Azerty

ik ging voor het eerst mijn eigen computer assembleren, dus ik had nog weinig ervaring met producten en websites waar ik makkelijk mijn spullen kon bestellen. toen kwam ik azerty tegen en dacht deze websites heeft producten iets goedkoper dan andere websites en ging al snel even kijken hoe makkelijk het was om alles bij elkaar te zoeken en dit ging super makkelijk met een mooi overzicht van allemaal verschillende producten.

toen ik op het punt stond alles te bestellen kwam ik er achter dat mijn behuizing een twee tot drie dagen lever tijd hadden en dacht bij mijzelf als aller eerst dit word maandag pas dat ik alles kreeg ( ik had woensdag alles besteld) en toen ik donderdag avond op mijn mail keek stond er een bericht van azerty met als titel mijn bestelling was verstuurd naar postnl en ik dacht meteen het twee - drie dagen werk tijd is een leugen deze mensen zijn super snel. dus in mijn ogen is dit een dikke plus.

Ik zocht een nieuwe PC-monitor en op basis van reviews op diverse internetsites heb ik ik een specifiek model uitgezocht. Na vergelijking op internet van diverse webshops die deze monitor verkochten heb ik gekozen voor Azerty. Dit door de overwegend goede shop-reviews. En het retourbeleid, dat beter is als bij sommige concurenten. Dat Azerty ook bij de voordeligste was voor deze monitor was mooi meegenomen. Op zondagavond heb de monitor besteld die volgens de site op voorraad was. Ik vond het aankoopproces op de website duidelijk. Na het afronden van de bestelling kreeg ik via Email nog een aanbod voor een aanvullende pixelgarantie. Normaliter vallen enkele dode pixels niet onder de garantie, maar voor 7,95 kreeg ik het recht om monitoren kostenloos te blijven terugsturen totdat ik er een zonder pixeldefect had. Voor zover nodig natuurlijk. Omdat ik gelezen had dat het betreffende merk wel eens pixedefecten kende en tot 5 defecte pixels als "normaal" beschouwde en ik toch al bang was met zo'n monitor te maken te krijgen heb ik die pixelgarantie alsnog erbij genomen. Ik heb betaald met Ideal.

Via track&trace kon ik de verzending via PostNL volgen en dinsdagmiddag werd hij geleverd. Gewoon de originele doos met daarop een adressticker. Ik was bang dat zo’n monitor tijdens verzending kapot gaat. De doos was gelukkig nagenoeg onbeschadigd. Binnen de doos was de monitor helemaal omhuld door piepschuim, en was volledig schadevrij. Ik heb de voet gemonteerd en de monitor aangesloten en hij doet het prima.
Ik heb 4 sterren ipv 5 gegeven omdat de originele doos rechtstreeks verzonden is en niet in een extra beschermende doos vervoerd is. Dit zou Azerty desnoods tegen een kleine vergoeding van enkele euro's kunnen aanbieden. Mogelijk is het vervangen van tijdens verzending geneuvelde producten uiteindelijk goedkoper, maar daarvoor heeft de koper dan de teleurstelling en hij moet via formulieren en PostNL gaan regelen dat het defecte product teruggestuurd wordt. Gelukkig was die van mij niet beschadigd (alleen een klein deukje/scheurtje in de doos). Verder meldde de webshop dat bij bestelling vóór 22 uur, de volgende dag geleverd zou worden. Ik had op zondag rond 21u besteld en hij werd geleverd op dinsdag, dus niet de dag erna. Ik neem aan dat dit door het weekend kwam. Verder vind ik zo'n korte levertijd helemaal niet belangrijk, het had voor mij ook enkele dagen langer mogen duren. Een betrouwbare levering zonder beschadigingen vind ik veel belangrijker.

Had een nieuw 16GB geheugenkit nodig.

Website navigeert makkelijk, is overzichtelijk.
Groot aanbod, prijzen liggen goed in de markt.

Bestellen was simpel, betalen met ideal, geen verzendkosten bij dit item.

Prima in orde !

Vrij snel na het bestellen de order updates.
3S code erbij.

Levering was keurig op tijd ,en goed verpakt.

Ook hier goed geregeld.

Heb recent en in het verleden regelmatig besteld bij Azerty. De website is redelijk minimalistisch maar toch vrij overzichtelijk. Bestellen gaat snel en makkelijk. Na het inloggen op de website is er genoeg informatie over eventuele bestellingen terug te vinden.

Vorige week donderdag een product besteld. Deze werd netjes geleverd in een stevige doos met opvulling ter bescherming. Volgens de website wordt er de volgende dag bezorgd wanneer er op werkdagen voor 22:00 wordt besteld. Dit is juist gebleken.

Snelle reacties op vragen via e-mail. Tevens hebben ze mij op de hoogte gehouden van bestelde producten en wanneer er aanpassingen zijn bij onvoorziene veranderingen bij een bestelling.

In het verleden een aantal producten teruggestuurd binnen de bedenkingsperiode. Via een e-mail bericht werd mij gevraagd of ik een ander product zou willen of toch mijn geld terug. Heb toen gekozen om twee andere producten te bestellen. Deze werden gratis verstuurd en heb het restant van het geld van de andere teruggestuurde producten teruggestort gekregen op mijn rekening. Helemaal top!

20.00 besteld, volgende dag in huis, alles naar wens. Voor herhaling vatbaar. Was een goede ervaring

Tot 22.00 besteld morgen in huis.. Als je net voor 22.00 besteld, wordt het toch echt dagje later, geen ramp.. Maar dan beweer dat ook niet dan

goede website, snel te vinden prima prijzen makkelijk te bestellen snelle levering
makkelijk betalen en prima service

Prettige webshop met een simpele maar overzichtelijke layout. Ik had alleen graag betaling met Paypal als optie gezien voor de betaling.

Product zat in een ietwat grote doos, met luchtkussen opvulling. Geen beschadigingen aan het product.

Na bestelling bleek 1 artikel iets langer te duren dan de rest. Per mail gevraagd om op te splitsen en het eerste deel alvast te zenden. Hier werd heel snel opgepakt en opgestuurd, zonder bijkomende kosten.

Slechte ervaringen met Azerty. Ik heb in 2014 een pc gekocht bij Azerty en recent problemen met de garantie gehad en het systeem niet werkend terug ontvangen. Zie verder onder klantenservice.

Update: door tussenkomst van de mevrouw die klachten afhandeld bij Azerty is het probleem uitstekend opgelost.

Problemen gehad met Azerty over garantie en vergoeding van de verzending. Zie beoordeling klantenservice.

In 2014 een pc samengesteld via Azerty en laten bouwen door Azerty. Recent wilde het systeem niet opstarten. Geheugenmodule verplaatst op aanwijzing van de servicedesk. Na korte tijd hetzelfde probleem en op aanwijzing van de servicedesk de pc opgestuurd. Volgens Azerty moest het bios worden ingesteld, aangezien dat geen defect was moest ik de verzendkosten zelf betalen. Ik kon de pc komen afhalen en betalen. Een klacht ingediend waarbij ik de verzendkosten terug kreeg en het systeem werd opgestuurd. Ik had tevens een andere koeler incl. installatiekosten van 79 euro laten plaatsen. Ik kreeg de pc vorige week terug. Bij opstarten klopte de resolutie van het beeld niet en startte windows via herstel. Helpdesk gebeld die aangaf dat er mogelijk een kabel kon loszitten. Ik moest de volgende dag de servicedesk bellen. Deze gaf tips om windows herstel te gebruiken. Dat werkte niet. Alleen zwarte schermen en strepen. Ik zit nu met een systeem dat niet meer werkt. Ik begrijp niet dat als je iets niet als defect ziet dat dan het systeem helemaal overhoop ligt en niet meer werkt. Bovendien heb ik voor inbouw van de koeler 35 euro betaald. Ik heb per mail weer een klacht ingediend.

Update 11/9 de videokaart bleek defect wat volgens Azerty tijdens transport kan zijn gebeurd. Azerty heeft het uitsteken afgehandeld. De MSI 780 GTX die er in zat was niet meer leverbaar. Er is een 980 GTX in geplaatst. Het systeem is in uitstekende staat afgeleverd.

Bij Azerty had ik een voeding besteld voor in mijn desktop. Deze voeding moest bij de leverancier gekocht worden en duurde wat langer dan verwacht. Per chat (via de website) ben ik erg goed geholpen en is mij een (tegen een kleine bijbetaling) goed alternatief aangeboden wat wel de volgende dag geleverd kon worden.

Zat netjes in een doos ingepakt, inclusief lucht zakjes.

Op eigen initiatief heb ik contact opgenomen via de chat op de website. Ik was benieuwd naar de exacte leverdatum van mijn bestelling en die duurde toch wat langer dan verwacht. Ik ben erg goed geholpen door de medewerker aan de kant. Een vervangend product is uiteindelijk tegen een kleine bijbetaling wel de volgende dag bezorgd.

Ik bestel mijn computer producten al jaren bij Azerty. Nooit problemen gehad met de verzending of de klantenservice. Werd altijd goed geholpen. Prijs is in vergelijking met de concurrent vaak scherp. Ik vind Azerty een voorbeeld voor hoe een webshop zijn zaken moet doen. Aanrader!

Verzending van het product is goed. Bij bestelling van grote producten doen ze er veel plastic 'airbags' bij om de producten te beschermen tijdens de bestelling. Het is gelukkig nog nooit voorgekomen dat een product beschadigd over kwam.

Een tijd terug een videokaart DOA binnen gekregen, werd door de klantenservice erg goed afgehandeld. Mocht deze ruilen met een vergelijkbare.

Goede communicatie over levertijden in combi met goede website, aanvullend advies en precies op tijd. En alles werkt.

exakt als beloofd

ongevraagd prima aanvullend advies

alles is gewoon goed geleverd. van het begin tot eind ok. geen bijzonderheden. gdjdkdk dndndh.

Prima webshop, en een goed advies. Daarom keer ik steeds weer bij hun terug.
Als diverse systemen en computer apparatuur zoal nas, switches en routers besteld. Ook mijn vrienden bestellen hier regelmatig. Altijd een goede prijs en zeer goede service!

Verzendingen zijn altijd keurig op tijd. Computer systemen worden zorgvuldig verpakt en processor koelers netjes voor transport vast gezet. Ook aan de verzending kun je zien dat het met zorg is gedaan!

Klanten service is ook perfect. Ze doen echt nooit moeilijk als er iets terug gestuurd moet worden, en denken met je mee om een goed alternatief te vinden.

Ik bestel hier altijd graag. Voor 22 uur besteld morgen in huis. Vaak gratis verzending en in de buurt dus ik kan het ophalen. Na vele bestellingen nog nooit teleurgesteld

Voor 22 uur besteld morgen in huis gewoon via postnl en vaak gratis

Per ongeluk naar mijn ouders verstuurd gezien een vorige bestelling maar gewoon de volgende dag naar een pakketpunt laten brengen dus goed opgelost

Bij een vorige bestelling stond dat de producten op voorraad waren maar nog niet beschikbaar, nog niet klaargelegd dus. 1 belletje en er werd mij gezegd dat ik gewoon kon komen en dat ze het klaar zouden leggen

Prima site om snel en effectief gewenste artikelen te vinden. Zeer snelle levering in een zeer veilige verpakking. Leuke attentie vanwege nieuwe klant te zijn.

makkelijke site, duidelijk over leverduur, kan betalen met ideal, bankoverschrijving, of contant
je kan het naar een pakje gemak locatie sturen; bijv in de buurt van je werk / school of zo.

precies op tijd, de vlgde dag was zaterdag (via pakje gemak kon ik t dan ophalen bij AH). Op je thuisadres moet je dan wachten tot maandag.....

zijn snel met reageren, lossen problemen snel op en doen niet moeilijk.

Overzichtelijke webshop, mooie prijzen en uitstekende levering. Daarnaast is bij elk product een opsomming van plus en minpunten te lezen. Kortom, eigenlijk alles wat je bij een dergelijk bedrijf graag ziet.

Super levering. Je wordt via mail op de hoogte gehouden en na bestelling kreeg ik product de volgende dag al geleverd. Daarnaast was het product zeer goed verpakt met luchtkussens.

Prima klantenservice. Het is voor het eerst dat ik iets bij Azerty heb besteld en als dank was een doosje Merci chocola meegeleverd, wat toch wel een mooi gebaar is. Mij nog nooit eerder overkomen.

Mooie duidelijke site en je wordt keurig op de hoogte gehouden over je bstelde producten.

Omdat ik weer toe was aan een nieuwe game computer deze besteld bij Azerty.
Had er alle vertrouwen in dat het weer top zou worden omdat ik hier al jaren bestel.
dit is al mijn 3e geleverde computer.
Alles super netjes verstuurd met alle doosjes en geleverd in een emorme doos voor het schade vrij versturen.

Gewoon top je word netjes geholpen.