Azerty

Uit eigen beweging

Na een bestelling te plaatsen voor een SO-DIMM geheugen voor mijn laptop. Netjes volgende dag binnengekregen volgens verwachting.
Helaas stopt het verder met het verwachte resultaat, na een U-DIMM variant van mijn geheugen binnen te krijgen krijg ik te horen dat ik deze retour kan sturen en kan afwachten op het retourproces voordat ik mijn bestelde SO-DIMM geheugen opgestuurd kan worden.
Nadat het retourproces is afgelopen, krijg ik te horen dat ik mijn geld binnen 5 werkdagen terug kan krijgen en weer zelf mijn originele SO-DIMM geheugen mag bestellen via de website.
Dit natuurlijk niet gedaan en maar terug naar de concurrent gegaan voor mijn bestelling.
Voortaan beter 1 dag langer wachten voor bezorging.

Verzending was snel en secuur, ondanks dat ik het verkeerde product binnen heb gekregen.

Kon me weinig helpen naast het standaard procedures die ze lopen.

Uit eigen beweging

Dit is een super snelle en super proffesionele onderneming geen stress alles in order. Mijn pakket was snelle gekomen dan gedacht super tevreden!!!

Super en super goeie mensen het us een heel goede bedrijf

Klanten service kan ik van zeker zijn dat ze met geen probleem iets kunnen oplsossen.

Ik maak kans op een prijs

product makkelijk te vinden in de webshop.
de prijzen zijn zeer netjes,
en een winkel kort in de buurt voor het geval er wel eens wat mis gaat.

product was netjes verpakt en ik werd goed geïnformeerde over de levertijd,

Ik maak kans op een prijs

Breed assortiment met een snelle zoek functie en een simpele bestellings-pagina. Product is van hoge kwaliteit en werkt uitstekend!

Netjes verpakt, snelle verzending met track and trace code om het pakket eenvoudig te kunnen volgen.

Uit eigen beweging

Ze verdienen 6/5 sterren. Bereikbaar per email en telefoon! Met vlotte responstijd en wachttijd van een paar minuten.

Hun twee vragen voor de aankoop per mail gestuurd.

De spullen waren goed verpakt, en twee keer eerder dan verzonden dan aangegeven.

Nadat ik alles had ingebouwd kreeg ik geen beeld. Ik heb de klantenservice gebeld en gevraagd of ik met iemand van de technische dienst kon overleggen. Die heeft met mij een aantal zaken doorgenomen die ik nog kon proberen.

Uiteindelijk alles opgestuurd. Het moederbortd bleek defect. Ze hebben toen alles op het nieuwe moederbord weer gezet en teruggestuurd.

Super fijn en snel. Ga vooral zo door.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb recent hier een case (fractal torrent) en een power supply (fsp hydro ti pro 1000w) gekocht.

De case stond op vooraad. Ik heb om 21:56 besteld en dezelfde dag om 22:21 heb ik een verzend bevestiging gekregen. Hij was de volgende dag binnen.

De power supply maakte ik me zorgen om want die stond niet bij hun op vooraad maar wel bij hun supplier. Ik had hier slechte ervaringen over gehoord. Ik had hem binnen 1 dag binnen terwijl er stond 2-3 werkdagen

Geen problemen en idioot snelle verzendingen ik heb nog geen ervaring met de klanten service dus ik heb daar niks over te melden

Zeer snel verzonden met genoeg verpakkings middelen enige probleem was dat het alleen boven op het product lag en dus niet van onderen beschermt was

Ik maak kans op een prijs

Via Tweakers camera uitgezocht en via prijsvergelijk doorgelinkt naar Azerty. Geregistreerd en de camera besteld. Vanwege mindere ervaringen met DHL dat je zelf de vervoerder kan kiezen. De volgende ochtend de camera via PostNL ontvangen.

Bij bestelling mogelijkheid om voor DHL met kleinere tijdvakken of PostNL als bezorger te kiezen. Keurig de volgende ochtend in huis.

Ik maak kans op een prijs

Bestel hier al sinds 2012, en altijd tevreden geweest. Snelle verzending, prijzen normaal. Gewoon top.
(Voor 2130 besteld de volgende dag in huis)

Heb nog geen ervaring met de klantenservice, maar dat zal vast net zo goed zijn.

Zeker de moeite waard om je bv pc spullen via Azerty te kopen.

Mooi optijd in huis, wel eventekenen bij ontvangst, wat ik wel prettig vind. Voor 2130 besteld volgende dag in huis

Ik maak kans op een prijs

Ik heb al eens vaker bij Azerty besteld en ook deze keer is de bestelling snel en netjes verzonden en ook bezorgd.
Fijn ook dat er getekend moet worden voor ontvangst, zo weet je zeker dat het niet zomaar ergens wordt neergezet.

Dubbeldik tevreden!

Fijn ook dat er getekend moet worden voor ontvangst, zo weet je zeker dat het niet zomaar ergens wordt neergezet.

Ik maak kans op een prijs

Mooie aanbieding, helder bestelproces ook vanuit mijn verlanglijst waar ik de NAS na veel vergelijken in gezet had. Productpagina’s geven trouwens aardig volledige informatie.

Netjes verpakt, vrijdag besteld, maandag in huis. Op zich had de doos wel aangevuld mogen worden met papier/karton in plaats van plastic luchtzakken.

Ik maak kans op een prijs

Bij Azerty besteld op Black Friday met een mooie aanbieding en ben denk ik goed geslaagd met mijn hardware. Top!

Heel snel geleverd, goed verpakt met vulling in een grotere doos

oa Duidelijke factuur, ik heb hier meer en eerder besteld en erg tevreden

Ik maak kans op een prijs

Met de Black Friday Days de monitor Gigabyte M32U Arm edition gekocht. Mijn vorige was nog een oud 27 inch bakje van Medion die nu na 12 jaar toch zijn dienst heeft gehad. Dank zij Tweakers, wat ik regelmatig gebruik voor ik een aankoop doe, ben ik op deze Gigabyte gestoten. Bij de bestelling via AZERTY na drie dagen onbeschadigd geleverd. Bij de aansluiting die nogal problematisch verliep bij mij doordat ik geen gebruik gemaakt heb van de bijgeleverde arm maar de monitor rechtstreeks monteerde aan een vaste arm aan de achterwand van de Pc kast. Hierdoor was het nogal lastig om alle kabels aan te sluiten maar dat probleem was al gekend door de vele reviews op tweakers, op zich niet zo'n groot probleem.
Nadat ik de monitor aangesloten had met een HDMI 2.1 kabel, kreeg ik op mijn oude pc van 2013 met een Nvidea GTX 780 kaart een resolutie van 3840 x 2160 maar weliswaar met een Max refresh van 30 Hz. Ik kon de refresh niet hoger krijgen, pas na de aansluiting van de Display port kabel kreeg ik een refresh van 60 Hz. Wat een verschil van beeld nu en hij staat nog niet eens op 144 Hz. Jammer genoeg ondersteund mijn oude videokaart geen hogere refresh.
Ik zal dus nog even geduld moeten oefenen tot ik een nieuwe Game pc aangeschaft heb om het volledige kunnen van deze monitor te kunnen zien. Al bij al een Top monitor die ik al veel eerder had moeten aanschaffen en dat voor € 419 !

Geen enkel probleem ondervonden bij de bestelling en de verzending van dit product. Alles netjes bezorgd door Post NL.

Heb tot hiertoe nog geen aanspraak moeten maken op de klantenservice maar naar wat ik tot hiertoe gelezen heb zou dat geen probleem mogen zijn.
Alvast bedankt AZERTY voor de goeie Deal !

Uit eigen beweging

Zoals altijd bij Azerty snel en makkelijk besteld, en snel geleverd.
De verstrekte info (prijzen/levertijden/etc) kloppen altijd.
Zeer tevreden klant

Exact zoals op de site aangegeven precies op tijd geleverd (eigenlijk zoals altijd bij Azerty)

Uit eigen beweging

APC Back-UPS Pro 2200 gekocht, wordt netjes volgende dag geleverd.
Sinus vorm, mooi uiterlijk, nodige leds als je wilt.
Volgende dag geleverd, lekker snel.
Scherpe prijs

Netjes dubbel verpakt in doos, zonder informatie over de inhoud.

Ik maak kans op een prijs

De bestelde SSD was voordelig, op voorraad, eenvoudig te bestellen, goed verpakt en werd snel geleverd.

Na het doen van de bestelling kreeg ik eventjes later een mail dat die verzonden was (in mijn geval via PostNL) met een track-and-trace code. Ik had mijn bestelling de volgende dag in huis.

Ik maak kans op een prijs

Als particuliere klant ben ik niet / nauwelijks bekend met de ontwikkelingen op het gebied van computers.
Het upgraden van het werkgeheugen van mijn laptop was dus een uitdaging....

Gelukkig ben ik bij Azerty beland en op de website heb ik alle informatie kunnen krijgen om tot het juiste product te komen.
Uitleg en compatibiliteit informatie hebben mij eenvoudig tot het winkelmandje begeleid.

Waarna het bestellen kinderspel was.
De duidelijke stappen en het simpele betaalproces waarna een bevestiging in de mailbox kwam, wist ik zeker dat de bestelling correct was verlopen..

Ik had de keuze gemaakt om het product af te halen.
Daar ging de professionele ervaring verder. Een medewerker hiep me vriendelijk en vroeg me zelfs nog of ik verdere uitleg nodig had... er werd tijd voor me gemaakt.

Daaruit blijkt dat het niet alleen om de bestelling gaat, maar ook om de klant erachter. Dit maakt de totaalbeleving super prettig en ik was er van overtuigd dat ik het juiste mee kreeg.

Professionaliteit, maar vanuit het perspectief van de klant. Dat is echt de meerwaarde. Kortom complimenten aan het hele team voor deze prettige ervaring.

oh ja.. Het upgraden van het geheugen is succesvol verlopen en de laptop gaat weer als de brandweer. niet onbelangrijk ;-)

hoewel verzending niet echt van toepassing was, heb ik het afhalen als simpel en volledig ervaren. De medewerker heeft mij perfect geholpen.

Ik kies hier voor uitstekend, maar dat is mijn huidige verwachting omdat alles zo goed geregeld is, zou het erg aansluitend moeten zijn dat de aftersales ook perfect geregeld is...

Uit eigen beweging

Mijn SSD (waar Windows op staat) van mijn PC begon na 7 jaar gebreken te vertonen. Hierdoor wou ik deze vervangen door een nieuwe SSD, namelijk de "Kingston FURY Renegade 2TB - SSDM.2 2280 - PCIe 4.0".

Na opzoekwerk op tweakers.net, zag ik dat deze verkrijgbaar was bij AZERTY voor 135,95 EUR. De levertermijn die erbij stond was 2-3 werkdagen aangezien deze niet voorradig was en door de leverancier nog moest worden opgestuurd. Alles prima, dus ik bestel de SSD, samen met een koellichaam op 30 oktober.

Nu zijn we ondertussen 20 november en ik heb nog altijd niets aangekregen. Op 6 november vroeg ik 4 werkdagen na de bestelling naar een update. Hier werd onmiddellijk op gereageerd door AZERTY. Ze zeiden dat de SSD niet voorradig was en nabesteld moest worden bij de leverancier, alsook dat het ging om "een wat slechter leverbaar product" ging. De verwachting was dat deze zou toekomen bij AZERTY op 8/11/2024.

Op 8/11 krijg ik een mail van AZERTY met de mededeling dat de SSD op 11/11 verwacht werd en dat deze binnen de 1-2 werkdagen opgestuurd zou worden, eens ze aangekomen was. Ook stond er in de mail dat de SSD niet voorradig was bij de leverancier, hoewel op de site van AZERTY zelf wel degelijk stuks in voorraad bij de leverancier werd weergegeven.

Op 16/11 krijg ik een identieke mail aan. Hier wordt nu gezegd dat de verwachte levertermijn door de leverancier aan AZERTY 18/11 is. Ook weer met de uitleg dat het product niet voorradig is bij de leverancier, hoewel er wel degelijk op de website van AZERTY "34 stuk(s) voorradig" staat.

Ik ging ervan uit dat ik niet aan het lijntje zou worden gehouden en dat ik uiteindelijk 2-3 weken na de bestelling, waarbij er eerst een levertermijn van 2-3 werkdagen werd beloofd, wel in het bezit zou komen van mijn nieuwe SSD. Er kunnen nu eenmaal onverwachte problemen zijn. Echter na 4 weken en nadat ik geen antwoord krijg op een 2e vraag om de stand van zaken, blijf ik met lege handen en een ondertussen defecte SSD achter.

4 weken na bestelling, waarbij een levertermijn van 2-3 werkdagen werd beloofd, nog altijd niets aangekregen.

Hoewel ik bij de eerste vraag om een update onmiddellijk een antwoord kreeg, blijft mijn 2e vraag voorlopig nog onbeantwoord.

Ook ben ik niet te spreken dat er mijn geval niet werd voldaan aan de verwachte levertermijn van 2-3 werkdagen. Ik snap dat er zich onvoorziene problemen kunnen voordoen. Maar als er na 4 weken nog altijd niets geleverd is, vind ik dat op zijn zachtst gezegd "teleurstellend".

Ook het gegeven dat er in een mail aan mij wordt vermeld dat het product niet voorradig is bij de leverancier, terwijl er op de website van AZERTY zelf wel degelijk "x stuks in voorraad bij leverancier" staat, is ronduit misleidend.

Ik maak kans op een prijs

Makkelijke website om de spullen te zoeken en te vergelijken. eenvoudig betalen en ophalen is ook mogelijk, ook op zaterdag. De mail voor de gratis game kwam snel na het ophalen. Azerty is een aanrader.

Mooie lokatie en vriendelijk personeel. De mail om op te halen kwam snel.

Ik maak kans op een prijs

Vandaag (makkelijk) besteld, morgen in huis. Klopt helemaal.
Had recensie van mijn bestelling gelezen, naar de Azerty site gegaan, snel gevonden en besteld en betaald. De volgende dag binnen. Was niet mijn eerste bestelling bij Azerty. Was toen ook al prima geregeld, daarom nu weer bij hun besteld.

De levering de volgende dag 's-morgen al. Sneller dan verwacht. Goed verpakt en geen beschadigingen.

Ik maak kans op een prijs

Bij Azerty werkt alles vlot. Nu een kleine bestelling gedaan zonder support maar onlangs een complete computer in onderdelen besteld en dan worden alle onderdelen bekeken of ze bij elkaar passen en krijg je daarop advies. Helemaal top!

De levering gaat gewoon bijzonder snel. Met een paar uur krijg je al bericht dat het klaarstaat voor verzending.

Je krijgt al klantenservice voor je er om vraagt. Dat is pas service