maar een lader gaan kopen mailen ze dan....is om te janken...mensen ga alsjeblieft niet in zee met Azerty!

‐------‐----------------------------------------------------------------

Jullie vergeten nu voor het gemak dat ik hier al vanaf 1 April mee bezig ben. De laptop naar jullie op stuur (voorafgaande duidelijke e-mails) meer dan 1. Ik moet gaan bellen wat de stand van zaken is. Er tegen mij wordt gezegd, wat doet de laptop hier? Zodra je een mail stuurt moet het door gezet worden naar de serviceafd. waarvan je vervolgens niks hoort...je maar contact blijft zoeken per tel en/of e-mail om vervolgens na 2 mnd iets geregeld te krijgen. Steeds iemand anders die antwoord in de mail die niks anders kunnen zeggen als ligt bij de service afd. Mijn mee gestuurde spullen kwijt raakt en na een mnd een lader op stuurt die niet eens bij de laptop past. Echt een IT bedrijf met verstand van zaken...mensen koop hier niks! Ik had het geld terug moeten krijgen van de gehele laptop zoals in het Burgerlijk Wetboek vermeldt! Bij een ondeugdelijk product

Ik maak kans op een prijs

Recent een tweetal bestellingen geplaatst en een serviceverzoek (retour) ingediend. In alle gevallen is alles snel geleverd en/of afgehandeld. Bestelde parts waren binnen 24 uur geleverd. Website geeft duidelijke informatie, verder zijn de prijzen goed, vaak beter dan Alternate, waar ik ook vaak bestel.

B-stock/tweede keuze heeft ook een mooi assortiment van scherp geprijsde items waar ik al vaak gebruik van heb gemaakt.
Al met al heel tevreden over Azerty, ik support graag Nederlandse bedrijven.

Producten binnen 24 uur na bestellen al binnen! Dozen waren netjes verpakt, op een veilige manier. Enige opmerking is dat de tweedekans kast die ik had besteld wel erg minimaal was voorzien van tape. Verder waren de dozen die voor de componenten werden gebruikt wel heel erg groot. Met het oog op duurzaamheid, een hoop lucht verplaatsen is beetje jammer.

Een moederbord geretourneerd (wet kopen op afstand) omdat het model niet paste met mijn CPU koeler PCI-E combi. Je wordt netjes op de hoogte gehouden van de status van je retour-item.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb afgelopen maand een SSD bij azerty besteld. De kaart kwam zoals gewoonlijk op tijd binnen, en heb hem dezelfde dag nog geïnstalleerd! Bestellen en betalen verliep vloeiend, kortom top webshop!

Ik maak kans op een prijs

Had eind 2023 een scanner bij Azerty aangeschaft. In september kreeg ik bij gebruik van de scanner een melding dat er updates van HP klaar stonden. Gebruik gemaakt van de updates. Maar bij het installeren van de software voor het interne geheugen van de scanner ging het mis: mijn PC herkende de scanner niet meer. Contact gezocht met HP en die constateerde dat het interne geheugen "corrupt" (dus beschadigd) was. Er werd melding gemaakt van de mogelijkheid tot een beroep op het tweede jaar garantie maar dit moest in gang gezet worden via de dealer Azerty dus. Scanner onder de arm en afgeleverd bij het bedrijf met de nodige informatie. Na verloop van tijd kreeg ik de melding dat het apparaat klaar was (bleek een nieuwe te zijn omdat de kosten van herstel van het interne geheugen meer zouden zijn dan de waarde van een nieuwe scanner). Ik ging er hierbij vanuit dat ik het apparaat weer zelf op moest halen en tot mijn verbazing/verrassing was er direct daarop sprake dat de scanner opgestuurd zou worden. Allemaal vlekkeloos verlopen waarbij ook nog bleek dat er coulant gehandeld was door gebruik te maken van het tweede garantiejaar.

Keurig op de hoogte gehouden van de route van de levering en volgens afspraak correct afgeleverd.

Er is zowel door leverancier (Azerty) als door producent (HP) goed meegedacht over het oplossen van de ontstane problemen. Ook dat er hierbij coulantshalve een beroep gedaan is op het tweede jaar garantie. Alles werkt weer naar behoren waarbij ik nog enig wantrouwen heb in (alweer) een melding dat er een update klaarstaat o.m. voor het interne geheugen. Hiervoor neem ik voor installatie nog contact op met de servicedienst van HP.

Ik maak kans op een prijs

De webshop oogt overzichtelijk. De product afbeeldingen en specificaties zijn compleet en de verkoopprijzen zijn vaak scherp. Ook de duiding of iets op voorraad is. Hiermee kon ik de gewenste gaming laptop met extra's gaan bestellen. Het betaalproces is duidelijk.

Op vrijdag plaatste ik de bestelling, de eerst volgende dinsdag kreeg ik bericht dat het zou worden verzonden en de eerste volgende woensdag daarop werd het thuis netjes verpakt afgeleverd. Al met al vind ik dat het snel is gegaan.

Omdat ik een ander opslaggeheugen (Samsung 990 Pro) en een ander werkgeheugen (Kingston Fury Impact DDR5) op het oog had, dan wat er af fabriek is gemonteerd, vroeg ik via e-mail om advies. De klantenservice heeft mij prima geholpen met het maken van de assemblage keuzes. Hiermee is de nieuwe gaming laptop mijn droom laptop geworden.

Ik maak kans op een prijs

Heel erg fijn te gebruiken website. Het was makkelijk om de grafische kaart die ik wilde bestellen op te zoeken en te vergelijken met andere grafische kaarten om de juiste keuze te maken.

Product was dag na bestelling verzonden en kwam de dag daarna aan. snelle levering dus

Uit eigen beweging

Goede service, voorraadbeheer is goed, vriendelijk personeel. Een en al top! Ik ben al jaren klant

Snelle levering altijd op tijd. Het is altijd op tijd

Sevice zoals altijd boven verwachting. Een en al top service!

Ik maak kans op een prijs

Ze hebben altijd goeie service, geen miscomminucatie het is alemaal altijd duidelijk afgesproken, ze zijn ook altijd vriendelijk. Als je het product komt ophalen zoals ik vaak doe, kan je gewoon de hond meenemen, ze. doen er niet moeilijk over en vinden het zelf ook leuk. Als je een product komt ophalen kan je ook ff wat drinken terwijl je wacht, of zelfs even gamen, op 1 van de pcs.

Verzending is altijd perfect op tijd, als je het product ophaalt isbhet ook alemaal meteen klaar om te gaan, ze nemen meteen tijd om uitleg te geven indien nodig.

Super vriendelijk, altijd duidelijk. Als je vragen hebt en de klantenservice weet het antwoordt noet word je doorverbonden na de service afdeling die vrijwel altijd het antwoordt heeft voor je.

Uit eigen beweging

Goede begeleiding bij defecte scanner na 1e jaar garantie. Kan evt gebruik gemaakt worden van 2e jaar garantie mits goedkeuring HP. Indien reparatie duurder dan de waarde van een nieuw product dan mogelijkheid van gratis vervanging huidige scanner door nieuwe scanner.

Uit eigen beweging verzending nieuw exemplaar. Had het ook op willen halen.

Goede voorlichting bij inname defecte scanner na 1e jaar garantie. Goede communicatie voorwaarden (indien geen toepassing 2e garantie jaar of vervanging product a.g.v. te dure reparatie in samenhang met waarde nieuwe scanner).

Ik maak kans op een prijs

Snelle service en altijd vriendelijk.Veel spullen op voorraad en een overzichtelijke website om te bestellen. Bestelling s'avomds geplaatst, de volgende ochtend was de order al gepikt om op te halen

Vriendelijke gasten en een prachtig pand. Ontvangst is goed en je wordt snel geholpen.

Uit eigen beweging

AP besteld. Werd binnen geschatte levertijd bezorgd. Werd bezorgd met handtekening voor ontvangst. Postbode heeft echter pakket zonder handtekening voor de deur gezet.

Ik maak kans op een prijs

2 RAM geheugens besteld zo'n 2 weken geleden, in de laptop geïnstalleerd en alles ging zoals het hoort. Tot nu toe nergens last van gehad.

Ik deed de bestelling rond 22:00 en de volgende ochtend kreeg ik het al binnen! Top! Supersnel!

Uit eigen beweging

Bestellen ging moeiteloos, goedkoper dan bij mijn vaste leverancier. Een SATA en een PATA (ja, die bestaan nog) SSD gekocht. Draaien uitstekend!

Snel geleverd, nette verpakking. Niets op aan te merken. Volgende keer weer Azerty!

Uit eigen beweging

Bestelling geplaatst o.a. Moederbord Asus ProArt Z790-CREATOR WIFI en Asus PROART-RTX4060-O8G Videokaart processor Intel I9 Ram geheugen en een paar SSD Samsung schijven ,Voeding Koeler voor de Processor etc.
Bestelling was de volgende dag al binnen , kon direct gaan bouwen ik had al vaker een PC gebouwd .
Ik had toch nog wat vragen en die hebben ze goed kunnen beantwoorden bij Azerty. Goede klantenservice !
Kortom ik ben een tevreden klant .

Alles goed verpakt en op tijd geleverd ,top service ik ben een tevreden klant.

Ik had toch nog een vraagje over het Asus MB , normaal zit er een knoopcel CR2032 op een MB , deze kon ik niet vinden het internet en op de ASUS website kon ik het ook niet vinden. Mail gestuurd naar Azerty snel antwoord gekregen .
Het bleek dat de knoopcel op de achtekant van het bord was dgeplaatst .
Zo leer je ook nog wat.

Uit eigen beweging

Geen fijne ervaring

Recent 2 interne HDD (4Tb) gekocht. De schijven direct in gebruik genomen om twee gecrashte schijven te vervangen. Dan blijkt dat één van de schijven eerder is gebruikt. Het is dus geen nieuwe, maar een 2e hands schijf. Niet fijn om dat te merken, want: stond er nog oude data op die schijf? Heb ik nu malware op mijn NAS en/of netwerk geïntroduceerd? Ik heb toch een nieuwe schijf besteld (en betaald) en geen 2e-hands?

Een van de interne HDD werd geleverd in een niet-verzegelde ESD-hoes. Verder geen opmerkingen: schijven waren verder goed verpakt.

Gemeld bij Azerty, hun eerst reactie was dat ik de schijf kon terugsturen. Geen reactie over het leveren van een 2e-hands schijf, geen reactie op de mogelijke malware. Opnieuw een bericht gestuurd, toen kwam er een excuus. Maar het leveren van 2e-hands schijven zou niet mogelijk moeten zijn (volgens de strenge kwaliteitscontrole bij Azerty). Dat mijn NAS aangaf dat de schijf bijna 5 dagen was gebruikt en dat de schijf in een niet-verzegelde ESD-hoes werd geleverd, was kennelijk niet voldoende bewijs. Na nogmaals twee berichten van mij met als inhoud dat ik betaald had voor een nieuwe schijf (en niet voor een 2e-hands) kreeg ik uiteindelijk 15% korting op de aankoopprijs.

Als ik voor een nieuwe schijf betaal, dan verwacht ik een nieuwe schijf geleverd te krijgen. Maar eigenlijk vind ik het nog kwalijker dat ik door de levering van een 2e-hands schijf een risico loop op een malware-infectie van mijn NAS en/of mijn netwerk. De reactie van de klantenservice is uiteindelijk onder de maat.

Ik maak kans op een prijs

Koop al jaren bij Azerty hardware voor mijn desktop.
computer torens, hdd's, monitors etc.

Zo ver is het aanbod altijd goed en de prijs tegenover andere winkels schappelijk.

verzending word altijd snel gedaan en de verpakkingen altijd goed gevuld met luchtzakken

Product besteld, en de aanschaf was de volgende dag netjes geleverd.
Het is wel jammer dat met mijn laatste verzending de monitor productdoos volledig zichtbaar was, en niet in een incognito bruine doos was gestopt.

er is geen contact nodig geweest wegens het juist afleveren binnen de aangegeven tijd.

Uit eigen beweging

Ik zocht M.2. SSD's van diverse groottes. Ik had ze snel gevonden en heb er 3 besteld. 250 GB - 500 GB en 1 TB. De verzending was supersnel, ik had ze de volgende dag al in huis.

De volgende dag al in huis. Verzending gebeurd altijd direct na mijn bestelling.

Klantenservice is heel behulpzaam bij vragen en/of problemen. Ze zijn ook snel bereikbaar.