Azerty

Was op zoek naar een kast, om voor mijn zoon een nieuwe pc te bouwen..Na enig zoeken viel mijn oog op de Fractal Design Arc Midi R2 - miditowermodel,
die bij deze shop goedkoop was aangeboden.. a 77.74 euro. Daar de levertijd onbekend was, later naar meer dan 12 dagen stond, heb ik deze toch besteld, met in het achterhoofd, dat de andere delen die ik nog nodig had, ook nog uitgezocht, c.q. besteld moesten worden... Dus op 22-7-2015 de bestelling geplaatst, waarna ik 2 dagen later een mail kreeg, waarin de actuele status van mijn bestelling werd toegelicht. Daarin bleek dat de kast op 31-8-2015 verwacht werd..een eventueel alternatief die Azerty aanbood, was het model met window, die op 92.24 euro zou komen..Daar ik geen window wil, heb ik die optie maar voorbij laten gaan..word WACHTEN dan maar...Tot ik op 28-7 een mailtje krijg, waarin stond, dat mijn "order" verzonden was...? Ok misschien een retour van hetzelfde model, of toch een snellere levering, dacht ik...Kreeg de volgende dag een mail, waarin de levertijd na 17.00 stond vermeld. Hopelijk ben ik op tijd thuis van mijn werk..Helaas was net te laat om het pakket in ontvangst te nemen..dus heeft mijn vrouw het pakket aangenomen..Bleek bij thuiskomst dat er een Fractal Design Arc Mini R2 - minitowermodel afgeleverd te zijn....Tja.....FOUTEN worden gemaakt, niemand is foutloos, zolang deze maar op een goede manier worden rechtgezet...

Zit al ruim een week hier met een kast opgescheep die ik niet wil, en NIET heb besteld...na de aanvraag van een servicenummer...GEEN reactie VERNOMEN tot nu toe...
P.S. zit in mijn wijk op een plaats , waar GEEN goede dekking is van ons mobiele netwerk....dus gelieve te mailen...
UPDATE: 9/8 Nog steeds GEEN reactie vernomen van AZERTY..morgen word het de 12de dag, dat er GEEN reactie word gegeven op de VERKEERD gestuurde kast...Geweldige Service....NIET DUS...
UPDATE:15/8 Na meerdere mails met de klantenservice, en telefonisch contact, is de kast uiteindelijk opgehaald...Na ontvangst, is de bestelde midi, alsnog door Azerty verstuurd, en vandaag binnengekomen...Al met Al, is dit na lange tijd toch goed opgelost....

Bestelling werd snel geleverd en was zorgvuldig ingepakt. Ik werd via een e-mail op de hoogte gehouden van m'n bestelling. Producten waren allemaal in orde, inclusief de BIOS-update van het moederbord. Niets op aan te merken.

Goedkoop Logitech keyboard besteld. Half drie in de middag besteld en 's avonds kreeg ik bericht dat de verzending was verstuurd. Volgende dag was hij binnen.

ik werk al jaren met azerty, ook toen ik werktde bij grote bedrijven altijd goede service goed contact zeer hulpvaardig en zeer betrouwbaar gebleken door de jaren heen !

verzending was snel goed, en het produc tfunctioneerd uitstekend !
en prijs technische zeer goed

azerty is gewoon geweldig heb wel is gehad dat ik een product had dat product ging stuk bij de klant door fout van de klant ik contact met azerty en bleek zou niet vergoed worden, vervolgens kreeg ik defect product terug gestuurd met een nieuw product azerty is gewoon top wat er ook is ze helpen je staan klaar voor je en zeer betrouwbaar ! kan niet anders zeggen dat ze zijn een van de weinige bedrijven die naast goede prijzen en goede kwaliteit dat ze uitstekende service hebben beter dan die van concurrenten tot nu toe !

Na het online bestellen, werd mijn producten meteen gereserveerd. Website is duidelijk en helder zoals altijd. Voldoende informatie per product. Bijvoorbeeld, als je een Asus Formula VII moederbord wilt kopen en heb je informatie nodig? je hoeft niet naar de website van Asus te gaan voor informatie, want je vindt al genoeg informatie bij Azerty. TOP winkel en service.

Zaterdag ochtend twee componenten online besteld en omdat ze op voorraad waren, kon ik ze die middag al ophalen. Werd snel geholpen en service was gewoon TOP zoals altijd.

Herstelling van kaart en problemen met transport werden haarfijn opgelost door Azerty. TOP SERVICE, vlotte communicatie

Snel verzonden en perfect op te volgen.

Zo bind je klanten.

Dit review gaat over 2 bestellingen, het bestellen van mijn pc en de reparatie daarvan. Azerty heeft een goede site, alles is makkelijk te vinden en te bestellen. Ook het vinden van producten is geen probleem. De prijs/kwaliteit verhouding is zeer goed, zeker een van de beste te vinden op het internet. Ik zelf heb nooit een probleem met hun gehad.

Ik heb mijn pc op tijd en misschien het meest belangrijke, heel ontvangen. Ik wacht op dit moment op de reparatie van de pc.

Na een defect aan mijn pc en het opsturen daarvan ben ik keurig geholpen. Mijn pc is op dit moment net gerepareerd en wordt vandaag opgestuurd als het goed is, dit weet ik door de zeer vriendelijke en goede klantenservice.

Prima geholpen, weer een geslaagde aankoop en goed advies gegeven over een mogelijke nieuwe aankoop

Het was erg gemakkelijk om het product te vinden en de specificaties waren ook erg duidelijk weergegeven op de productpagina. Betalen ging vrijwel onmiddellijk via ideal.

Het zou de dag na bestelling bij mij worden thuisbezorgd en dat was inderdaad het geval. Top dus!

bestelling geplaatst op 28 juli en heb de muis netjes op de afgesproken dag ontvangen. Zoals gewoonlijk handelt Azerty dit heel netjes af.

de bestelling plaatsen ging makelijk en zonder problemen wel was het moeilijk te ontcijferen welke verzend optie wat was.

de verzending ging redelijk, het product kwam zonder problemen in een keurige staat aan. minder fijn was dat op de site bij verzendtijd 2 tot 3 dagen stond waarmee niet bedoelt werd 2 tot 3 dagen totdat het product aankomt maar 2 tot 3 dagen voordat het product verstuurd word waarna het dus de 4de dag na de bestelling aankwam.

bij de eerste poging om het product te bestellen had ik een foutje gemaakt wat na een kort telefoontje met de klantenservice perfect werd opgelost. ik ben zeer tevreden over de klantenservice de wachtijd was kort, de persoon waarmee ik belde wist waar hij het over had en was er vriendelijk en behulpzaam.

Duidelijke site, levering via Pakje Gemak van PostNL, een van de goedkoopste en snel geleverd!

Zoals altijd, top!

Goede verpakking, snel en gratis geleverd en als heel groot voordeel; ze bieden Pakje Gemak van PostNL aan!

Ik wist al wat ik nodig had, via de pricewatch van Tweakers.net was Azerty één van de goedkoopste inclusief verzending. Bestelling, betaling en levering van de 2TB externe HDD liepen soepel en goed.
Top dat ik kon kiezen om te laten bezorgen bij een PostNL Servicepoint.

Gekozen voor bezorging op PostNL servicepunt, volgende dag werd deze al bezorgd en ik kon het pakketje in mijn eigen tijd ophalen. Product was goed en stevig verpakt.

Kleine bestelling gedaan. Wat USB sticks en een geheugenkaartje.
Geen problemen gehad. Algemene beoordeling goed. (Ik heb geen problemen gehad dus kan niets zeggen over eventuele aftersales)

Besteld en volgende dag geleverd zoals je zou verwachten (en hoopt).

Ik had eerst advies gevraagd over welke schijven het bast zouden passen bij mijn NAS. Kreeg onmiddelijk persoonlijk mailtje dat de vragen waren doorgestuurd naar de technische afdeling en had een dag later een uitstekend advies. Dat heb ik nog eens tegen het licht gehouden en opgevolgd.

De schijven savonds besteld en werden de volgende middag al bezorgd. Keurig verpakt en met een track en trace zodat ik ook de tijd van bezorging wist. Kortom goed technisch advies en snelle bezorging.

IK heb hier mijn 'Game-PC' laten maken en die werd goed bezorgd en het was te zien dat ze er veel moeite ervoor hebben gedaan om ervoor te zorgen dat alles heel aan kwam

Er was een klein misverstandje met een product dat ik had besteld maar dat was binnen een dag geheel opgelost en ze hielpen me daarmee erg goed

Alles ging als een speer, nix aan te merken, bestelling en navigeren op de website verliep goed en betalen ging makkelijk en snel

Bestelling geplaatst product 2 dagen later in huis.

Duidelijke website, bestellen gaat vlot en via de orderpagina altijd toegang tot facturen en 'garantiebewijzen'.

Levertijden op de website zijn in mijn ervaring(8 bestellingen over de afgelopen jaren) accuraat. Bestellingen van voor 22 uur worden de volgende dag geleverd, mits op voorraad.

Overzichtelijke website. Na bestelling een snelle en correcte bevestiging.
Begeleiding van de bestelling optimaal door track en trace.

Snelle levering; prima verzorgd.

Ik monteerde een nieuwe processor en koeler op een tegelijkertijd aangeschaft nieuw moederbord; dit was kennelijk niet optimaal geweest - de pc startte niet op.
Ik kon snel een afspraak maken voor diagnose van het probleem. Na een half uur was het probleem opgelost: het moederbord werd vervangen en processor en koeler werden correct gemonteerd. Kosten: € 17,50. Perfect!

Al vaker onderdelen voor pc hier besteld. De bestelprocedure is snel en helder. De producten komen altijd goed ingepakt.

De bestelling wordt keurig afgeleverd, goed verpakt en de op tijd.