Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Handige duidelijke bestelprocedure en razendsnelle levering. 24 uurs levering wordt dus echt waar gemaakt. Mijn complimenten.

Verzending

Verrassend snelle levering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik ben al een tijdje fan van Azerty. Prima leverancier. Goede prijzen. Ook prettig dat ik langs kan gaan en goede service krijg.

Dit keer hadden zij de souplesse om een onderdeel uit de bestelling te halen zodat we dat onderdeel elders konden bestellen en alles bijtijds voor Sinterklaas binnen hadden. Sjapo.

Klantenservice

Hoewel ik zeer tevreden ben, toch een tip.

Het was helemaal geweldig geweest als Azerty had geanticipeerd op de dreiging dat de bestelling niet voor Sinterklaas binnen zou zijn. My 50ct.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Uiteraard via Tweakers.net een link naar de site bij de producten. Als deze niet aanwezig is of een levertijd van meer dan 10 dagen worden er ook alternatieven gegeven die op zich ook zinnig zijn.

Verzending

Alles was op voorraad dus uurtje later stond ik dit keer bij ze in de winkel om de spullen op te halen. Prima service!

Klantenservice

Had nog een aantal vragen over de producten om ze eventueel nog om te ruilen wat geen probleem was.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Veruit de goedkoopste, daarnaast heb ik het savonds besteld en was het de volgende dag al binnen!

Verzending

Degelijk verpakt (met luchtzakken), gewoon erg tevreden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Snelle verzending en vlotte reactie op een vraag. Wilde na bestellen toch een ander moederboard en dat was zo geregeld!

Verzending

Snel, discreet en goed verpakt

Klantenservice

Snelle hulp bij aanvragen van ander product

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb ondertussen al 2x een computer bij Azerty in elkaar laten zetten en dat ging allebei de keren vlot en probleemloos

Verzending

Alles zat keurig verpakt en werd op tijd geleverd.

Klantenservice

Iedere keer dat ik contact had met een klantenservice deel van Azerty werd ik snel en goed geholpen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Goede en overzichtelijke site vond het alleen een beetje onduidelijk aangegeven hoe het zat met de voucher die ik erbij geleverd zou krijgen maar deze werd, bleek achteraf, automatisch met de factuur meegestuurd

Verzending

Product op zondag avond besteld dinsdag al in huis prima service! zat in een doos verpakt gevuld met het product en opgevuld met luchtzakjes!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Goedkoop en goed in vrijwel alle opzichten. Het enigste wat ik jammer vind is dat de "op voorraad bij leveranciers" status vaak niet klopt. Dit is helaas iets wat ik ook bij andere webshops vaak ervaar; dus Azerty is daar niet alleen in.

Verzending

De levering is bijna altijd prima op orde. Ik heb een keer ervaren dat ik iets totaal anders kreeg dan ik besteld had. Dat was vervelend.

Klantenservice

Klantenservice is meestal heel behulpzaam en doet niet moeilijk.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Kan alleen een positief bericht plaatsen.
Met 1 woord een profesioneel benadering en afhandeling, en zou een voorbeeld voor andere webshops kunnen dienen

Verzending

Duidelijk web toegang en navigeren eenvoudig en toch overzichtelijk, de afhandeling met andere woorden betalen is duidelijke structuur en vertrouwlijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Ik heb wat besteld en ik had het op tijd binnen. Zoals het hoort eigenlijk. Winkansen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Een 5-tal producten besteld. Totaalprijs vergeleken bij een 10-tal winkels. Azerty kwam als goedkoopste uit de bus.

Verzending

Eén van mijn producten had een levertijd van 12+ dagen. Na echter 5 dagen was het item al beschikbaar en verzonden.

Klantenservice

Tijdens aankoop een aantal keren met de klantendienst gemailt. Altijd snelle reacties op mailtjes met de nodige info, top.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ruim assortiment aanwezig, snel klaargemaakt, ook bij afhalen, vriendelijke bediening, vlot en snel in retouren.

Verzending

Product conform verwachtingen. Keurig nieuw en actueel.

Klantenservice

Steeds prima geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

17 November een order voor een GTX 970 geplaatst en volgende dag keurig binnen.
Een dag later via mail netjes de vouchercode van een gratis game binnengekregen.
Azerty weer top en keurig geregeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Niet mijn eerste bestelling bij Azerty. Bestellen gaat gemakkelijk. Omdat mijn bestelling niet op voorraad was regelmatig mails voor wat betreft de te verwachten leveringsdatum. Op e-mail wordt snel gereageerd. Tot op heden echt een zeer positieve ervaring met Azerty.
Deze keer de besteling afgehaald.

Verzending

Ondanks dat ik deze keer de bestelling heb afgehaald kan ik door eerdere bestellingen zeggen dat de verzending keurig geregeld is.
Het afhalen is eveneens prima geregeld. Mail voor wat betreft de voorwaarden voor afhaling was zeer duidelijk. Ook hier niets dan positieve ervaringen.

Klantenservice

Op mails werd snel gereageerd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

heb al veel pc onderdelen bij azerty gekocht ze zijn keurig met verzenden en met een kapot product (rma) doen ze niet mogelijk

Verzending

krijgt netjes een track en trace en je product word goed verpakt

Klantenservice

heb mijn moederbord en voeding ooit rma gestuurd werd netjes op de hoogte gehouden en keeg een nieuw moederbord en voeding

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Vrijdagavond een aantal spullen besteld, zaterdagmiddag werd dit bezorgd. Alles keurig verpakt, gewoon prima service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Duidelijk website en concurrerende prijzen. Ik heb een NAS incl harde schijven besteld en totaalprijs was ca. 15 euro meer dan de allerlaagste pricewatch prijzen. Gezien eerdere ervaringen vind ik een dergelijk klein prijsverschil niet de moeite om bij een onbekende shop te bestellen.

Verzending

Alles netjes verpakt en de doos goed opgevuld met materiaal. Ik blijf het altijd wel tricky vinden dat harde schijven in niets meer dan een dikke laag bubbelfolie gewikkeld in de doos zitten, maar beide schijven werken gelukkig prima.

Klantenservice

Voor aanschaf een korte vraag per mail gesteld, netjes binnen 3 uur antwoord gekregen, dus dat was prima.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Aangezien ik bij Azerty de afgelopen twee jaar naar tevredenheid al een aantal bestellingen heb gedaan, vond ik het een goede keuze om mijn Raspberry Pi 2B ook hier te bestellen. Ik moest alleen even zoeken naar wat de gratis verzending precies inhield, maar dat bleek voor dit product (waarschijnlijk vanwege geringe het formaat) hetzelfde te zijn als de standaard track&trace verzending.

Verzending

De levering was precies zoals 's avonds na bestellen was aangegeven; volgende dag rond 18:30 en 20:30 uur. De Raspberry Pi 2B kwam in een grote kartonnen enveloppe, prima voor dit product.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Goeie snelle service, ook met RMA's. Meerdere keren in het verleden servicebeurten moeten aanvragen en altijd netjes en snel geholpen.

Verzending

Videokaart doos was erg goed beschermd dus niks op aan te merken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ben eigenlijk pas een weekje aan het bestellen bij Azerty.
Had zo mijn vaste plek om iets te bestellen, maar toen ik bij een paar bestellingen voor computer onderdelen voor mij en mijn dochter zo ongeveer 150 euro kon besparen door bij Azerty te bestellen moest ik wel. Niet dat ze in mijn geval de goedkoopste zijn, maar het verschil met een andere web shop die voor tevredenheid een stuk lager scoorde maakte dat ik toch ook ga voor een betrouwbaar adres. De site is voor mij duidelijk genoeg . Het zoek scherm vind ik prettig omdat het ook werkt wanneer je maar een stukje van een artikel naam kan invullen en al wat krijgt te zien waar ik vaak meteen herken wat ik bedoelde. De doorloop naar betalen wijst zich de weg.
Ik heb ook gebeld met Azerty voor een aankoop advies. Werd zonder gejaag eerst bekeken wat ik nodig had en toen een voorstel gedaan. Nog een keer gebeldomdat ik zag dat een deel van mijn bestelde spullen ongeveer drie dagen zou duren voor uitleveren. Daardoor bleven de spullen die direct beschikbaar waren liggen. Vroeg of die gesplits konden worden. Dat werd direct in het zelfde gesprek al gedaan en dus ook daar niets over te klagen. Zakelijk maar vriendelijke antwoorden kreeg ik. Behulpzaam en mee denkend. Het geeft voor mij een goed gevoel daar. Nog geen retour aan de hand gehad, maar dat zal zeker gebeuren want ik heb iets te veel besteld zag ik. komt vast allemaal goed. Azerty, doet haar best , dat merk je meteen.
De zaken zijn goed maar niet overdreven verpakt

Klantenservice

Ik ben van naturen niet zo een zeur figuur, maar al was ik dat , had ik er geen reden voor want er werd snel opgenomen in mijn geval . Mensen zijn zakelijk maar vriendelijk.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie