Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenBen prima tevreden over het hele bestelproces. Kon het gewenste artikel makkelijk vinden, bestellen, betalen, etc. Bij mij lukte de iDeal betaling niet (lag aan mezelf) en ik kon heel makkelijk in mijn profiel op de Azerty-site de iDeal-betaling opnieuw starten.
Was een van de winigen die het artikel (snel) kon leveren. Had wel goedkoper gekund. Artikel kost in Duitse webshop € 3,95 en in NL ruim € 10,-
VerzendingDe snelheid van verzending was niks mis mee. Artikel betrof echter een female to male HDMI adapter die in een bubbelenveloppe werd verzonden. Had gewoon voor € 2,10 kunnen worden verzonden per gewone post ipv voor € 7,10 als pakketpost
Alle informatie over levertijden zijn duidelijk aanwezig. De kosten van de producten zijn ook duidelijk aanwezig maar de kosten van de verzendkosten zijn niet altijd even duidelijk.
VerzendingOp tijd verzonden en binnen de beloofde levertijd op de website in huis. Gewoon goed.
Snelle services. Duidelijk website die overigens wel beter kan qua overzichtelijkheid. Desondanks alle (op 1 na) producten die ik wilde. Een i5 4690k, msi 970 4g, 8gb ripjaws ram, 550watt corsair power supply en een 1 tb hdd. Alleen voor de case in de juiste kleur moest ik naar een andere website. Gewoon prima bezorging en alle producten onbeschadigd gelevert. En de paar euro minder die het kost in vergelijking met sites als coolblue scheelt op het einde toch mooi 40/50€
VerzendingPrima verpakt en snelle levering
Snel en goed, zonder moeite binnen de tijd de spullen ontvangen. Netjes via de mail op de hoogte gehouden.
VerzendingSnel en goed
Betaling was in mijn geval niet van toepassing, communicatie vóór versturen ruilproduct was prima.
VerzendingOndanks dat ik 2e eigenaar van het product ben, supersnelle service gekregen bij defect-omruil!
KlantenserviceIk heb een kortgebruikt moederbord overgenomen van een medetweaker, wat helaas na een maand of 6 kapot ging. De bon heb ik, maar ik ben natuurlijk geen eerste eigenaar. Azerty gemeld dat ik mijn computer eigenlijk geen dag kan missen, en gevraagd om mij (na constatering dat het product ook daadwerkelijk defect is) alvast een nieuwe toe te sturen, zonder de reactie van de fabrikant af te wachten. 2 Dagen later had ik een splinternieuw moederbord in huis. Topservice!
Geen problemen, product besteld en volgende dag in huis. Product was gesealt in een verpakking die sinds de fabriek niet open is geweest.
Product werkt volledig naar behoren.
Direct de volgende dag in huis. Geen opmerkingen
Makkelijk besteld en vaak goedkoopste uit de bus. 22:59 besteld en volgende dag 14:00 binnen. Aan te raden!
Poor customer service. Not serious business. They claim to deliver in 5 weeks and after 7 weeks they cancel the order.
Thank you for your feedback. Can you please mail our ordernumber to francisca@azerty.nl so we can investigate what went wrong?
Bestelling werd goed en snel geleverd. Goede prijs en zonder enige schade bezorgd. Enige minpunt was dat er een verkeerd moertje bij de koeler zat waardoor ik het niet goed kon aansluiten, klantenservice reageerde snel dat ik het kon opsturen, maar even naar de onderdelenwinkel gaan was wat sneller.
Service welk verder reikt dan de standaard beleidsregels. Een kabeltje nabesteld en het systeem gaf een bedrag aan welk thuishoort bij pakketpost. Het kabeltje kon ook in een envelop waarvoor de verzendkosten stukken lager ligt.
Na één telefoontje was dit geen probleem en werd deze per envelop verstuurd ...
Super... service... mooi meegedacht !!!
Azerty is 1 van de weinige winkels die me nog niet teleur heeft gesteld. Veel winkels hebben hun voorraden niet op orde of in het oog. Dat is me bij Azerty nog niet overkomen. Word netjes Per mail geïnformeerd over de bestelling zodat je weet waar je aan toe bent. De website is netjes overzichtelijk en dat alles ook nog is voor een nette prijs.
VerzendingDe pakketten zijn netjes formaat voor wat er in zit, terwijl alles wel netjes op zijn plek word gehouden. Geen schijven die zonder anti statische zakjes worden geleverd en dat soort onzin. Kunnen meerdere winkels nog wat van leren, Top.
Zeer stevige case met veel ruimte voor onderdelen. Ik vind de manier waarop de ssd kan worden vastgemaakt aan de case zeer handig. Mijn enige minpunt is dat er iets meer ruimte mag zijn voor cablemanagment.
Eerste keer bij Azerty besteld, voor 22:00 uur besteld, en inderdaad, zoals beloofd, volgende dag in huis rond 15:00. Precies wat ik nodig had.
VerzendingEen beetje overdreven grote doos voor microATX moederbord en i5-processordoosje, maar Azerty is niet de enige die dat doet. Maar mijn katten genieten nu van dit oversizede grapje.
KlantenserviceGeen ervaring mee, niet nodig gehad, dat verdient al 5 sterren naar mijn mening.
Het is voor mij de 2e keer dat ik bij Azerty heb besteld. Dit mede naar aanleiding van goede ervaringen na mijn eerste bestelling 2 jaar geleden.
Mijn bestelde moederbord was niet voorradig (dit was duidelijk te zien op de site), maar was netjes in 2 dagen binnen. (Heb mijn bestelling afgehaald). De communicatie over de bestelling en levering zijn duidelijk. De volgende keer bestel ik hier graag weer mijn producten.
twee jaar geleden had ik een Zotac mini pc gekocht. Helaas ging dezen na 23 maanden stuk. Er zat nog één maand garantie op. Azerty heeft deze garantiecase in behandeling genomen. Hij kan helaas niet meer (rendabel) worden gerepareerd en ik heb mijn volledige aankoopbedrag terug gekregen! Super service. Dit heeft mij er toe doen besluiten dat ik nu een moederbord en processor weer bij Azerty heb gekocht. Ik weet nu zeker dat als er wat aan de hand is ik hier goed qua service geholpen wordt.
De website is overzichtelijk en informatief. Het bestellen was een fluitje van een cent en er werd snel geleverd.
VerzendingHeb voor de zekerheid gekozen voor track en trace met verzenden. Goed dat deze optie wordt geboden van met postnl heb ik mindere ervaringen gehad.
Geen moeilijk gedoe maar gewoon kort en duidelijk. Goede site waar je in no time iets gevonden en besteld hebt.
VerzendingLevering al direct de volgende dag zolang je voor een bepaalde tijd hebt besteld. Ook hier weer geen gedoe maar duidelijkheid. Spullen waren ook degelijk ingepakt
Allemaal niks mis mee, site, prijs, verpakking, levering enz. De volgende dag gaat de deurbel :-) De klantenservice heb ik niet nodig gehad en zo moet het ook. De site roept geen vragen op en er zijn geen fouten gemaakt. Ik bestel al jaaaaren via Azerty dus voor mij vertrouwd adres.
Bij de levering zat een kortingsbon voor Zalando. Ehh, heeft Azerty hetzelfde moederbedrijf als Zalando of zo?
Producten met een goede omschrijving en een snelle levering en dit ook goed te volgen bij track en trace.
VerzendingJe kunt nog laat bestellen en toch volgende dag thuis
KlantenserviceDaar heb ik in het verleden een keer gebeld en snel en netjes afgewerkt.
Zoals meestal na een prijsvergelijking komt Azerty als één van de voordeligste uit de bus. Tel daarbij op het enorme assortiment dat op voorraad gehouden wordt en de 24 uurs levering onder uitstekende condities en je hoeft eigenlijk niet meer verder te zoeken.
VerzendingZoals steeds, ik herhaal het maar, snel geleverd in prima beschermende verpakking.