Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenSnel antwoord op mijn vragen, site overzichtelijk, bestelling (PC incl montage) snel en erg netjes geleverd, helemaal compleet inclusief doojes en niet gebruikte onderdelen. Een vraag achter over een voucher ook netjes en snel beantwoord. PC werkt ook prima. M.a.w. echt helemaal top!
VerzendingIk had een PC inclusief montage besteld, hij was sneller dan verwacht gemonteerd. Levering was netjes, alles netjes verpakt. Ik had hem laten afleveren bij de Karwei, ook dat werkte prima. Lekker handig met ruime openingstijden. Top dus!
KlantenserviceTja, het wordt wat saai, maar ook dit was uitstekend. Vragen zowel vooraf als achteraf werden snel en netjes beantwoord.
Online bestelling geplaatst en zelf afgehaald in Raalte. Bij de betaling gooide mijn bankpas roet in het eten. De medewerker was echter heel behulpzaam en flexibel waardoor er te plekken een oplossing is gevonden. Oprechte complimenten voor de goede service.
KlantenserviceBij het afhalen van mijn bestelling is door nog onverklaarbare wijze de dagbestedingslimiet van mijn bankpas gewijzigd. Hierdoor kon ik niet het volledige bedrag pinnen (Ondanks dat enkele weken eerder ik een nog hoger bedrag wel kon pinnen).
Dit was snel opgelost door de betaal methode te wijzigen naar iDEAL, even in te loggen op de website en de bestelling online via iDEAL af te rekenen. Helemaal top.
Daarnaast had ik last minute nog 1 product extra nodig, dit is terplekke verzameld en toegevoegd aan de bestaande bestelling zodat ik alle producten in een keer mee kon nemen.
Ik heb er eigenlijk weinig over te zeggen omdat alles vlekkeloos verliep.
De bestelling plaatsen enzo ging gewoon goed, alles was overzichtelijk.
De levering was zeer vlot, ik had het eind van de middag een bestelling geplaatst en de volgende ochtend kreeg ik die meteen binnen.
Eenvoudig bestellen, goede prijs en kwaliteit en de producten de eerst volgende werkdag per post ontvangen
VerzendingProdukten goed verpakt ontvangen
Eigenlijk bestel ik al jaren alles wat met computers te maken heb bij Azerty en dat werkt iedere keer weer.
VerzendingPerfect ingepakt zoals altijd. Iets later dan voorzien maar dit is niet de beoordeling van TNT.
KlantenserviceVoor het eerst een vraag gemaild en nog nooit zo snel een mail reactie terug gekregen die zoveel hout snee.
Tot de volgende bestelling Azerty!
Laptop om 's middags half 5 besteld, de volgende dag om 13:00 in huis! Het enige verwarrende was dat ik een POSTNL track en trace nummer kreeg terwijl het door een andere partij werd bezorgd en ik het pakketje dus niet kon volgen. Voor de rest uitstekend!
VerzendingHet enige verwarrende was dat ik een POSTNL track en trace nummer kreeg terwijl het door een andere partij werd bezorgd en ik het pakketje dus niet kon volgen. Voor de rest uitstekend!
de volgende dag in huis...deze door Azerty omschreven "STELLIGHEID" gaat niet altijd op...Ik bestelde zondags een ventilator...deze kwam pas woensdags ipv dinsdag waar Ik STELLIG op gerekent had....zet dan...MEESTAL DE VOLGENDE DAG.....
Verzendingzie boven
Klantenserviceineerste instantie zei men...u heeft pas zondag besteld....ja idd...zo ik het toch dinsdag moeten hebben.?...hier werd wat nonchaland mee omgeegaan....
De verzending is uitstekend, de klantenservice is uitstekend, het kan niet beter dan dit worden.
VerzendingVerzending is uitstekend! En je krijgt meteen een link naar postnl voor je pakketje!
KlantenserviceKlantenservice is uitstekend! Ik ging computeronderdelen kopen en ze boden me aan om mijn pc te assemblen.
Goed te volgen voortgang duurde wel wat lang, vier dagen i.p.v. de 2-3 dagen die werd neer gezet. Maar aangezien verder alles goed werdt verpakt en verstuurd 4/5.
Alleen maar lof over deze webwinkel:
* Ik heb de componenten voor een complete pc gekozen en gekocht en vervolgens laten assembleren door Azerty zelf. Assemblage is zeer netjes gedaan en de kabels zijn heel goed weggewerkt ondanks een niet-modulaire voeding.
* 2 dagen na mijn order gevraagd of ik toch geen andere voeding in mijn bestelde computer zetten. Dit kon zonder problemen.
* Er waren enkele SATA-kabels tekort. Deze werden gratis toegevoegd tijdens de assemblage.
* Ik had gevraagd aan Azerty of de pc op een bepaalde dag geleverd kon worden. Dit was ook geen enkel probleem.
* Heel goede service. Gegarandeerd antwoord binnen 24 uur.
Ik moest op een nieuw moederbord uit en gekeken waar deze het goedkoopste was. Wederom bij Azerty was dit het geval. Dat had ik al geleerd uit het verleden. Op vrijdag besteld en op zaterdag in huis. Uitstekend verpakt dus wederom zeer tevreden!
Alles was proper ingepakt en in orde, geen beschadegingen of sporen van ruwe behandeling aan de doos.
Heb de onderdelen geinstalleerd en alles lijkt perfect te werken.
Zeer tevreden
S'avonds om half tien besteld, de volgende morgend (en op een zaterdag nog wel!) was het al aan mijn deur, erg verrassend dat het zo snel gaat.
Enige aanmerking is dat de leveraar met haast vertrok zonder mijn handtekening (wat gebeurt er dan als t aan de verkeerde persoon geleverd was geweest ofzo?)
Wijde keus aan producten en redelijke prijzen. Bestellen ging makkelijk en product werd op tijd en in goede staat geleverd.
Al jarenlang bestel ik mijn computer onderdelen bij Azerty, de levertijden en producten worden altijd geleverd zoals beloofd. Tevens blijkt dat Azerty voor vrijwel alle producten de goedkoopste aanbieder is.
Betalen doe ik altijd gemakkelijk via Ideal.
Mijn PC was toe aan een nieuwe videokaart, op Azerty zag ik een GeForce GTX 970 DEMO model staan voor een nog scherpere prijs. Na deze te hebben ontvangen (keurig in doos zonder beschadigingen) heb ik de kaart getest en deze presteert volledig naar behoren.
Het product werd verstuurd in een ruime doos met voldoende beschermfolie/bubbelplastic.
Vanwege de goede lever/kwaliteit service heb ik nog nooit contact hoeven opnemen met de klanten/klachtenservice. Wel ben ik een keer in de winkel zelf geweest, hier was men vriendelijk en behulpzaam.
Ik had een defecte disk die helaas net buiten garantie was (ik koop nooit geen Seagate disks meer). Ik mocht een nieuwe bestellen zonder verzendkosten.
VerzendingBinnen 24 uur had ik de nieuwe disks in huis, op een zaterdag nog wel. Dat was ruim sneller dan ik had verwacht, ik had er rekening mee gehouden dat ze maandag binnen zouden komen.
Website was goed overzichtelijk en ik kon alles vinden wat ik nodig had (PC Componenten)
VerzendingMijn onderdelen waren netjes in een grote doos verpakt met veel bubbel plastic zodat niks kapot gaat.
KlantenserviceFactuur zat netjes bij de bestelling en ik kreeg er zelf een doosje Merci chocolade bij als nieuwe klant! Geweldig! Erg tevreden en ik weet waar ik de volgende keer moet zijn.
Prima bedrijf met goede pre en aftersales. Niet de goedkoopste, wel een van de beste
VerzendingPrima verpakt opgestuurd. Ook intern om de CPU cooler en MB te beschermen
KlantenserviceGoed advies en uitstekende support. Na een paar weken teruggebeld door hen om te checken of alles naar wens was. SUPER!!
Een Intel Dual Band Wireless-AC 7260 besteld , later op de avond netjes een mail gehad dat het vanuit het magazijn verstuurd was. Ze doen wat ze zeggen voor 22:00 uur besteld volgende dag in huis ( als postnl ze werk goed doet )
VerzendingDe levering vanuit Azerty was goed ook omdat het gratis is dat heeft mij de doorslag gegeven om hier te bestellen , later een mail gehad van postnl dat het de volgende dag geleverd zou worden.. er moest er voor getekend worden.Het pakketje was gewoon door postnl in de brievenbus gegooid ( het stak er ook nog half uit ook ) terwijl ik gewoon thuis was . De pakketbezorger van postnl heeft zelf ervoor getekend ..... dit is fraude in geschrifte zeer slechte service ..... postnl doet hier niets tegen google maar eens dan kom je genoeg tegen dat postnl zo vaker handeld
KlantenserviceIk heb een mail gestuurd naar de klantenservice van de afhandeling van postnl.
Ik word elke keer netjes terug gemaild wat ze tot nu toe gedaan hebben naar postnl.
Een Synology NAS en twee WD harde schijven besteld.
Niet bij de goedkoopste leverancier omdat de goedkoopste slechte reviews had.
Meteen gezien via de site dat de order verwerkt was en aangeboden voor verzending. Voor mij de garantie dat alles keurig op voorraad was.
---
Alles werkt prima. Geen klantenservice nodig gehad. Prima.
Levering ging gratis per PostNL. Volgende dag 14:00 uur zonder problemen ontvangen. De spullen waren goed verpakt en er zat onverwacht een kleine surprise bij.
Heel mooi.
Bestelling werd snel verwerkt en was prima verpakt. Ook biedt de webshop de mogelijkheid om met creditcard te betalen, wat zeker voor mijn werk soms wel handig is.
VerzendingVerzending gebeurde via PostNL, waar ik persoonlijk erg tevreden over ben. Ik ontving netjes een mail met een track & trace code en het pakketje was prima verpakt.